个人工作心得体会(精选23篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。那么要如何写呢?以下是小编整理的个人工作心得体会,欢迎大家分享。

个人工作心得体会 1
弹指之间,20xx年已然过半,而我来到公司已经一年了,在这一年里,我不仅感受到了乐寿这个大家庭的温暖,更学到了很多在大学里学不到的知识。
距离放假的日子越来越近,已经没有往年那种期待的心情,一年到头一无所获。随着年龄的增长,面对的事情越来越多,烦恼也只增不减。过年这种节日,更多的不是感受快乐,是懊恼如何应付七大姑八大姨的各种“问候”与“关心”。长辈们总会用他们的那些观念跟期望来要求你,拿你和同龄人作对比。
作为一个刚刚毕业的大学生,刚入职时我的'操作还不是很熟练,各种检测方法都还是一知半解,不过在同事的帮助下,已经对日常化验检测和品质管理熟练掌握,对各项化验检测设备也能运用自如。从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的。
作为品管部化验员,我深刻的认识到化验结果的准确性是饲料原料、产品采用的关键,有正确的结果数据才能保证原料产品的合格与否;才能保证质量,严把质量关。因而对每一个样品的检测都严格按照国标上的化验步骤和操作规范进行化验,确程无误,从而保证结果的准确性。
其次,作为品管部品管员,一个把控质量的重要岗位。我们日常的工作根据检验标准对大宗原料、辅料、成品外在质量进行检验,保证入库原料和出库成品质量合格,我深知我岗位的重要性,所以我本着“把工作做的”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我秉着笨鸟先飞的思想,我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在工作中的不足。
最后,在今后的时间里我会更加努力,加强自身学习,把工作做的更认真仔细,高效实用,在工作上更上一层楼。也祝愿我们公司明年有更加进一步的发展壮大!
个人工作心得体会 2
时间过的好快,不知不觉我们在这已经熬过一个月了,记得刚来的时候,我们有太多的不满接着是顺从,既来之则安之,学会了慢慢适应!
一个月从不懂到懂,从跟师父到自己独立,现在想想自己都不知不觉的熬过来了!今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会,谈我们的工作感受与生活问题,坐在那里我就在回想我的这一个月,以前在学校早上八点上课,下午四点五十放学,吃饭逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除过休息,早上八点上班,六点半起床,半个小时打扮的时间,七点去吃员工餐,之后开会,接着一天的工作就开始了,下午四点半下班,吃过饭就回宿舍休息,不累的情况下出去逛街!
每天都是重复的生活,原来这就是所谓的社会人!我们也由学生变成了职业人的角色! 一切都有不习惯变成了习惯,好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小!有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦!我们还是一个单纯的小女孩,我们不会与人玩心眼,所以吃亏的总是我们!
一个月来我单单是工作,可以说是混日子吧!还是没有从我的工作中找到乐趣,发现我好机械化!经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的`选择,我说后悔过,但是那是在学校的时候我后悔我的选择,现在走进工作岗位,去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态,从学习中成长,从小事做起!那次很令我感动,我有一个工作没有做到位,他就亲手教我,尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理!他还鼓励我继续学习英语,坚持做下去总有成功的那一天!
我们几个在谈的时候当轮到我时,当我把我的感受说出来时,说实话我心里是很不平衡,整天工作的很压抑、没有激情,然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解,她的一席话瞬时点亮了我,当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己,我们是堂堂大学生是不错,是社会就不承认你是大学生怎么着,你是大学生那来的经验让人家用你,你不还得从零做起,所以心态很重要,我们的总监也是洗马桶出身,有时你必须向社会低头!
孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受,然而这个月每天的工作都是一个新挑战,相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战,但愿我能学会更多!
个人工作心得体会 3
去年8月,我作为一名已有三年工作经验的社会工作者,来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间,6个多月过去了,我已经逐渐融入了那里,成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实,为自己当初选取进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有3年,但是应对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事,领导对我的关怀,使我很快走出了困惑,完全适应了九龙这个工作环境。
步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯,要从头开始学习新的系统,新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样,刚开始的时候天天压力很大,就害怕自己会在哪里出错,对业务员及公司造成大的'损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮忙,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原先那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。
工作的这段时间,我深深的感受到,空运操作的工作是一项复杂,细致,职责重大的工作,因为每家客户出空运货物,肯定是货很急,且服务务必十分到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员,及公司,我们还要为客户做服务,服务到位了,客户满意了,空运单子就源源不断的订过来了,如果服务不到位,那客户就不会来单,公司就不会有利润,这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。
刚开始的时候,我只是作为一名空运操作来操作业务员接进来的单子,单子做完了,也不会找事情来做,就养成了一个不好的习惯,但是随着公司各项奖励的开通,领导的鼓励,我明白了自己不单单只能够做操作,在操作完单子的状况下,能够自己找客户,自己接单,自己操作。这样不仅仅给公司带来了新的利润,也为自己带来了不少的提成。
这6个多月对于我来说是工作的一个新起点,把原先未接触过,未尝试过的种种都慢慢的在接触,在挑战。未来还需我不懈地努力,为公司引进更多的客户,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。
个人工作心得体会 4
时间过得很快,不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。
以下是我今年的主要工作
第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的'事情,总是积极努力的去做;当同事遇到困难,需要顶替时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。
第二,努力学习与时俱进的理论是行动的先导
作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。
第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作责任心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作责任心,培养工作热情。
第四,多与领导和同事交流学习
取长补短,全面提升自己的能力,跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队,xxx的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中成长;我也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的进步!
个人工作心得体会 5
去年八月头顶着火辣辣的太阳,手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书;脸上洋溢着自豪,四处不停的张望着新华园的风景,就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到**西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望,同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来,认识到自己是一名公务员,一名光荣的监狱人民警察;认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的`年轻人,应有自己的梦想,为以后的工作提供不竭的动力;作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心,敢于担当,做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了,当初的好奇和喜悦已渐渐消退,多了一份对工作的认识与思考,开始慢慢的从新规划着自己的梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员,这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活,刚开始监区是让我们做一些简单的事情,比如相关台账的制作,听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人 大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移,对监狱工作的新鲜感也慢慢消失,但对于监狱的认识也加深了,深知这是一个如履薄冰的工作,耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待,上级领导对工作的高要求,导致我们出现不适应,还好监区领导会经常语重心长的教导我们:要选择一个目标,找好工作的切入点,能吃苦、能担当,把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下,我开始渐渐地走出迷茫,并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任,用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智,在面对众身喧哗时,打造恒定的价值观;面对急功近利,磨练沉稳的职业观;面对浮躁偏激,塑造大气的世界观。
个人工作心得体会 6
20xx年的工作飞快的过去了,在这段工作当中,我作为一名xxx公司的一员,在工作中严格遵守领导的要求和管理,认真的在领导的教导和指点下提升自己,并严格改进自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年来,在团队的帮助下,我在工作中也取得了较好的成绩。尽管算不上特别的的突出,但对比起上一年的来的成绩,确实有了很大的提升。现在,我对自己一年来的情况做工作心得体会如下:
一、思想和态度方面的改进
作为一名xx公司者,平时我就一直注意着自己的思想的培养,在忙碌的工作中也不曾停下对心态的锻炼和反省。
日常的工作中,我积极关注网络和新闻,关注国家在各种事物以及政策方面的发展和改变。持续不断的学习树立了我较好的'世界观和价值观,并剪不断的提高自我的思想素质,积极提高工作。
此外,在工作中我也在不断的更新自己的工作意识,提高工作责任感,在工作方面不断的改进自己的工作态度,提高工作积极性。这进一步的完善了工作的能力。
二、理论水平的提高
工作方面,我一直在积极提高自身的理论水平,平时在培训回忆上通过积极的学习领导的指点和教导。不断更新自己的工作能力。而在有空闲的时候,我也会积极的利用网络和相关专业的书记努力的钻研工作知识,提高个人的只是储备。通过在不断的为自己“充电”,我在xx行业方面的知识面有了很大的扩展。这大大的扩展了我的后备力量,并让我能在工作中能有更多的思考和准备,为这一年来的工作努力的做出了自己的贡献。
三、实践和团队努力
在掌握了理论的知识之后,我也没有松懈下自己的实际锻炼。每周我都会为自己总结上一周的工作情况,并制定新一周的工作计划,通过储备的知识,我不断提高自己的要求,积极的在工作中锻炼自己,较好的提升了自我的能力。
另外,在团队方面,我也积极发挥了自己学习的成果,在会议中与同事们一起讨论,一起努力为工作的建设改进团队的工作。为推进团队的工作做出了一定贡献。
总的来说,这一年来,收获有很多,但不足的方面也有很多。我会继续努力,在工作中更多的奋斗,以更高的热情为公司的进步而努力!
个人工作心得体会 7
不知不觉中,加入幼教中心这个大家庭已经有了两个月的时间。作为年轻教师的我,在刚刚开始的工作中还有些手忙脚乱。对于新的教学环境,新的教学内容还感到有些陌生。有太多的东西等着我去学习,等着我去探讨。在我对如何上课感到困惑时,园长认真的为我讲解分析。如何让幼儿安全的度过每一天。我每天都在苦思冥想着。渐渐的工作进入了正轨,同事之间也慢慢变成了好友。从园长到普通的老师,我们总有很多共同的话题,我们是同事更是姐妹。上班了,谈谈工作;下班了,聊聊生活中的点点滴滴。我的生活渐渐有了缤纷的色彩,而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。爱是老师最美的语言,每天我都会摸摸他们的头,给他们一个甜甜的笑,问问他们早饭吃的是什么?路上都看到了什么有趣的事等等。当孩子们亲热的喊着小蕾老师,叽叽喳喳的告诉我时, 快乐洋溢在孩子们的脸上。我想我要把这份爱全身心地投入,爱护孩子们,了解孩子们,关心孩子们。
一天又一天,我感到孩子们已经喜欢我了,而且乐意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候,那一声声的.“老师好”就如一阵阵的暖流涌入我的心田;这使我受到启示,那就是:谁把爱的种子洒向人间,谁就能得到收获。想到这些,我下定决心,严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是非常值得的。
幼儿工作的核心是“爱”,我想说,我选择了这个职业,我要投入全部的身心热爱这个职业,无愧于这个职业!
个人工作心得体会 8
20xx年6月,一股安全生产月的春风随着盛光祖总经理在扩大会议的鼓舞人心的演讲吹向我们南昌供电段每位职工的心中。
安全的号角吹响,奏响和谐的旋律,安全生产蓬勃展开。这段呼吁如春雨滋润,洒落每个员工的内心,安全之林繁荣成长,绽放出一朵朵绚丽的安全之花。
步入工区,火红的条幅映射出整个工区如热火班的.信心与激情。工区内、会议桌前、轨道车、作业中听的最多的就是“按章操作,注意安全”。的确,“安全是铁路的生命线”,我一直对铁路安全这样看待:铁路是国家的经济动脉,而铁路安全是重中之重。影响铁路安全质量的隐患,正如身体内的毒瘤,需要我们时刻警惕,及时清除。
进入段网,一个个新闻与通知,彰显着段领导坚定的决心。打一场漂亮的安全生产持久战。“标准化”如燎原般漫延到每个工区。昌北接触网标准化工区、乐化标准化变电所、接触网一日作业标准、材料库标准化、高空作业标准化演练,正如鲜明的教材案例指导着我们。
几天前,我参加了昌北地区的标准化演练,回来后发现生米工区也发生了翻天覆地的变化:平板车焕然一新,油漆乌黑如夜,白线笔直如士兵列阵,整洁无比;抢修工具材料整齐有序,宛如待命的战士。每一个角落都让人眼前一亮。工长安排职工在端午小长假期间,每天进行一次标准化的练兵级抢修演练,真是让人赞叹不已。
腕臂组装过程中,力矩扳手发出咔咔的声响,宛如弹奏古典乐曲般悦耳动听;钢管与卡子相碰撞间发出清脆的键盘音符。这和谐的安全乐章在生米小小的操场上奏响。
个人工作心得体会 9
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定的了解并能够进行基本的操作之外,我觉得自己在其他领域也收获了很多。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次实习无疑成为了我走向社会之前的一个平台,也为我将来走向社会奠定了基础。
首先,我认为学校和单位的一个很大的区别是,我们进入社会后必须有强烈的.责任感。在我们的工作中,我们必须有强烈的责任感,对自己的工作负责,对自己的事业负责。如果我们没有完成当天应该完成的工作,员工就必须加班。如果有意外错误,你也必须负责改正。其次,我认为每个人都必须坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。据说一个人必须一次理解一条线的规则。我从实习单位的同事那里知道了这件事。例如,一些商务办公室需要工作证书。虽然对方可能是他们认识的人,但他们也会要求对方出示证件。当对方有话要说时,他们总是耐心地解释为什么有必要这样做。现在商业企业已经纳入了规范化管理,所以员工的工作态度就显得尤为重要,这是我个人的感受。
最后,我觉得学历在实际工作中似乎不是最重要的。这主要取决于一个人的专业能力和交际能力。任何做了很长时间工作的人都会去做。实践能力在实际工作中更为重要。
因此,我意识到,如果我们把在大学里学到的东西和更多的实践结合起来,用实践来检验真理,这样一个本科生就有很强的处理基本实践的能力和相对系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
我非常感谢实习单位给了我这么好的实习机会,这让我学到了很多,成长了很多,收获了很多。
个人工作心得体会 10
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由xx随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的`同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟x总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
个人工作心得体会 11
顺利结束。这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的.一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是XXX人”“我是XX的形象”怎样才能把服务做到最好?相信每一位XX人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高XXX超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们XXXXXX超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是XX蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
个人工作心得体会 12
经常想,效劳员这一职业,因它的多面性、不规律性、危急性…等等诸多工作特性,所以打算了想要做好它,的确不简单。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完善的心。
现在,当我们最终实现了当时的幻想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬…其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人端详的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的考官。你做到彬彬有礼了吗?你做到和气可亲了吗?你做到名贵高雅、端庄大方、聪慧伶俐、镇静冷静、机灵坚决了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味着考官能给你打多少印象分,也就意味着他将打算以怎样的态度对待你,是敬重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改良。
详细到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的'时候,你是不是一个很好的内应,工作得很美丽:动作麻利,整理得很洁净,东西永久预备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺当进展;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位漂亮的天使,带着蒙娜丽莎那般永恒的微笑,以无限的爱心和急躁去面对上帝们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注意微小,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮忙她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能镇静、机灵、坚决的面对,拿出兵来将挡的气势。
个人工作心得体会 13
人生有很多第一次,第一次坐车,第一次看电影,第一次玩玩耍,第一次做手工,第一次受伤……我也有过很多第一次,但是,在众多的第一次之中,有一个却令我久久不能遗忘,时时萦绕于心……那就是第一次做饭。
那是一个暑假的早晨,明媚的阳光顽皮的透过玻璃,照在了我房间里。我有些不情愿的伸了伸懒腰,揉了揉模糊的眼睛,怎么没人叫我起床呢?我纳闷地心里嘀咕,原来还想赖床,但受不了肚子的咕咕叫。于是起床了。
我在每个房间里看了看,确定家里一个人都没有。家里人去哪里了?我想了一下:爸爸妈妈确定上班去了,爷爷奶奶或许去买菜了。没方法,我先找点东西垫底吧!便在家里查找起来,厨房里没剩菜剩饭,茶几上也只有几块饼干孤零零的躺在盒子里。
看来只有自己动手做饭了。我回忆起奶奶做饭的过程。我先认真地淘好米,然后在电饭锅里加了适量的水,盖好锅盖。作什么菜呢?我只会做蕃茄炒鸡蛋。我拿了三个鸡蛋,把它打在一个洁净的碗里,加了一点盐后,就用筷子搅拌起来。鸡蛋弄好了,我洗好蕃茄放在案板上,拿出刀预备切。可那菜刀像给我有仇似的,拿不稳,更可怕切着手。费了九牛二虎之力,最终把番茄切碎了,就不管它大颗还是小粒了。最终到了关键的一步,我要炒鸡蛋了。我先在锅里放好了油,等油温高了,我轻轻地把鸡蛋顺着锅边倒下去,然后把锅拿起来,让油顺着鸡蛋轻轻地跑一遍。这样鸡蛋不会糊锅,而且受热均匀,颜色也会很好看。等鸡蛋快好了,我放下蕃茄,再翻炒几遍,这样,又香又好看的`番茄炒鸡蛋就完成了。
最终可以吃饭了,我打开了电饭锅的锅盖。啊,一阵米饭的芳香扑鼻而来,我抓紧盛了一碗,就着蕃茄炒鸡蛋,津津有味的吃了起来,啊,真香啊!
个人工作心得体会 14
弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬。
那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。
其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以作为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的.松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
个人工作心得体会 15
进入贵公司快两个月了。在公司领导和许多同事的支持和帮助和部门经理对我的正确指挥下,我不断学习行业理论知识,提取以往的工作经验,加强自己的思想修养,严格遵守各种规章,提高综合业务素质。如下:
一、加强业务学习,提高业务素质。
通过公司精心安排、组织新员工培训,充分了解公司的基本情况。结合自己的职场,通过公司内部网络、互联网和领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为今后的实际工作做准备。在此期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议营销与管理咨询》,作为项目组成员参与编写了《xx公司企业文化建设项目建议书》、《xx公司企业文化建设项目与大纲》、《xx公司企业文化建设项目大纲》等相关文件。
二、改变思想,改变角色,严格规律自己。
优秀的.管理咨询顾问不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还要从中提取其精华,同时结合客户实际情况,提供整体解决。从自己的角度来看,改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高的第二,改变角色,尽快进入工作状态,第三,要严格规律自己,不仅要遵守各种规章制度,还要把公司的企业精神、工作风格融入日常工作,严格执行。
三、体验和感悟。
公司从上到下全体员工的工作精神,深深地感受到了我。所谓九鼎德胜天下。平时领导的指导和支持,方法独特,恰到好处。给出构想和方向,耐心观察,及时指导,但不大包,亲身培养备份人才。作为管理咨询顾问,客户企业不是代替他们,而是引导构想,形成行为规范,形成管理制度和员工习惯、企业精神。
总之,虽然工作不足,但在公司领导和同事的关怀和关怀下,不断提高和成长。对下一份工作有信心!
个人工作心得体会 16
xx底价是工作的重要信息,对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在xx网上的20xx、20xx年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格,可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于20xx年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
1、查价格:对于根本的`价格可以通过价格体系(价格手册)和xx物流网的方案编码查询,以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言,还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册,xx备件四科采购员xx和xx的前期合同中根本涵盖了所有的前期209阀门。
而对于一些首次采购的阀门,或者以上方法查不到价格的阀门,可以查询机电产品价格手册,或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候,是平价代购给北营。
2、最终价格:在采购过程中,除xx底价外涉及的价格就是本次合同价,本次合同价根据的是通过供货商的报价单,比价后得到的。一般而言,不允许供货商二次报价,但是可以对原有的采购工程再次压价其自己的初次报价。
3、供货商的遴选:采购过程中,选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为根据,以质量为前提是重要的遴选根据。严格执行集团规定的采购流程,通过制度选择适宜的供货商,到达供货标准,降低消费和采购本钱。首先选择报价到达集团标准的消费厂家,其次质量选优,同等条件下选择长期给xx供货熟悉详细流程和情况的供货商。
个人工作心得体会 17
质控工作给人最大的印象就是控制产品质量、开具NCR、降低质量问题发生等等,但随着近年来质控工作不断变革与推进,质控在工作内容上也有了巨大的变化。我作为临港质控组的一名质控人员,深切感受到临港质控组的质控工作正在不断地改进和延伸。现在,我们在做好传统质控本职工作的同时,还承担了更多额外的质控工作,例如工装验收、来料检查、计量管理等工作。
工装验收:这是为适应临港发电机部生产所增设的一项工作,临港所采购的.工装大多数都由供应商(不经过闵行基地)直接送至临港,所以工装的入厂验收必不可少。据不完全统计,每年需入厂检验的工装种类约60种左右,数量约500—600件,压力不小。
来料管理:临港的生产主要由闵行基地在零部件金加工后运送至临港进行后续生产的,中间存在一道运输环节,所以到临港后的来料检查也成为临港质控必不可少的工作,如果发现在运送过程中产生的各种情况,需及时反馈沟通,确保不影响临港后续生产。
计量管理:这项工作目前已覆盖临港发电机部,也是临港质控组重要的一项工作。而计量工作又是临港较为薄弱的一环,要对标闵行基地做到良好的管理需要投入巨大的精力,临港质控组在此工作上也在不断地努力前进。
作为质控工作者,我们觉得质控工作不光是体现在对产品质量的控制、文件记录控制等方面,更是需要对各环节细节的追求。质控工作必须从我做起,脚踏实地,打破传统观念,不断追求完美,拥有工匠的信仰。随着上海电气的市场向海外拓展,优良的产品质量、不断满足顾客需求、得到用户肯定,会是我厂产品最好的名片与广告,也是给予质控工作者最好的动力与奖励。
个人工作心得体会 18
首先必需摸清晰自己工作中能够把握的信息,自己销售的车子的型号,以及关于车的一些周边信息,在销售时对于客户的定位是什么样的,每天的工作任务是怎样支配的,都能明确的知道,才能完成好自己的工作。
销售这一项职业要想做好简洁来说就是广交伴侣好出成果,无论是否有买车的意向,多交一个伴侣,带来的就是潜在的客户。信息的收集必不行少,但是实际的行动也不能忽视,不同的人需求不同,爱好不同,因此需要的车就不一样,所以每一款车都有不同的客户群体,我们能做的就是将全部我们能够收集到的信息进行分析处理,不断的挖掘出新的客户,不断的储备潜在客户,然后将客户进行分类,销售自己的产品。
拓展新的客户也需要肯定的技巧,没有过硬的`力量和人格魅力还是从身边做起,从熟识的伴侣熟悉不怎么熟识的伴侣,再到生疏人,一步一个阶梯,层层递进,方案性的开发新客户。每个人的交际圈都是不完全重合的,只要不断熟悉新的人才能绽开新的活动,从而得到更多的机会将产品销售出去。
当需要打电话推销产品时,肯定要留意语言的艺术,但也不要说一些毫无意义的话语,打电话之前组织好要说的话,将需要的资料提前预备好,将话题从客户感爱好的地方自如的转向对于买卖车辆的看法,使得双方都能得到收获。
在约客户进行具体了解时,熟识的环境能够让我们更加的放松,最好是离展厅不远的地方,在时间上尽量迁就对方的时间,但也尽量避开自己值班的时间。见面前打理好自己的仪表,检查预备的资料,确保销售的胜利。
个人工作心得体会 19
作为社区护士,我每天面对的工作内容繁杂,但其中也蕴含着深刻的职业价值和人性关怀。下面,我将分享一下我的工作心得体会。
首先,社区护理工作需要我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。在日常工作中,我们需要熟练掌握各种护理技能,如静脉注射、氧气吸入、肌肉注射等,同时还要了解各种疾病的`预防和治疗措施。此外,我们还需要深入社区,了解居民的健康状况和需求,为居民提供个性化的护理服务。这就需要我们具备敏锐的观察力和判断力,以便及时发现问题并采取相应的措施。
其次,社区护理工作需要我们注重人性化关怀。在社区中,我们面对的是一个个具体的居民,他们有自己的情感和需求。因此,我们需要以真诚的态度去了解他们,关心他们的生活状况,帮助他们解决问题。这种人性化的关怀不仅让居民感受到我们的关爱,更重要的是,它能够提高我们的工作效率。因为当我们真诚地关心他人时,我们更容易获得他人的信任和支持,从而更好地开展工作。
最后,社区护理工作需要我们具备良好的团队协作能力。在社区中,我们通常需要和其他医护人员、社区工作者、志愿者等共同协作,才能更好地为居民提供服务。因此,我们需要学会与他人有效沟通,共同协商解决问题,以达到最佳的工作效果。
总的来说,社区护理工作虽然繁杂,但其中蕴含着深刻的职业价值和人性关怀。我们需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,注重人性化关怀,并具备良好的团队协作能力,才能为社区居民提供优质的护理服务。
个人工作心得体会 20
急诊科的每一天都是故事,都充满着刺激的变数。每一天都有许多我们意想不到的事情发生。在这里有辛酸,有恐慌,有疲倦,有无奈,但更多的是收获和快乐;在这里我们身处天堂,又直面地狱。但在心底我们却一直对自己说:我们是生命的捍卫者,是健康的守护者。我们必须尽自己最大的努力和爱心帮助患者尽快减轻痛苦,为他们打开生命的.绿色通道,为他们支撑起无力的生命,因为我们是白衣天使,因为我们选择了为生命护航,做急救先锋。
在急诊经历了数次抢救时的惊心动魄,病人离世时家属的悲痛欲绝,急症病人的痛苦表情,一切的一切都充斥着我的神经。生命是脆弱的,面对天灾人祸,我们不得不承认自己的无力。有时候真的希望自己就是天使,手中拥有一根法力无穷的魔法棒,可以瞬息消除所有患者的痛苦。南丁格尔曾经说过:“护士必须要有一颗同情心和一双愿意工作的手。”年年岁岁多少事,迎来送往何其多,曾经有人算过,一个急诊护士工作一天走下来的路程就有三四十里之多,小腿都能跑肿了。然而在这里虽然辛苦,虽然劳累却很充实,就像鲁迅先生说的:“虽自觉渐渐瘦弱,但觉快乐。”或许这就是我们常常挂在嘴边的“痛”并快乐着吧。
冰心老人曾有一句名言:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一经长途,点缀的花香弥漫......”我想这就是对我们急诊科护士护理工作最好的诠释吧。生命路上,急诊天使为您护航,绿色通道为您开放,我们将坚守住南丁格尔的誓言,将优质护理坚持到底,用生命守护生命,让更多急诊患者重新闪耀出生命的光芒。
个人工作心得体会 21
时间过得真快,转眼间我已经成为一名老员工了,开始怀念起刚来公司的那些日子了。那时候,我还只是一个普通的后厨人员,负责切菜和煮饭。虽然工作很辛苦,但是我却能够从中获得无穷的乐趣。
在我的工作中,我遇到了很多挑战。首先,我需要学会如何处理厨房里的各种突发情况。有时候,我会因为食材不足而不能按时完成菜品,这时候我必须灵活变通,找到解决问题的办法。此外,我还需要学会如何控制菜品的数量,确保不会出现浪费的情况。这些挑战让我不断成长,成为了一名更加熟练的厨师。
除了挑战之外,我的工作中也有很多美好的回忆。我记得有一次,公司举办了一场大型的宴会,我和我的同事们齐心协力,成功地完成了任务。当我们看到客人们满意的笑容时,我的内心充满了成就感。还有一次,我生病了,但是我还是坚持去上班,为了确保菜品的品质,我的同事们主动帮我分担了一些工作。这些回忆让我更加珍惜团队之间的友谊和合作精神。
通过我的'工作经历,我深刻地认识到了团队合作的重要性。一个人的力量是有限的,但是当我们与同事们一起工作时,我们可以互相帮助,互相支持,取得更好的成果。此外,我也学会了如何与客人沟通,提高客人的满意度。当客人对我们送的饭菜进行评价时,我会耐心地倾听,及时改正错误,不断地提高自己的水平。
总之,餐饮工作让我学到了很多东西,不仅仅是专业技能,还有为人处世的道理。我希望通过我的努力,能够让更多的人吃到美味的饭菜,享受到生活的美好。
个人工作心得体会 22
随着大学生活的结束,我有幸在20xx年加入了xx银行实习,这次实习经历为我提供了丰富的实践机会,让我更深入地理解了金融行业的运行方式。以下是我关于这次实习的一些心得体会。
首先,团队合作的重要性显而易见。在实习期间,我有机会参与到各种项目和活动中,与不同部门的同事们共同协作。我了解到,尽管每个人的职责和专业领域不同,但正是这种团队协作,才让我们的工作得以顺利进行。我也明白到,无论在什么领域,团队合作都是提升工作效率和实现目标的最佳方式。
其次,我认识到学习永远没有终点。金融行业是一个快速变化的行业,新的法规和政策不断出台,新的技术和工具也不断出现。为了适应这个环境,我需要持续学习,不断提升自己。我也发现,不断学习并不仅仅是为了适应工作环境,更是为了保持对工作的热情和好奇心。
此外,我也体验到了沟通的重要性。无论是与同事的日常沟通,还是与客户的'服务,良好的沟通技巧都是必不可少的。我学会了倾听,学会了如何用恰当的语言和方式表达,从而更好地理解客户需求,提供满意的服务。
最后,我明白了责任感的重要性。在银行工作,无论是处理一笔简单的业务,还是进行一项复杂的分析,都需要我们以严谨和负责的态度去对待。我学会了对自己的工作负责,也学会了对团队和客户的利益负责。
这次实习经历对我个人、职业和人生观的成长都产生了深远的影响。我期待在未来的工作中,将这些体验和收获应用到实践中,不断磨砺自己,成为一名优秀的金融从业者。
个人工作心得体会 23
我于20xx年1月参加保安工作至今,在这几年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,象我们现在服务的小区,属大型连锁房区,针对这种环境我们制订了相应的.管理方案,同时借签了其它工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
以上是我的体会,希与大家共勉。
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