加油站管理制度(精选20篇)
在当今社会生活中,越来越多人会去使用制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的加油站管理制度,欢迎阅读与收藏。

加油站管理制度 1
一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任;
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;
三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的`卫生清洁标准相同;
五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;
六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;
八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油;
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;
十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;
十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;
十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。
加油站管理制度 2
一、加油站用工管理制度
1、用工机制
根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。
2、招聘权限
①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘,招聘结果报总经理备案审批。
②加油员及其他员工由企管部负责招聘。
③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员
3、任职资格
①站经理:40岁以下、大专及以上学历,熟悉油品知识,具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力,能熟练操作电脑。
②财务人员:45岁以下,中专及以上财会专业毕业,持会计人员上岗证,有一年以上相关工作经历,能熟练操作电脑,有良好的独立工作能力和服务意识。
③加油员:高中(技校或职高)及以上学历,年龄在18~40岁之间,诚实、勤奋、守纪律,有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。
④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。
二、加油站员工日常工作管理制度
1、夜间值班
①值班时间:前班22:30—02:30;后班02:30—6:00,如果是3个人值夜班,可以排成3班,夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。
②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次,时间为早上6点之前。
③夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。
④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。
⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。
2、交接班
完成交接班的各项工作,加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。
3、形象规范
①上班统一服装和佩戴服务标语,微笑服务,表情自然大方。
②着装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
③上班保持服装整洁,不佩戴首饰、着淡妆,头发盘起不乱。
④上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。
4、语言规范
①普通话标准,语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。
②与他人交谈要面带微笑,不能心不在焉,不随意打断别人的话,适时确认和领会对方谈话的内容和目的。
③严禁说脏话、忌语。
④多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。
三、加油站员工惩罚管理制度
1、违反劳动纪律,上班、开会或集中学习迟到、早退,第1次罚款50元,第2次罚款100元,第3次作下岗处理。迟到、早退时间超过30分钟,罚款400元。情节严重的`作下岗处理。
2、旷工1天,下岗1个月,月累计旷工3天,作下岗三个月处理,年累计旷工5天以上作下岗半年处理,除影响当年工资升级外,给予行政警告处分或严重警告处分。工作时间玩棋、牌、麻将的,一经发现,每次视同旷工_天对待。
3、不服从工作安排,接到通知书或调令后,在规定期限内未到新岗位报到的,按旷工论处。
4、上班不按规定统一着装的,每次罚款100元;发现睡岗、脱岗、请人代班的(站长安排的除外),作下岗处理。
5、服务态度差,与顾客发生争吵的(不管有理无理),每次罚款200元,有侮辱或殴打顾客行为,在社会上造成不良影响的,作下岗三个月处理。
6、克扣顾客,损公肥私,索拿卡要,有损公司形象的,每次罚款400元,造成不良影响的,作三个月下岗处理。
7、员工之间拨弄是非,在工作场所打架斗殴,影响工作秩序的,每次罚款400元,情节严重的作下岗处理。
8、未经允许,经营或参与亲属经营成品油及加油机设备,搞同业竞争,或为社会上成品油经营户提供情报,提供技术服务,对本公司经营活动构成危害的,一旦发现,一律作下岗处理,屡教不改,态度恶劣的,解除劳动合同,予以辞退。
加油站管理制度 3
一、安全生产责任制度
1、明确各级负责人、各类工程人员、各职能部门和员工在生产中应负的安全职责。
2、建立健全各级各部门安全生产责任制,各自在自己的职责范围内各负其责。
3、认真落实各级各部门安全生产责任制,为企业发展保驾护航。
4、每年逐级签定安全生产责任书,纳入公司管理目标纳入公司年度工作考核。
5、没年由公司“安委会”对各级各部门安全生产责任制同部署、同检查、同考核、同奖惩。`
二、安全培训教育制度
(1)三级安全教育
对生产岗位所有新职工上岗前必须进行厂(公司)级、车间(加油站)级、班组级三级安全教育。三级安全教育时间不得少于56学时。其中公司级安全教育时间不得少于24学时,加油站级安全教育时间不得少于24学时;班组级安全教育时间不得少于8学时。
(2)特殊作业安全教育
凡从事电气、锅炉、焊接、车辆驾驶等特殊工种作业人员,必须由企业有关部门与当地政府主管部门组织进行专业性安全技术教育,经考试合格,取得特种作业操作证,方可上岗工作。特种作业人员应按当地安全监察部门的有关规定,定期参加培训和复审,成绩记入个人安全教育卡片。
在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前,各主管部门要组织编制新的安全操作规程,进行专门教育。有关人员经考试合格,取得安全作业证后,方可上岗操作。
(3)日常安全教育
加油站必须开展以班组为单位的安全活动,班组安全活动每月不得少于3次,每次不少于1学时。加油站全站安全活动每月1次,每次不少于2学时。安全活动时间不得挪作它用。
(4)外来施工人员的安全教育
进站施工人员在施工前,主管公司(或)加油站应与施工队签订安全合同,明确双方责任,落实安全措施,对施工人员进行安全防火教育。
(5)在安全教育中,必须树立“安全第一,预防为主”的主导思想。
按照有关加油站安全管理的法律、法规、消防法等的规定,结合事故教训,针对各岗位的不同(见岗位安全生产责任制),进行安全基本技能、常识的培训。
三、安全检查和隐患整改管理制度
(1)加油站应认真贯彻“预防为主”的方针,坚持自检自查为主,上级主管监督检查相结合的原则,分级落实安全工作。
a.加油站每周组织一次安全检查。
b.当班安全员应对作业现场监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止和向上级反映。
c.加油站主管公司每月和重大节日要对加油站进行安全检查。
(2)检查主要内容包括:安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。
(3)安全检查中发现的问题和隐患,加油站能解决的,应限期抓紧整改;加油站无力解决的,应书面向上级报告,同时采取有效的防范措施。
建立安全检查台帐,将每次检查结果登记在册,台帐保存期限为一年。
四、安全检维修管理制度
1、为确保检维修的安全,必须按指定的范围、方法、步骤进行,不得随意超越、更改或遗漏。
2、不论大修、中修、小修,都必须集中指挥、统筹安排、统一调度、严格纪律。
3、坚决贯彻执行各项制度,认真操作,保证质量,加强现场的监督和检查。
4、为保证检维修的安全,检维修前必须准备好安全及消防用具使之完好。
5、检维修中,听从现场指挥人员及安全员的指导,穿戴好个人防护用品,不得无故离岗、逗闹嬉笑、任意抛物。
6、拆下的部件要按方案移往指定地点,每次上班前,先要查看工程进度和环境情况,有无异常。
7、检修负责人应在班前开碰头会布置安全检维修事项。
8、如在检维修过程中发现异常情况,应及时汇报,加强联系,经检查确认安全后才能继续检修,不得擅自处理。
五、安全作业管理制度
1、作业时必须办理申请、审核和批准手续,要明确作业的地点、时间、范围、方案、安全措施、现场监护等。
2、作业时要严格遵守有关规章制度和操作规程,听从现场指挥人员及安全员指挥,穿戴好个人防护用品。
3、无证或手续不全、作业票过期、安全措施没落实、地点或内容更改等情况下,一律不准作业。
4、特殊作业时,必须对特种作业人员进行资格验证,并悬挂相应的警示
5、作业前必须准备好安全、消防器材及救援设施,消防器材及设施应指定专人负责。
6、作业中途发现异常情况,应立即汇报,加强联系,经检查确认安全后才能继续施工,不得擅自处理。
六、危险化学品管理制度
一、有健全的安全管理制度和安全生产操作规程。
二、成立以公司主要负责人组成的安全生产管理机构,并设置安全管理部门。
三、员工必须接受有关法律、法规、规章和安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的'培训,并经考核合格方可上岗作业。
四、公司在生产、储存、使用危险化学品场所设置相应的安全设施、设备,并按照国家标准和国家有关规定进行维护、保养,保证符合安全运行要求。
五、公司在生产、储存和使用场所设置通讯、报警装置,并保证在任何情况下处于正常适用状态。
六、编写切实可行的事故应急预案,并每年进行1-2次演练,确保安全生产。
七、在有毒现场必须备有防护、防毒器材及救治药品。
八、建立事故档案,按照“四不放过”要求,认真处理,保护有效记录。
七、生产设施安全管理制度
1、为加强设备安全,做到正确使用,使设备处于良好状态,保证设备长期、安全、稳定运转,特制定本制度.
2、各车间应实行专机负责制或包机制,做到台台设备,条条管线,个个阀门,块块仪表有人负责.
3、操作人员必须通过三级培训,经考试合格,发给上岗合格证才能单独操作设备.
4、操作人员必须严格操作规程进行设备的启动、运行和停车.
5、必须坚持岗位,严格执行巡回检查认真填写运行记录.
6、认真做好设备润滑工作,严格遵守交接班制度.保证设备清洁,及时消除跑冒滴漏.
八、安全投入保障制度
1、安全投入应按照国家、当地政府有关规定合理提取。
2、安全投入每年根据实际由“安委会”报请公司提取,建立专款帐户不得挪作他用。
3、安全投入使用必须经有关部门写出投入计划,报公司安委会批准方可使用。
4、安全投入如当年未能使用完,应当转入下一年度的安全投入计划内,不得挪作他用。
5、如当年安全投入不够,应由“安委会”写出计划报公司批付。
九、劳动保护用品(具)和保健品发放管理制度
1、要求上岗员工佩戴工作卡、着装统一。
2、根据季节,发放夏装、春秋装及冬装。
3、发放帽子、手套及清洁用毛巾。
4、每位员工应爱护使用劳保防护用品。
5、如有丢失或损坏,照价赔偿。
6、根据加油站工作的特点及有关规定,所发放的劳保用品必须选用防静电质地的布料或材料。
十、事故管理制度
1、发生事故后,事故当事人或发现人应立即将事故发生的地点、时间、单位;事故的简要经过、伤亡人数;直接经济损失的初步估计、事故发生的原因的初步判断;事故发生后采取的措施及事故控制情况;事故报告单位等报告有关部门及领导,紧急情况要报警。伤亡、中毒事故,应保护现场并迅速组织抢救员工及财产。重大火灾、爆炸、跑油事故应组成现场指挥部,防止事故蔓延扩大。
2、由于跑油、火灾、爆炸原因造成特大、重大和二级以上事故,应迅速报告油站所在地消防劳动部门及有关部门。
3、事故调查和处理要坚持“四不放过”的原则,即事故原因未查清不放过;事故责任者未受到处理不放过;员工未受到教育不放过;没有防范措施不放过。
4、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的,按责任轻重对油站负责人和事故责任者给予行政处分和经济处罚,构成犯罪的,由司法部门依法追究刑事责任。
5、事故发生后,隐瞒不报、谎报故意拖延不报、故意破坏现场或无玷当理由拒绝接受以及提供有关情况和资料的,给予有关责任人经济处罚或追究刑事责任。
6、事故发生后,必须进行调查。一般事故由加油站负责人进行调查,并将结果上报有关安全部门及消防部门。对重大及以上事故,加油站负责人要积极配合公安局、安全部门、消防局等部门进行调查,直至调查结束。
7、建立事故报告处理档案,登记有关事故发生的地点、时间、单位;事故的简要经过、伤亡人数;直接经济损失的初步估计、事故发生的原因的初步判断;事故发生后采取的措施及事故控制情况;事故报告单位等,以及最终处理结果的内容。
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一、制度层面
首先要对制度进行梳理和明确,对各制度中存在冲突和描述不准确的地方进行完善,对已经不符合实际情况的制度进行修改、完善;
其次梳理流程,对公司的流程进行明确,除去流程中设计不合理和冗余的部门;
最后,对员工进行宣贯,把制度、流程明确,同时把相关制度、流程公布于公司平台上,方便员工查阅。
经过对制度、流程的规范,让员工的工作有标准,减少因制度、流程不明确而造成的失误和推诿等情况。
人力资源员工关系管理的工作像一条线,贯穿到各个模块的工作中。起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的。今天为大家讲述员工关系管理的`3个层面,为大家聊聊这项工作。
二、沟通层面
要加强双向沟通,员工及时了解公司的信息,公司及时了解员工的想法,具体做法有几下几点:
建立公开信箱:可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱,公开信箱可由专人负责管理,及时了解员工的问题与建议,对有必要的问题,及时进行解决;
加强重点时间段的沟通:入职当天:沟通企业基本情况、开启入职引导;入职2周:沟通入职适应情况;入职3个月:了解实际工作情况、团队融入情况;入职2年:沟通发展情况;绩效沟通:针对绩效情况进行沟通和辅导;离职:沟通离职原因等;岗位变动:沟通新岗位适应情况并提供帮助。
建立非正式的沟通渠道并进行持续完善:建立以HR和部门管理人员为主的非正式沟通渠道,及时了解员工信息,并提供相应的支持和帮助。
提供专业沟通:给予对员工职业生涯发展、心理咨询方面的专业沟通。心理咨询沟通可以与心理咨询机构进行合作,优化员工心理健康状态。
满意度调研:可以进行满意度调研,在调研的过程中,发现可以改进的问题,并进行改进。增加员工的满意度及组织认同感。
三、氛围层面
组织公司级的活动:组织公司级的活动,调动大家的参与性,在参与活动的过程中,增进沟通了解,增强团队的默契。此活动要有亮点、引爆点,让员工有参与的积极性,可根据在职员工的实际情况,设计其愿意参与的活动。
部门级的活动:各部门可以有一定的活动经费,组织部门的活动,在活动中,增加部门成员的熟悉程度及默契度。
文化墙:可以建立文化墙,以主题等方式,展示企业的文化及员工生活。
对员工的祝贺:在特殊的日子,送上对员工的祝贺。此项工作要用心,可考虑送上总裁签名的贺卡,表示祝贺。
四、和谐层面
冲突的预防:通过正式及非正式渠道,及时了解员工想法,如有不满意的方面,考虑可优化方案。
裁员:明确方案,有针对性的进行沟通,积极疏导情绪,和谐解决。
谣言处理:及时了解内容,视情况予以相应的处理与告知。
怠工问题:了解实际的情况,了解原因,及时沟通处理跟进。
员工关系管理,有很多可以做的工作,还是要加强用心程度,才能做好此项工作。
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第一条职业道德标准:
敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。
第二条服务态度标准:
(一)主动热情,微笑服务,态度谦和,尊敬顾客。
(二)顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。
(三)对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
第三条服务语言标准
(一)迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。
(二)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。
(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语。
第四条劳动纪律标准
(一)按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,严格执行请销假制度。
(二)坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。
(三)工作时间不准做与工作无关的事,不私自会客。严禁吸烟,严禁饮酒后上岗。
(四)严格遵守服务规范,操作规程,不违章作业。
(五)服从指导,听从指挥,按章办事,不自作主张。
(六)正确对待批评和投诉,尽量不与顾客争吵。
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一、塑胶胸卡
1、塑胶胸卡分为实习胸卡、临时胸卡和正式员工胸卡三类
①实习胸卡样式为左半边三位编号,右半边“实习”字样,主要针对在本单位内实习的人员使用。
②临时胸卡样式为左半边三位编号,右半边“临时”字样,主要针对来本单位参观的人员使用。
③正式员工胸卡为左半边姓名、所在部门、岗位及其编号(编号为四位,其中,前两位为部门编号,后两位为部门内人员编号,各部门编号如下:领导00,企管部01,财务部02,营销部03,油库04,x加油站05,x加油站06,x加油站07),右半边本人一寸彩照。
2、关于塑胶胸卡的领取与存放
①实习生,可凭报到表去企管部登记领取实习胸卡,由持卡人自为妥善保管,直至实习期结束时交还至企管部。实习生转正后可凭转正通知函去企管部领取正式员工胸卡。
②参观人员,可直接在大门保卫处填写登记表,然后由保卫人员负责给各位来访参观人员分发临时胸卡,参观人员在参观结束离开本单位时在门口保卫处交还胸卡。
二、铜制胸卡
为减小对油库危险区和油库加油站内的安全威胁,特对进出油库危险区和油库加油站以及在危险区和加油站内工作的'人员制作铜制胸卡。
1、铜制胸卡分为实习胸卡、参观胸卡和正式员工胸卡三类铜制胸卡为统一规格长方条样式,上有本单位标志、本单位全称、胸卡类型及其编号
①实习胸卡标有“实习”字样,主要针对来本单位在危险区或加油站内实习的人员使用。
②临时胸卡标有“临时”字样,主要针对非工作在危险区和加油站内的员工进出危险区和加油站时使用。
③正式员工胸卡标有员工的姓名,仅限工作在油库危险区、油库加油站和昌平加油站内的正式员工使用。
2、铜制胸卡的领取与存放
①对于工作在油库危险区、油库加油站和x加油站内的正式员工统一配发铜制胸卡,可直接去企管部登记领取。
②对于工作在油库危险区和油库加油站的实习生,可凭报到表去企管部登记领取实习铜制胸卡,由持卡人自为妥善保管,直至实习期结束时交还至企管部。实习生转正后可凭转正通知函去企管部领取正式员工铜制胸卡。
③对于非工作在油库危险区和油库加油站的实习生或正式员工需要出入危险区的,可由本部门经理批准并直接授予临时铜制胸卡,使用完后交还给本部门经理。无铜制胸卡者禁止进入油库危险区。
③参观人员需要出入油库危险区和加油站的,必须先填写登记表,由接待部门经理签字后,再由佩带铜制胸卡的专人统一带领进入油库危险区和加油站内。
④x分站工作人员凭本人胸卡可在交款时间进出危险区和加油站。
三、胸卡的使用
1、胸卡仅限持卡人本人使用,不得转借他人,如因此造成不良后果者,追究相关责任。
2、塑胶胸卡只限于安全办公区、生活区内使用。禁止佩带塑胶胸卡者进入油库危险区。
3、胸卡制作需要一定的成本,希望持卡人爱惜使用。
四、胸卡的佩戴检查、遗失与暂领
1、单位员工的胸卡佩戴情况由保安人员负责检查、监督。
2、胸卡暂时遗忘的人员,凭相关领导的证明去企管部登记领取相应的临时卡,在取得本人胸卡后去企管部交还临时卡。临时卡的使用期限不得超过一个工作日。
3、遗失胸卡者凭相关部门领导证明去企管部补办胸卡。补办费:塑胶胸卡,×元/个,铜制胸卡×元/个。
加油站管理制度 7
加油站危险管理制度旨在确保员工安全,预防事故的发生,保护环境,以及维护加油站的正常运营。它涵盖了人员培训、设备管理、应急预案、作业规程、安全管理等多个方面。
内容概述:
1.员工培训:所有员工需接受定期的安全培训,了解油品性质、操作规程及应急处理方法。
2.设备管理:设备应定期检查、维护,确保其安全性能,防止因设备故障引发事故。
3.应急预案:制定详细的'应急预案,包括火灾、泄漏等紧急情况的应对措施,以便快速有效地处置突发事件。
4.作业规程:明确各岗位操作流程,规定安全操作规范,减少人为错误导致的风险。
5.安全管理:设立安全检查制度,对站内安全隐患进行定期排查,并及时整改。
加油站管理制度 8
加油站危险性作业管理制度主要涉及以下几个核心领域:
1.安全操作规程
2.风险评估与管理
3.员工培训与教育
4.应急预案与演练
5.设备维护与检查
6.环境保护与废物处理
内容概述:
1.安全操作规程:涵盖加油作业、卸油作业、设备操作、火源控制等环节的`具体步骤和安全规定。
2.风险评估与管理:定期进行风险识别、风险分析,制定相应的风险控制措施。
3.员工培训与教育:定期对员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.应急预案与演练:制定详细的应急预案,定期组织应急演练,确保在突发情况下能够迅速有效地响应。
5.设备维护与检查:定期对加油设备进行保养和检查,确保设备运行正常,防止因设备故障引发事故。
6.环境保护与废物处理:遵守环保法规,妥善处理作业过程中产生的废弃物,防止环境污染。
加油站管理制度 9
一、加油站管理制度的意义
加油站是为广大车主提供燃油的基础设施,是城市交通运输的重要组成部分。加油站管理制度的实施对于保障车主的安全、维护社会稳定和经济发展至关重要。
二、加油站管理制度的.内容
(1)经营资质和证照管理
加油站经营资质和证照管理是加油站管理中的基础且重要的一个方面。经营资质包括营业执照、税务登记证、办理相关证件、合法收费等。证照管理包括填报计量日报表、加油小票、保养维护台帐、营业收入台帐等。
(2)安全生产管理
加油站的危险因素较多,如石油、油气等易燃物质。因此,安全生产管理是加油站管理的重中之重。加油站应制定和实施安全管理制度,建立安全隐患排查制度,定期开展安全演练和应急预案演练,确保加油站的安全运营。
(3)环境保护管理
加油站的环境保护问题涉及到原油运输、储存、加工、泄漏、化学品使用等多个环节。加油站应做好环境保护管理工作,落实环保责任制,定期开展环境监测和应急演练,确保加油站对环境不会造成污染。
(4)卫生管理
加油站是公共场所,卫生管理工作尤为重要。加油站应定期清洗车辆和卫生间,保证常用设施处于清洁状态。加油站还应开展卫生知识培训,提高员工的卫生素质和服务水平。
(5)服务管理
加油站应该提供良好的服务,做到服务热情、礼貌、诚信、高效,并建立投诉处理机制,及时回应客户反馈。
三、加油站管理制度的建立与实施
(1)制度建立
加油站管理制度的制定应依据行业标准、法规法律、市场需求以及不同类型加油站的特点。
(2)实施
加油站管理制度实施有以下几个环节:
1、管理人员培训。加油站管理人员应定期开展制度培训和业务知识培训,提高员工职业素质和服务水平。
2、制度宣传。加油站应将制度宣传和管理工作贯穿于整个企业经营管理体系中。
3、监督检查。加油站管理制度的实施需要监督检查。加油站应该针对不同的制度节点安排不同的监督检查人员。
4、问题分析。加油站应该建立问题分析体系,有效分析和处理操作中的问题,做出及时优化。
5、绩效评估。加油站的管理制度应该建立绩效考评机制,对加油站整体运营和单项工作绩效进行全面评估,真正提高加油站管理水平。
四、结语
加油站管理制度的建立和实施,对于保障车主的安全和方便,维护社会稳定和促进经济发展具有非常重要的作用。加油站应该按照国家和地方制定的相关法规,制定和实施科学合理的管理制度,全面提高加油站的管理水平,在市场竞争中走在前列。
加油站管理制度 10
加油站油品管理制度旨在确保油品的质量安全,提高运营效率,保障消费者权益,以及维护企业的.良好声誉。其主要内容包括:
1.油品采购与验收流程
2.储存与保管规定
3.加油作业标准操作程序
4.质量检测与监控
5.应急处理与安全管理
6.员工培训与考核制度
内容概述:
1.油品来源:明确油品供应商的选择标准,规范采购合同的签订,确保油品源头的可靠性。
2.储存条件:设定油罐的维护保养标准,规定油品储存的温度、湿度等环境条件。
3.加油服务:规定加油操作规程,防止泄漏、混油等事故的发生,提升服务质量。
4.质量检测:定期进行油品质量检测,记录检测结果,及时处理不合格油品。
5.应急预案:制定油品泄漏、火灾等紧急情况的应对措施,保证员工和客户的安全。
6.员工管理:设立员工培训计划,强化安全意识,通过考核确保员工熟悉并执行各项规章制度。
加油站管理制度 11
加油站日常管理制度旨在确保加油站的安全运营、高效服务和合规管理,其主要内容包括:
1.安全管理:涵盖设备安全、操作规程、应急预案等方面。
2.服务质量:涉及员工服务态度、服务流程、客户满意度等。
3.财务管理:包括账目记录、资金流动、成本控制等。
4.人员管理:涵盖员工培训、考勤制度、绩效考核等。
5.设备维护:规定设备检查、保养、维修的'周期和标准。
6.环境保护:涉及油品泄漏处理、废弃物处置、节能减排等。
内容概述:
1.安全规程:详细列出员工在加油、卸油、设备操作时的安全规定。
2.服务标准:设定服务响应时间、礼貌用语、纠纷处理等标准。
3.财务规定:明确财务报告的格式、周期,规定资金审批流程。
4.员工行为准则:规定员工行为规范,包括着装、言行举止等。
5.维护计划:制定设备定期检查和保养的计划和程序。
6.环保政策:遵守环保法规,实施绿色经营策略。
加油站管理制度 12
随着车辆数量的急剧增加,加油站成为人们生活中必不可少的设施。为了保证加油站的正常运营,保障人民群众的基本需求,构建和谐社会,加油站必须建立一套严格的管理制度。本文将根据互联网所有文库文档资料,详细介绍加油站管理制度的完整版。
一、车辆进入管理制度
为了保证安全生产,切实维护社会安定,车辆进入加油站一定要经过相关管理。具体措施如下:
1、加油站应制定进入管理制度,采取道闸、卡口等相关设备进行管理,控制车辆进出。
2、车辆进入加油站后,应按照管理规定规范行驶。
3、车辆入站时,应先按员工指示停车,停车位置应当在指定范围内,且不得占用其他车辆或员工的工作区域。
4、严禁车辆在加油站内离开区域,如有需要须经管理人员许可。
5、车辆出站时,必须按照管理规定行驶,不得超速行驶。
二、加油车辆管理制度
加油车辆是保证加油站正常运营的重要机械设备。为了确保加油车辆在保养、维护和加油过程中的的`安全性和可靠性,对加油车辆的管理制度不得松懈。
1、负责车辆管理的人员必须具备相关技能和操作知识,严格按照规定进行保养、维护和加油等工作。
2、加油车辆应定期进行保养维护,明确由哪些人员参与执行,并作出相关工作计划和定期检查记录。
3、加油车辆的日常使用要求,应当明确界定并实施,防止对设施造成损坏。
4、加油车辆的操作人员必须经过规范化的培训、考核和认证,达到相关标准并持有相应证照才能上岗。
5、加油车辆监管人员应定期检查车辆,确保加油设施和管道完整,避免出现泄漏和其他安全事故。
三、加油站员工管理制度
员工是加油站正常运营的中坚力量。为了确保员工管理的严厉性、立体性和零容忍程度,尤其要做到以下几点:
1、员工必须经过规范的工作培训并持有相关证照才能上岗。
2、员工工作内容要求应当详细明确,严格执行临时工作层级制度。
3、员工必须严格遵守工作规定,履行岗位职责,确保安全生产和服务质量。
4、加油站应当定期组织员工进行彩票/体育彩票等问题的教育和规范引导。
5、加油站应定期对员工岗位执行情况进行检查,提高员工遵守法规和工作规定的自觉性和执行力。
四、环保管理制度
加油站的环保管理制度是保障环境健康和社会稳定的基础。加油站必须要在环保管理方面采取有效措施,必须严格执行相关环境保护标准,具体措施如下:
1、建立完善的环保设施和技术管理体系,保证操作规范、使用合法。
2、加油站必须合法建设合理布置,确保环保设施和设备的完整性和稳定性,防止施工质量问题,严禁私自改动,实施预防措施。
3、相关环保设施和设备应定期进行检查,确保保护水源区和自然生态环境。
4、加油站应定期公开环保信息,接受社会监督和评价,反馈环境保护信息。
5、加油站必须以保障人民的安全和健康为中心,制定完善的环境保护管理制度,营造良好的环境保护氛围。
总之,加油站管理制度的完善是加油站运营的关键,它不仅关系到加油站的经济效益,更重要的是关系到人民的生命财产安全。因此,加油站必须严格遵守相关管理规定,保障人民的切身利益,为建设和谐社会作出积极贡献。
加油站管理制度 13
本文将阐述加油站电气管理制度,内容涵盖电气设备管理、安全操作规程、维护保养规定、应急预案及培训教育等方面,旨在确保加油站电气设施的安全稳定运行,预防电气事故的发生。
内容概述:
1.电气设备管理:明确设备购置、安装、使用、报废的'流程,确保设备合规合法。
2.安全操作规程:制定详细的操作指南,防止误操作导致的电气事故。
3.维护保养规定:设定定期检查、清洁、维修的制度,保证设备良好状态。
4.应急预案:建立应对电气故障的快速反应机制,减少事故损失。
5.培训教育:对员工进行电气安全知识的培训,提高其安全意识和应急处理能力。
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本文将探讨加油站管理制度及其方案,旨在提升运营效率,保障安全,优化客户服务,以及确保合规经营。
内容概述:
1.安全管理:包括设备维护、火灾预防、应急预案等。
2.运营管理:涉及油品库存控制、销售记录、服务质量等。
3.法规遵守:确保所有业务活动符合国家和地方的`法规要求。
4.员工培训:提供持续的技能培训和安全教育。
5.财务管理:规范财务流程,确保收支透明。
6.客户服务:制定标准的服务流程,提升客户满意度。
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加油站防火管理制度是确保加油站安全运营的重要规范,旨在预防火灾事故的.发生,保护人员生命财产安全,维持正常经营秩序。
内容概述:
1.火源管理:控制火种,严禁在站内吸烟、使用明火,严格管理各类设备发热源。
2.设备维护:定期检查加油设备、电气设施、防爆设施,确保其正常运行,防止因设备故障引发火灾。
3.储油管理:规范储油区的操作流程,防止油气泄漏,设置有效的油气收集处理系统。
4.应急预案:制定详细的火灾应急预案,定期进行应急演练,提高员工应对突发情况的能力。
5.培训教育:对员工进行定期的消防安全培训,提升员工的防火意识和自救能力。
6.环境监控:安装并维护消防监控系统,确保能及时发现并处理潜在风险。
7.法规遵守:严格遵守国家及地方的消防法规,定期接受消防部门的检查和指导。
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加油站油管理制度是确保油品质量、安全及运营效率的关键,其主要内容包括油品采购与验收、存储管理、销售控制、设备维护、安全管理以及环境保护等方面。
内容概述:
1.油品采购与验收:规定油品来源的合法性,明确验收标准,确保油品质量。
2.存储管理:涵盖油罐的清洁保养、油品的分类储存、库存量的监控以及防泄漏措施。
3.销售控制:涉及加油机的'校准、价格设定、销售记录的保存和分析。
4.设备维护:规定设备定期检查、维修保养流程,保证设备正常运行。
5.安全管理:制定应急预案,进行安全培训,确保员工和客户的安全。
6.环境保护:执行废弃物处理规定,防止环境污染,遵守环保法规。
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加油站管理制度旨在确保运营安全、提升服务质量和维护企业形象,它涵盖了日常管理、安全管理、人员培训、财务管理、设备维护等多个方面。
内容概述:
1.日常管理:包括营业时间的设定、环境卫生的'维护、客户服务流程等。
2.安全管理:涉及防火防爆措施、应急预案、危险品存储与处理等。
3.人员培训:涵盖员工入职培训、岗位技能培训、安全知识教育等。
4.财务管理:包括账目记录、资金流动、成本控制、利润分析等。
5.设备维护:关注加油机、油罐、监控系统等设备的定期检查与保养。
6.市场营销:如促销活动策划、客户关系管理、品牌推广等。
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加油站现场规章管理制度的重要性不言而喻:
1. 安全性:规章制度能预防事故,保护员工和顾客的.生命财产安全。
2. 效率:标准化流程提高工作效率,减少错误和延误。
3. 服务质量:明确的服务标准提升客户体验,增强品牌口碑。
4. 法规合规:遵守国家相关法规,避免法律风险。
5. 环保责任:良好的环保制度有助于企业履行社会责任,树立良好形象。
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加油站设备管理制度是确保加油站安全、高效运营的重要规范,主要包括设备的.采购、安装、维护、检查、更新及报废等环节的管理规定。它涵盖了设备的全生命周期管理,旨在优化设备性能,降低运行成本,保障员工安全,提升服务质量。
内容概述:
1.设备采购:明确设备类型、技术参数、供应商资质等标准,确保采购的设备符合安全和质量要求。
2.安装与验收:规范设备安装流程,设置验收标准,确保设备安装符合规定和安全标准。
3.运行维护:制定设备日常保养和定期维护计划,确保设备正常运行。
4.检查与评估:设定设备检查周期,执行定期和不定期检查,评估设备状态和性能。
5.故障处理:建立故障报告机制,规范维修流程,确保快速响应和有效修复。
6.更新与报废:依据设备使用年限和性能下降情况,决定设备的更新或报废。
7.培训与记录:对员工进行设备操作培训,记录设备相关活动,便于追溯和改进。
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加油站油品管理制度旨在确保加油站的运营安全,优化油品管理流程,提高服务质量,保障消费者权益,同时预防和控制环境污染。它通过对油品的`采购、储存、销售等环节进行规范,防止油品质量下降,减少事故风险,促进加油站的经济效益和社会责任履行。
内容概述:
1.油品采购管理:明确油品供应商的选择标准,规定采购流程,确保油品来源合法、质量合格。
2.储存管理:规定油罐的维护保养,设定油品储存条件,防止泄漏和污染,确保油品品质。
3.销售管理:制定加油操作规程,确保计量准确,提供良好的客户服务,处理好客户投诉。
4.安全管理:设立安全操作规程,定期进行安全检查,培训员工安全知识,预防火灾和其他安全事故。
5.环保管理:执行环保法规,控制废气排放,处理废油,保护周边环境。
6.质量监控:建立油品质量检测机制,定期抽检,保证销售油品的质量。
7.应急预案:制定应对油品泄漏、火灾等紧急情况的预案,确保快速响应和妥善处理。
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