部门管理制度(集合)
在现在的社会生活中,各种制度频频出现,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的部门管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

部门管理制度1
1、目的
为了建立一个良好的激励机制,更好地调动科技人员的工作积极性,充分发挥大家的潜能,科学、合理、高效地完成公司的'新产品开发工作。特制订本管理制度。
2、适用范围
适用于研发二部所有人员。
3、定义
无
4、职责
4.1统筹规划部负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。
4.2技术研发部负责产品的设计、试制、鉴定、移交投产等方面的管理。
4.3采购部、生产部、质检部应在整个开发过程中给予支持和配合。
5、产品研发部管理程序
5.1日常管理制度
5.1.1严格纪律,不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不私拿或损坏公物
5.1.2注重仪表,注意着装及仪表整洁,禁止穿拖鞋、无袖上衣,工作时间佩戴厂牌
5.1.3严格按公司考勤规定出勤。上、下班必须亲自打卡,严禁委托他人代签或打卡工作时间:(周一至周五)上午08:30-12:00下午13:30-18:00
5.1.4所有请假需提前申请。未经有效批准无故不上班者,按旷工处理。
5.1.5调休:凡节假日加班者,须提前填写《加班申请单》经部门经理批准,交人力资源部核准后,方可享受调休或计算加班工资。未经申请且无加班申请单的,人力资源部一律不给予调休。
6、休假
休假申请人必须填写《请假申请单》并在销假时提供相关资料(病假证明或结婚证或婴儿出生证或死亡证明)并在休假后的
部门管理制度2
1执行国家劳动保护方针、政策及上级有关文件指示精神,负责劳动保护安全技术管理及安全生产监督、检查。
2加强劳动保护管理,开展宣传教育、总结、交流、推广安全生产先进经验。
3拟定年度安全生产工作计划并组织实施,指导下属部门的安全技术管理及监督检查工作。
4制定劳动保护用品、保健食品待遇标准、制度,并监督执行。
5组织安全活动和安全检查,经常深入基层掌握安全生产情况,检查生产中的不安全问题和事故隐患,提出改进意见。
6参加新结构、新设备、新材料、新工艺的安全鉴定。
7配合有关部门做好新工人、特殊工种工人、中小型机械工安全技术培训、考试、发证工作。
8制止违章指挥和违章作业。遇有严重险情,有权暂停生产,对有严重隐患的机械、设备、架设工具有权限期整改或停止使用。
9对违反安全生产规定和有关劳动保护法规的'行为,经劝阻无效或受到打击报复时,有权越级上告。
10参加施工组织设计、施工方案的会审,参加生产会,掌握信息,预防预测事故发生的可能性。
11参加暂设电气工程的设计和安装验收,提出具体意见,并监督执行。参加自制的中小型机具设备及各种设施和设备维修后在投入使用前的验收,合格后批准使用。
12参加一般及大、中异型特殊脚手架的安装验收,及时发现问题,监督有关部门或人员解决落实。
13协助领导,监督安全保证体系的正常运转,对经营承包或经济承包与安全生产挂钩以及稳定安全生产队伍等提出建设性意见,对削弱安全管理工作的单位,要及时汇报领导,督促解决。
14参加因工伤亡事故的调查,进行伤亡事故统计、分析,并按规定及时上报,对伤亡事故和重大未遂事故的责任者提出处理意见。
部门管理制度3
要害部门管理制度是企业运营中至关重要的一环,旨在确保关键业务领域的稳定运行和安全。其主要内容包括职责划分、权限设定、流程管理、风险防控、监督机制和应急处理等方面。
内容概述:
1. 职责划分:明确要害部门的`职能,分配各个职位的工作内容和责任,确保每个员工都清楚自己的角色和任务。
2. 权限设定:规定各部门及人员在执行任务时的权限范围,防止越权操作和职责混乱。
3. 流程管理:制定详细的操作流程和标准,确保工作有序进行,减少错误和延误。
4. 风险防控:识别和评估潜在风险,制定预防措施和应急预案,提高部门应对突发事件的能力。
5. 监督机制:建立内部审计和监控系统,定期检查工作执行情况,及时发现和纠正问题。
6. 应急处理:设定紧急情况下的响应程序,保证在危机时刻能够迅速有效地解决问题。
部门管理制度4
第一章 总则
第一条 为进一步强化机关和事业单位内部管理,严明工作纪律,转变工作作风,提高工作效率,参照《中华人民共和国公务员法》和《xx省公务员“八条禁令”》,结合xx镇实际,制定本制度。
第二条 本规章制度适用于镇党委、政府机关和事业单位全体干部职工。
第二章 学习制度
第三条 为适应新形势的需要,全体干部职工必须加强党的理论、政策、法律和科学文化的学习,不断提高自身的政治和业务素质。
第四条 学习采取以自学为主,自学与集体学习相结合的方法进行。自学要紧紧围绕党的各个时期的路线、方针、政策和国家的法律、法规以及提高本职业务水平为主题,集中学习日为每星期一上午,集中学习时间不少于90分钟;集中学习的内容分为三个部分:第一部分是党的政治理论专题培训,由党政主要领导负责主讲,每半年进行一次;第二部分是党的路线方针、政策以及有关文件精神的传达,由党政办公室、宣传委员负责组织材料学习;第三部分是科技、法律、法规等的专题讲座由业务部门组织材料指定专人主讲,每一个季度由党政办公室指定一个业务部门进行一次,并由办公室在十天之内通知主讲的业务部门。每一次专题培训和专题讲座学习结束后由组织委员和宣传委员组织好考试题目对全体参学干部职工进行考试,年终评出学习先进单位集体和个人并由镇党委、政府给予精神和物质奖励。
第五条 集中学习实行考勤制度,由党政办公室安排专人负责登记,除到山区村下乡人员、开会人员、因公出差和请假人员外,每迟到或早退十分钟惩扣工资5.00元,迟到(早退)1小时以上或无故不参加学习视为旷工一天,并惩扣工资30.00元。
第六条 干部职工参加业余函授学习,必须经党委、政府批准后方可报考,凡未经批准擅自报读者一律不给假期。面授实行请假面授。参加函授学习的一律不报销任何费用,按获得毕
业文凭给予一次性奖励,中专文凭奖励500元,大专文凭奖励800元,本科文凭奖励1000元,本科以上奖励1500元。
参加学习培训人员的费用报销按县有关规定执行。
第三章 考勤制度
第七条 实行上下班制度。星期一至星期五上午8:30—11:30,下午14:00—17:30为上班时间(如遇国家调整上班时间则相应调整)。上班不得迟到和早退,不得做与工作无关的事,必须坚守岗位,凡擅离岗位不知去向者,按旷工处理;每迟到或早退十分钟处罚金5.00元,迟到或早退1个小时以上,视为旷工半天。上班时间吃早点、买菜、逛街、外出办私事、非公事串岗等,每发现一次扣工资5.00元。
第八条 上班实行签到制。全体干部职工在上班前须到党政办公室签到,办公室人员必须严格把关,严禁委托他人带签,因公未能按时签到的必须告知办公室负责签到的工作人员,否则按迟到或旷工处理。
第九条 执行国家双休日制度。每星期六和星期日为休息时间。双休日期间如因工作需要(含出差、开会、下乡、办理突发性工作、中心工作等)照常上班,记为出勤,不发补助,视情况安排轮休。
第十条 实行值班制度。非上班时间和双休日期间,实行副股级以上领导1名带班和2名职工轮流值班。值班人员负责处理信访、突发事件及上情下达,下情上报等工作。如遇特殊情况,及时上报所涉及的部门负责人和分管领导。节假日统一放假期间的值班按有关规定执行。
第十条 严格控制请假天数。除特殊情况(婚、丧、病、函授学习、探亲等)以及国家有明文规定的其他情况外,当月累计请假不得超过5天,全年累计请假不得超过24天。当月请假超过5天的按超过天数每天扣发工资30元。
第十一条 实行外出办事报告制度。镇内干部职工外出办事必须到党政办报告,并由党政办填入考勤表,否则按旷工处理。下乡人员由工作组长负责登记考勤,并于每月5日前底将考勤表交党政办。
第十三条 因事(病)请假者,必须写出书面假条,先批准后离岗(特殊情况除外)书记、镇长请假相互审批;副科以上干部(含党委委员)请假由书记审批,股所负责人(含副职)由镇长审批,职工请假一天由部门负责人审批;请假三天以内由部门负责人审批后,再由分管领导审批;三天以上的经部门负责人和分管领导审批后,交镇长审批;下乡工作队员请假,工作组长由书记或镇长审批, 工作队员请假三天以内由工作组长审批,三天以上经工作组长审批后,交书记或镇长审批,以上请假人员书面假条经审批后,将假条交党政办公室,方能离开岗位,否则视为旷工。假满后速到党政办公室销假,未及时销假的按旷工处理。
第十四条 凡请假者,按请假天数在年终扣发相应天数的奖金。请事假及面授请假超过30天、病假超过50天的,年终履职考核原则上不得评为优秀等次。
第十五条 由党政办公室统一制作考勤表,进行考勤登记,实行一天一考勤,一周一公布,一月一兑现。
第四章 车辆管理制度
第十六条 车辆调度由党政办公室负责统一管理,因工作需要用车的,由党政办公室批准后,驾驶员方能出车。
第十七条 外单位用车,须经书记或镇长批准,驾驶员接党政办公室通知后才能出车,不得自作主张,如驾驶员擅自出车,按旷工处理,并承担出车的油料费和车辆磨损费。造成严重后果的,责任自负。
第十八条 在本镇内出车的,根据出车的里程和车辆的耗油量实行开单定点加油,除特殊情
第十九条 外出途中须加油的,驾驶员根据实际用油量加油,并由外出领导在加油发票上签字证明后方可报销。
第二十条 车辆实行定点修理制度。车辆修理前须经书记或镇长审批同意,驾驶员必须在指定的修理地点进行车辆修理,不得擅自到其它地点修理。车辆在外出途中需要修理的,由外出的领导酌情处理。
车辆修理费用原则上必须持有所换旧零部件、修理材料单、修理发票并经党政办公室审核后方可报销。
第二十一条 驾驶员要切实做好车辆的维护保养,保证车况良好和车身清洁。车辆不工作时一律停放在单位,不得开回家或者停放在别处。
第二十二条 车辆原则上只保证党政领导办公用车,部门原则上不安排用车。确因特殊工作需要用车的,经书记或镇长同意后,由党政办安排。原则上不准公车私用,如单位干部职工因特殊情况需用公车的,经书记或镇长同意后,可以使用公车,但须交纳每公里0.30元的油料费。
第五章 后勤接待制度
第二十三条 接待是指除正常的会议、培训、活动以外的日常接待。接待从本镇实际出发,本着热情、周到、礼貌、节俭的原则,不讲排场、不讲阔气,不铺张浪费。
第二十四条 接待对象:凡来我镇检查指导工作的县五机关领导及随行人员、县级部门的相关领导及随行人员、友好交往的.乡镇、外地区领导、招商引资的相关客商等。
第二十五条 实行分级接待,对口接待的原则。凡符合上述接待对象的,由党委、人大、政府、纪委相应领导陪同接待,接待时应严格控制参加陪同人员。
第二十六条 实行定点接待和接待单制度。接待由党政办安排,原则上安排在镇政府食堂,若遇特殊情况需要外出接待的,必须报镇党委、政府主要领导同意后,持党政办派发的接待单到指定地点接待,并实行党政办主任和行政副主任登记签字制度。未经镇主要领导同意且未经党政办公室登记签字的接待费用一律不予认可。
第二十七条 严格接待标准。一般性接待标准每人每餐12元,特殊接待在25元以上由负责接待的领导灵活掌握;接待镇内人员(含工作误餐)一律控制在10元内,并由办公室负责,接待人员签字,并注明接待人数。
第二十八条 实行接待礼品统一办理制度。对外来领导需赠送礼品的,各单位、各部门须报镇党委、政府主要领导同意后由党政办公室统一办理,非经批准赠送的礼品不得报销。
第二十九条 实行补助制度。对出差或下乡人员、村级人员到镇参加会议或办公给予相应补助。出差补助按县有关规定执行。镇级工作人员下乡按山区村每人每天5元、坝区村每人每天3元的标准给予补助。下乡人员必须交纳给所在村相应的生活费和住宿费。
村级人员到镇参加会议或办公,食宿接待原则上由镇统一安排。不统一安排接待的按照山区村每人每天30元、坝区村每人每天20元的标准发给交通、伙食和住宿补助费。
第三十条 由镇直管部门组织召开的会议、培训或因工作需要来各部门办公的村级人员干部,接待原则上由各部门酌情解决。确因特殊情况需镇政府接待的,由涉及部门报镇政府审批同意后由党政办公室负责办理。
第六章 财经管理制度
第三十一条 镇政府各种费用支出,实行镇长一支笔审批。
第三十二条 镇属各单位、各部门的资金采取独立核算,包干使用、结余留用,超支不补的原则。
第三十三条:各单位、各部门的公用经费根据单位和部门的工作量以及镇财力状况由政府安排财政所适时核拨。对有创收能力的单位和部门,除人员经费以外的各项费用,按核定标准的50%核拨。
各单位和部门的专项工作经费根据实际工作需要核拨。
各单位向外争取的各种资金,拥有所有权和使用权。
第三十四条:各单位、各部门的人员工资由财政按月划拨到银行并转发到个人帐户。公用经费由镇财政根据各单位、各部门全年公用经费之和,并根据部门工作开展情况报政府批准,分别划拨到各单位帐户。专项经费以镇人民政府拨款通知为依据,发生一项,划拨一项。
第三十五条:各单位、各部门使用的资金,单笔开支在300元以下由单位部门负责人审批,单笔开支在300元以上800元以下的开支由分管领导审批,单笔开支在800元以上的由政府主要领导审批。
第三十六条:各单位、各部门要根据本单位、本部门的财力状况,统筹安排使用好本部门资金。对资金的使用必须严格把关,严禁出现弄虚作假、徇私舞弊,违反财经纪律的行为发生。对业务性质不清,审批手续不齐,开支范围不合法的原始凭证,会计核算人员有权不予核销。对不按时报帐核销,大量坐支现金的单位和部门,除停止提取备用金外,停拨除人员工资以外的一切经费。对拒不执行有关规定,不完成本职工作的单位或部门,停拨经费。
第七章 奖惩制度
第三十七条 每年州、县对镇的“三文明”奖金,提取一分用于镇领导班子的风险奖,职工按照挂钩项目和出勤情况经综合考核后计奖。
第三十八条 全年事(病)假不超过24天的,给予兑现出勤奖,奖励标准为300元/每年。节假日或其他时间加班的视财政情况给予适当补助。
第三十九条 出现旷工的年底考核不得评优秀等次;每旷工一天,扣工资三十元,交镇工会用于职工福利,并加计为事假五天。旷工天数过多的,按《中华人民共和国公务员法》以及相关规定处理。
第四十条 工作中由于本人的原因造成重大失误的,年底不参加奖金的分配。出现“六害”行为的,年底考核不得评为称职(合格)以上等次,情节严重的交有关部门处理。
第八章 公共设施及环境卫生管理制度
第四十一条 各部门的办公用房用物,由各部门负责管理,若因人为损坏室内设施,由各部门赔偿或修复。对故意损坏公物的干部职工,除照价赔偿外,给予全镇通报批评。
第四十二条 大会议室、党委会议室、值班室及食堂由党政办负责管理。各部门使用大小会议室须提前与党政办联系,会前会后的卫生、服务及物品管理由召开会议的部门负责。值班室卫生由值班人员每天打扫一次,非值班人员不得在值班室逗留,不得私自配值班室钥匙。
第四十三条 各办公室每天上班前打扫好室内卫生。文件、资料、报刊、办公用品等摆放整齐,随时保持整洁。
全体干部职工要自觉维护院内环境卫生,爱护花草树木。每星期一上午集体学习结束由党政办组织各办公室人员进行一次院内环境卫生的打扫。由办公室负责考勤登记,无故不参加打扫卫生的人一次交罚金人民币5.00元,交办公室用于花草树木的购置。
办公楼内的楼梯、走道、门厅、卫生间等环境卫生聘请专人每天打扫一次,随时保持清洁。
第九章 门卫值班制度
第四十四条 门卫值班实行二十四小时值班制,每天7:00开大门、19:00关大门,有特殊情况需要延长工作时间或晚上需要加班人员,必须提前与门卫联系。
第四十五条 门卫值班人员不得擅自离开值班室,下班、双休日期间,要经常性对办公楼内、大院内进行巡逻,保持高度警惕,对进入办公区的可疑人员要进行查问,发现问题及时处理,及时报告。
第四十六条 门卫值班人员要管护好花草树木,每天早晚对院内的花草树木、草坪进行浇水维护,对损坏花草树木及院内公共设施的行为进行及时制止。要引导好外来办事人员将车辆停入在指定位置,并管护好停放在指定位置的各种车辆。
第四十七条 门卫值班人员要按时完成党政办公室交办的其它工作。
第十章 监督检查
第四十八条 本规章制度由镇纪委督促检查, 由党政办负责落实和实施。
第四十九条 本规章制度由党政办负责解释。
第五十条 本制度自20xx年3 月1日起施行。
部门管理制度5
1、综合管理部(办公室、保卫、公司管理)
负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。
负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。
负责公司的对外公关接待工作。
为总经理起草有关文字材料及各种报告。
保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。
协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。
负责安排落实领导值班和节假日的值班。
负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。
负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。
负责公司公务车辆管理。
负责公司员工食堂、员工宿舍管理。
负责公司办公用品的管理。
负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。
分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。
负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。
公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。
员工绩效考核,薪酬管理。
员工社会保险的各项管理。
针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。
人员档案管理及人事背景调查。
检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。
负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。
负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。
负责公司员工工伤事故的处理。
公司员工工资的核算、编制和发放工作。
完成总经理交办的各项工作。
2、财务部
公司财务预算、决算、预测。
编制财务计划。
编制会计报表。
拟写财务状况分析报告。
负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。
负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。
对各种单据进行审核。
负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。
处理应收、应付货款等有关业务工作。
负责公司税务处理工作。
与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通,政府文件的执行。
监督公司不合理费用开支。
公司全盘账务业务处理。
⒊、销售部
负责公司全面形象的管理工作,根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。
搞好公司的产品宣传策划。
组织合同评审工作。
催收货款做好资金回笼及账款异常处理。
负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。
负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。
负责建立公司营销资料库。
4、技术部
负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。
新产品开发研制,样件制作、鉴定与审核。
产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。
对新技术、新材料、新工艺、新设备的.研究开发,促进公司进步。
生产过程中在技术方面进行指导,并进行工艺技术上的监控,确保生产的正常进行。
向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。
负责建立公司技术资料库。
收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料,并做相应分析,提供改进的具体方案。
按照技术工艺流程编写工序作业指导书。
5、生产部
负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划,编制具体的生产作业计划。
负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。
合理确定生产节拍,使生产工作有序进行。
时刻掌握生产进度,做好生产各工序间的平?,提高生产效率。
合理使用设备,提高设备使用率。
负责公司设备管理。
在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源,减低物资消耗,避免各种不必要的浪费,降低产品物耗。
严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。
负责公司安全管理、消防安全管理工作。
按照标准搞好有关工作,制定公司现场综合管理标准并督导实施。
制定设备操作规范,指导生产员工按章操作。
负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。
负责公司水、电、气的管理。
6、采购部
负责制订公司物资采购需求计划,并督导实施。
负责编制公司物资管理相关制度。
负责制订公司物资采购原则,实施统一采购。
负责建立公司物资采购渠道,搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。
负责严格监控公司物资的状况,控制不合理的物资采购和消费。
负责建立公司物资比价体系。
组织建立科学的库存储备量标准,最小限度地占用流动资金,充分发挥物资的有效使用。
组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。
严格规范物资保管,采用科学的仓储管理办法,保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。
负责做好仓储管理,加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理,严防一切事故的发生。
⒎、质量部
负责建立公司质量管理保证体系,并推进、实施、督导。
负责对产品品质的全过程管理。
对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。
对质量异常情况进行追踪分析及处理。
对产品进行各种功能性测检。
加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。
负责公司计量管理工作。
收集客户对本公司产品质量情况的各种信息,并做好相应分析提出改进具体方案。
买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。
部门管理制度6
为加强保安队伍管理,落实岗位职责,牢固树立安全第一的观念,充分发挥职能部门作用,树立良好的保安团体形象,圆满完成各项保安工作任务,确保本饭店的'安全稳定。特订立保安内务管理制度如下:
一、沟通和安排。每周六召开部门会议,汇报、评讲上周工作和布置本周工作。参加会议的各主管、班组负责人会后应及时将会议精神传达至每个保安员。
二、严格遵守保密制度。自觉维护国家利益,保守国家机密,不得发表危害国家和饭店声誉的言论;不得擅自向外界提供饭店住客、饭店人事、财力、设备、经营管理等情况。
三、严禁上岗前饮酒,上岗必须穿制服,佩挂工作牌、执勤牌、执勤器械等;仪表端庄、整洁、精神饱满、注意力集中。
四、做好每天交接班手续,及时登记值班情况,遇重要情况应及时请示汇报。
五、遵守本部上下班制度,不得无故旷工和擅离岗位,有事确需请假的,半天以内由领班或主管批准,一天以上报经理批准;病假应有医院医生建休证明。
六、每天下班前要清理擦拭办公桌,工作台及周边环境卫生,做到整洁有序。每个员工应保持个人卫生,男员工不得留长发、胡须、长指甲。保安服按规定时间换洗,保持衣冠整洁。
七、坚持依法文明办事,礼貌待人,树立服务观念,遵守庄园和保安部的各项规章制度,对违反工作纪律者将严肃处理。
八、每天必须提前10分钟到值班室,由领班集合分配岗位。
九、值班负责人不少于白天三次,晚上四次对各岗经行巡查。
十、以上管理制度,保安部全体人员应一体执行。
部门管理制度7
(1)编制或修订工艺技术操作规程,工艺技术标准必须符合安全生产的要求,对操作规程、工艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。
(2)在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时,应确保安全和改善劳动条件的措施项目上,不得以任何理由削减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。
(3)负责组织工艺技术方面的'安全检查,及时改进技术上存在的问题 。
(4)负责本系统在新建 、改建、扩建和技术改造时,认真执行安全生产“三同时”制度,积极采用先进技术和安全装备。
(5)负责管辖范围内工业动火技术措施的制定。
部门管理制度8
一、计算机系学校贵重财产和精密设备,由专人负责,为确保软硬件设备的正常运转,管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。
二、全校设立计算机财产总帐,各组、处、室、部门设立分帐,设备调入调出应有明确记载,并定期清点,帐物相符。
三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借,确系工作需要的,须学校主管领导批准。
四、确保学校课程资源的安全,任何个人未经批准不得擅自带出校外。
五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。经学校批准,安排外来人员参观时,须有学校指定人员陪同。
六、实施科学管理,确保每一台电脑都有负责人,提高计算机的利用率。
七、认真学习电脑知识,努力掌握信息技术,加强教育信息技术的科学研究,努力将信息技术整合于学科教学。积极制作教学课件,努力提高教学水平。学会上网,学会从网上获取信息的方法,并能将所获取的信息资源应用于教学和工作。
八、对计算机及其外设应当定期检查,定期保养,保证计算机运行安全可靠。
九、定期进行防病毒、查毒工作,做好重要数据备份工作。
十、禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用学校网络做与教学无关的事,严禁利用本校计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的.信息。
十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后,逐级审批后方可报废。
十三、使用人员如发现计算机系统运行异常,应及时与计算机管理人员联系,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
十四、外请人员对计算机及外设进行维修时,学校应有人自始至终地陪同。
十五、加强安全保卫工作,增强安全意识,应协同有关人员定期检查各种用电设备和门窗安全,做好防盗、防火、防电、防雷,防水工作。网络中心安装专业安防系统。节假日设专人值班。
部门管理制度9
为使管理部门、基层班组安全活动更有实效,真正达到干部员工自我教育、自我管理的目的,使班组安全活动制度化,特制定本制度
适用范围
本制度适用于公司各部门、车间安全活动开展的各项活动
职责
1主要负责人每月至少参加1次班组安全活动;
2车间管理人员每月至少参加2次班组安全活动;每月至少抽查1次安全活动记录并签字。
3安委会制定管理部门、班组月度安全活动计划;每月至少抽查1次安全活动记录并签字。
4各部门负责人组织部门人员开展安全活动;班组长负责组织班组人员开展安全活动。
活动要求
1管理部门安全活动每月不少于1次,每次活动时间不少于2学时;管理部门安全活动有负责人、有计划、有内容、有记录。
2班组安全活动每月不少于2次,每次活动时间不少于1学时;班组安全活动有负责人、有计划、有内容、有记录;主要负责人应每月至少参加1次班组安全活动,车间管理人员应每月至少参加2次班组安全活动。
活动内容
1学习安全生产文件、安全管理制度、安全操作规程及安全技术知识
2安全生产法律法规
3岗位安全技术练兵
4防火、防爆、防中毒及自我保护能力的训练,异常情况紧急处理和应急预案培训教育
5安全技术合理化建议
6事故隐患分析和对策措施
7危险作业场所风险分析和防范措施
8安全生产先进集体(个人)的评选和奖励,违规违纪人员的查处
9安全事故通报,事故“四不放过”
10其他安全教育内容
安全检查程序
1现场检查,量化落实,排查隐患,防患未然。
1总经理每月巡查一次。
2部门主管每周巡查一次(周一下午2:00)。
3分管人员(车间主任、电工、文员)。
4车间每天巡查一次。
5分管人员(班组长)
6班组每两小时巡查一次。
说明:巡查由办公室组织,巡查人员按部门依次组织实施排查安全隐患工作,主管等管理者应具备与安全生产管理相适应的.安全生产知识和管理排查整改隐患的能力,做好记录,责令整改纠正。
安全隐患排查的主要内容有:
1、法律、法规、标准控制情况
2、安全生产技术规范和管理制度、操规控制情况
3重大危险源辨识、防范情况
4、应急救援组织的量化落实情况
5、职业危害预防保护情况
6、水电系统、消防设备设施、监控系统、车间、库房、车辆安全等重点部位和厂区环境安全及周边安全隐患排查情况
7、生产过程质量有关控制
8、工作和生活区域环境安全控制情况
9、安全责任制执行情况
备注:现场相互检查,注重细节,发现问题及时纠正。严重者开具违章单,责令整改。
有记录,有培训,有整改验证报告
其他要求
1安委会应每月至少抽查1次安全活动的记录并签字,重点班组覆盖率不小于95%.
部门管理制度10
根据企业现状现对客服部的工作做如下计划:
一、新人培训
1通过视频教程的学习,和现场的软件介绍,客户服务部门管理制度2让新员工全面了解当前软件的.整个运作流程。
2 3天培训期,全面系统的从服务态度到业务知识等方面对新员工进行系统培训
3培训上岗以后通过以旧带新的一对一模式,实行新人责任制。老员工带一名或多名新人,以达到提高新人的上手速度,同时对老员工综合业务知识的再次审核的效果。
二、服务态度专业化
1客服话术专业化,统一客服话术,统一客服QA 。2客服接待专业化,统一客服问候语,统一结束语
3处理问题专业化,根据顾客的表述,发现问题,分析问题,解决问题,解决不了提交问题,回复顾客。
4响应顾客专业化,60秒响应
5服务分类专业化,客服,订单客服,投诉客服分工明确,各司其职。
三、客户服务细分化
打破过去一概而论的处理方法,客服细分为技术倾向型、理论倾向型以及全能型,根据顾客的实际情况,以最好最快最专业的效率解决问题。做到每一个细分的分支都是最专业的。
四、处理问题系统化流程化
1客服受理——解决问题—回复顾客—问题反馈
2客服受理——交易纠纷——投诉专员--核实处理—回复顾客--问题反馈
3客服受理——技术故障——技术倾向型客服—核实处理--回复顾客—问题反馈
4客服受理——技术故障——技术倾向型客服—核实处理无法解决—申报技术部门—回复顾客--问题反馈
五、问题总结个人化
1充分树立每位客服人员的主人翁意识,一人/周负责每天总结并反馈当天的工作问题。
2每位客服人员创建一个客服日志,搜集每天的问题,定期检查日志,分析问题。
六、受理投诉纠纷专业化
成立专门的投诉小组,为顾客处理纠纷,投诉,保障顾客应有的利益,让顾客购买软件不但有售后,更有交易保护,对官方信任高于一切
七、考核透明化
略
部门管理制度11
为公司的风险管理,建立规范、有效的风险控制体系,提高风险防范能力,保证公司安全、稳健运行,提高经营管理水平,根据《中华人民共和国公司法》、《企业内部控制基本规范》等法律、法规和规范性文件的有关规定,结合公司的实际情况,制定本制度。
第一章销售及合同规定
第一条:客户在购车以前业务员必须和客户说明需要提交的手续,如发生客户手续不全或无法提交手续的情况,将告知客户不能签订买卖合同。
第二条:客户在提交手续后业务员要及时和公司风险控制部联系,提交客户相关手续,以便风险控制部及时为客户制作合同细则。
第三条:风险控制部需在接到客户手续后第二日将合同制作完成,并到现场与客户本人签订合同。
第四条:风险控制部在向客户交车时必须签订交车明细表,并且保证公司5方交车管理规定。
第五条:风险控制部在与客户签订合同时要做到对合同格式文本的解释。同时要做到对违约责任及违约后果的特别说明,让客户在签订合同后知道合同文本的内容。
第六条:风险控制部在签订合同后要将合同文本妥善保管,做到合同统一管理。
第七条:在发生客户转卖车辆的情况时,公司所有人员不得参与客户私下的买卖交易活动,并不能为客户做任何的证明文件。
第八条:公司所有员工在知道客户转卖车辆的情况后,要在第一时间通知风险控制部,以便风险控制部对原签订合同进行跟踪和催收。
第九条:公司销售人员在对客户做出承诺前(如赠送配件、价格优惠、还款期限等),必须先向公司做出请示。如发现销售人员私下承诺导致客户在购车过程中发生的损失,公司将严肃处理,并扣发销售人员所卖车辆的提成。
第十条:严禁销售人员与客户串通提供虚假资料进行签订合同,如发现有类似情况,销售人员销售该车提成全部扣除并进行严肃处理。
第二章债权管理规定
第一条:在客户出现预期情况时,风险控制管理部要及时与销售人员联系了解客户相关信息,并对客户情况进行了解从而进行催收。
第二条:风险控制管理部在客户还款日期前,要做到提前2天给客户打电话提醒客户还款,防止客户预期还款。
第三条:风险控制部在客户最后还款日时需及时和财务核对,核查客户是否还款。
第四条:如出现客户预期情况,风险控制部要及时与客户联系并见面,了解客户预期情况,并进行违约责任的`声明,督促客户尽快还款。
第五条:如发生客户在预期后失踪的情况,风险控制部要及时调去客户家庭住址并进行家访。了解客户相关信息。
第七条:风险控制管理部在每次催收后,要制作《债权催收情况书》,将客户预期次数和预期金额计入,以便以后查询。
第八条:公司建立贯穿于整个风险管理基本流程,连接各上下级、各部门和业务单位的风险管理信息沟通渠道,确保信息沟通的及时、准确、完整,为风险管理监督与改进奠定基础。
公司各有关部门和业务单位应定期对风险管理工作进行自查和检验,及时发现缺陷并改进,其检查、检验报告应及时报送公司风险管理职能部门。
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部门管理制度12
经理部门管理制度旨在规范管理流程,提升工作效率,确保团队协作顺畅,实现组织目标。它涵盖以下几个核心领域:
1. 职责分配与角色定义
2. 决策制定与执行流程
3. 沟通与信息共享机制
4. 绩效评估与激励机制
5. 员工发展与培训计划
6. 问题解决与冲突管理
7. 遵守法规与道德规范
内容概述:
1. 经理职责:明确经理在战略规划、团队建设、项目管理等方面的责任。
2. 决策过程:规定重大事项的决策流程,包括咨询、讨论、投票或共识形成等步骤。
3. 沟通渠道:设定定期会议、报告制度,以及日常沟通的`规范。
4. 绩效管理:设定绩效指标,定期进行评估,与奖励、晋升挂钩。
5. 培训与发展:提供员工个人成长机会,如技能培训、职业发展规划。
6. 纠纷处理:建立公正公平的问题解决机制,预防和解决内部冲突。
7. 法规遵循:确保所有业务活动符合法律法规及行业标准。
部门管理制度13
部门管理制度是企业运营的重要组成部分,旨在规范部门内部的工作流程、职责分工、绩效考核等,确保团队高效协作,提升工作效率,实现组织目标。它如同一部内部法规,为员工提供了清晰的行为指南,减少了工作中的混乱和冲突,有助于维护组织的稳定性和持续性。
内容概述:
一套完善的部门管理制度通常涵盖以下几个关键方面:
1. 职责定义:明确每个职位的职责范围和工作内容,避免工作重叠或疏漏。
2. 工作流程:规定日常工作的'步骤和程序,确保任务的有序进行。
3. 沟通机制:设定有效的信息交流渠道,促进部门内外的信息流通。
4. 决策流程:定义决策权限和决策过程,提高决策效率。
5. 员工培训:制定培训计划,提升员工专业技能和团队合作能力。
6. 绩效管理:建立公正的绩效评估体系,激励员工提高工作表现。
7. 纪律处分:设定违规行为的处理规则,保证工作秩序。
部门管理制度14
1、各单位在编制施工组织设计时,施工总平面图、施工方法和施工技术均要符合有关防火安全要求。施工现场应明确划分用火作业、易燃可燃材料堆场、仓库、生活区等区域。在施工现场应按有关标准配备相应的消防设施及器材。
2、消防设施的设置应满足有关消防管理规定。消防设施应有防雨、防冻措施,并对其设施进行定期检查试验,以保持消防水畅通、灭火器材有效。消防水带、沙桶(袋)、斧、锹、钩子等消防器材,应按有关规定放置,妥善保管,不得任意移动或遮盖,严禁挪作它用。
3、除指定的仓库及场所外,其余场所不得存放易燃易爆物品。在容易起火的场所,如油库、木工工作间和其它易燃易爆物品仓库,严禁吸烟,并应设立“严禁吸烟”的明显标志。
4、挥发性的易燃材料不得装在开口容器及放在普通仓库内。燃点在45°C以下的桶装易燃液体不得露天存放,并应采取相应降温措施。装过挥发油剂及其它易燃物质的空容器,应保存在距建(构)筑物不小于25米的单独隔离的场所,未经采取措施不得用电焊或火焊焊割。
5、现场动用明火施工应按规定划分级别,按规定履行审批手续,并采取监护措施。施工现场乙炔发生器和氧气瓶的存放之间距离不得小于2m,使用时,二者的距离不得小于5m。氧气瓶、乙焕发生器等焊割设备上的安全附件应完整有效,否则不准使用。
6、运输易燃易爆等危险物品,应按当地有关部门规定执行。进入易燃易爆库区附近的汽车、拖拉机等机动车辆的排气管必须装有防火罩。
7、各施工单位不得在室内熬煮沥青。沥青的熬煮和调制应在建筑物的下风方向,且距易燃物不得小于10米。
8、冬季采用火炉暖棚法施工时,应征得有关部门同意,制订相应的防火措施,并应有专人值班。
9、临时封闭不得采用易燃材料搭设。
10、有爆破作业工程的.施工单位在进点前应将工程爆破相关资质报监理单位及公司审查,审查合格后方可允许进点。
11、施工现场从事工程爆破设计施工的单位,应当符合下列条件:具有独立的法人资格;具有符合资格要求的爆破作业人员;具有相应的技术、施工和检测设备;具有完善的工程质量管理体系;法律、法规规定的其他条件。企业名称、法定代表人、爆破工程技术人员有变更时,应及时报有关部门审查批准。
12、工程爆破设计施工单位必须严格遵守《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》及有关爆破安全规程,服从公安机关监督管理,确保工程施工安全。
13、施工单位应编制爆破设计方案,经监理单位审批后严格执行。严禁工程爆破设计施工单位转包爆破工程,爆破作业人员必须持相应的安全作业证件上岗。
14、工程爆破施工中,单次爆破炸药用量超过有关规定的,必须办理相应手续。
15、爆破单位必须严格执行《民爆条例》及爆破器材流通的有关规定,按规定办理购买、运输手续,严禁非法买卖、运输。
16、爆破员、安全员、押运员、保管员在上岗前,必须取得公安部门发放的《爆破员作业证》、《安全员监督证》、《押运员监护证》、《保管员工作证》,做到持证上岗。
17、爆破设计施工单位必须建立健全各项规章制度。严格执行爆炸物品使用管理规定,严禁私存乱放爆炸物品,防止爆炸物品被盗、丢失,杜绝涉爆事故和案件发生。
18、本工程施工现场爆破作业采用统一爆破时间、统一设置警戒、统一爆破信号。工程施工现场爆破时间由公司与当地公安部门协商后发布。
19、凡发生爆炸物品被盗、丢失案件或发生爆炸事故,必须立即报告当地公安部门及相关单位。
部门管理制度15
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的`需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
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