美发店管理制度

时间:2025-10-24 12:24:27 管理制度 我要投稿

美发店管理制度汇总15篇

  在快速变化和不断变革的今天,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的美发店管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

美发店管理制度汇总15篇

美发店管理制度1

  为严明纪律,调动员工积极性,提高公司员工素质,明确公司对各类功过行为的处 理措施,特制定本制度。

  一、奖励

  公司本着以精神奖励、工作鼓励为主,物质奖励为辅的原则,提倡积极、上进、好 学、见义勇为、奉公守法、尽职尽责的工作态度和精神风貌。

  1、奖励方法:

  1)书面表扬;

  2)物质奖励;

  3)晋升提级。

  2、对下列表现之一的员工,应当给予奖励:

  1)对工作认真负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者;

  2)提出合理化建议,经实施收到一定成效的';

  3)维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  4)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  5)节约资金,节俭费用,成效较为显着的;

  6)维护顾客或公司利益,见义勇为的;

  7)发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故发生的;

  8)以优质服务,受到顾客点名书面表扬或社会有关部门、新闻单位表扬;

  9)领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  10)其他应当给予奖励的行为。

  二、处罚

  处罚、惩戒是为了防止和纠正员工的违规或失职行为,从而维护工作秩序和保障公 司制度的实施,达到规范公司管理,促进公司发展的目的。

  1、处罚方法

  1)口头警告、书面警告、经济处罚、通报批评、降薪、降职、撤职、开除等;

  2)如情节特别严重,触犯法律的,移交司法机关依法惩处。

  2、员工有下列行为之一,应当予以处罚:

  1)违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;

  3)经营、管理、决策失误或玩忽职守、贻误工作给公司造成损失的;

  4)不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响工作秩序的;

  5)工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;

  6)玩忽职守,违章操作,造成事故或经济损失的;

  7)滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;

  8)财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

  11)其他应予以处罚的行为;

  12)员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。

美发店管理制度2

  1、熟悉美发店各个岗位的职责,管理、执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。美发知识

  2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。及时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术、服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。店长是公司、顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。发挥“严谨务实、团结协作”的团队精神,传播、营造良好的企业文化氛围。

  3、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

  4、执行每日早会、晚会、每周周会,检视每日、每周、每月的`工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。以文字形式总结上月工作得失、计划下月工作目标,向总公司汇报。利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到、服务热情。

  5、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识,服务技巧及其它相关知识。

  6、负责本店的人事安排,将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

  7、检查每日、每周、每月的各项工作报表。

  8、支持和督导副店长、技术总监的工作;对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。

  9、执行安排员工轮休,请假等考勤事务。

  10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。负责店内一切用火、用电安全,每日进行环境及安全检查,确保每位员工了解环境及安全的注意事项。发现店内一切隐患及时采取措施,使店内工作得以有序运行。

  11、接待顾客投诉,协调店内纠纷,对相关人员进行安抚。

  12、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势,紧跟市场发展,及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行个性化的方案。

  13、对店内财、物进行检查、督导,配合上级部门的检查。

  14、通过对公司产品质量和服务质量的管理,宣传公司形象,提高公司的知名度和美誉度。

美发店管理制度3

  作为服务行业的一员,美发店的卫生管理特别重要。保持卫生、整洁的环境是吸引顾客的关键,而营造出一个卫生、整洁的环境需要制定并且执行一定的卫生管理制度。以下是一份适用于美发店的卫生管理制度的具体内容,为方便员工执行,建议将制度打印出来,并放置在美发店内显眼的位置上,以便于员工遵守。

  一、员工卫生要求

  1、员工工作服要求统一颜色,不得有花边、绣花等装饰图案,以白色为主。

  2、员工工作前必须洗手,并使用洗手液。

  3、员工不得戴手镯、戒指等饰品,所有发饰和首饰必须整洁。

  4、员工发型必须整洁,不允许乱发、散发、长发。

  二、店内卫生管理要求

  1、店内地面、墙壁、门窗等要求清洁、无尘、无蜘蛛网。

  2、店内的沙发、椅子、护发盖、毛巾等布艺、织物用品应每日消毒清洗,防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必须专人专用并在使用前消毒。

  3、店内工具要定期消毒,并统一摆放,进行分类管理。粉末、液体需分开存储,避免化学反应。

  4、店内保持空气流通良好,要及时关闭与外面联通的门窗,以免灰尘及异味进入。

  5、店内配备打扫、清洗卫生用品,并定期进行消毒。

  6、店内厨房、洗手间等区域的清洁单独进行,并贴明消毒证书。

  三、店内公告要求

  1、店内定时播放关于卫生管理的宣传片,并在店内显眼位置张贴有关卫生制度的宣传海报。

  2、张贴美发店消耗品(如梳子、发夹等)的.使用说明和消毒方法。

  以上就是针对美发店制定的卫生管理制度。在日常工作中,员工和管理者都应认真遵守,并随时对规章制度进行补充完善。只有保证卫生、健康的营业环境,才能赢得客户信赖,创造良好的服务口碑,提升美发店的竞争力。

美发店管理制度4

  随着现代社会的进步,人们对自身外貌的要求越来越高,因此美发店逐渐成为人们日常生活中的重要场所。然而,美发店作为一个公共场所,需要保持良好的卫生环境和管理制度,以确保消费者的健康和安全。为此,文档资料库在此提供了一份美发店卫生管理制度打印,以供美发店使用。

  一、美发店卫生管理制度的目的

  为了确保美发店的卫生环境和服务品质,提高消费者的满意度和信任度,美发店需要建立科学的卫生管理制度,并定期进行监督和检查。美发店卫生管理制度的目的是:

  1、确保美发店各项服务的卫生标准符合规定,防止交叉感染和卫生问题。

  2、提高美发店员工的'卫生意识和健康素质,确保他们的工作环境和工作方式不会给消费者带来卫生和健康隐患。

  3、协调店内管理,加强消费者和员工之间的沟通,提高服务质量和效率,为顾客提供更加舒适和卫生的服务环境。

  二、美发店卫生管理制度的基本内容

  为确保美发店卫生管理制度的有效实施,美发店需要全面、细致地制订相应的管理制度,具体包括以下几个方面:

  1、店内硬件设施的卫生管理

  美发店内应定期打扫卫生、通风、除臭,以确保整个店铺的卫生环境安全。定期检查水箱、暖气、洗衣机、空调等设备的卫生状况,确保工作环境清洁和员工的健康和安全。

  2、用具器材的卫生管理

  美发店的各种用具、器材应经过高温消毒或冷鲜消毒,采取标准的消毒措施、彻底清洗、高温消毒或消毒液消毒等方式,以确保所有用具的卫生状况。

  3、店员的卫生管理

  美发店员工在工作过程中必须穿工作服,并保持整洁、干净。在工作期间,进行手部卫生,并确保用具再次消毒。在员工没有手套的情况下,必须洗手,工作区域周围保持干净整洁。

  4、消费者的卫生管理

  美发店对消费者的卫生要求应比员工更加严格,对进店消费的消费者必须进行测温和消毒,确保消费者不携带任何病毒和疾病。同时,美发店要引导消费者在店内保持良好的卫生,提示消费者勿带食品和饮料进入店内、不在店内吸烟等。

  5、美发店的垃圾分类管理

  美发店在日常生活中应进行有组织、有方法地管理各种垃圾。美发店内应提供一定数量的分类垃圾桶,确保不同种类的垃圾能够分类处理。在管理垃圾时,应注重环境保护和卫生,切勿乱扔垃圾。

  三、美发店卫生管理制度的执行流程

  为了确保美发店卫生管理制度的执行,美发店需要制定一系列执行流程和标准操作规范,以协调店内各项工作和管理。美发店卫生管理制度的执行流程如下:

  1、制定卫生管理流程和各项标准操作规范。

  2、自主招聘员工时,向应聘者明确要求,加强员工卫生管理知识的培训,确保员工能够熟练掌握标准操作规范。

  3、对店铺设备和工具、用具器材、员工和消费者的卫生情况进行定期检查和巡视,并对检查结果进行记录。

  4、对不符合卫生标准的情况,要求店铺内员工及时整改,确保问题可以得到及时解决。

  5、设立卫生管理小组,加强店内管理和协调,对于卫生问题进行及时跟进和处理,确保店铺整体卫生管理状况达到最佳状态。

美发店管理制度5

  1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。

  2、做好场地卫生清洁工作,保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。

  3、检查并消毒器具和其他客用产品,发现破损及时更新。

  4、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。

  5、保持良好的工作姿态,精神饱满,待客热情。

  6、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。

  7、使用文明服务用语,以优质服务满足客人的要求。

  8、尊重客人的风俗习惯,不讥笑、议论客人的生理缺陷。

  9、耐心回答客人提出的`各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。

  10、对客人提出的合理要求尽量予以满足,不推卸。

  11、发现客人遗失物品要及时上交。

  12、客人意外受伤,向客人表示歉意,表示负责后果和损失,视其受伤程度妥善处理,严重的送医院并保护现场。

美发店管理制度6

  (1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。

  (2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。)

  (3)保证店内毛巾够用,干爽。

  (4)要善保管毛巾。

  (5)擦布由店内清洁员单独清洗。

  (6)严格执行洗洁程序。

美发店管理制度7

  1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。

  2、理发分区设置,染、烫发区,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。

  3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。

  4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。

  5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。

  6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。

  7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩.

  8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。

  9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。

  10、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;

  11、保持厅内空气清新;禁止吸烟;

  12、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

美发店管理制度8

  为了加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,特制定本制度。

  1、 本公司员工的基本工资体系如下:底薪 提成 奖金 罚款 = 工资。

  2、 新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下:

  2.1 新进人员公司统一收取学习保证金300元(可先交100元,其余的从工资中扣除)。

  2.2 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员):第一个月底薪为1000元,没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。第二个月如会洗发及按摩了,底薪为700元加提成;同时扣除剩余的保证金。会染发(上大牌)了底薪一样为700加洗护提成和大发提成。

  2.3 只会洗法,不会染法的新进人员:第一个月为底薪700元加提成,同时扣除200元保证金。第二个月会染发了为底薪700元加提成。

  2.4 有经验的(会洗发又会染发)新入人员工资为本制度第1条所规定的内容(其中底薪为700元加1500元保底)。

  2.5 助理在本公司工作满两年底薪增长为800元,助理工作三年以上底薪为900元。

  3、 助理人员提成规定如下:

  3.1 外卖(向外销售产品) :扣除产品成本后按30%提成。

  3.2 小头(单剪、单洗、单吹):实习发型师按20%提成。有3年工作经验的按2.5提成。

  3.3 大头(烫、染、营养、离子):(见员工薪资规定

  4、 上岗制度:

  4.1 没有经验和基础的新进人员,由各部门总监统一培训(不上牌)。

  4.2 只会洗发不会染法的新进人员,前三天不上岗(下牌),由各部门总监统一培训。

  4.3 有经验的(会洗发又会染发)新入人员,前三天大小牌都不上(只有底薪),天天由各部门总监统一培训一小时。

  4.4 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为300元。

  4.5 只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为700加洗护提成。

  4.6 有经验的(会洗发又会染发)新进人员如上岗后不合格,则不准染发只能洗发(下大牌),工资为底薪700元加提成。

  5、 本公司老员工(助理)按第1条执行,其中底薪为700元加提成加1500保底。

  6、 助理人员不准预支下半月工资。

  7、 新入人员在工作中不合格或自动辞职的保证金将不予返还。

  8、 本公司员工工资发放日为每月15日。

  发型师 1、准发型师:上剪吹牌,不上烫染牌,参加发型理剪工作,按其技术水平由营业额提成20%入工资。表现突出的`,上司评价良好的可调升,但不得超过公司规定最高标准(面试3天内离场的工资不发放)。

  2、发型师:培训适应学习期为3个月,头10天不能上烫染牌参加工作,按营业额提成2.0%,作为劳动报酬。期1—3年。(试工3天离职的,工资不发放)。

  3、高级发型师:学习适应期,看察期为7天,7天内只上剪吹牌,7天后上电局牌,未签合同前离职的,要先申请批准后才可离职,试工2天内(含2天)离职的工资不发放,工资按营业额的25%提成发放。7天内工资提成为25%,7天后提成为35%,合同期为2年,工作期内公司提供两餐一宿,个人物品自理。

  4、以上提成均扣除成本10% 。

  店长、主管、管理人员等

  看察表现期3天,期间每天津贴40元/天,7天后按基本工资发放,3天内离职(自动或被辞退)的,不发放任何津贴。

  1、 美发师培训考核,可分为店长、发型师、发型师助理,其工资底薪也依次不同,发型师的待遇一般为提成 奖金。

  2、发型师渗透职前须经培训并考试合格方能入职,试用期1—3个月按基本工资待遇,3个月后升正式发型师。

  3、工作满1年后可调整基本工资,或凭店长(主管)、扶携提拔升为高级发型师。

  4、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩。

  5、服务工作资金:发型师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式可避免对免费或有优惠权客人互相推让不做或造成对客人的服务质量不好。

  具体方法分为:

  A、2—3元 收费低、操作简单

  B、5—8元 收费中、服务较劳累

  C、8—10元 服务技术高、收费较高

  6、有些方法也可按直接操作一个客人规定提成多少钱,业绩再按每次操作提成。这种做法的弊端是没有积极推动客人的心态。

  7、也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金、业绩任务奖金。

美发店管理制度9

  第一条、无故迟到、早退,罚款1020元,迟到半小时或提前半小时闭店罚款20xx元。

  第二条、年内员工旷工一次罚款50—100元,二次予以辞退。

  第三条、值班人不按规定交接班,罚款20-50元。

  第四条、工作时间无故擅离岗位,聚堆或串店闲聊,罚款20xx元。

  第五条、在开业后向超市外公共区域乱扔杂物或垃圾,罚款20xx元。

  第六条、过分化妆、夸张着装或佩带夸张饰物等违反公司统一的仪容仪表规范要求,罚款20xx元。

  第七条、在超市内就餐、吃零食或嚼口香糖,罚款20xx元。

  第八条、在超市内明显处摆放食品、饮料、各种餐具器皿及报刊杂志等,罚款10—20元。

  第九条、在超市内倒卧、伏案睡觉,行为不雅罚款20xx元。

  第十条、以整理商品、记帐、打扫卫生等为由怠慢顾客,罚款20xx元。

  第十一条、在超市内看书报杂志、收听微型录音机、收音机广播、打手机等,罚款20xx元。

  第十二条、在超市内带小孩或干私活者,罚款20xx元。

  第十三条、在超市内哼唱歌曲,手舞足蹈、打闹或大声喧哗,罚款20xx元。

  第十四条、酒后上岗,罚款20xx元;酒后闹事,予以辞退。

  第十五条、在超市内长时间接个人的来电,罚款20xx元。

  第十六条、私自将顾客丢失在超市内的物品据为己有或私分者,予以辞退,情节严重者送交公安机关处理。

  第十七条、在超市内吸烟,视情节予以罚款20xx元。再犯降为实习员工。

  第十八条、用不文明、不正当的`方式招揽顾客的,视情节予以罚款50100元。再犯予以辞退。

  第十九条、激化顾客矛盾与顾客吵架和斗殴,视情节罚款50100元,严重者予以辞退。营业员之间打架斗殴者各罚50100元,严重者予以辞退。

  第二十条、无理取闹不服从管理,顶撞上级领导者,罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。

  第二十一条、对上级有关管理部门的正常检查态度不好,视情节予以罚款50100元,造成影响的予以辞退。

  第二十二条、因工作态度或工作失误受到上级管理部门的批评的,罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。

  第二十三条、工作或营业时间超市营业人员不戴证章或佩带不规范(包括提前到岗或延时离岗的倒班人员)罚款20xx元。新员工不办证章罚款1020元,转借或串戴证章罚款3050元。

  第二十四条、由别人代开店门(特殊情况由经理安排)或替别人打开店门,罚款30—50元。

  第二十五条、班前会缺勤或重大集会缺勤者,罚款20至50元。

  第二十六条、未将应赠与消费者的赠品交付的,罚款20至50元。

  第二十七条、内部员工未按规定购买商品的,罚款10至20元。

  第三十二条、在处理退换货过程中,故意以各种理由推委、拖延,不予退换,不按程序办理,与顾客发生对骂对打等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的,罚款50100元。情节严重者辞退。

  第三十四条、擅自携带或使用危险品的予以除名。

  第三十七条、冒用顾客vip卡的或有偷盗行为的将送交公安机关处理,并予以开除,永不录用。

  第四十条、凡违反以上规定,情节严重或屡教不改者将视情节予以预报批评或重罚,直至开除。

  第四十一条、被处罚的营业人员罚金,在当月工资中扣除,找人说情者,双倍处罚。

美发店管理制度10

  (1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。

  (2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。

  (3)熟练掌握收银台各项环节的'工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。

  (4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。

  (5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。

  (6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝负责。

  (7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。

美发店管理制度11

  一、美发店员工晋升制度

  1、员工在本岗位工作表现出色,业绩突出者由直属上司提名,店长审批,根据其能力而调整为适当的级别职位。

  2、员工晋升不受入职时间长短限制,只要其能力(业绩评估)及表现达到某一职位的要求,则随时可以晋升。

  3、员工晋升的提议经店长审批同意后,将晋升通告张贴于店内显眼位置以表彰先进,该名员工的职位及薪将于晋升通告发出之日起生效。

  4、对于违反美发店制度的员工,由店长与该员工面谈,做口头警告,若情节严重的做书面警告。对于情节恶劣,严重损害美发店利益的员工,由店长将该员工的处理意见(降职或开除)提交店长审批同意后,将处罚通告张贴于店内明显位置以示告诫,该员工将被扣减工资或做开除处理,由通告之日起生效。

  附:晋升通告

  同事自加渗入渗出我美发店担任一职,工作认真负责,自律自强,工作业绩屡创佳绩,为表彰其表现,肯定其能力,经其上级主管推荐,我美发店决定:晋升为,从X年X月X日起执行,望其在新的工作岗位再接再厉,再创佳绩。

  各部门同事应以为榜样,在本职岗位上不断提高自我素质和能力,超越自我,我们将一如既往提供广阔的发展空间给每一位员工。

  店长:

  X美发店

  X年X月X日

  二、美发店员工考核制度

  员考核主要包括日常考勤、绩效考核、任职资格考核等几个方面,每一种考核都有它特定的作用和目的,只有综合运用这几种考核方式,才能得到完善、公正、真实的考核结果。

  (一) 员工日常考勤规范

  员工日常考勤是员工工作考核的基础,首先各店使用作息表和考勤卡对本店员工日常考勤情况进行考核,然后根据店内考核情况制作员工出勤月报表,上报人事部门,作为奖惩和薪金发放的依据。

  (二)员工任职资格考核与评价

  员工任职资格的考核首先由个人填写表,由店长审核、

  批示,作为人事调整的依据。

  (三) 工作绩效考核

  绩效考核是一种对员工能力、成绩及态度入行科学评价,以提示员工工作有效性及工作潜能的评估体系。

  1、总体目标:为入行薪资分配、职务升降、奖惩等人事管理提供合理客看依据,发现并解决员工工作中存在问题,并改善其工作表现,提高其工作积极性,制定切实可行的`人力资源规划,使人力资源合理配置。

  2、考证原则:

  (1)“公开、公正、公平”原则:考核标准、考核内容、考核方式等向被考评者予以公开。考评程序合理,考评程序合理,考评过程公正,考核结果公开,保证考核结果的客观性、准确性。

  (2)“质量评分与定性评价”相结合原则。分数评价与评价相互补充,从多个角度立体地评价被考评者,增强考评方式的科学性与合理性。

  3、考评内容:

  (1)工作成绩评价:对被考评者的工作量大小入行考核。工作量是指下达给每位考评者的任务指标。

  (2)工作能力评价:工作能力评价不进渗透月度绩效考证成绩。原则上美发店每半年入行一次晋升考核,该考核成绩直接影响晋升。工作能力考核分为理论知识和专业技能(实际操作能力)考核,其中理论知识考核占该项考核总分的40%,专业技能考核分数占该项考核总分的60%。

  (3)工作态度评价;包括团结协作性、责任意识、考勤等三项因素,评价这三项由直接上级根据平时看察予以评定。

  4、考核方法:目标考评与小组评价相结合。

  (1)目标考评法:根据被考评者完成工作目标(定量评价)的情况进行考核。

  (2)小组评价法:由两名以上熟悉该员工工作的经理,组成评价小组入行考核。

  5、考核实施程序:

  (1) 制订绩效考评标准;

  (2) 实施绩效考评,对员工工作绩效进行考核、测定和记录;

  (3) 考评结果的分析与评定:根据记录与既定标准进行对照,分析与评判,获得正确的考评结果;

  (4) 结果反馈与实施纠正:保证员工了解绩效考核结果,保持员工与组织之间的纵向沟通。

  (5)结果反馈:以考评结果及考评要素进行适当调整。

  6、晋升程序:

  (1)晋升发型师:凡晋升发型师者,首先应符合晋升申请条件,并且晋升考核达到合格,由店长和技术总监共同签字同意后予以晋升;未达到合格者,不予晋升。

  (2)晋升助理:凡晋升助理者,首先应符合晋升申请条件,并且晋升考核达到合格由店长签字同意予以晋升;未达到合格不予晋升。

  7、晋升考核:晋升考核包括工作成绩、工作能力、工作态度三项考核内容。

  (1)晋升发型师:工作成绩、工作能力、工作态度考试成绩比例为5:4:1,即晋升考核成绩=工作成绩考核分数×50% 工作能力考核分数×40% 工作态度考核分数×10%。

  (2)晋升助理:工作成绩、工作能力、工作态度考核成绩比例为3:4:3,即晋升考核成绩=工作成绩考核分数×30% 工作能力考核分数×40% 工作态度考核分数×30%。

  美发店财务管理制度

  (一)流动资金的管理制度

  店铺除固定资产外,因经营需要的营运资金统称流动资金。

  1、收入来源:通过营业生产金额累积成为支出来源,当收支不平衡时,及时注资,确保平衡。

  2、细则:用做支付房租、水电费、税金、管理费、成本材料、员工薪金、保养费用、营运费等。

  3、方法:

  (1)每位收银员配保险夹码一个,用做保管当天营业额及留底零钞(严禁将零钞放置于收银台内过夜)。

  (2)店长配保险夹码一个,用做备用流动资金及二重验资,短暂保管作用。

  (3)原则上保险柜内不得存放超过20xx元人民币。

  (4)每天分3次将大额收入存渗入渗出到店内财务主管。一个星期要一次将大金额存放至银行。

  4、登记方法:

  (1)收渗入渗出:

  ①原始收渗透单据由店长复核,并对号,不能缺单,签检后存好(原始单应另处存放,保存半年,用做备查)。

  ②建立收渗透明细表账、流水账,主要登记单号、项目、发型师号、发型助理号、产值。

  ③建立总收渗入渗出账本,主要说明当天总额收渗入渗出、支出、余额现金、存银行账目、美发项目收渗透明细、外卖品收入明细及其他收益、总单数,入行水单号码登记等。

  (2)支出:

  ①天天支出原始单据,经手采购者签署,收银员签署,并保管好。

  ②每天支出明细要在总账本处登记好,以做备查。

  ③当天收渗透不能支付当天支出时,用红笔填写表示。

  ④员工预支的不渗入渗出支出账,开工资时统一扣除。

  (3)应收款登记办法:包括各种合同押金、订金预付款等,要分类、分夹存放、登记清楚。

  (二)备用零钞管理规则

  早班收银上班时,从保险柜中取出。晚上结账或交接班时,填好交接班现金、单数等交接班手续,并取出零钞,放来回保险箱,明天待用。原则上存放零钞300元,并安排专人负责保管。

美发店管理制度12

  作为消费者,我们经常光顾美发店。但是,很少有人注意到美发店的规章制度条例。然而,美发店规章制度条例的存在必不可少,因为它能够确保消费者得到一个安全、文明的环境,并且确保美发店的服务质量。以下是美发店规章制度条例的一些内容。

  一、经营牌照

  美发店必须有合法的经营牌照,否则他们无权开展业务。美发店的经营牌照应该张贴在门口,以确保公众可以看到和理解美发店的身份。

  二、环境卫生

  美发店应该保持干净和卫生,店内应该放置垃圾桶。毛发和其他垃圾应该经常清理,以确保美发店始终保持环境卫生。

  三、器具消毒

  美发店应该定期清洗和消毒器具,以确保消费者的'健康和安全。此外,美发店应该有合适的记录,显示器具的清洁和消毒情况,以便监管机构检查。

  四、服务价格

  美发店应该公开他们的服务价格,并且在开始服务之前征求消费者的同意。此外,美发店不应该在服务过程中向消费者收取任何额外费用,如果需要,必须征求消费者的同意。

  五、服务标准

  美发店应该保证服务质量,并符合国家和地方政府的规定。所有服务必须与消费者协商确定,并且应该满足消费者的要求。如果消费者不满意,则美发店应该及时改正。

  六、员工礼仪

  美发店员工应该穿着整齐,维护店内的纪律和秩序。员工应该礼貌,提供优质服务,遵守美发店的规章制度条例,保持店内的规范运作。

  七、知识水平

  美发店员工应该有专业知识,能够提供高质量的美发服务。美发店应该对员工进行培训,以确保他们能够提供满足消费者需求的服务。

  八、消费者权益

  美发店应该尊重消费者的权益,并保证消费者的隐私安全。美发店不应该泄露消费者的任何个人信息,同时,美发店也应该接受消费者的建议和投诉,并公开反馈情况。

  总的来说,美发店规章制度条例是保证消费者权益和企业合规的一种重要方式。作为消费者,我们应该关注美发店的规章制度条例,确保我们得到安全优质的服务。同时,我们也应该根据条例来合理投诉和维护自己的权益。

美发店管理制度13

  1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

  2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

  4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  8、不能在店内从事工作业务无关的。事情。

  9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

  10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

  12、严格执行卫生清洁制度。

  13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  14、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  15、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

  16、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)。

美发店管理制度14

  一、美发师的着装规范

  美发师必须身着干净整洁的制服,不得随意更换,制服要求一周换洗一次。衣服上不得有污迹、汗渍等。同时,美发师应该搭配合适的鞋子,长发必须要扎起来,并佩戴发夹、发带等器具。

  二、服务态度规范

  美发师应该在热情、礼貌、耐心的基础上提供优质服务,主动为客人解答问题,获取客人的需求并为其制定个性化的服务方案,让客人感到服务质量和态度非常好。

  三、服务时间规范

  美发师必须在规定的服务时间内提供服务,如果因为特殊原因无法按照约定时间提供服务,需要提前通知,并给出合理的解决方案。

  四、服务项目规范

  美发师必须遵守公司的`服务标准,设立明确的服务项目,如洗发、理发、染发、烫发等,按照标准价格售卖,不得以超时、超过工作范围、超过服务量等方式要求额外收费。美发师在提供服务的过程中不得在客人身上使用不卫生的工具等不良操作。

  五、工作区规范

  美发师应该保持工作区的干净整洁,要经常进行消毒和清洁,不得在工作区吃食物、吸烟等行为,同时保持工作区域温度适宜,配备空气清新剂等环境设备,创造舒适的工作环境。

  六、金钱交易规范

  公司禁止美发师在个人名义上从客人手中直接收款,应该在店铺内完成交易。若客人要求增加服务项目,美发师应该及时告知客人,有明确的收费标准,并保持发票齐全、及时提供。

  七、知识学习规范

  美发师要不断学习专业技术,及时学习新的流行、时尚发型,了解国际、国内前沿发型技术及工艺。公司定期举办专业知识和技能培训,美发师必须参加相关学习活动。

  结语:

  美发店是一个集健康、时尚、个性于一体的场所,为了维护店铺整体形象和满足客人需求,美发店必须制定严格的规章制度条例,确保美发师的形象和服装、服务标准、服务时间、服务内容、服务态度等方面都得到严格的规范,创造一个舒适的工作环境和优质的服务体验。

美发店管理制度15

  第一条总则

  一、根据《诸暨市自行车协会章程》,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,团结全市广大自行车运动爱好者,联合社会各有关部门,努力发展群众性自行车运动。增强人民体质,发现和培养自行车运动人才,提高自行车运动技术水平,贯彻执行《中华人民共和国体育法》积极推行《全民健身计划刚要》的实施,为现代化的经济建设服务,为攀登世界体育高峰服务。

  二、本协会接受诸暨市体育局和诸暨市民政局的业务指导和监督管理。

  第二条业务范围

  一、本会努力宣传贯彻党的体育路线、方针、政策,倡导绿色健康的生活方式,积极引导人们利用自行车作为生活及上下班的交通工具,为缓解诸暨市的交通拥堵、促进环境、倡导低碳环保作出贡献。

  二、立足群众,面向社会,调动各方积极因素,大力开展自行车健身骑行、旅游观光、自行车竞速、竞技等活动,组织自行车爱好者学习自行车运动技术、竞赛常识、裁判规则,介绍国内外自行车运动发展趋势,开展对外交流。

  三、在市场经济中,自行车服饰标识、竞技骑行竞赛等活动采取市场竞标方式与企事业、商业、科技等单位互利合作,选择赞助商及其冠名权。

  四、与各省、市、区自行车团体建立联系,开展各地区、各城市间的竞赛交流活动。

  五、开展各级自行车非专业队伍之间的交流;开展自行车运动的专家、学者、爱好者与各级自行车非专业队伍之间的联系与交流;促进本市自行车运动水平的不断提高,为我国自行车运动作出更大贡献。

  第三条组织机构

  (待选定)

  第四条工作流程

  1、协会的权力机构为常务理事会,理事会常务会议由五人组成核心成员,理事会实行民主集中制,意见较难统一时,采取举手表决制度,少数服从多数。

  2、理事会的召开原则上每月不少于一次,不多于2次,每次要求高效率,形成会议决议。

  3、协会制定的各项管理制度要严格执行,不允许因人因时而变化。

  4、协会每年年终召开一次会员大会,对协会全年工作进行总结交流。

  5、协会活动在一周前通过网络或手机通知会员,会员要在出发前两天确定参加资格确认。

  6、协会每周组织一至两次晨骑或夜骑活动,每月组织一次户外或比赛活动。

  7、协会会员要积极参与协会活动,积极支持协会网络论坛。

  8、协会会员退会后,会费不予退还本人。

  一、竞赛安排

  1、协会根据年度工作计划及上级部门要求,由秘书长做出自行车竞赛策划方案,最后由协会常务会议通过后正式以协会名义对外公布举办消息。

  2、确保竞赛车手安全是协会举办赛事的.第一宗旨,因此每次赛事都要求车手购买保险,同时具体负责任人应充分组织落实好各项安全责任措施后方可开赛。

  3、凡由协会组织的赛事,如无特殊情况,协会核心领导都要参加赛事现场组织活动,明确分工,各执其责,努力办好比赛的各项事宜。

  4、赛前必须事先制定好比赛规程在网站上公布,并严格按比赛规程执行。

  5、凡由协会举办的赛事,应以"量入为出,略有节余"的原则筹备赛事经费。如需由赞助商赞助的,协会应有专人做好整体经费预算,经理事会常务会议审议后执行。

  6、凡由赞助商赞助的赛事,应以现金赞助为前提,具体策划都由协会指定专门负责人办理。

  7、赞助人赞助的现金,就先交由协会财务入账,然后根据赛事经费预算,经审批后由出纳支取现金办理。

  8、凡协会举办的赛事,均必须以"公平、公正、公开"的原则办理,严禁以权谋私的现象发生。

  二、协会固定资产使用规定

  1、凡属协会购买的长期固定使用的物品,即为协会的固定资产,应登记归档保管好,原则上不允许个人使用。

  2、不允许个人未经协会同意以协会名义、名称自行无偿使用相关物品,否则追究相关法律责任。

  3、协会固定资产应根据实际需要,由协会经办人提出申请,经审批同意后由财务出纳与经办人一起购买。

  4、会员每年的会费交缴最终统一到协会的财务部入账统一专户管理。不准截留使用,年终向会员公布会费的使用情况。

  三、协会的网站管理

  1、协会网站所有权属诸暨市自行车协会所有,任何个人不得擅自使用网站的资源。

  2、考虑到协会网站自身特点,以及今后的发展建设节约经费的需要,可采用与指定商家有偿使用合作方式共同建设。合作期限一般为一年。具体合作费用另定。

  3、网站上以协会名义发布的公布、公告、消息、召集活动等信息都必须经协会常务理事会或会长同意后,由指定专用id发布,否则对给协会造成名誉损失的当事人追究法律责任。

  4、,网站的广告收由协会财务统一收取管理。

  四、奖励规定

  1、对协会会员以协会名义在国内外重大比赛中获得前三名的,协会内部给予适当奖励或报销相关路费。

  2、为了广开资金渠道,增强协会的发展后劲,充分发挥协会领导和会员的积极性,凡属个人名义吸引商家或其他单位对协会赞助资金的,给予奖励。

  3、协会每年年终评选出若干名成绩优秀的会员和协会优秀领导给予奖励。

  五、外联活动规定

  1、凡以协会名义外出参赛、郊外骑行、与兄弟城市之间友好往来等活动,应先征得主管领导同意后才可实行。

  2、应穿上协会统一的骑行服,带着协会旗帜,充分体现协会的精神面貌。

  3、遵守领队纪律,统一行动,团结协作。

  六、协会logo和旗帜、信笺等使用规定

  1、协会logo和旗帜、信笺、服装一经确定后,即代表协会一切对外的文字、宣传、形象等的标志,因此应认真对待和谨慎使用,它代表协会的唯一性和合法性,不允许任何人以个人名义复制、盗用等,否则追究其法律责任。

  2、协会logo和旗帜、信笺、服装等必须是以协会名义对外活动时才能使用。

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