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经销商营销管理制度
随着社会不断地进步，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的经销商营销管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
经销商营销管理制度1
第一章 总则
第一条 为了稳定经销商队伍，建立为期互惠关系，特制定本制度。
第二条 本制度适用于长期销售本公司产品的各级批发商，零售商，经纪商。
第二章 管理原则和体制
第一条 公司营销部主管经销商，财务，售后服务，公关等部门予以协助。
第二条 对选定的经销商，公司与之签订长期营销合作协议，在该协议中，具体规定双方的权利，业务以及互惠条件。
第三条 公司可对经销商评定信用等级，根据等级不同采取不同的管理方法。
第四条 公司定期或不定期地对经销商进行评价对不合格的经销商解除长期经销合作协议。
第五条 公司对经销商可颁发经销，特约，特许经营许可证。
第三章 经销商的筛选与评级
第一条 公司对经销商制定筛选与对评级指标如下：
1.现有销售量和销售能力。
2.财务实力。
3.管理能力。
4.商品信用和声誉。
5.潜在的开拓业务能力。
6.现经销商品范围。
7.现经营覆盖商业范围。
8.产品现有交易额大小。
9.产品交易增长高低。
在对经销商具体筛选与评级时，应根据形成的指标体系给出各指标的权重和打分标准。
第二条 筛选程序
1.对每一类商品，营销部经市场调研后，提出一定数量的候选经销商名单。
2.公司成立一个由营销服务，财务，公关部门经销商评选小组。
3.评选小组初审候选经销商后，由营销部实地调查经销商，双方协商填好调查法。
4.经对各候选经销商逐条对照打分，并计算出总分排序后，决定取金。
第三条 核准为经销商的方可销售，没有通过的'请其继续改进，保留其未来的候选资格。
第四条 每年对经销商予以重新评估，不符合要求的予以淘汰从候选联队伍申补充合格的经销商。
第五条 公司可对经销商划定不同信用等级进行管理，评级过程参照如上筛选经销商的办法。
第六条 对最高信用的经销商，公司可提供优惠折扣等待遇。
第四章 管理制度
第一条 公司对重要的经销商可派遣专职营销员协助其销售，或在经销处设立专柜。
第二条 公司对畅销产品，可对经销商规定最低销售量，必要时需经销商分担有关广告促销费用。
第三条 公司对滞销产品，可给予补助或分担经销商广告促销费用。
第四条 经常对经销商进行现场考察，主要考查其执行本公司营销方法，广告投放，售后服务，产品库存，竞争品销售等情况。
第五条 公司制定经销商要货，发货，运输，验收交接货款回收的工作规程。
第六条 公司减少对个别大经销商的过分依赖，分散经销风险。
第七条 公司重点监督经销商执行公司统一价格政策，以及货款及时回收情况，谨防经济诈骗。
第八条 请经销商对本公司产品与各竞争产品进行比较指标有：
1.公司产品的知名度大小。
2.产品品种是否齐全。
3.是否不断改进产品。
4.产品质量优劣。
5.交货期长短，交货是否准时，脱销或积压情况。
6.厂商间协调配合度。
7.消费者对产品的认同度。
8.商品的维修或退换情况。
第九条 公司营销售后服务，财务部门向经营商提供如下服务：
1.提供市场，商品信息。
2.介绍本公司商品性能特点。
3.介绍商品操作与维护保养特点。
4.提供商品广告宣传资料（包括柜台与橱窗广告）。
5.提供订货的样品。
6.销售管理指导（如商品陈列，库存管理）。
7.提供批量销售折扣。
第十条 公司每年召开一至两次（全体）经销商会议，主要议题是：交流营销经验和体会，表彰或奖励优秀经销商，强化协作对策，扩大共同市场和竞争力的建议，联谊与旅游。
经销商营销管理制度2
一、总则
1.为规范经销管理，结合公司实际情况，特制定本办法；
2.各级经销商由公司统一管理；
3.本办法适用于各级经销商。
二、原则
1.平等、互惠的原则；
2.诚信守约，实现双赢的原则；
3.长久合作、优势互补的原则；
三、经销商的确定与条件
1.有强烈的创业激情和产品品牌认同感，愿意与公司共同发展、并保持战略合作伙伴关系；
2.在经销区域有固定商铺。
3.有经营同行业产品的经验或正在经营同行业产品；
4.经销商需交保证金3万元。
四、经销商任务与职责：
1.努力宣传公司产品；
2.年总销售任务：
①各市级销售任务额为300万元，且首批进货款不得低于5万元；
②各县区经销任务额100万元；首批进货款不得低于3万元；
③xxx区为800万元销售任务，首批进货款不得低于20万元；叶县为200万元销售任务，首批进货不得低于5万元。
3.定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。
4.经销商以现金定货，并提前申请定货计划。
五、售后服务
1.经销商对所销售的产品以有承担售后服务的义务，公司售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；
2.经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣传和引导，严格遵守商业保密的有关规定，做好公司资料及客户资料保密工作；
3.经销商及所有业务人员均需熟悉相关专业知识，保持统一口径，共同维护经销商自身和公司的业务形象；
4.经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案。确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。
六、宣传规定
1.经销商为扩展业务，可自行进行产品宣传，但必须本着真实、诚信的原则，不得擅自夸大，更不得不真实反映产品品质。
2.经销商自行进行产品宣传，须将产品宣传策划方案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意后方可进行宣传，同时相关宣传资料须报公司备案管理。
3.经销商可选用公司统一的.宣传资料进行产品宣传。
七、公司责任：
1.公司以合同价保质保量，及时供货。
2.公司负责经销商的店面招牌、背景墙的装修与样品。
3.公司提供产品相关宣传资料。
八、考核及奖励
1.所有完成规定销售任务者，公司给予规定任务额的1%奖励。
2.超额完成任务者，按超出部分每递增200万元，追加0.5%的奖励
3.连续2年未完成任务者，取消经销资格。
九、经销商的日常管理
1.公司对经销商进行业务指导，跟踪协助各项业务的开展。
2.在与经销商的沟通过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营情况和市场开发情况，并协助经销商做好销售分析。
3.公司负责人应及时、准确传达公司销售政策，策划方案和产品信息，并做好解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。
4.监督经销商严格履行与公司签订的各项合同，合理分解年度销售任务，并确保按预定任务完成。
5.对经销商进行业务培训，以便高质量完成公司各项销售任务。
6.建立经销商档案，并进行管理。
7、送、退货，样品取用均参照公司业务管理办法。
十、合同的订立
1.经销商合同每年订立一次。
2.合同届满双方不再续约的，合同自然终止。
3.一方如提前终止合同，另一方允许，协商终止合同。
十一、后记。
1.合作态度：为别人多做一点。
东润食品提倡精诚合作、肝胆相照，以诚信的态度对待渠道商。合作就是一种默契，东润食品提倡为客户多做一点点。
2.合作机会市场营销进入升级阶段的今天，赢利模式日趋理性化。只有抓住市场机会，突破传统，引爆全新的服务理念和营销体系才有获胜的资本。只有具有真正雄厚的实力，真正过硬的技术才可以游刃有余的成为市场上的“常青树”。
21世纪是整合的时代，整合就是利用可以利用的所有资源，连锁、加盟就是优势资源整合的体现。面对诱人的“金矿”，顺应内容管理的大潮，让我们相互携手同舟共济，做采摘财富王冠的弄潮人。
经销商营销管理制度3
一、总则：
为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
二、岗位职责：
1.1销售副总：
a、负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b、组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
c、会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。
d、对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。
e、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
f、会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。
2.1销售部：
a、负责企业产品的销售、售后服务工作。
b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。
c、负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
f、负责资金回笼工作。
g、负责联系储运业务。
h、负责本部门的业务培训工作。
2.销售部经理岗位职责：
a、负责企业产品的销售、售后服务工作；
b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行；
c、负责编制<销售合同>，<工矿合同>、<订货排产情况汇总表>；
d、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责；
e、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
f、负责资金回笼工作；
g、负责联系储运业务；
h、负责本部门的业务培训工作。
2.助销员岗位职责：
a、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；
b、负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；
c、负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理；
d、销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；
e、负责所有销售合同的跟踪；
f、负责销售部及销售大厅的'卫生打扫工作。
2.5开单员岗位职责：
a、负责开具产品<出货单>、<样板申领单>、<样板发放单>；
b、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐；c、每日负责填报<销售日报表>及<销售月报表>，及销售电脑的操作管理工作；
d、并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓；
e、填报<质量日报表>；
f、负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作；
三、销售服务：销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：
3.1.接听电话：
凡有客户来电首先应答：“您好，公司”然后应耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢!欢迎您随时到本公司来，再见!”等礼貌用语。
3.4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。
3.5、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。
3.6、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。
3.7、如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。
3.8、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。
3.9.如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。
3.10、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。
3.11.凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公司将依情节做严肃处理。
四、客户服务细则：
4.1.客户意见调查及处理：所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解，如客户对公司销售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决处理，如有重大事件，应及时反馈至分公司总经理或总经理处，以便及时处理。
4.2.客户投诉：
a、客户质量投诉：公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时，不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理，对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档，并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定，必要时销售副总或经理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。
b、客户对非质量的投诉：客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告，并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理，并将处理结果告知客户。
五、对客户投诉的有关处理办法：
5.1所有质量投诉无论大小、轻重，销售经理均应及时填写<客户投诉质量处理表>，并送至各相关部门，据实际情况对表内相关内容进行如实填报，并做出相关处理。处理结束后，将此表复印后送办公室留档，销售部保留原件备档。
5.2所有服务投诉，由销售经理填入<客户投诉服务处理表>，投诉责任人的有关部门应对投诉及时作出相应处理，并将复印件报办公室一份留档，原件由销售部备档。
5.3对客户投诉的有关内容的处罚规定：
a、凡属于服务质量引起投诉的，经查实责任人予以通报批评，并据情节严重予以罚款20--100元/次，情节严重者予以辞退。
b、凡属于质量问题引起投诉的，对相关责任人及部门除予以通报批评并据情节根据<考核方案>予以处罚，如情节十分严重，所造成后果恶劣，并没有悔改表现的，公司将予以辞退处理。
六、要货发货要求：
6.1各区域经销商需货时，由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求，而公司无库存时，销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部，以便据情排产。
6.2如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种，销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制，技术部必须在最短时间内安排并完成试制，销售部交付至客户。
6.3如经销商定板后，销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订<订货排产计划表>交付分公司总经理审批签认，通知生产部门确认并制定<生产排产计划表>并按排生产。
6.4当客户或经销商要求留货，必须预留订金。留货时效为3日，并不得跨月留货(注：每月25日为财务结帐日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时，由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认，方可批准留货。如遇客户确需超期留货，需由销售部提出并出具担保，报销售副总及分公司总经理审批确认，方可。任何人不得擅自留货，如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚，情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。
6.5任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出，如遇擅自报价或开单员开价与规定不符，所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责，公司将根据情节予以处罚。
6.6销售部应于每月25日前对所有各点经销商进行盘仓，并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。
6.7所有要货、开单、发货、均按销售操做规程予以执行。
七、货款管理办法：
7、1经销商每次进货销售部均应将进货额登记在<客户管理跟踪表>内，并保留相应票据，有效保存原始票据。
7、2所有产品均按先款后货方式执行，对大宗经销商可先预留货款，而后根据所留货款进行分期分批提货，财务部做转帐处理。
7、3往来密切与公司常年合作，并具有相当实力及良好信誉的客户，为便于销售及财务的操作运行，销售部可允许客户在签定书面保证后，保证所有转帐支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下，在确保公司利益的基础上，销售部可在收到客户转帐支票或其它电汇单据传真件后，通知财务，财务以此传真件为准予以先提货。
7、4对于一些往来密切的大宗客户，提货时因特殊原因无法完全支付提货款，允许销售部以本部门当月销售提成做为经济担保，经济担保由销售部申请，总经理批准签认，财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。
注：销售部出具的经济担保金额不得超出当月销售提成，否则总经理不予审批，财务不予确认。
八、样板发放管理办法：
8、1所有样板销售部应根据本部门样板存储情况开具<样板申领单>，报分公司总经理审批，交成品仓统一领出；
(<样板申领单>一式三联，一联交办公室，一联交成品仓，一联销售部存根)
8、2所有样板，销售部在样板发放前均必须做好样板标识，以便发放。所有样板发放由销售部开出<样板发放单>，报财务部由财务确认后，准予发放。
(<样板发放单>一式三联，一联交财务部，一联交门卫，一联销售部存根。)
九、销售档案的管理：
9.1所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。
9.2所有相关提货凭证，均应有复印件备份。
9.3应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。
十、销售部操作程序：
10.1为完善公司销售程序；整体操作运作规范，以实现公司统一管理。特制定本操作程序。
10.2所有销售订单、合同在签订时，应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求。
10.3开单员在接到订单后，须掌握仓库的存货情况，并在开单前将存货的情况通知客户，并在取得客户的认可后方可开单。同时做好销售台帐记录。
10.4开单员在开具单据时作到准确及时、无误地开出提货清单，及时送到出纳员处，经审核确认无误后，收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。方可送之成品仓库发货员处组织发货。
10.5遇库存产品不详时应由销售部开<装货通知单>，待装车完毕后，以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后，在开单员处开<出货单>交财务部审核确认收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。
10.6所有产品销售后，客户反馈任何质量问题，均由销售部首先口头通知至成品车间主任，同时将有关书面材料及时提交生产部，协同解决处理并填写收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。<客户投诉反馈表>。
10.7遇重大质量事故，则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理，并将处理结果上报总经理处。
10.8所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转帐支票、电汇单据之传真件后，由财务确认，销售部方可予以开单发货。
10.9调货产品操作规程：
10.9.1调往其他公司时，应由该公司销售部首先将每批产品填具<调货计划通知单>，及产品<质检报告>同时传真至需发公司销售部，并由销售部副总签认，销售部盖章后并回传后方可发货。
10.9.2销售部安排好调货产品的储运后，将<货运单>及其他相关票据传真至调入方，并由对方财务及销售签认回传。
10.9.3调入方收到产品后，应及时对所调入产品进行清点并检查破损情况，并将数量、等级、破损数填具收货清单后传真至调货方，对方销售及财务签认后回传。
十一、销售部内务管理办法：
11.1引销员必须热情接待所有客户，作到耐心有礼，服务周到不得与客户争吵；
11.2所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行；
11.3不得擅自提供公司有关产品质检标准；
11.4所有<销售合同>的签定均必须根据第十二条款合同管理规定实施执行；
11.5未经公司财务许可不得私自欠款发货；
11.6对客户投诉必须做到百分之百的解决。
十二、销售合同管理：
12.1销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核，旨在保证本企业产品能满足合同要求。
12.2所有销售合同的签定均由销售部经理及分公司总经理签字。
12.3销售合同必须加盖公司合同章方为有效。
12.4销售合同必须统一由电脑管理，电脑打印。
12.5所有<销售合同>必须以公司统一蓝本，任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改，需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。
12.6大宗工程合同的签定均由销售部经理会同总经理、销售副总、科研所主管、生产厂长作出合同评审填写<合同评审表>，并由全体评审人员签字，分公司总经理批准，分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。
12.7大宗工程合同的签定均以<工矿合同>为蓝本。如遇特殊情况确需做出改动，需经销售副总及总公司批准，销售经理签字方可生效。
12.8所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准，销售经理签字方可生效。
12.9所有<销售合同>均须建立严格的销售档案并填写<客户跟踪管理表>：
12.9.1营业执照复印件；
12.9.2法定代表人身份证复印件
12.9.3需方公司住所和经营地址，需方公司主要负责人手提电话、住宅电话、办公电话，家庭住址；
12.9.4<销售合同>复印件；
12.9.5所有产品销售往来明细、本公司代办运输的发票、货票等财务有效凭证复印件。
12.9.6有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来帐核对清单。
经销商营销管理制度4
一、总则
1.为规范经销管理，结合公司实际情况，特制定本制度；
2.各级经销商由公司统一管理；
3.本管理制度使用于各级经销商。
二、原则
1.平等、互惠的原则；
2.诚信守约，实现双赢的原则；
3.长久合作、优势互补的原则；
三、经销商的确定与条件
1.有强烈的创业激情和产品品牌认同感，愿意与公司共同发展、并保持战略合作伙伴关系；
2.在经销区域有固定商铺。
3.有经营同行业产品的经验或正在经营同行业产品；
4.经销商需交保证金5000元。
四、经销商任务与利益分配：
1.努力宣传公司产品；
2.确定销售任务：每月销售5万元为完成销售业绩任务
3.定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。
4.经销商以现金定货，并提前申请定货计划。
5.经销商销售本公司产品严格按照公司产品价格销售，不得随1意变更价格。
6.经销商销售本公司产品按照产品价格让利20%
五、宣传规定
1.经销商为扩展业务，可自行进行产品宣传，但必须本着真实、诚信的原则，不得擅自夸大，更不得不真实反映产品品质。
2.经销商自行进行产品宣传，须将产品宣传策划方案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意后方可进行宣传，同时相关宣传资料须报公司备案管理。
3.经销商可选用公司统一的宣传资料进行产品宣传。
六、公司责任：
1.公司以合同价保质保量，及时供货。
2.公司提供产品相关宣传资料。
七、考核及奖励
1.所有完成规定销售任务者，公司给予规定任务额的1%奖励。
2.超额完成任务者，按超出部分每递增5万元，追加1.5%的奖励，八、经销商的日常管理
1.公司对经销商进行业务指导，跟踪协助各项业务的开展。
2.在与经销商的沟通过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营情况和市场开发情况，并协助经销商做好销售分析。
3.公司负责人应及时、准确传达公司销售政策，策划方案和产品信息，并做好解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。
4.监督经销商严格履行与公司签订的各项合同，合理分解年度销售任务，并确保按预定任务完成。
5.对经销商进行业务指导，以便高质量完成公司各项销售任务。
6.建立经销商档案，并进行管理。
7.送、样品取用均参照公司业务管理办法。
九、合同的订立
1.经销商合同每年订立一次。
2.合同届满双方不再续约的，合同自然终止。
3.一方如提前终止合同，另一方允许，协商终止合同。
十、后记。
1.合作态度：为别人多做一点。
贺记王鸭子食品有限公司提倡精诚合作、肝胆相照，以诚信的'态度对待渠道商。合作就是一种默契，贺记王鸭子食品有限公司提倡为客户多做一点点。
2.合作机会市场营销进入升级阶段的今天，赢利模式日趋理性化。只有抓住市场机会，突破传统，引爆全新的服务理念和营销体系才有获胜的资本。只有具有真正雄厚的实力，真正过硬的技术才可以游刃有余的成为市场上的“常青树”。
21世纪是整合的时代，整合就是利用可以利用的所有资源，连锁、加盟就是优势资源整合的体现。面对诱人的“金矿”，顺应内容管理的大潮，让我们相互携手同舟共济，做采摘财富王冠的弄潮人。
经销商营销管理制度5
销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度
1.企业代理商与公司是委托销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中获取利润。
2.公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3.公司业务员要积极协助经销商开拓市场，规划市场并提供良好的经营策略，原则上要求经销商必须按照公司规定价格进行销售，上下浮动不得超过3%。
4.代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发现第一次停止供货并取消销售奖，第二次立即取消其代理商资格。
5.严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发现立即终止业务往来，并追究其法律责任。
6.制定合理的销售任务，并进行月分解，公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予承担；因产品质量问题，公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。
9.公司的所有代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。
10.对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员必须当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的.及时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。
11.建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度
1.做好与零售商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。
2.争取商品在零售店的最佳陈列位置与陈列面。
3.争取在零售终端店的最佳位置摆放公司的助销用品，保持卖场的生动化陈列。
4.做好零售店终端零售价格的管控工作，防止低价倾销。
5.对零售终端销售人员（包括经销商）进行经常有效的沟通和培训。
6.做好零售终端渠道的竞争品牌及消费者信息进行收集、整理、分析和反馈。
7.对零售终端进行建档管理，同时做好终端日常零售管理和报表填报工作。
经销商营销管理制度6
谈及经销商管理制度如何建立，首先要明白在我们的经销商队伍中，批发商、特别是末级批发商占有较大的比例，其普遍存在文化程度较低、营销意识差、管理松散的现象，这在快速消费品领域尤为突出，其90%以上属于个体经营，真正具有健全管理体系、专业营销队伍的经销商其实并不多见，“夫妻店”可谓比比皆是，管理水平也是参差不齐；在经营中，大部分经销商很难通过管理要出效益来！通常情况下，有内部业务统计和财务分析报表者很少，多者都是随机管理，其责权不明；小工有时听老板的，有时听老板娘的，可谓纯粹的家庭作坊式管理。那么，在市场竞争日益激烈、终端渠道日渐强盛的今天，我们的经销商应该从哪些方面入手建立一个适应竞争发展的管理制度呢？下面笔者略谈一二。
一、建立“任人唯贤”的人力资源管理制度：
现在不少的经销商，不是任人唯贤，而是任人唯亲，由于多数经销商经营规模小，对员工素质要求不高，因而亲戚朋友便成了核心骨干力量，久而久之，因碍于情面便造成了不能有效管理员工，这种裙带关系在一定程度上严重制约了经销商的自身发展。今天，经销商要做大做强，就必须引进人才，排除“家人、亲人最可靠”的那种短浅意识，因为相对上游代理商和厂家而言，经销商最欠缺的不是资本，而是人才！在人力资源的管理上，经销商应建立一套科学的人才管理体系，包括人才储备、岗前培训、绩效考核、职位晋级等方面都要有章可循。
二、建立“帐目清楚”的财务管理制度：
目前，不少经销商的财务管理仅停留在“日进日出”的简单日记上，经营开支随意支出，手续不全，不能通过健全的财务帐面体现出来。在多数经销商心目中，自己挣的钱自己当然可以想用就用，唯一的审批人员可能就是自己“老婆”，老婆也就在多数时候充当“财务总监”的角色，至于各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等完全没有谱，更没有一个健全的手续和制度来调控。因而，不少经销商有时候难免都会这样纳闷：“我平时挣得钱还是不少吗！怎么年底一算就没多少了”？所以，经销商一定要建立健全自己的财务管理制度，无论是每月销售、损益、资产负债等都要明细体现，这样一来，我们才能知道自己赚了多少！亏了多少！需要从哪些方面降低经营成本和扭亏为盈。
三、建立“责权明细”的营销管理制度：
在经销商的管理模式中，我们不难发现：一人多用、一人多职的现象最为普遍，对于小型经销商而言，这也是没有办法的事情，但多者由于责权不明，便造成了绩效不佳、遇事相互推诿的现象。笔者认为，在市场竞争愈演愈烈的今天，我们首先要建立一支素质过硬的营销队伍，对每个人员须充分明确其“责、权、利”，谁销售、谁送货等都要落实到人；对于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等都要全面形成制度化。在营销管理上，与上游代理商或厂家的合作环节也要细致考虑，这方面，为了效调动员工的积极性，可执行市场政策下放，让员工手中有灵活机动的市场操作空间，执行区域市场责权挂钩、使其真正摆脱打工者的心态，以经营者角度去运作管理市场，从而增加团队的主人翁意识，提高企业的凝聚力和战斗力。
另外，对业务人员还应施行上岗培训、竞争上岗、绩效考核、优胜劣汰的方式管理，经销商平时须应要求业务人员施行逐级定期汇报工作，向公司反馈及时掌握的市场信息、要求业务人员提供产品信息反馈表、下线经销商库存明细表、市场动态表和终端铺货明细表等，以达到让公司能及时、灵活、有效地针对市场变化作出迅速反应和及时监控市场动态。
四、建立“科学规范”的产品管理制度：
目前，不少经销商对产品的管理大多是粗放型管理模式，对所经营产品任其自然销售，而今天精细化的产品管理才更有利于经销商加速产品的流通及与上游渠道的对接。首先，经销商对产品管理要注重“店面”与“库房”的现场管理，执行“先进先出”、“安全卫生”的基本原则。平时对“品牌产品”、“新产品”、“老产品”等要进行分类管理；而对于多种经营的经销商又要做好不同品类产品在登记、储存等方面的日常管理，如：饮料、副食、白酒、糖果等不同产品都需要建立相应的“进出”流程监控管理体系；“同时，应做好对产品“日流量”及售后监控，积极与上游代理商或厂家配合以加强产品的销售。经销商一旦发现产品质量问题，应积极向厂家反馈，并配合协助在第一时间派员前往调查处理。所以，对产品的管理，经销商一定要在“店面日销”、“库房管理”、“配送服务”、“损耗服务”、“维权服务”等多方面不断建立健全。
另外，在产品管理上，要建立严格的市场调查与产品监控体系，只有不断通过对市场消费与市场走货情况进行分析，才能保持合理的市场吞吐量，这一点很重要，可避免存货积压带来的投资风险和预防因缺货断档造成的客户流失。
五、建立“优势互补”的厂商合作制度：
今天，“厂商合作”其实就是“资源整合”，厂家看中的是经销商的分销网络、地方关系等资源，而经销商则看好的是厂家产品的“卖相”；但聪明的经销商往往都不希望在“一棵树上吊死”，都想代理多个产品，多方面赚钱！当然，厂家也在不断想办法让经销商不要“移情别恋”。从某种角度上讲，经销商的招三募四厂家是难以控制的，但经销商如果不建立一套优势互补的厂商合作制度，也是很难获得持续健康发展的！这里，经销商首先不要偏好于老品牌产品或强势企业产品，应建立“大小结合”、“强弱并存”的产品经销制度。
很多经销商认为老品牌、特别是一些有一定知名度与美誉度的品牌在市场有成熟的消费群体，且分销网络比较健全，其开发出来的新产品自然容易推广些！而对一些名不见经传、或从未见过的新品牌产品却不屑一顾、没有激情，认为风险系数大。但细想起来，风险越大的产品其市场的机会也大，因为一些老品牌的产品能称得上是全新产品的较少，多数是在原工艺基础上革新的改进产品、或对包装方式进行改变的换代产品，而新牌子产品虽然初次上市、市场基础薄弱，但只要产品定位准确、价格合理、厂家信誉好，同样值得经销商一试。
另外，在与上游代理商或厂家建立经销合作时，经销商平时一定要有自己的商业规则和游戏底线，自己需要什么，自己能做什么及基本权益等应先有一个基本的制度体现，有了这样一个利于公司发展的基本经销合作框架之后，才有益于和任何一家厂家谈判合作。
六、建立“不断冲电”的培训学习制度：
目前，在经销商队伍中，多者对营销专业知识不了解，平时不能准确把握厂家的市场思路，对经销产品的产品特征、品牌文化、经营理念与营销模式也比较模糊，在客户面前很难
通过精确的阐述进行有效的引导，有的客户买a他就说a好，买b就说b好，从而导致产品走势缓慢。所以，现代经销商必须建立科学有效的员工培训学习体系，对新上岗营销人员应进行岗前培训，学习公司营销理念、企业文化、产品知识等，经成绩考核合格后录用上岗，同时不定期组织员工参与各种与营销有关的培训活动，让其不断“冲电”，以提高团队的整体战斗力。
当然，在管理机制方面，经销商最重要的还须建立有效的激励机制与竞争机制，针对不同的企业其机制的建立又不尽相同，在此就不一一赘述
经销商管理原则
1.0总则
1.1目的：为规范经销商管理，结合公司实际情况，特制定本办法。
1.2管理部门：营销中心负责经销商的统筹管理。
1.3适用范围：本办法适用于市场管理部。
2.0管理原则
2.1平等、互惠的原则。
2.2诚信守法、实现双赢的'原则。
2.3长久合作、优势互补的原则。
2.4日常管理、定期评价相结合的原则。
3.0经销商的甄选条件
3.1资格
3.1.1具备合法经营资格，要求提供合法的营业执照副本、税务登记证、法定代表人或负责人身份证复印件等资料。
3.2信誉
3.2.1具有较强的资金实力和良好的商业信誉。
3.3网络
3.3.1与当地市场主导的零售客户有良好的商业合作关系。
3.3.2对当地批发市场具较强的分销与控制能力。
3.4管理
3.4.1拥有勤奋、团结的专业销售队伍，具有较强的市场客户服务能力。
3.4.2电子信息化程度较高。
3.4.3各项管理制度较为健全。
3.5行业经验
3.5.1具有丰富的快速消费品经销经验，具有品牌运作经验。
3.5.2在当地同行业中位居前三位。
3.6储运能力
3.6.1仓库规模与运输能力较强。
3.7合作意愿
3.7.1愿意与公司共同发展，并保持长期战略合作伙伴关系。
3.7.2年销售计划不低于120万元。
3.8如有其它特殊情况需上报营销中心审批。
4.0经销商的确定
4.1直供市场经销商的确定
4.1.1市场在收到市管部的市场规划后，应对正在合作的经销商进行评估，确定下一年度合作的经销商。
4.1.1.1经销商的评估包括：各类合同及协议的执行情况、本年度任务的完成情况、合作期间内的信誉情况、现有资金状况、代理品牌情况及合作意向等。
4.1.1.2在评估后，如确定更换经销商，则按6.0条所规定程序办理相关手续。
4.1.1.3确定继续合作的经销商，填写《经销商档案卡》，与其续签合同。
4.2签订合同
4.2.1签订原则
4.2.1.1各市场须按公司统一的版本与经销商签订合同。因市场特殊原因须调整合同版本时，需事先上报营销中心批准。
4.2.1.2市场必须按市管部下达的各项指标签订合同，未经批准不得随意更改合作条款。
4.2.1.3各类合同原则上不能跨年度签订。
4.2.1.4所有合同的编号由营销中心统一编制。
4.2.2程序
4.2.2.1严格按公司有关合同管理制度签订并审批各类合同。
4.2.2.2结合公司的经营方针，根据公司批准的合作条款，市场负责人与经销商进行协商。
4.2.2.3协商达成一致意见后，销售科详细认真地填写合同条款，合同条款不得涂改。
4.2.2.4市场负责人将合同交经销商盖章确认，并寄至市场管理部销售科，销售科、财务科审核后，报市场管理部总经理确认。
4.2.2.5销售科将审核并确认后的合同与《合同审批单》一起寄往营销中心。
4.2.2.6营销中心审核并办理盖章手续，将盖章后的合同寄往市场管理部。
4.2.2.7市场管理部收到后，及时交经销商签收。市场管理部财务科同时存档。
4.3担保
4.3.1对于享受铺底政策的经销商，原则上要求经销商提供担保。
4.3.1.1特殊情况下，由市场填写《经销商信誉额度审批表》，报市管部、营销中心审核，分管副总批准，可给予无担保的信誉铺底。
4.3.2常用的担保方式包括：房产抵押、第三方连带责任担保、存单质押。
4.3.3在担保手续未办理完毕前，一律不得给予经销商铺底货物。
5.0经销商的日常管理
5.1定期拜访
5.1.1市场负责人须经常对经销商进行拜访，跟踪及协助各项业务的开展，并确保每周不少于一次的深度访谈。并对拜访情况进行总结,填写《经销商访谈记录表》，于每周一传真至销售科。
5.1.2市场管理部总经理及销售科负责人应经常与经销商相关人员进行电话沟通。市场管理部应制订对经销商进行定期拜访的日程，确保总经理在每季度不少于一次的拜访。
5.1.3各级人员在与经销商的沟通和拜访过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营情况及市场开发情况，并协助经销商做好销售分析。
5.2市场管理部日常工作
5.2.1准确、及时地传达公司销售政策、策划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。
5.2.2督促经销商严格履行与公司签订的各项合同。合理分解年度销售任务，并确保按预定的进度完成。
5.2.3对经销商业务人员进行业务培训，以便高质量地完成公司各项销售任务。准确指导经销商要货。
5.2.4随时向营销中心反馈合同执行过程中的异常情况及经销商的特殊要求，并提出处理方案，报营销中心批准后执行。
5.2.5对连续三个月以上未完成任务的经销商提出调整方案，并确保市场的持续稳定、发展。
5.2.6信息反馈
5.2.6.1对经销商合作过程中的合同执行情况及营运状况进行定期评价，并于每年1月及7月将评价结果反馈市管部。
5.2.6.2按月度分析经销商库存、网点开发及各渠道销售情况，结合各市场上报的《经销商访谈记录表》，填写《经销商月度销售工作总结》，于每月5日前传真至营销中心。
5.3经销商档案管理
5.3.1市场管理部财务科及销售科必须分别建立经销商档案，并指定专人进行管理。
5.3.1.1经销商档案资料必须列明档案明细，并确保字迹清晰，完整。
5.3.1.2经销商情况发生变更后，应在五个工作日内完成档案的更新工作。
5.3.2市场管理部财务科按《财务管理制度》相关规定建立经销商档案，主要包括以下内容：
5.3.2.1基础资料：各类合同原件、收货印鉴原件、开增值税发票资料原件等。
5.3.2.2帐务资料：各类送货单、对帐资料等。
5.3.3市场管理部销售科建立经销商档案，包括以下内容：
5.3.3.1每年6月1日前填写《经销商档案卡》，收集已经年审的经销商营业执照复印件、税务登记证复印件及法定代表人或负责人身份证复印件，经市场管理部总经理审核无误后，由销售科存档并邮寄一份至营销中心备案。
5.3.3.2经销商基础资料变更通知原件、重要的公函原件及其他相关资料。
5.3.4公司对所有经销商都进行编码管理。经销商编码由策划中心统一编制，并知会营销中心、财管中心及计划管理部。营销中心将编码通知市场管理部。
6.0经销商的变更
6.1合同条款变更程序
6.1.1与经销商签订的各类合同是公司与经销商合作的基本依据，原则上不允许变更。特殊情况下需变更合同条款时，由市场事先与经销商进行沟通，填写《经销商合同条款变更申请表》，拟定《补充协议》范本，经市场管理部总经理确认后，报公司总部审核。
6.1.1.1涉及年度任务变更,由营销中心审核后报分管副总审批。
6.1.1.2涉及经销区域、市场营运费用、其它市场费用条款变更，由营销中心审批。
6.1.1.3其它特殊条款变更，由营销中心审核后报分管副总审批。
6.1.2收到公司批准变更合同条款的函件后，市场管理部应在15天内与经销商签订《补充协议》，按4.4条规定办理审批手续。
6.2变更经销商是指在购销合同尚未到期前，终止与原经销商的合作，或合同到期后，不再与原经销商合作，并同时在原区域内选择新的经销商。
6.3各市场管理部应慎重选择经销商，尽量避免频繁地变更经销商。
6.4经销商发生以下情况时，可变更经销商：
6.4.1连续三个月以上未完成销售及回款任务，且可能无法按期完成年度任务。
6.4.2经销商发生业务方向调整、外欠货款、重大客户流失等情况，可能严重影响年度任务的完成，且经沟通后无具体措施及进一步合作诚意。
6.4.3经销商或其主要负责人发生严重违法乱纪事件，对我公司利益造成严重损失，且缺乏补救措施，不配合我公司工作。
6.4.4其它经公司认定须变更经销商的情况。
6.5变更程序
6.5.1市场管理部填写《市场布局调整申请表》，对拟合作经销商的运营情况、在当地同行业的表现情况等进行详细调查，详细填写《经销商档案卡》，并附营业执照复印件、税务登记证复印件等相关资料，报营销中心审核，分管副总审批。
6.5.2经审批同意后，与原经销商明确终止合作的原因及市场工作移交的具体要求。
6.5.3与拟合作经销商洽谈合作条件，签订《购销合同》，报营销中心审批，同时申请经销商代码。
6.5.4监督并协助经销商进行市场工作移交。
6.5.4.1市场所有促销品需移交至新的经销商，并办理签收手续。
6.5.4.2专柜/货架柜的供货需移交至新的经销商，并进行货物盘点。
6.5.4.3对原经销商的库存货物应妥善处理，避免因处理不当而致使原经销商低价倾销，导致市场价格混乱的现象。
6.5.4.4市场移交应在确定变更经销商后的一个月内完成。
6.5.4.5市场管理部对变更经销商的过程应进行详细记录，出具市场移交工作报告，由市场管理部总经理确认后，由销售科存档并传真至营销中心备案。
6.6经销商变更包括经销商主体变更、非主体变更等。
6.6.1非主体变更是指经销商在当地工商登记部门办理工商注册资料变更登记手续，包括名称变更、办公地址变更、法定代表人变更、经营范围变更、注册资金变更、企业性质变更等等。
6.6.1.1经销商发生非企业主体变更后，不需与经销商重新签订合同，但应出具工商部门盖章确认的变更证明材料。
6.6.1.2市场负责人应在变更后的五个工作日内，将相关变更资料传真至市场管理部销售科。
6.6.2主体变更是指经销商在当地工商登记部门重新办理注册登记手续。
6.6.2.1经销商发生主体变更后，应与经销商确认债权债务的转让方式，并根据实际情况，在15天内与经销商签订《合同权利义务转让协议》或《购销合同》。
6.6.2.2市场管理部应建立新的经销商档案资料，并将相关资料传真至营销中心备案，同时申请经销商代码。
6.6.3经销商发生变更后，销售科应在一周内填写《经销商变更通知单》，将变更情况书面通知营销中心。并及时将新的营业执照副本复印件传真至营销中心，由营销中心通知相关部门变更资料。
6.6.4经销商的收货人、收货地址、收货印鉴、开票资料等基础资料发生变更后，市场负责人应在第一时间获取经销商盖章确认的公函，并于当天传真至销售科。市场管理部销售科填写《客户变更信息资料》，经市场管理部总经理确认后，于当天传真至营销中心、配货站及其它相关单位。
7.0附则
7.1本办法由营销中心制定并负责解释和修订。
7.2本办法自20xx年3月1日起执行，原办法同时废止。
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