物业维修管理制度15篇【荐】
在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。到底应如何拟定制度呢？下面是小编整理的物业维修管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业维修管理制度1
1、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。制止乱扯线路及浪费电能现象。
2、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设备的检修计划和技改方案。
3、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。
4、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，增强服务意识，不断提高服务水平。制止违反“安规”或危及人身和设备安全的施工、作业。杜绝违章指挥和违章作业。严格执行“安全规程”，遵守各种规章制度。负责电源设备的'安全可靠供电。
5、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情况。根据实际提出对线路及设备的改造建议。及时维修保养电器设备和线路，提高设备使用完好率。发现设备重大缺陷和事故时要及时处理并向上级如实汇报。
6、做好工具、仪器仪表、备品备件和图纸资料的使用和管理。
7、搞好协作，积极配合各工种完成维修任务。完成领导分配的其他工作任务。
物业维修管理制度2
物业维修管理制度旨在规范物业管理中的设备设施维护保养工作，确保小区设施正常运行，提高居民生活质量，保障物业资产的'安全与完整。
内容概述：
1. 维修责任划分：明确物业部门、业主、第三方维修服务商各自的责任范围。
2. 维修流程管理：设定从报修、评估、执行到验收的标准化流程。
3. 维修预算与成本控制：制定合理的维修预算，控制维修成本，确保资金使用透明。
4. 设备设施档案管理：建立完整的设备设施档案，记录设备状态和维修历史。
5. 应急处理机制：设立紧急维修响应机制，应对突发故障。
6. 维修质量监控：定期评估维修效果，确保维修质量。
7. 培训与考核：对物业维修人员进行专业培训，定期进行业绩考核。
物业维修管理制度3
物业项目设备管理制度是物业管理的核心组成部分，它涵盖了设备的采购、安装、运行、维护、更新等各个环节，旨在确保设备的高效、安全、经济运行，为业主提供优质的'居住环境。
内容概述：
1. 设备采购管理：规定设备选型、供应商评估、采购流程及验收标准。
2. 设备安装与调试：明确安装工艺、质量控制、安全规范及调试步骤。
3. 运行管理：设定设备运行参数、操作规程、节能措施及应急处理程序。
4. 维护保养：制定定期检查、保养计划，规定故障报修流程及维修标准。
5. 设备更新与报废：依据设备寿命、技术进步等因素，制定设备更新策略和报废程序。
6. 安全管理：设立设备安全操作规程，进行安全培训，预防设备事故的发生。
7. 记录与报告：建立设备档案，记录设备运行数据，定期提交设备管理报告。
物业维修管理制度4
项目物业管理制度是对物业管理活动进行规范化、系统化管理的一种制度设计，旨在确保项目的'高效运行和优质服务。主要内容包括：
1. 组织架构与职责分工
2. 服务质量标准与流程
3. 财务管理和成本控制
4. 设施设备管理
5. 环境卫生与绿化养护
6. 安全保卫与应急处理
7. 业主服务与投诉处理
8. 法规遵从与合同管理
内容概述：
1. 组织架构与职责分工：明确项目经理、部门主管、一线员工等角色的职责和权限，构建扁平化、协同高效的管理团队。
2. 服务质量标准与流程：设定服务标准，如维修响应时间、清洁频率等，并规定服务流程，确保服务质量。
3. 财务管理和成本控制：制定预算编制、费用收取、成本核算和审计程序，实现财务透明和成本效益最大化。
4. 设施设备管理：对公共设施和设备进行定期检查、维护和更新，保证其正常运行。
5. 环境卫生与绿化养护：保持环境卫生，定期绿化养护，提升项目环境品质。
6. 安全保卫与应急处理：设立安全制度，配备安保人员，制定应急预案，保障业主和物业的安全。
7. 业主服务与投诉处理：建立业主沟通机制，及时解决业主诉求，提高满意度。
8. 法规遵从与合同管理：遵守相关法律法规，规范合同签订、执行和终止，规避法律风险。
物业维修管理制度5
xx物业辖区给排水管理制度是确保小区内居民日常生活用水安全、环境卫生以及防灾减灾的重要措施。它旨在规范给排水系统的运行管理，预防和解决可能出现的问题，如水质污染、排水堵塞、洪涝灾害等，以提升物业服务质量，保障业主的生活质量。
内容概述：
1. 设施维护：包括定期检查、清洁和维修给排水管道、泵站、污水处理设备等，确保其正常运行。
2. 水质监控：对供水进行定期检测，确保水质符合国家饮用水标准。
3. 应急预案：制定针对水管破裂、排水系统堵塞等突发情况的应对措施。
4. 用户管理：规范用户用水行为，防止过度浪费或不当使用导致的.设施损坏。
5. 法规遵守：确保所有操作符合相关法律法规，如环保法规、建筑给排水规定等。
6. 教育培训：提高物业员工及业主对给排水系统的认知，增强节水意识和应急处理能力。
物业维修管理制度6
小区物业人员管理制度是规范物业管理团队工作秩序、提升服务质量和效率的重要依据，它涵盖了人员招聘、职责分配、绩效考核、培训发展、奖惩机制等多个方面。
内容概述：
1. 人员招聘：明确招聘流程、岗位要求和任职资格，确保招聘到合适的员工。
2. 岗位职责：详细定义各岗位的工作内容、职责范围和工作标准，以便员工明确自己的工作职责。
3. 内部沟通：建立有效的'沟通渠道，促进部门间的信息流通和协作。
4. 绩效考核：设立公正的考核体系，评价员工的工作表现，并与薪资福利挂钩。
5. 培训发展：制定员工职业发展规划，提供必要的培训机会，提升员工技能。
6. 奖惩机制：设定激励措施和惩罚规则，激发员工积极性，保证规章制度的执行。
7. 行为准则：规定员工的行为规范，维护良好的工作环境和社区形象。
8. 投诉处理：建立投诉处理机制，及时解决业主问题，提升满意度。
物业维修管理制度7
(一)维修服务承诺
1、维修员工一定要努力学习，不断提高自身的业务素质，以达到维修时能准确判断，处理快速。
2、讲究文明礼貌，注重言行举止，尊重业主，急业主所急。
3、工作认真细致，注意讲究卫生，节约材料，损坏东西负责赔偿。
4、尽力做到当天的维修投诉当天处理完，实在无法完成的必须向业主解释清楚，做到维修及时率达到99%以上，维修合格率达到95%以上。
5、确保业主用水用电安全正常，维护业主利益，做到有错必纠。
6、所有员工必须定期参加培训，持证上岗，确保大厦内所有机电设备处于良好的运行状态。
7、经常回访，征求业主意见，倾听业主声音。
(二)工程组日常工作管理规定
1、按时上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭，中午上班不能迟到。
2、上班时间内无具体工作时，原则上在办公室等候，需外出巡查设备情况时须告知主任，不得办私事。
3、上班时须配戴工作证，穿着整齐，不得穿拖鞋。
4、及时处理维修申请单，不得积压。上午11:10和下午17:10以前的'维修单，必须及时处理完毕，有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的，不管加班与否，都必须在当天处理完毕。当天无法处理的都必须在'维修情况'栏内注明原因，每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。
5、上门维修时须带工具袋(箱)，必备工具都放在里面，以节省时间，增加工作效率，少跑路，多干活。
6、服从主任安排，每天上班后先在办公室报到，等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作，如无特殊情况处理，各人分头工作。
7、紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场，等候分配工作或作应急处理，直到事故处理完毕才能离开。
8、服务态度作为上门维修服务的一部份，每个工作人员必须提高自身素质，工作时认真负责，树立良好的敬业精神，不断提高业务水平。
9、工作时务必注意人身安全和设备安全，讲科学、多商量、不蛮干，配电房、或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。
10、团结务实，努力工作，遵守本部门之制度。
11、各当班维修人员原则上(除值班人员外)无维修单时应在值班室等候待命。
12、各当班维修人员出去维修，(含有偿服务和公共维修)，应注明时间，回来交单时应注明完成时间，并且尽量让业主写上业主意见，以备查单考核，具体见《维修单》。
13、所有的维修，主任(副主任)及维修人员应根据事情的轻重，缓急来随机处理。
(三)零星工程申报与施工管理规定
1、本物业管理处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修，在人力或技术方面确有困难时可申请对外委托施工。
2、零星工程对外委托施工，须由维修责任人申请，填写对外委托维修申请单，由工程主任组织相关人员现场考查，报经理审批后方可施工。
3、所有外委零星工程申报同时须做好材料预算，工期预计、所需人工费用及施工开始日期等。
4、对外委施工单位或个人须考察其技术力量和人员素质以保证工程质量和工期。
5、施工前工程主任须组织维修责任人及施工方拟定详细施工方案，施工方人员须按所拟定方案进行，施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作详细了解，如有须作明显警示牌，施工完毕后恢复原有水、电、气等标志。
6、施工前须对施工人员进行安全防范教育，做到文明施工，如施工中有对行人或车辆等造成安全隐患时，须作相应警示或防护。
7、施工期间维修责任人应对施工全过程跟踪，工程主任应定时巡查，对施工所用材料须严格发放和保管，杜绝材料损失。
8、施工完毕后由施工方申请，由工程部主任组织相关人员验收，填写相关验收报告呈报经理审批。
(四)客户报修服务管理规定
1、工程维修人员从前台接《维修单》或按口头通知接获维修内容。
2、由前台或工程人员预约大致上门维修服务时间，非特殊情况不得超过预约时间10分钟，特殊情况须与客户沟通并取得同意。
3、上门快捷为原则。
4、维修人员到达现场后，对报修项目进行确认，并向客户告之收费标准，客户同意后才能开始维修。
5、上门维修整个过程应注意文明礼貌，现场清洁卫生，移动室内设施须有业主同意，损坏东西要致歉并按价赔偿。
6、维修工作完成后，维修人员应清整工作现场，检查试用。按《维修项目收费标准》，在维修单上注明各项费用金额，并请客户签名认可。
7、维修人员在《维修单》中维修情况栏内注明情况，并签上维修人名字，将第一联交客户，第二联交回工程部主任存档，第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。
8、月底对维修内容进行统计，填写《工程部有偿服务登记表》，并对维修内容进行抽查回访，统计零修及时率与合格率。
9、工程组报修处理程序。
物业维修管理制度8
物业水泵房管理制度牌主要包含以下几个方面的内容：
1. 水泵房操作规程：明确操作人员在启动、运行、停止水泵时的步骤和注意事项。
2. 维护保养规定：规定定期检查、清洁、润滑等维护任务，确保设备良好运行。
3. 安全管理：强调安全操作规范，包括防止触电、漏水、火灾等风险的措施。
4. 应急处理程序：制定应对设备故障、水源中断等紧急情况的'预案。
5. 责任分工：明确各部门及人员的职责，包括管理、操作、维修等角色。
6. 记录与报告制度：规定各类操作记录的保存和异常情况的上报流程。
内容概述：
1. 设备管理：涵盖设备的日常检查、故障排查和维修保养。
2. 人员培训：确保操作人员具备必要的专业知识和技能。
3. 环境控制：保持水泵房的整洁、通风，预防湿气和过热。
4. 能源管理：合理使用电力，避免浪费，确保节能高效。
5. 法规遵守：符合相关法规和标准，如环保、消防等要求。
6. 协调沟通：建立有效的内部沟通机制，确保信息及时传递。
物业维修管理制度9
1.目的
规范维修部工具管理,确保维修工具的完整及维修工作的开展。
2、适用范围
适用于维修部的工具管理。
3、职责
3.1工程维修主管负责工具的申购、发放控制、使用的监督检查。
3.2负责确定个人和公共工具的使用的监督检查。
3.3维修员负责个人工具的保管,合理使用。
3.4各维修员根据工作需要,可以配备个人常用工具及小组公用工具,个人工具由本人负责保管,公用工具由主管或指定专人负责保管。
3.5所有工具都要进行建账管理,做到帐物相符,每人必须在各自的《工具领用登记表》上签字。
3.6所有的工具必须正确使用,特别是电动工具必须正确、合理地使用,发现问题必须立即停止使用。要严格遵守安全操作规程,不准违章使用。
3.7所有工具坚持交旧领新的原则,在领用新工具时必须交回旧的工具,交回的工具统一由库房处理,不准外流。
3.8专业工具未经培训不得随意使用。
3.9较大型的专业工具应随用随借,当日归还。
3.10新增加的工具必须经维修主管批准后,方可购买。新工具在领用时也必须进行登记、建帐签字。
3.11所有工具实行丢失赔偿的原则。
3.12建立工具管理档案,实行工具报损制度;
3.13对部分易损工具采取交旧领新的方式进行;
3.14对部分常用而又不容易损坏的`工具应采取定期更换的制度;
3.15对部分大型工具应建立严格的报损制度,按照报损(损坏原因)、申购、采购(应有相关工程人员陪同并提出相关数据)、领取的程序进行;
3.16对工具实行个人负责制,谁掉谁负责赔偿的制度;
3.17对于公共工具及大件工具应由班长负责进行统一管理,并进行缺陷记录;
3.18对在工作中损坏的工具应填写报损单后(同时将损坏的工具交回库房)方可领取;
3.19对于损坏的工具应定期进行统一销毁(应有相关负责人签字);
3.20对于损坏的工具应由专人保管,并建立专用工具档案,不得轻易损坏、更换,一旦损坏应填写损坏原因,如属人为损坏则需进行适当赔偿,如属自然损坏(需有相关部门负责人出具损坏凭据)则按照报损程序办理。
4.记录
4.1工具领用登记表
4.2公用工具领/借用登记表
4.3公用工具外借登记表
物业维修管理制度10
物业保安宿舍制度旨在规范保安人员的生活秩序，保证其休息质量，以便于他们在工作中保持高效警觉和专业表现。该制度主要包括以下几个方面：
1. 宿舍分配与管理
2. 宿舍卫生与整洁
3. 作息时间与纪律
4. 公共设施使用规定
5. 应急处理与安全措施
6. 违规处罚与奖惩机制
内容概述：
1. 宿舍分配与管理：明确宿舍分配原则，如按职务、年龄、健康状况等因素合理分配，确保公平公正。设定宿舍负责人，负责日常管理和协调。
2. 宿舍卫生与整洁：制定定期清洁计划，规定个人卫生标准，确保宿舍环境干净整洁。
3. 作息时间与纪律：设定合理的'休息时间，禁止大声喧哗、酗酒等影响他人休息的行为，维护宿舍安静。
4. 公共设施使用规定：明确公共设施的使用规则，如电器使用、洗衣房、浴室等，防止资源浪费和设备损坏。
5. 应急处理与安全措施：设立应急处理流程，如火灾、盗窃等情况，确保保安人员在紧急情况下的应对能力。
6. 违规处罚与奖惩机制：设定违规行为的处罚标准，同时鼓励良好行为，提升宿舍管理的执行力。
物业维修管理制度11
1、0目的
为使安全工作落到实处，确保按安全操作规程开展工作，保护人身和财产安全。
2、0适用范围
适用zz城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。
3、0职责
3、1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;
3、2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;
3、3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。
4、0程序要点
4、1工作前，必须检查工具，测量仪表和防护用具是否完好。
4、2任何电器设备未经验电，一律视为有电，不准用手触及，二次回路必须有一个明显的断口点。
4、3电气设备及其带动的机械部分需要修理时不准在运行中拆卸修理，必须在停车后切断设备电源，取下熔断器，挂上'禁止合闸，有人工作'的标示牌，并验明无电后，方可进行工作。
4、4在配电总盘及母线上进行工作时，在验明无电后应挂临时接地线;装拆接地线都必需由值班电工进行。
4、5临时工作中断或每班开始工作前都必须重新检查电源确已断开，并验明无电。
4、6每次维修结束时，必须清点所带工具、零件，以防遗失和留在设备内造成事故。
4、7低压设备上必须进行带电工作时，要经过负责人批准，并要有专人监护。工作时要穿长袖衣服、绝缘手套，使用有绝缘柄的工具，并站在绝缘垫上进行，临近有带电部分和接地金属部分应用绝缘板隔开，严禁使用锉刀、钢尺等进行工作。
4、8动力配电箱的闸刀，禁止带负荷拉开。
4、9带电装卸熔断器管时，要戴防护眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳、站在绝缘垫上。
4、10熔断器的容量要与设备和线路安装容量相适应。
4、11电气设备的金属外壳必须接地(接零)。接地线要符合标准(不小于0、5∏m)。有电设备不准断开外壳接地线。
4、12电器或线路拆除后，可能来电的'线头必须用绝缘胶布包扎好。
4、13安装灯头时，开关必须接在火线上，灯口螺纹必须接在零线上。
4、14使用梯子时与地面之间角度60度为宜，不准垫高使用，在滑的地面上使用梯子时要有防滑措施。没有搭钩的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯时有拉绳必须牢固。
4、15使用电动工具时，要戴绝缘手套，并站在绝缘垫上工作。
4、16电气设备发生火灾时，要立即切断电源，并使用二氧化碳灭火，严禁用水灭火。
4、17遵守国家规定的有关安全操作规程。
5、0支持性文件
无
6、0质量记录
无
物业维修管理制度12
物业项目节能管理制度是一项旨在提高能源效率、降低运营成本、保护环境的管理体系，它涵盖了能源的采购、使用、维护和优化等多个环节。这一制度旨在通过科学的管理方法，确保物业设施的.正常运行，同时实现节能减排的目标。
内容概述：
1. 能源审计：定期进行能源使用情况的检查，分析能源消耗模式，找出浪费点。
2. 设备管理：对物业内的所有设备进行能效评估，优先选择节能型设备。
3. 照明系统：优化照明设计，使用节能灯具，设定合理的开关时间。
4. 空调与供热：合理调整空调和供热系统的运行时间，减少无效能耗。
5. 水资源管理：实施节水措施，修复漏水，提高水循环利用率。
6. 员工培训：提升员工的节能意识，制定节能行为规范。
7. 合同能源管理：考虑与专业公司合作，引入节能技术和解决方案。
8. 监控与报告：建立能源消耗监控体系，定期报告节能效果。
物业维修管理制度13
物业项目经理管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通过明确职责，减少工作重叠和延误，提高工作效率。
2. 保证质量：通过规范化流程和质量监控，确保物业服务的质量和一致性。
3. 激励员工：通过绩效评估和激励机制，激发项目经理的工作积极性和创新精神。
4. 促进团队协作：良好的'内部沟通和团队建设，增强团队凝聚力，提高整体服务水平。
物业维修管理制度14
物业项目维修管理制度旨在规范物业管理中设施设备的维护保养工作，确保物业的正常运行，提高服务质量和居民满意度。它通过对维修流程的标准化管理，预防设备故障，延长设备使用寿命，降低运营成本，并保障业主的生命财产安全。
内容概述：
物业项目维修管理制度主要包括以下几个方面：
1.维修责任划分：明确物业部门、专业维修团队及业主各自的职责。
2. 故障报修流程：规定从发现故障到完成维修的整个流程，包括报修方式、响应时间、处理步骤等。
3.维修标准与周期：设定各类设备的定期检查和保养标准，以及相应的维修周期。
4.应急处理预案：制定应对突发故障的'快速反应措施和应急预案。
5.资源调配与预算：规划维修所需的物资、人力和资金，确保维修工作的顺利进行。
6.维修记录与评估：建立维修档案，定期评估维修效果，持续优化管理制度。
物业维修管理制度15
1 、遵守学院的各项规章制度，物业管理科必须 24 小时有人在岗值班。
2 、值班员工要全面了解和掌握学校各处水、电、暖等设施具体情况。
3 、值班员工要认真遵守学院的各项规章制度，值班期间不能做与工作无关的事情，严禁喝酒，不得擅离工作岗位，对待报修项目要及时处理，按要求认真填写值班记录。
5 、维修值班的电话是保持与学校各部门联系的`重要通讯工具，不得私用 , 保持线路畅通。
6 、值班员工要有高度的责任心，严格执行值班制度、安全操作规程等。
7 、值班员工要做到文明、主动、优质的为师生服务。
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