大客户经理岗位职责

时间:2026-02-01 09:32:43 岗位职责

大客户经理岗位职责

  随着社会一步步向前发展,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的大客户经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责1

  职责:

  负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;

  收集、分析行业应用及竞争情况,制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度;

  根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案,完成高价值产品的销售目标;

  独立完成重点用户试点销售工作,并为区域提供销售支持。

  参与重点客户的开拓,关系维持及售后服务跟踪,建立销售通路;

  确保完成考核目标及业绩目标的达成;

  上级交待的.其它工作。

  任职要求:

  岁,专科或以上,专业不限;

  要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验,有打印耗材销售工作经验者优先;

  具有一定的代理商和终端行业用户开发能力,能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作,并支持区域行业销售的商机推进业务。

  具备良好的品行和职业道德,学习及解决问题能力强。

大客户经理岗位职责2

  岗位职责:

  1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;

  2、负责带领团队销售公司制定的`财富管理产品,开发拓展财富管理客户;

  3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标

  4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作

  5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;

  6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

  任职要求:

  1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。

  2、有三年以上新三板市场实操经验者优先

  3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。

  4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。

大客户经理岗位职责3

  1、负责支持企业战略/核心NA客户的战略交流及展厅、展会技术交流;围绕企业大客户业务“以营促销”,通过跨产品组合的'解决方案营销传递华为ICT领域的竞争优势和商业价值;

  2、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求,针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划;对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责;

  3、构建面向企业战略/核心NA CxO客户的营销能力;围绕企业战略/核心NA的主要需求,持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力;

大客户经理岗位职责4

  职责:

  1、负责与房地产开发商的接洽与维护;

  2、负责开发新客户与维护公司老客户;

  3、通过互联网发布公司最新的产品信息;

  4、负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,样貌良好,有气质,男女不限。

  2、无工作经验亦可,有从事过房地产销售,互联网网销售,广告销售工作者优先。

  3、性格外向开朗,能适应高压工作,意志坚定,肯吃苦耐劳,善于沟通,有较强的.公关能力。

  4、能独立完成领导布置的各项任务,遇到问题应变能力强。

  5、熟悉并掌握各项办公应用软件,对互联网有一定的认知和了解。

大客户经理岗位职责5

  1、任职条件:

  1.1、基本要求:

  年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。

  1.2、教育背景:

  财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

  1.3、工作经验:

  5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。

  1.4、工作技能:

  1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。

  1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。

  1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

  1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。

  1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。

  1.5、个人素质要求:

  具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

  1.6、其他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。

  2、工作职责:

  2.1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

  2.2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

  2.3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

  2.4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

  2.5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

  2.6、具体协调和衔接对大客户的'技术支持和技术保障工作。

  2.7、协助上级开展其他经营管理工作。

  2.8、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

  3、工作任务与日常工作:

  每天:

  3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

  3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户,将客户反馈情况分门别类地整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用。

  3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。

  3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。

  3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。

  3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

  3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。

  3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。

  3.9、按程序协助上级签订招商合同。

  3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。

  3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。

  3.12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。

  3.13、及时完成公司交办的其他工作。

  每周:

  3.14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。

  3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水平和工作能力。

  3.16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。

  3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。

  3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。

  3.19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。

  3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客,经公司审核后提交有关人员上传到网上。

  每月:

  3.21、根据公司的大客户开发工作计划,及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。

  3.22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。

  3.23、及时催收回笼大客户货款,建立货款催收日记流水账,每月统计一次并与公司财务人员核对。

  3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

  3.25、完成公司下达的大客户开发任务。

  4.26、协助公司处理与大客户的关系。

  3.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。

  3.28、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.29、协助公司对下属进行月度绩效考核。

  3.30、协助公司进行企业文化建设。

  3.31、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。

  3.32、做好部门之间的协调工作。

  每季:

  3.33、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。

  3.34、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.35、协助公司对下属进行季度绩效考核。

  3.36、向公司提交季度工作计划及总结。

  每年:

  3.37、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。

  3.38、向公司提交年度工作总结及工作计划

  3.39、协助公司对下属进行年度绩效考核。

  3.40、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

大客户经理岗位职责6

  1、独立负责开发新客户,负责整个项目的跟踪和协调,签订销售合同完成销售指标。

  2、负责收集客户、竞争对手等市场信息,对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。

  3、根据公司及部门的目标,团结一致完成公司目标。

  4、负责老客户的'定期拜访、沟通,维护客户关系,继续开发。

  6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。

  7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。

  8、协调完成项目投标工作。

大客户经理岗位职责7

  1、服从部门经理安排,参与各项接待活动。

  2、与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。

  3、积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等)

  4、接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经理汇报。

  5、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。

  6、随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,协助经理开展营销活动。

  7、开展有计划的.销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。

  8、做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。

  9、负责商务散客的订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排,做好VIP的接待工作。

  10、负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。

  11、负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。

  12、参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。

  13、及时检查销售工作和计划实施情况,销售经理之间应经常互通信息,协调做好重要客人的促销工作。

  14、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。

  15、参加每日下午的碰头会,向部门经理汇报工作进程。

  16、完成部门经理交办的其他工作。

大客户经理岗位职责8

  1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

  2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

  3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

  4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。

  5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

  6. 负责管理和控制理财团队的'业务活动,并提供专业的辅导与训练。

  7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

大客户经理岗位职责9

  1、洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等;

  2、负责公司网站的广告销售,完成公司的业绩要求;

  3、良好地维系现有客户关系并积极拓展新的'或潜在的品牌客户;

  4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期;

大客户经理岗位职责10

  一、职责总述:

  在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。

  二、所受监督:

  1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。

  2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向

  营运总监请示批准后执行。

  三、所施监督:

  有直属下级,有直接监督他人的权限。

  四、工作范围:

  1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。

  2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。

  3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。

  4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。

  5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

  6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。

  7、组织并制定实施售后服务标准和计划。

  五、工作责任:

  1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。

  2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。

  3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。

  4、负责组织老客户的`回访。在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。

  5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。

  6、负责做好客户的售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。

  7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。

  8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。

  9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。

  10、负责营销部业务能力、人力资源建设,通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力;

  六、权力:

  1、有向总经理报告权。

  2、对下属工作有监督检查权。

  3、对下属部门成员有奖罚提议权。

  4、有公司车辆调动权。

  七、任职条件:

  1,市场营销专业或相关专业本科以上学历。

  2,受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。

  3,3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。

  4,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力。

  5,较强的观察力和应变能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。

  八、工作环境:

  公司办公室及其他

大客户经理岗位职责11

  1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的`可行性;

  2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;

  3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;

  4、负责合同实施中的客户与公司的协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度;

  5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;

大客户经理岗位职责12

  工作职责:

  1、负责字节跳动商业化(本地大客户)整体招聘策略的设计和相关岗位招聘计划的落实,并根据本业务人力资源规划制定招聘策略,落实sourcing strategy;

  2、管理并推进招聘渠道创新,并能使用创新的理念和平台来探索新的招聘方法;

  3、运营并完善行业人才地图,完善并管理招聘kpi,达成招聘目标,提升招聘效率;

  4、改进招聘流程和平台,提升效能,完成面试官培养和提升候选人体验等;

  5、有较好的`项目管理思路,用运营的思路做招聘

  任职要求:

  1、正规统招院校毕业,本科及以上学历;

  2、至少具备7年以上招聘相关工作经验者,特别有潜力的候选人可以放宽工作年限,熟悉互联网行业

  3、思路清晰、沟通能力强,可有效拓展维护招聘渠道;

  4、熟悉校园招聘、专场招聘、外籍人员招聘等各类项目型招聘方法并能亲自推动甚至负责;

  5、有激情,能承受住压力,有梦想,不断挑战自己,追求创新

  6、自我驱动,思考力强,认真负责,有亲和力,能适应公司快速发展的工作节奏。

大客户经理岗位职责13

  大客户经理(金融、运营商行业)工作职责:

  1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务;

  2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作;

  3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;

  4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

  任职资格:

  1、5年以上信息安全领域销售经验;

  2、有金融行业、运营商行业销售经验;

  3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;

  4、有行业客户直接资源者优先。工作职责:

  1、理解客户在信息安全建设方面的`需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

  任职资格:

  1、5年以上信息安全领域销售经验;

  2、有金融行业、运营商行业销售经验;

  3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;

  4、有行业客户直接资源者优先。

大客户经理岗位职责14

  1、负责建立客户关系、客户访谈和商务谈判工作,促成客户项目合作,实现销售业绩的达成;

  2、负责充分沟通、全面了解客户需求;

  3、结合客户的需求和公司的产品特点,为客户提供解决方案的`讲解并跟进方案执行。

大客户经理岗位职责15

  工作职责:

  括订单维护;

  客户投诉;

  订单发货等

  职位要求:

  善于沟通协调,有责任心;

  有相关客户维护的经验工作职责:

  括订单维护;

  客户投诉;

  订单发货等

  职位要求:

  善于沟通协调,有责任心;

  有相关客户维护的经验

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