- 足疗店公共场所卫生管理制度 推荐度:
- 相关推荐
足疗店公共场所卫生管理制度(精选16篇)
在社会一步步向前发展的今天,很多场合都离不了制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的足疗店公共场所卫生管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

足疗店公共场所卫生管理制度 1
1、营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度
即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁;另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作,定期喷洒药物。
(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的'使用和清理方法。
(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:
①用品、用具、产品设备的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、足疗店卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)足疗店的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(8)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(9)随时供应冷、热水,并提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(10)水、电设施应适当设立。
(11)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等蝇虫。
(12)工作区不可用于煮饭、住宿。
(13)地板上的脏东西应随时清理。
(14)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备带盖的垃圾桶。
(15)足疗师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
足疗店公共场所卫生管理制度 2
本着对客户创造更好的卫生环境,虚心接收卫生局的监督,特制定一下卫生管理制度
一、总则
营业场所厅面卫生必须实行 三清洁 制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
二、每日下班后卫生清洁
1、 清洗地毯、沙发等软家具的灰尘。
2、 硬地面的打扫和湿拖。
3、 清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响挂。
4、 钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘。
5、 对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒、毛巾更换为一次性、茶杯均为一次性。
6、 使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气
7、 随时保持清新、干燥、无异味。
8、 做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作,定期喷洒药物。
9、 如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的'用品果茶要按规定撤换。
10、 注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
11、 一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭百分之十浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的的使用方法,掌握清扫的顺序、抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器设备等。
三、卫生大扫除的安排
每天一次营业区域卫生清理包括用品、用具、产品设备的加水。
清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。 每星期一一次大扫除,包括空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
每月一次楼外清理包括门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
足疗店公共场所卫生管理制度 3
一、浴场所卫生管理制度
1、持有有效公共场所卫生许可证,亮证经营,按时复核。
2、每日进行卫生清扫,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络,建全卫生管理制度,有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗。
5、设置各类公用物品清洗消毒间,配置清洗消毒保洁设施,做到环境整洁,物品摆放整齐有序,消毒间内不存放个人物品和与消毒无关物品。
6、保持公共用具清洁,茶具、毛巾、拖鞋、浴衣裤、修脚工具等做到一客一换一清洗一消毒,消毒方法正确,操作规范;清洁物品与污染物品分开,标识明显,外送清洗消毒物品建立管理台帐。
7、不得重复使用一次性公用物品。
8、营业期间加强通风换气,保持室内空气清新无烟味异味,机械通风换气设施正常使用,营业结束后打开门窗充分进行自然通风。
9、空调滤网和电风扇叶片定期清洗保持清洁。
10、厕所及时清扫保持清洁,做到无污物积留、无异味。
11、禁止患各种传染性渗出性皮肤病顾客进入足浴,有禁浴标志。
二、从业人员健康体检制度
1、根据《公共场所卫生管理条例》的有关规定,做好从业人员健康体检工作。
2、公共场所从业人员(包括临时工、试用工)上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行健康体检,体检合格上岗工作。
3、患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员,应及时调离,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
4、从业人员未取得健康证不得上岗工作,健康证应随身携带,以备检查。
三、公共用品用具清洗消毒保洁制度
1、 按范要求设置与经营规模相适应的消毒间,有专用清洗池、消毒设施及保洁设施,并保证能正常运转。
2、 指定专人按操作规范对公共用品用具进行清洗、消毒和保洁工作。
3、 清洗消毒间应有明显标志,环境整洁,通风换气良好,无积水积物,无杂物存放。
4、 供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒。禁止重复使用一次性用品用具,供顾客使用的公共用品应符合国家卫生标准。
5、 清洗消毒应按规程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒剂应在有效期内,消毒设备(消毒柜)应运转正常。
6、 清洗消毒的茶杯、口杯、酒具等杯具及公共用品,应当完好无损,必须做好消毒记录,保证一客一用一消毒。
7、 清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉污染。
8、 清洗消毒后的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放。清洗消毒后的茶具应当表面光洁,无油渍、无水渍、无异味,符合《食(饮)具消毒卫生标准》规定。 9、 清洁客房、卫生间的工具应分开,面盆、浴缸、坐便器、地面、台面等清洁用抹布或清洗刷应分设。
10、 卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。
11、 补充杯具、食具应注意手部卫生,防止污染。
12、 保洁时间较长的茶杯、口杯、酒具等杯具,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
13、 保洁柜应定期清洗消毒,建立出入登记制度,不得存放其它物品或有杂物。
四、公共用品用具购买、验收、储存制度
1、专人负责采购,采购人员要掌握相关卫生法规标准,并按要求进行采购。
2、采购的物品应符合国家有关卫生标准和法规规定。禁止采购“三无”产品、假冒伪劣,采购物品应做好记录,便于溯源。
3、客用化妆品索证时,应向供货方索取生产企业营业执照、卫生许可证、产品生产许可证及产品近期检验报告的影印件或复印件,加盖公章,并归档存放。
4、购买消毒产品或洗洁产品时,应向供货方索取产品的生产企业营业执照、卫生许可批件和检验报告复印件。
5、采购的物品入库前应进行验收,出入库时应登记产品名称、卫生许可证号、生产批号、有效期等内容。
6、物品的储藏应遵循先进先出原则,并定期检查,及时清理过期物品。
7、公共用品用具储藏间应保持通风和清洁,无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品。
8、不同物品应分类、分架存放,物品距墙壁、地面均应在10厘米以上。棉织品宜存放于储藏柜中。
9、有毒有害物品应有专间或专柜存放,上锁、专人管理,并有物品使用登记。
五、公共场所自身卫生检查与检测制度
1、卫生管理人员应每天进行卫生检查。
2、各部门每周进行一次卫生检查。
3、单位负责人每月组织一次卫生检查。
4、各类检查应有检查记录。
5、发现严重问题应有改进及奖惩记录。
6、检查公共场所各种设施、设备,损坏应及时维修并有记录,确保正常运转和使用。
六、洗衣房卫生管理制度
1、必须设立与经营规模相适应的专用洗衣房,足够容量清洗消毒、烘干等专用设施,并且标志明显,外包洗涤的,应有相应合同与记录。
2、配备足够数量的洗涤消毒用品,有专业洗涤技术并经卫生知识培训合格后的人员从事清洗消毒工作。
3、进入洗衣房清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录。
4、需清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品,进入洗衣房后分类进行洗涤消毒,对有皮肤病病人等使用后的被罩、床单、枕套、枕巾等物品必须配备专人及专用洗涤设施进行清洗消毒。洗涤消毒完成后经检验合格放入清洁的保洁袋内进行保洁运输。
5、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品,进入洗衣房后必须按洗涤程序严格清洗,并进行严格消毒。
6、洗衣房实行专人管理,建立出入登记制度。并做好洗衣房日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
7、加强洗衣房洗涤消毒等设备维护保养工作,定期维护保养,设备出现问题及时维修,确保洗涤消毒效果。 8、公共用品如需外洗的,应选择清洗消毒条件合格的承洗单位,作好物品送洗与接收记录,并索要承洗单位物品清洗消毒记录。
七、布草间卫生管理制度
1、必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施,并且标志明显。
2、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。布草数量与床位数之比达到3:1。
3、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后,必须严格清洗,采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议,确保洗涤消毒效果。
4、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。枕巾、面巾、浴巾、脚巾、床单、被套等在保洁橱内应分类存放,且有标记。
5、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
6、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。
7、布草间实行专人管理,建立出入登记制度,先进先出。并做好布草间日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
8、打扫房间时,干净布草存放在工作车的布草专柜内,布草专柜需有门密闭。
9、配备专用脏棉织品收集容器,收集容器应有明显标识,易于清洗。收集容器应密闭加盖。脏棉织品收集容器不得放在布草间内。
八、公共场所集中空调通风系统卫生管理制度
1、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。
2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。
3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用,严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。
4、空调系统新风量应满足每人每小时20~30立方米。
5、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气,严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。
6、空调系统的冷却塔、过滤网,表冷器,冷凝水盘表面应保持清洁,定期委托专业清洗消毒机构进行检查、清洗、消毒,并进行定期检测评价。
7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗,保持清洁,表面无积尘与霉斑。
8、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案。
九、健康危害事故与传染病报告制度
为了预防、控制和清除传染病的发生与流行,保障公众身体健康和公共卫生,维护单位的正常经营秩序,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的相关规定,结合本单位实际,特制定本制度,请单位全体员工遵照执行。
1、在岗工作期间,任何员工发现有传染病(或者疑似传染病人)或健康危害事故时,应及时向单位领导或值班负责人报告,领导或负责人核实后,在2小时内以最快方式向当地疾病预防控制中心和卫生行政部门报告。
2、报告主要内容为:发现时间、地点、人数,主要临床症状,波及人群,事态发展趋势,已采取的控制措施以及报告单位、人员和联系电话等内容。
3、若发现传染病或疑似传染病人时,卫生行政部门到本单位调查处理前,值班人员或单位领导应当在做好个人防护的前提下(如戴口罩、手套等),尽可能稳定病人情绪,并建议病人原地休息,尽量限制其活动范围,避免波及更多人群。若出现其它健康危害事故时,应尽快抢救病人,并保好现场以便调查。
4、卫生行政部门到单位开展调查处理工作时,在岗人员和领导必须积极配合,并认真贯彻落实卫生部门向本单位提出的各项要求。
5、任何单位和个人发现传染病人或疑似传染病人或健康危害事故时都应按规定及时、如实报告,不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报,否则,承担相应的法律责任。
十、预防控制传染病传播应急预案与健康危害事故应急预案
为及时调查、处理本单位的突发卫生事件,查清事件原因,减少对人体健康造成的损害,制定突发卫生事件应急预防方案。
1、为防止危害健康的突发公共场所卫生事件的发生,建立本单位传染病防治组织和机构,明确组织分工和职责,健全公共场所危害健康事件的报告制度。
2、积极开展预防传染病的卫生健康教育,积极配合卫生部门开展传染病防治工作。消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所传染性疾病对人体的危害。
3、当公共场所发生以下突发公共场所卫生事件时,应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案,单位负责人及卫生负责人应按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。
①生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒;
②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病;
③因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病(包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤);
④意外事故所致的:氯气中毒、C0中毒(包括煤气中毒)、C02中毒、红眼病(指游泳池引起的流行性结膜炎)等中毒事件。
⑤室内空气不符合卫生标准所致的虚脱休克。
4、发生卫生突发事件时,应立即停止相应的经营活动,及时抢救中毒人员(事件病人),并负责保护好事故现场。
5、积极配合卫生行政部门(卫生监督机构和疾病预防控制机构),进行现场事故调查,控制事故蔓延。
6、卫生突发事件现场调查处理工作结束后,及时撰写本单位事件总结报告,并上报有关单位和存档备案。
十一、公共场所卫生档案管理制度
1、公共场所卫生管理档案有专人负责,专柜保管,随时备查。
2、公共场所卫生管理档案每半年进行一次系统整理,做到分类归档保存,每件档案应有编号、目录以便于查找。
3、卫生部门的监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及本单位建立的卫生管理制度、日常检查记录、奖惩意见等及时归档。
4、档案内容:
档案1:单位向卫生行政部门申请办理卫生许可证时提交的各种表格资料复印件;
档案2:卫生行政部门规定的单位卫生管理机构、各项卫生管理制度、卫生操作规程及卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明、卫生知识培训合格证;
档案3:卫生部门出具的卫生监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及相关卫生法律、法规、规范、卫生标准、卫生操作指引手册;
档案4:本单位制定的.各项岗位职责、奖惩制度、日常检查记录、用品用具清洗消毒记录及单位采购使用的消毒产品、洗涤产品、化妆品 、一次性消毒用品等卫生许可证件(批件)、检验报告复印件。 十二、卫生设施维护保养制度 公共场所各类卫生设施(空调、消毒柜、冷藏柜、制冰机、排气扇等),必须严格按卫生要求和制度进行维护保养。
1、由专人负责督促、检查各类卫生设施维护保养工作,保证干净卫生和正常运转。
2、每天上班做好卫生设施的擦洗清扫,保证空调排进风口无尘土、无油污,排风扇叶片干净,冷藏柜内无异味。
3、空调出风口滤网每周至少清理一次,其他设施每15天进行一次彻底清洗和检查,发现故障及时排除,做好更换,保证各类卫生设施正常运转。
4、建立各类卫生设施维护保养档案,做到有计划的进行维护保养。
十三、证照管理制度
1、 按《公共场所卫生管理条例》相关规定依法办齐卫生许可证、从业人员健康证明、卫生知识培训合格证等证照方可营业;各种证照禁止涂改、伪造、转让、倒卖。
2、 卫生许可证悬挂在场所醒目处(接待处、前台),经营单位名称、地址、负责人及许可经营项目应与实际情况和营业执照相符。新建、扩建、改建旅店业,按规定程序申领卫生许可证。
3、 专人负责管理单位各种证照,按相关法规规定按时办理卫生许可证等证照审验、变更、换证手续,避免持过期失效证照。
4、 从业人员必须持有效健康合格证明、卫生知识培训合格证明上岗,并按要求定期组织从业人员复检、复训,禁止无证上岗或持过期失效证件上岗。
5、 供顾客使用的沐浴、洗发用品等化妆品必须符合《化妆品卫生规范》,并能提供化妆品生产厂家有效的营业执照、卫生许可证和产品检验报告等复印件。
6、 住宿场所使用的消毒产品必须符合国家消毒产品有关标准规范要求,并提供消毒产品生产企业有效的营业执照、卫生许可批准文件和产品检验报告等复印件。 十四、公共饮具(茶杯、口杯)洗消程序
1、收集:先将脏的饮具用专用的容器收集送到清洗消毒间。
2、清洁(洗刷)
清倒饮具中残渣及茶水,按照清洁洗涤剂说明书的要求配制清洁洗涤液,在洗涤池内逐一彻底清洗饮具,去掉附在饮具上的油渍、茶垢,使饮具表面光亮、无水迹附着。
3、消毒
(1)高温消毒:包括煮沸、蒸汽、红外线消毒等。将清洁好的饮具在冲水池中用清水漂洗过后,依次放置在煮沸、蒸汽、红外线消毒柜(橱)内进行消毒。煮沸、蒸汽消毒应保持100℃, 消毒时间不少于20分钟;
远红外线消毒(远红外线消毒柜)应控制125℃, 消毒时间不少于15分钟。
(2)化学消毒:按消毒剂使用说明,用量筒将配好的消毒液倒入消毒池(桶)中,将待消毒饮具完全浸泡在消毒液中,控制好使用说明所规定的消毒时间。如使用含氯消毒剂时,浸泡消毒液有效率含量应达250mg/l浓度,浸泡时间不少于30分钟。 注意事项:
① 所使用的洗涤、消毒剂必须符合国家卫生要求,且在保质期内,并按规定的温度等条件储存。
② 严格按规定浓度进行配制,固体消毒剂应充分溶解。
③ 配好的消毒液要定时更换,一般每4个小时更换一次。
④ 使用时要定时测量消毒液浓度,浓度低于要求立即更换。
⑤ 保证消毒时间,一般公共用具用品消毒应作用15分钟以上。
⑥ 应使消毒物品完全浸没于消毒液中。
⑦ 公共用具用品消毒前应洗净,避免油垢影响消毒效果。
4、冲洗
使用化学消毒法消毒饮具后再用洁净水将消毒液冲洗干净。
5、保洁
(1)采用高温消毒:消毒后的饮具应干爽清洁,可直接放入保洁柜内。
(2)采用化学消毒:在冲水池内,用流动的清水冲净消毒后的饮具残留的消毒液,倒置(不得超过15分钟)滤干或烘干后才能放入保洁柜内,不应使用毛巾擦干,以避免受到再次污染。
(3)保洁柜内必须每天清洗、消毒,如果采用毛巾等作垫子的,所垫的毛巾必须每天更换、清洗和消毒。
(4)操作人员从保洁柜内取出消毒好的饮具供顾客使用时,注意事先须用肥皂将手清洗三次后捏住杯身取出,严禁触摸杯口及杯壁内侧。
6、记录
应做好饮具清洗消毒的详细记录。记录应包括消毒对象、消毒设施、消毒方法、消毒日期、消毒时间、消毒人员等。
7、运送
从客房→消毒间运送未清洗消毒饮具,从消毒间→客房运送已清洗消毒饮具应使用密闭的饮具周转箱,装载未清洁和已清洁饮具的容器必须分开使用,且标示清晰,不得混用,并当天清洁消毒。
十五、棉织品的清洗消毒程序
(1)分类:客房用棉制品、餐饮用棉制品、客人送洗衣物、清洁用抹布、从业人员工服应分机或分类清洗消毒。
(2)清洗:使用洗涤剂手工洗涤或机器洗涤。
(3)消毒:耐热耐湿的可用流通蒸汽100℃作用20分钟~30分钟,或煮沸消毒作用15分钟~30分钟。不耐热耐湿的可用化学消毒法,0.2%~0.5%过氧乙酸溶液、或者有效氯含量为250毫克/升~500毫克/升的消毒溶液浸泡30分钟。
(4)整烫、保洁:棉制品等经烘干后应在洁净处整烫折叠包装,使用密闭容器和专用运输工具及时运送至布草间保存。
(5)填写记录:做好客用棉制品的更换记录(在布草间内悬挂)、送洗纪录(在洗衣房悬挂)。
(6)棉织品清洗消毒前后应分设存放容器,标识清楚,容器应每日清洗消毒。
十六、公用拖鞋清洗消毒程序
1、清洗:将顾客用过的拖鞋回收,集中到消毒间。用洗洁剂在洗涤池清洗干净。可手工洗涤或机器洗涤。
2、消毒:将干净拖鞋放在消毒池内,可浸泡在0.2%~0.5%过氧乙酸溶液,或者有效氯含量为1000毫克/升的消毒液中,浸泡30分钟,用清水清洗后沥干备用。
或将干净拖鞋放在消毒柜内消毒(耐热的拖鞋使用高温消毒柜,不耐热的可使用臭氧消毒柜)。
注:设施要求为洗涤池、消毒池应有明显标识,消毒容器须密闭有盖。
3、保洁:清洗消毒后拖鞋要在洁净处自然晾干或烘干,然后及时放入干净密闭容器中保洁存放备用,保洁容器须有明显标记。
足疗店公共场所卫生管理制度 4
足疗店作为一种非常流行的休闲娱乐场所,为人们提供舒适的场所和感受,但在这种场所里,人们的身体接触和亲密程度较高,因此卫生问题十分关键。为保证足疗店的服务质量和卫生标准,制定足疗店卫生管理制度表范本十分必要。下面将从环境卫生、消毒杀菌、人员管理等方面进行详细介绍。
一、环境卫生
足疗店的环境卫生是十分重要的一个环节,只有保持良好的环境卫生,才能更好的保证客户的健康。因此足疗店卫生管理制度表范本应包括以下几点:
1. 店内禁止吸烟。在店内禁止吸烟,并且应该设置合适的烟灰缸,防止烟蒂乱扔。
2. 店内应保持清洁干净。在每天和每次服务结束后,店内应该进行清洁,地面、墙壁、床单、毛巾等必须进行消毒和更换。
3. 店内应保持通风良好。足疗店应该具备良好的通风条件,以保证新鲜空气的通入和旧空气的排出。
4. 店内应保持安静。足疗店应该提供安静、舒适的环境,以便顾客能够得到放松、舒缓的体验。
二、消毒杀菌
消毒杀菌是防止疾病传播的关键之一,因此足疗店卫生管理制度表范本应包括以下消毒杀菌的要求:
1. 床单和毛巾必须每次服务后消毒更换。
2. 所有的服务设备都必须进行杀菌和消毒,如按摩椅、拖鞋等。
3. 店内常用物品如门把手、水龙头等都应该每天定时进行消毒。
4. 店内应提供消毒液,并保证消毒液处于有效期内。
三、人员管理
足疗店的服务质量直接关系到人员的素质,因此,足疗店卫生管理制度表范本应主要包括以下人员管理的要求:
1. 所有的足疗师必须进行专业培训和职业道德教育,并持有相关资质证书。
2. 足疗店必须进行员工的.健康检查,保证员工身体健康,无传染性疾病和肤病。
3. 店内应设置洗手间和更衣室,工作人员在工作前必须更换清洁工作服和鞋子,并在洗手间进行手部清洗。
4. 工作人员必须熟知应急措施,并应该随时保持警觉,防止意外事件发生。
综上所述,足疗店卫生管理制度表范本对于保障足疗店的服务质量和卫生标准非常重要,只有建立完善的卫生管理制度,才能更好的为客户提供高质量的服务,保护消费者的健康。
足疗店公共场所卫生管理制度 5
一、总则
为加强足疗店的卫生管理工作,维护公众的健康权益,根据国家有关卫生监督法律法规,制定本制度,适用于足疗店的卫生管理工作。
二、责任机构
1.足疗店负责人,应当认真履行卫生管理职责,做好卫生安全工作;
2.卫生管理员,应当严格按照相关卫生管理制度和流程,认真执行卫生管理工作;
3.全体员工,应当知晓并认真履行自身卫生管理职责,积极配合卫生管理员执行卫生管理工作。
三、卫生管理制度
1.人员卫生管理
(1)足疗店全体员工应当经常进行身体清洁,自觉保持卫生,并配合卫生管理员进行卫生检查;
(2)足疗店全体员工每天上班前应当进行体温测量,发现体温异常应及时报告卫生管理员,并按要求进行隔离处理。
2.环境卫生管理
(1)足疗店的卫生管理员应当每天进行店内环境卫生管理,保证店内无病媒生物和有害物质,减少细菌、病毒等疾病传播可能;
(2)店内地面、墙面、家具等物品应当经常清洗、消毒,保持清洁卫生,特别是消毒次数应当加强,确保每天至少进行3次;
(3)店内消毒剂应当选用效果好、人员安全、无毒无害的`物质,并加强其使用次数和稀释比例的控制。
3.用品卫生管理
(1)足疗店的所有器具应当选用优质、环保、严格杀菌的材料制成,并每天进行消毒;
(2)足疗店的所有用品(包括毛巾、被单、床单等)应当使用干净、消毒过的物品,避免不洁之物污染;
(3)足疗店的所有器具疏通时应当使用一次性材料,避免传播疾病。
四、监察管理制度
1.足疗店应当加强自我监察,每天进行自我巡视,及时发现和消除不安全因素;
2.市卫生监督部门应当加强监督管理,定期进行检查和抽样检验,及时发现和纠正不合格情况。
以上是针对足疗店卫生管理制度的一个范本,足疗店经营者应当根据自身实际情况进行调整修改,使之更加符合实际情况,从而做好卫生工作,维护公共安全和健康。
足疗店公共场所卫生管理制度 6
一、前言
随着人们健康意识的不断提高,足疗在日常生活中逐渐变成了一种备受欢迎的休闲、保健方式。但是在足疗过程中,如果卫生管理不善,不仅会影响顾客的体验,还将引发各种健康问题。因此,建立足疗店卫生管理制度表是足疗店必须重视的事情。
二、卫生管理制度表
1.店面环境
1.1店内保持通风良好,无异味,无霉臭。
1.2店内装修材料环保无毒,使用耐磨易清洗的材质。
1.3店内地面、墙面、天花板定期清洗消毒,无尘土、脏污、斑点等现象。
2.设备卫生
2.1所有使用的铺垫、床单、浴巾等都应该定期更换。
2.2足疗器材应定期进行检测、清洁消毒。
2.3所有用于消毒的设备都应清洗干净且坚固耐用。
3.卫生标准
3.1所有足疗师必须经过相关体检,确保身体健康。
3.2所有足疗器材必须保持消毒状态,确保使用时安全卫生。
3.3所有足疗师必须保证体质健康,无感染疾病,并严格遵守医学消毒标准。
4.消费者卫生
4.1每位消费者必须按照规定的步骤进行足疗并配戴足浴袜。
4.2每天清理所有设备、床垫、床单等消费者所使用的物品。
4.3遇到消费者有感染病症(如:脚真菌感染等),应主动告知消费者,并对消费者的`消费进行限制或推迟。
5.垃圾处理
5.1店内垃圾必须按要求分类,并且定期清理,保持卫生和清洁。
5.2店内垃圾使用专门设施收集,防止传播病原体。
6.管理要求
6.1店家应定期开展健康教育指导,帮助足疗师学习各种康复理论知识和足底保健做法。
6.2店内应设立专门的卫生管理部门,负责全面管理、检查和审核卫生工作。
6.3店内应树立健康主导思想,创造健康美好的消费体验。
7.附录:
店家根据实际情况可根据上述表格进行必要的补充或修改。
三、结论
足疗店作为提供足底护理和健康服务的机构,在卫生管理上应该投入更多精力和注意力,在卫生检查方面要保持常态化。私人足疗店则需要建立更为严格的卫生管理制度,确保每一位消费者在消费过程中的健康和安全。此外,足疗店也应引入更多的健康保养理念,给客户一个更加安心、舒适的服务环境。
足疗店公共场所卫生管理制度 7
第一章总则
1、本制度适用于中心所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的'原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元,10-30分钟罚款20元,
30-60分钟罚款30元,1小时以上罚款50元,2小时以上作旷工半天处理,3小时以上作旷工1天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天罚款200元,连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请,每月底要提前申请下月的公休(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外)。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为要求
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。
4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰中心正常运作、影响中心制度的行为,违者除书面检讨外还处以50-200元罚款。
5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
6、上下班不能用电梯出入(除接送客人外),不准占用客房和客区,违者每次罚款10元。
7、技师不得带有情绪上钟,若被投诉者每次罚款50元。
8、技师因服务态度被投诉者,处以50-100元罚款;因手法被投诉者,停牌培训2天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训7天。
9、技师违规后,拒签罚款单者,给予加倍罚款;如不签者有2名管理人员签字生效。
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20-100元罚款;情节严重者,立即解雇扣除所有违约金。
足疗店公共场所卫生管理制度 8
在足疗店工作的员工,尽管她们的工作内容与一些其他行业的员工相比较可能会相对简单,但事实上,足疗店的员工们也是必须要遵守一定的制度和规定。为了保证公司业务的顺利进行,并且维护良好的工作秩序,下面将就足疗店员工制度十不准进行详细的介绍:
一、拒绝接待顾客。无论何时,员工都不能拒绝对顾客的接待,更不能表现出对顾客的不友善态度。
二、从事其它工作。员工在上班期间不能私自做其它无关工作。
三、拒绝上班。只有在病情、家庭原因或是突发情况下,员工才能向公司请假。否则,以不同的方式出现上班迟到或缺勤的员工,将要承担一定的法律责任。
四、保密信息泄露。足疗店员工不能泄漏公司的机密信息、公司的商业机密信息,以及与公司业务有关的资料和文件等。
五、接受回扣。员工不能在工作中收取来自客户的回扣。
六、私自承接客户。公司所有的业务都必须由公司授权才可以进行,员工不能私自承接客户,否则会引发文化冲突,造成不良影响。
七、在职私底下打招呼。员工不能利用自己在公司获得的信息和资源以及公司在社会上的`知名度进行私底下的经营和跟客户的往来。
八、私自开设分店。员工必须遵守公司的规定,不得私自或授权他人私自从事与公司业务相关的业务。
九、吸烟、嚼口香糖等。在禁烟、禁嚼口香糖的店内,员工不能在店内吸烟、嚼口香糖,影响到客户使用服务。
十、私人物品放置混乱。采取有效的方法保持办公室的清洁,不在工作区放置私人物品,以保证办公室的整洁。
这十大不准是足疗店员工须遵守的最基本制度,任何违法行为都将受到公司的惩罚,严重者要承担法律责任。员工必须时刻警惕、自我约束,积极遵守公司制度,以保持足疗店良好的发展势头和服务质量。
足疗店公共场所卫生管理制度 9
1、每天1点准时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;如果有事必须提前一天写请假条请假,否则无效;
2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;
3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必须到店,休班的6:30之前到店内,不按规定的发现后罚款处理;
4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序,不能出现抢钟;
5、给顾客做项目要语言统
6、做服务期间,一定要把项目介绍清楚,时间做够,不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);
7、做完项目如顾客有投诉倾向的`,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;
8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发现类似情况一切处罚后果自己承担;
9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;
10、同事之间互帮互助友谊团结,不准背后议论他人,干扰同事私人生活,如有什么事及时反映领导及时处理;
11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。
足疗店公共场所卫生管理制度 10
随着生活水平的提高,人们开始把更多的注意力放在健康上。传统的足疗也因其疗效显著,越来越受到人们的青睐。但是,由于足疗涉及到人体健康,其在实施过程中必须遵循一定的规章制度。下面,我们就来详细了解正规足疗店规章制度。
第一条,足疗师必须接受专业培训。足疗的过程需要专业技术,足疗店必须雇佣经过正规培训的技师,技师才能够负责任地为顾客提供服务。技师应该定期参加足疗技术培训、考核及学术交流活动,不断学习,提高自己的专业技能水平,以满足市场需求。
第二条,足疗店应该建立健全服务管理体系。店面设施、健康卫生、服务环境等方面的各项管理必须具有标准的'规定和行为要求。店方需建立完善的人事档案,遵照员工合同,支付合法工资,并实行劳动保险和社会保险等。
第三条,足疗店应该确保工作环境卫生、明亮而舒适。足疗店除了需要保持整洁的环境,还应该使用专业防护工具,包括为保持足底清洁而使用清洁剂、手套、口罩、消毒液等,防止细菌感染。
第四条,足疗店应重视消费者的隐私,保护消费者信息安全。足疗店要对消费者隐私信息进行全面保护,严格控制客户信息的流转,避免泄露和滥用,保证消费者的权益和利益。
第五条,足疗店应根据不同的需求设置不同的服务项目。足疗店应区别不同人群需要与要求,根据各种因素如年龄、健康状况等,为顾客提供不同的服务项目,以适应不同的人群。
第六条,足疗店应该与顾客保持良好的沟通。顾客到店后,足疗师要与顾客保持良好的沟通,了解顾客的健康状况、健康问题和愿望等。同时,要尊重顾客的需求和个人习惯,为顾客提供个性化的服务,使顾客留下愉快的印象。
第七条,足疗店应保证顾客的安全。顾客在进行足疗过程中需要先接受全面安全检查,足疗师需要了解顾客的身体状况,忌讳事项等。店方要提供全套足疗用品,每个人都有专属的消毒工具,确保消毒工作的卫生安全,避免交叉感染。
总之,足疗店必须要严格遵守规章制度,确保店内工具卫生干净,消费者公共卫生问题得到保障。店方应该为员工提供完善的培训,来确保其技能的专业性,提高服务水平。同时,店内摆放的设服务应当根据不同的顾客背景需求而定。只有所有的注意事项都完善落实,才能确保顾客享受到高品质的足疗服务,保障消费者权益和店面发展。
足疗店公共场所卫生管理制度 11
1、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。
2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。
4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。
5、任何人不得拿公司的.足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。
6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。
7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。
8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。
9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。
10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。
11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。
12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。
以上制度,望大家共同遵守,违者视情节轻重将给予处罚。
足疗店公共场所卫生管理制度 12
为了保护员工生命财产安全、本公司特制订以下宿舍管理制度:
(1)、必须遵守xx市政府颁发的文明卫生、社会治安管理条例及有
关部门的管理规定。
(2)、大力提倡“五讲”“四美”,努力搞好宿舍卫生和环境卫生,做到勤洗、勤换、勤扫、勤理。
(3)、凡不讲究社会公德,不讲究集体和个人卫生、乱丢烟头、果皮、纸屑、废物、发现一次、罚款10元,严重者罚搞宿舍卫生一星期。
(4)、凡不讲究卫生值日安排表进行打扫,发现一次罚20元。
(5)、宿舍卫生要求地面干净,无脏物、异物或积水、床铺要整洁,东西摆放要整齐,检查不合格者扣10元。
(6)、宿舍不准随意接待亲朋好友,如需接待和留宿者,必须向主管领导提出书面申请,批准后方可进行留宿,住宿时间原则上不超过三天,若检查发现无手续一次罚200元,宿舍人员若失掉财物均由其负责赔偿。
(7)、宿舍不准聚众酗酒,高声喧哗,打架斗殴,聚众赌博,若发现一次罚款20-200元。
(8)、员工需住宿,应首先提出申请服从管理部门安排,若私自搬进,调换房间,变动床位,经发现罚款100元,并勒令搬回及搬走。
(9)、集体宿舍严禁男女员工非法混居和裹铺合睡,若检查发现或举报事实,立即开除,并罚款500元。
(10)、爱护宿舍财物,不得任意损坏,凡故意损坏均应照价赔偿,并按员工守则有关条例处罚。
(1)、做好三防工作(防火、防盗、防中毒)坚决禁止生人出入,不准私接电源,洗澡后应及时关煤气阀,出户应关窗锁门。凡违反上述之事项,发现一次罚款10元,出室不锁门,丢失室内财产均由未锁门者负责赔偿。
(2)、若用热水器洗澡时,不准边洗澡边洗衣服,影响其他员工洗澡,发现一次罚款20元。
(3)、员工应节约能源、水、电、气费用要严格控制,杜绝恶意浪费,违者罚款20元,凡自行使用电器者,将没收电器并进行10-15元罚款。
(4)、凡被公司解聘,辞退及自动离职者,必须自觉将宿舍的`锁匙及有司财物及时移交公司仓库。保安将监督其离室,保安有权进行行李物品检查,不配合者公司有权采取强制措施。
(5)、严禁员工将爆炸品、危险品、易燃品、毒品等危险生命财务物品带入宿舍违者罚款500元,并移交公安机关处理。
(6)、宿舍可以在不影响他人休息的前提下开展有利于身心健康的娱乐活动,其时间不能超过凌晨1点,违者罚款10元/人次。
(7)、严禁在宿舍内,吸毒贩毒,违者立即开除,当月工资扣除,并移交公安机关处罚。
(8)、晚班员工下班后进宿舍必须轻手轻脚,不准大声说话,若影响其他员工休息,遭到投诉者,罚款50元/次。
足疗店公共场所卫生管理制度 13
足疗店是一种以按摩足部、脚部的方式促进身体健康的店铺,但是随着人们对足疗的需求不断增加,一些不合法、不合规的足疗店也不断涌现。为了保障消费者的权益,足疗店应该建立严格的员工制度,以保证服务质量和安全性,下面我们来看看足疗店员工制度十不准。
一、不准无证上岗。足疗店一定要选用持有健康证和按摩技能证书的员工,而且一定要进行严格的面试和培训。
二、不准私下面议价格。足疗店应该标清工作时间和收费项目,并发布在公开场所,员工不得私下向顾客谈论费用问题。
三、不准有意消耗客人的时间。员工要严格遵守工作规定,按时、按要求接待客人,不得半途中断服务或加长时间。
四、不准侵犯顾客隐私。员工要尊重顾客的'权益,不得违反个人隐私,泄露信息,做出不当行为。
五、不准搞形式主义、官僚主义。足疗店员工要真实、诚实应对服务内容,不得使用假证或虚假宣传,欺骗和误导消费者,造成负面影响。
六、不准提供色情的服务。足疗店员工要严格遵守服务规定,不得进行色情招待,以保障客人正常的休闲需求。
七、不准在店内娱乐、攀比。员工要把精力集中在工作上,不得疏忽职责,也不得在店内谈论与工作无关的问题。
八、不准在店内吸烟、酗酒。员工要做到不小看职业规范,杜绝吸烟、酗酒等不良行为,并维护店内公共卫生。
九、不准私自更改工作内容或规定。员工应该明确自己的职责,遵守公司制度,不得擅自调整服务内容和收费项目,以保证服务的质量和规范。
十、不准拒载顾客、擅自停诊。足疗店员工要严格遵守工作时间和工作岗位,不得私自停诊或拒绝为顾客服务。
总之,足疗店员工制度十不准是建立在店家合法经营、员工合法从业证件等前提下的,只有坚决执行制度,严格落实制度,才能真正保障顾客的权益和员工的权益,为足疗行业发展注入活力和动力。
足疗店公共场所卫生管理制度 14
正规足疗店是指依照法律规定,具备合法经营许可证、从业资质、规范管理和服务标准的足疗场所。为保障消费者的权益,正规足疗店应制定规章制度并严格执行,下面详细介绍正规足疗店的规章制度:
一、场所安全管理制度
1. 足疗店必须设有安全监控系统,全程实时监控内外部场所的情况,确保服务场所的安全。
2. 所有设施设备必须定期检修,确保正常使用和安全运营;如有损坏、不能使用的设施设备,必须及时更换修理。
3. 在疏导、引领顾客过程中,必须确保顾客安全,防止顾客滑倒、摔倒等意外发生。
4. 所有员工必须严格遵守《场所管理制度》的规定,不得私自更改设置和装饰。
二、职员行为规范制度
1. 足疗店应严格选择聘用员工,确保员工具备从业资格和专业技能,且品德良好 。
2. 所有员工进店必须统一着装,衣衫整洁干净,不得穿着拖鞋、污渍衣物等影响店面形象和服务质量。
3. 服务期间,员工必须规范用语、礼貌待客,不得谈论与服务无关的话题,更不能涉及敏感话题和诱导或者强制消费。
4. 员工必须具备专业技能,按照顾客需要提供不同的`足疗服务。
三、服务流程规范制度
1. 所有顾客必须在店内留下真实有效的信息,如姓名、联系方式等,确保在服务过程中能够联系到顾客,便于顾客提供反馈和改善。
2. 服务流程应明确,顾客在享受足疗服务前,必须进行健康体检,并与服务者进行充分沟通确认服务方式和限制。
3. 员工在服务过程中必须按照服务内容操作,不得随意更改服务步骤或者要求顾客多次消费,如发现违规行为,必须及时上报,严格按照公司与法律的规定进行处理。
四、卫生消毒制度
1. 足疗店必须具备良好的卫生管理体系,存储、分类和处理垃圾,保持工作区域的清洁卫生和整洁。
2. 对于人员、设施、材料进行轮换清洗、手消毒、常规消毒等处理工作,确保顾客服务时的卫生条件达到到最佳状态。
3. 足疗店应采用一次性用品,如床单、袜子等,严格执行一客一换一消毒的工作流程,确保不同顾客服务之间的卫生分隔。
以上就是正规足疗店的规章制度,通过标准的管理流程、服务流程和卫生保障,可以有效地保证正规足疗店的经营质量和消费者的权益。对于消费者而言,在选择足疗服务时,应注意查看商家的相关资质和经营规范程度,严格甄别正规足疗店和非法足疗店,更好地保护自己的健康和权益。
足疗店公共场所卫生管理制度 15
为了加强本司员工宿舍安全管理,确保公司财产及员工财产的安全,给员工创造一个安静、整洁、卫生、舒适的生活环境,特制定本条例:
(1)、公司为员工提供宿舍,由人事部统一规划宿舍设施,员工本人有权选择是否住宿厂舍;
凡是住宿舍的员工,必须遵守《员工宿舍管理条例》之规定,若有违反者,人事部视情况给予处罚或取消其住宿资格。
(2)、住宿舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;
严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
(3)、任何人不得带非本公司人员进入宿舍或留宿舍;
法定假日若有本公司员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
(4)、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交公安机关处理。
(5)、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;
无理取闹者,送交公安机关处理。
(6)、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
(7)、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的`完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;
针对个别房间不能举报肇事人的,由其房间员工均分承担赔偿金。
(8)、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔、乱放,若有违反者,给予罚款30元。
(9)、为保障员工的安全,避免非本公司人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时,自觉出示证件,配合当值保安人员的检查;
针对不自觉出示证件或不接受当值保安人员检查的,给予罚款50元。
(10)、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿舍者,给予当值保安员从重处理。
(1)、住宿舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回宿舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;
针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
(2)、住宿舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
(3)、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
(4)、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;
因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
(5)、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
(6)、此规定自颁布之日起正施实施。
足疗店公共场所卫生管理制度 16
足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的`态度进行工作,打造知名品牌,做如下规定:
1.禁止在工作场所及走廊,前厅吸烟、打电话,禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。
2.技师见客人及公司领导必须问好,违者每人每次处10元罚款。
3.技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。
4.工作时间出入公司不请假者处50元罚款。
5.技师抢终、挑钟、不上钟,相互介绍技师上钟每次处50元罚款。(上钟不能停留超过3分钟)
6.技师要注重仪容仪表,工作服穿戴整洁,上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。
7.技师被客人投诉,经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,该技师自己买单
8.客人要求换技师,技师必须有礼貌离开,不准有情绪,不准讲家乡话骂人,违者处50元罚款。
9.技师禁止上钟带电话,接电话违者处10元罚款。
10.禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签,、私穿公司拖鞋、所有公司物品,发现一次处10元处罚
11.技师排钟不上钟拉尾牌处理,严重者停牌整顿。示情节严重处罚。
12.禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款(经理批准除外)。
13.上钟时间没有达到,提前下钟者,处50元罚款,上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。
14.上钟时间不能看电视,不能与客人发生口角,违者罚款20元。多与客人沟通。
15.技师跑单,必须补单并处30元罚款,下错单遭客人投诉处30元罚款,下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。
16.出现问题与上级联系,不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。(下班期间给予解决)
17.技师在开会时,遵守会议纪律违者处10元罚款。
18.技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。
19.技师不准代请假,不准电话请假,代打卡违者处50元罚款。(必须提前一天以书面形式。主管批准后方能请假)
20.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。
21.当排到技师上钟时,不管排错否先上钟,下钟后再处理。
22.技师对待客人不能有藐视语,不敬语,爱理不理等态度。违者处50元。
23.在公司任意角落(走道,大厅,房间),见到客人必须有礼貌行礼(贵宾下午好),违者每次10元处罚
24.技师不可以替客人买单,违者100元处罚。情节严重的,示情况处理。
【足疗店公共场所卫生管理制度】相关文章:
足疗店促销活动方案05-02
足疗店策划方案范文11-10
足疗店年会策划范文06-17
足疗店营销方案(精选9篇)01-17
足疗管理制度与设计05-02
足疗店月工作总结范文09-29
足疗店合伙协议书05-03
足浴足疗店圣诞节活动策划方案10-22
足疗店三八妇女节促销方案07-31