工作计划

时间:2021-03-01 18:43:18 工作计划 我要投稿

【精品】工作计划汇总5篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该好好计划一下接下来的工作了!工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编收集整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。

【精品】工作计划汇总5篇

工作计划 篇1

  (一)领导重视

  街道党工委高度重视计划生育工作,多次在党工委会上研究部署计生工作,并安排了街道处级领导带分管科室挂钩到每个社区,实现挂钩帮扶。计生工作领导小组多次召开工作会议解决人口计生工作事项。与9个社区工作站、XX派出所、9所中小学校、3个城中村股份公司、4个社康中心和街道综管所等计生综治部门签订了计生责任书,明确了相关单位、部门的工作目标、任务、职责。

  (二)计生队伍建设不断加强

  1、配齐配强计生工作队伍。今年5月街道按上级要求进行大部制改革,大部制计生科与民政科合并为民生事务部,民生事务部加挂计生科的牌子,计生科人员为11人,并为每个社区工作站配了2名计生专干(其中大望社区工作站配了3名计生专干),并全部落实了计生工作人员相关待遇。保证了计生队伍的稳定。

  2、加大计生队伍的职业培训。一年来,街道计生科共组织开展网格长、计生专干和计生科工作人员参加的计生业务培训17场次计800余人次,组织150人次参加市、区举办的20xx年度人口计生业务知识培训。

  3、进一步完善计生协会建设。充分发挥计生协会优势和作用,大力推进基层群众自治。街道现有计生协会14个,其中街道计生协会1个,社区计生协会9个,企业流动人口计生协会4个。今年我街道为协会捐款2.7万元。

  (三)计生业务工作进一步完善。

  1、制度建设。一是街道计生科制定《XX街道人口与计划生育目标管理责任制考核方案》、《XX街道办事处关于进一步加强人口计生宣传信息报道工作的通知》、《XX街道20xx年孕前优生健康检查工作实施方案》等相关文件,有力推进了街道计生规范化管理工作;二是坚持定期召开网格员及计生专干联席会和计生工作例会;三是进一步规范各类计生证明、社会抚养费征收的办事程序,严格执法,按章办事;四是及时检测人口月报、半年及年报,严把监测全员系统数据的质量关,使数据完整性和逻辑性都达到上级工作要求。

  2、宣传教育。积极做好全面二孩政策的相关宣传发动工作,谋划二孩政策出台后的工作重心的转移,以孕前优生健康教育引导和计生服务为导向,着力提升出生人口素质和计生工作水平等等。结合民生微实事平台,广泛开展丰富多彩的计生宣传服务活动内宣传服务活动内容融入健康、文化要素,以此促进辖区社会家庭和谐发展能力建设,提升XX人口综合素质与卫生计生工作水平。

  今年共举办了16场大型宣传活动,参加人数达1320余人次,分别为:元旦春节期间开展人口与计划生育集中宣传服务活动,“5.29”计生协会宣传活动,7.11世界人口宣传活动;各社区也都根据各自工作需要开展了多种形式的计生宣传教育活动。全年共举办控烟宣传活动、打击两非活动、地中海贫血宣传活动和协助麻疹宣传活动等小型系列宣传教育活动90场次,派发各种计生宣传资料、宣传品15000份。扎实开展“关爱女孩活动”,组织开展打击“两非”专项行动1次。

  3、计生统计及数据监测

  (1)做好人口与计划生育统计工作,及时检测户籍人口每月报表,流动人口每月报表;努力提高统计数据质量,并做好报表分析,为领导分析人口趋势提供决策依据。

  (2)做好对公安、医院、民政、租赁所、社康等兼职单位反馈数据的排查和处理。截至目前,共排查分娩信息20412例,手术信息20xx例。排查计免信息784例,通报户籍地20xx例,房管当年出生儿信息排查1072例。排查派出所入户信息7416条,民政结婚信息549条,离婚248条,并督促社区及时录入系统。对存在信息错误或已搬离的进行及时修正、搬出等。

  (3)认真处理PADIS国家系统对流动人口信息的协查与通报,今年共发送各类协查请求524条,接收协查请求863条,PADIS协查信息反馈率为100%,及时率为100%。

  (4)较好地完成了全员人口信息系统数据质量完整工作。全员系统数据完整性和逻辑准确率等指标都达到99.9%以上,部分基本指标已经达到100%,并做好全员信息系统的数据通报,2-9月份分别对9个社区的全员人口系统数据质量进行季度、半年和年度检查通报,进一步提高各社区的数据质量。通过广东省全员人口信息系统,处理收到的消息93条,处理业务申请23条,处理业务通报1112条;向其他地区发送各类通报20xx条,通报信息接收率和及时率都为100%,省内流动人口业务通报处理及时率为100%。

  (5)抓好重复人口及删卡的管理工作。截至目前,共审核及报区删除的各类信息卡34张。

工作计划 篇2

  音乐最具不确定性,让音乐与活动沟通起来。解释的自由度是最大的。让音乐成为师生沟通的情感桥梁。开放的音乐教学中,教师应营造一种民主、自由、轻松、愉快的氛围,创设良好的师生关系。自修反思过程中,积极思考课堂教学问题,并采用多种方法去尝试新的积极有效的方法才是反思的根本目的。只有从最基本的课堂常规教学上进行深刻反思,本学期自修反思计划重点我拟订在课堂教学上。才能真正达到一位人民教师修身养性上的提高。

  教学过程中勤思考、勤总结,教无定法。灵活运用各种方法,最主要的抓住学生的兴趣,以兴趣为师,能有效提高学生的积极性,让学生主动学习。

  (一)精选教法。提高音乐教学实效

  1。创设舞台。

  应灵活地运用多种多样的手段,爱动”儿童的天性。教学教育活动中。为学生提供“动起来”机会,从而发挥学生的主体作用,以获得知识、掌握新技能。

  2。趣味游戏。

  无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了愿意参与教师为他精心设计的游戏。

  3以“赛”激趣促学

  (二)教学渗透。培养学生的创造能力

  营造广阔的音乐教学空间。音乐本来就是从生活中创造出来的让音乐与生活沟通起来。

工作计划 篇3

  一、人员团队的组建

  酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

  二、注重培训工作

  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

  三、加强员工的推销意识和技巧

  前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益化。

  四、开源节流、增收节支

  为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

  五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务

  经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的`意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。

  六、注重与各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

  前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

  在下半年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

  (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

工作计划 篇4

  汽车租赁有限公司现拥有营运车辆33辆,注册资本187.5多万元,员工7人。为了更好的完成工作目标和任务,实现汽车租赁公司的持续发展,制定如下计划。

  一、指导思想

  以改革发展为动力,以市场经济为导向,依托现有存量资产,整合优势,扩大规模,滚动发展,强占市场;以人为本,内强素质,外塑形象,增强员工的整体素质;强化服务,顾客至上,诚实守信,不断实施品牌战略;加强管理,规范制度,降低成本,确保安全;解放思想,抢抓机遇,与时俱进,干事创业,力争年内达到二级营运资质标准,使XXX汽车租赁公司再上一个新台阶。

  二、工作目标和任务

  1、在现拥有营运车辆33辆的基础上,力争发展到50部;

  2、实现年利润注册资本的15%;

  3、实施“XXX汽车租赁”品牌战略;

  4、实现全员培训,提高整体素质;

  5、确保不发生重大责任事故;

  6、开拓市场,挖掘潜在客户。

  三、保证措施

  为完成以上目标和任务,特落实以下几项措施:

  1、公司成立初期,因规模较小,人员少,故没有设立组织机构部门。但随着经营规模的不断扩大,和日趋激烈的市场竞争,使工作面变大,工作量增大,权责不明,在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象,严重限制了公司的发展。在20xx年工作中要建立一个完善的管理体系,设立业务部、车管部、财务部三个部门,明确个部门的职责,并在运作中不断改进和完善。

  2、完善制度、规范业务流程、加强管理。

  健全部门规章制度;建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案;规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程;制定危机预警方案,包括预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。

  3、根据各部门职能,制定相应的培训计划。业务部定期(每月至少一次)进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训;车管部定期(每月至少一次)进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训;财务部按行业要求自行制定培训计划;全员培训(每季至少一次)进行职业道德、安全教育等方面培训。

  4、加强安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保证公司生产经营有序进行。为此,我们要建立安全工作长效机制,加强安全工作基本建设的落实,使安全工作制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。安全生产管理目标:员工责任死亡、重伤人数控制在零以内;不发生火灾、爆炸、盗窃中毒事故;不发生员工犯罪和重大刑事案件;员工不发生重大道路;杜绝重大恶性事故和生产责任事故。

  5、开拓市场、挖掘潜在客户。

  通过制定促销计划;联姻各大酒店、宾馆、飞机售票处,提供送客服务;以及业务人员上门促销等手段,不断探索,积极开拓,建立更为广泛的客户群体。

工作计划 篇5

  枣园东里北区居委会是于20xx年6月6日新成立的,在领导的关心下和居民的支持下,这个新的集体虽然成立的时间短但却顺利的完成了奥运安保,两委班子换届及60年大庆安保等工作,对于新的一年将会根据社区的特点和居民的需求来理清思路开展工作。

  一、特点与需求

  枣园东里北区做为一个混合型社区辖区的面积是20万平方米,3个自然小区分为回迁楼、家属院、商品楼,设计户数1976户,总人口4920人,其中流动人口达1410人,小区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色,经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式,我们了解到:社区的大部分老年人为退休人员,他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广,他们需要丰富的业余文化生活;社区中的弱势群体需要在物质和精神上给予帮助;老旧小区的环境和安全是居民较为关心的问题;外来流动人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清晰,需要我们采取现代化的工作方式来建立平台、加强交流。

  二、工作方向

  社区建设正在快速的发展着,这就要求我们每一个社区工作者要不断更新自己的管理理念与方式,这要求我们每一个社区工作者将科学与发展融入到社区建设的方方面面,它既包括我们队自身队伍的建设与发展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与发展,在做这些工作时我们必须有一个明确的方向那就是“提高社区居民的生活质量和文明程度,较终提升居民的幸福指数”,这就要求我们从居民关心的热点难点入手,突出重点、注重实效、有步骤的推进社区各项事务的顺利进行。

  三、任务与目标

  (一)、在社区环境中求“安”

  万事“安”为先,只有安居才能乐业,在20xx年针对安全我们要从以下几个方面加大力度首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量,在完善、整合三个小区的红袖标队伍的基础上,形成由楼门长、红袖标、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区的防护体系,以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度,每周定期检查和随时抽查相结合的方法,对物业技防的设施、设备是否正常运转进行检查,以提高物业部门对安全的重视程度,较终达到社区的安全。

  (二)、在社区服务中求“实”

  作为一名社区专职工作者,要始终将“为民服务”作为自己工作的出发点和落脚点,在对本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一,努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员,并不断扩大服务的内容,拓展服务渠道,提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制,满足居民多方位的需求。在20xx年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的作用并形成制度,采取定期汇报的方法来将社区的问题汇总,在周一的例会上集体讨论集中解决,在解决居民所关心的热点问题上20xx年我们将和物业协调在枣园东里小区大门东侧开设便于居民出行的s型小门,改变原来的行人、机动车共走一门的现状;在街道的帮助下,积极和相关部门联系为残疾人所住单元一层楼梯改为便于出入的坡道;要改善二公司的社区环境就要激发居民的参与热情通过典型事例教育、号召居民自己动手美化环境,使“社区是小家,建设靠大家”这句话落到实处。

  (三)、在社区活动上求“和”

  枣园东里北区居委会从成立到现在,社区一直本着“以人为本、科学合理、普及大众”的原则来开展各种文体活动,在新的一年我们将充分利用面积320平方米文化活动用地,在原有秧歌队、舞蹈队、太极队的基础上,增设书画社、恳谈室、图书室、驿站馨情工作室等功能室,同时增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的评比,较大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活,提升社区居民的文化素养,将健康向上的文娱方法传递给每一位居民,把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。

  (四)、在社区共建中求“融”

  俗话说“孤木难成林”,同样在社区建设中,专靠居委会的一方力量是有限的,社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来,形成“多方参与、齐抓共管”的氛围,是我们新的一年,乃至以后几年的重要工作,为此,我们将采取主动上门,积极沟通,并利益的共同点为融合点和驱动力,促使辖区单位参与社区建设中来,使她们变成社区建设的热心人,同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会,社区文化、养生、保健、理财等知识讲座,来解决社区问题、增进情感的交流,加速辖区单位与社区的相互认可与支持,逐步增加共建的吸引力,共同推动社区建设的快速发展。

  (五)、在社区行政工作中求“新”

  枣园东里北区居委会的成员平均年龄29岁,年轻的社区专职工作者给工作带来了新的方式与方法,接下来我们将充分利用现代化的设备,将社区中的各类专项资料制成电子版,同时保证资料的常用常新;建立属于自己社区的qq群,方便上情下达,及信息接收;为社区建立网站,用现代化的手段介绍自己、宣传自己让它成为居委会和居民沟通的又一平台;成立社区居民议事会,增强居民的主人翁责任感,调动居民参与社区事务的积极性;组织社区专职人员学习业务知识、法律知识和文化科技方面的知识,督促他们不断学习、认真学习,使自己成为全面发展综合性人才;在居委会内部开展经常性的自评和互评工作,使社区工作者在批评和自我批评,肯定与自我肯定中不断自醒、自觉、自立,不断的成长和进步。

  回望20xx我们取得了一点成绩,展望20xx我又有了新的任务,作为一个新的集体,我们要做到既不愧对过去,也要踏实对待未来,尽管我们还年轻,尽管我们还不够成熟,尽管我们有着这样、那样的不足,但是,我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!

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