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医院保洁部门的年终总结（精选11篇）
时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的医院保洁部门的年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医院保洁部门的年终总结 1
很荣幸来到xx医院担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx医院，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导的肯定和认可。
到xx医院任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数前来离院就诊人员的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的潜力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握医院的基本状况，另一方面确保医院各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是医院领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的'事件处理上能用心向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会到比较成熟的保洁公司去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成医院布置的各项工作，不辜负医院领导的期望。
医院保洁部门的年终总结 2
xx市xx医院是xx区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是xx市急救网络医院。获“爱婴医院”称号，是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。
我在xx市xx医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很愉快。虽然我是一名普通清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们提供一个良好舒适的环境。
我的职责是xx医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒；做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变；打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生；认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生；帮忙护士调换床单位，一样平常一周一换，有脏污时及时调换；及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒；及时消除病人的.吐逆物、分泌物等；及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管；为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点；下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。
20XX已经成为过去，我对以后的工作目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。
医院保洁部门的年终总结 3
XX年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：
一、基本情况
目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族(10)人，承担着社区楼(共6层)，住院楼(共6层)，平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，上半年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离；对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作；提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立"以患者为中心"的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料；
四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业；耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和医院方一道向员工培训防院感知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身伤害财产损失事件发生；提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业；
五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款)，考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的`使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放，每月节约300双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋，上半年拖把预算费用为200元，目前还未支出，据测算上半年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。以上是我的半年工作总结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批评指正。
医院保洁部门的年终总结 4
20xx年已经成为了历史，作为医院的保洁人员，我们兢兢业业，做好自己的每一项工作。在此，我们总结一年来的工作情况。
楼内已有一个星期左右没打扫，清洁工也叫苦连天，不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺，没有垃圾房，导致我们每做一栋楼，每扫一桶垃圾都要往外运，工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重，往往一天下来，已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员，讲了知雅汇的实际情况和工作的难度，给我们鼓了很大的劲，但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力，我们在管理处的领导下，一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作，已慢慢走上正轨。第一，我们先整顿外围垃圾筒，看见满的垃圾筒先倒干净，保持地面干净，然后就是外围的路面清扫，包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾，这样坚持耐心地做员工的思想工作，一点点提高我们的服务质量。小区本身的`欠缺给我们带来了很多不利的因素，作为我们来说，每工作一天，就要做好，力争降低投诉率。第二，对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除，时常上门劝说装修的把门关好，不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作，而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事，就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制，对楼道内的大、小便要及时清理等，清洁工也有好多怨气，每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多，这里干净了，那里又搞脏了，每天干得满脸是汗，还要被投诉，员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作，让其端正服务态度，就这样，坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处，我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提，不同的问题，有不同的解决办法，知雅汇的工作确实不好做，尽管管理处也在配合支持、帮助我们，但有的事不是一天两天能解决的，比如水的问题，也提的不少，但始终没解决，清洁工提一桶水都要走好长一段路，对此她们没有怨言，默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热，脱一件外衣，稍停顿一下吃一口饭，又忘记穿衣，感冒发烧还要坚持工作，真的很辛苦。为了这份工作，为了小区业主的认可，我们也尽了全力。对于未来，我们既然做了就要做好，我们要加强对员工的培训，提高我们的服务质量，让我们的服务更上一个档次。
医院保洁部门的年终总结 5
在过去的一年里，作为医院保洁员，我深刻地体会到了我的工作对医院环境和患者健康的重要性。通过不断努力和经验的积累，我在工作中取得了一定的成果，并取得了一定的进步。下面是我的年终工作总结：
首先，我相信工作态度决定着一切。我始终保持积极的工作态度，对我的工作充满热情和责任心。每天到达工作岗位时，我都会准时并且全身心地投入到工作中，尽我所能地保持医院的清洁和卫生。我时刻铭记着自己的职责，保持专注和敬业精神。
其次，我注重提高自己的专业技能。我不断学习新的清洁方法和技巧，了解医院环境的特殊性，并适应不同区域的清洁需求。通过学习和实践，我逐渐熟悉了各种清洁设备的使用和保养，并且能够根据工作需要灵活运用。我的技能提高不仅提高了我工作的效率，也能够更好地应对突发状况，确保医院的清洁状态。
第三，我积极与同事和患者进行沟通。作为医院保洁员，与患者和其他同事的良好交流是非常重要的。我尽力与他们建立友好的关系，并鼓励他们提出宝贵的意见和建议。我时刻保持耐心和友善，有效地解决他们的问题和需求。通过这样的沟通，我不仅能够改进自己的工作方式，还能够更好地了解患者的需求，为他们提供更好的环境和服务。
此外，我严格遵守职业道德和工作规范。我时刻确保自己工作的合理性和合规性。我注意保护患者的隐私和安全，严格按照规章制度执行任务，不懈地保持我的`工作纪律和职业道德。我相信只有保持高标准的工作要求，我才能够为医院提供最优质的服务。
最后，我能够适应工作环境的变化和应对各种挑战。在医院的环境，情况往往复杂多变。我经常面对各种紧急情况和突发事件，但我能够保持冷静并迅速应对。我善于分析问题，迅速找到解决方法，确保保洁工作能够顺利进行。
回顾过去一年的工作经历，我为自己所取得的进步感到骄傲和满足。我的工作更加高效，责任感和专业能力也得到了增强。然而，我也认识到自己还有很多需要提升之处，比如进一步加强自己的沟通能力和管理能力。我将继续努力学习和改进，为医院提供更好的'保洁服务。
带着对过去工作的总结和反思，我对未来充满信心。我将继续保持良好的工作态度，不断学习和改进自己的技能，为医院的清洁和卫生工作做出更大的贡献。我相信，在不久的将来，我将成为一名更出色的医院保洁员。我期待在新的一年中取得更大的成果！
医院保洁部门的年终总结 6
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简洁接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。一分为二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透亮，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的`标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，消逝反常，多方关心。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的`时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受支配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能宝贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。从熟识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在许多次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说（背后不谈论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接。讲正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情愉快轻松，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，情愿去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，情愿干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不愿定会做。依据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆任凭停放。对此，个场上的二位师傅深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻松，听者难受。面对如此遭受，只能摇头苦笑，叹息无奈。
五、存在问题
女人感性，易心情，工作当中是有波动；工资她们较关怀，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。
新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥听从支配，在和谐的氛围里紧急快干，如即往地做好本职工作，为xxxx出力，为xxxx添光。
医院保洁部门的年终总结 7
虽然我干医院保洁工作已有一年多了，但我心中把医院保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：
为医院创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响医院正常运作的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。医院领导，医护人员，病患等很高兴，也非常的认可。现将工作总结如下：
一、持之以恒，干一行爱一行，为医院的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的.卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶。
让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。
回顾20xx年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了医院领导的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为医院服务的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
医院保洁部门的年终总结 8
深圳市梅林医院是福田区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是深圳市急救网络医院。获“爱婴医院”称号，是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。
我在深圳市梅林医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很愉快。虽然我是一名普通清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们提供一个良好舒适的环境。
我的职责是梅林医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位，一样平常一周一换，有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒;及时消除病人的.吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。
目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。
医院保洁部门的年终总结 9
时光荏苒，一年的工作已然结束。在过去的这一年里，我院保洁部门始终坚守岗位，默默奉献，为医院营造整洁、卫生、舒适的就医环境付出了诸多努力。以下是对本部门一年工作的详细总结：
一、工作概述
保洁工作是医院正常运转不可或缺的一环，关乎患者的就医体验与医护人员的工作心情。我们肩负着医院各个区域的清洁重任，从门诊大厅到病房，从手术室到卫生间，每一处角落都留下了保洁员们辛勤劳作的身影。
二、工作成果
环境清洁达标
通过制定严格的日常清洁计划，每日定时对医院走廊、病房、诊室等区域进行清扫、拖地，确保地面无污渍、无杂物，为患者和医护人员提供了安全、整洁的行走空间。一年来，累计清洁地面面积达x万平方米，有效维护了医院整体的清洁形象。
加强对卫生间的清洁管理，增加清洁频次，采用专业消毒清洁剂，做到无异味、无污垢残留，让患者和家属使用时感到舒心。在多次医院内部环境卫生检查中，卫生间的清洁度得到了高度评价。
医疗垃圾处理规范
严格按照医疗垃圾处理流程操作，对各类医疗废弃物进行分类收集，确保锐器、感染性垃圾等与普通生活垃圾分开处理，杜绝交叉污染。全年共收集、转运医疗垃圾x吨，无一例因处理不当引发的感染事件。
与专业医疗垃圾处理公司保持密切合作，按时交接垃圾，保证医疗垃圾能够及时、安全地进行后续处置，为医院的医疗安全筑牢防线。
三、工作亮点
培训与技能提升
定期组织内部培训，邀请专业人员讲解清洁知识、消毒技巧以及个人防护要点。通过培训，保洁员们熟练掌握了多种新型清洁设备的使用方法，如电动拖地机、雾化消毒器等，使清洁效率提高了xx%。
开展技能竞赛活动，激发保洁员的工作积极性和竞争意识。在竞赛中涌现出一批优秀的保洁能手，他们不仅清洁速度快，而且质量高，为其他员工树立了榜样，带动了整个部门的.工作水平提升。
优化工作流程
根据医院各科室的特点和人流量，重新规划了清洁路线和时间安排，避免了清洁作业对医疗工作的干扰。例如，门诊区域在患者就诊高峰前完成主要清洁任务，病房则在患者查房、治疗间隙进行深度清洁，提高了工作效率，也得到了医护人员的认可。
建立快速响应机制，当科室有突发的清洁需求，如呕吐物、血液污染等情况，保洁员能够在接到通知后x分钟内到达现场进行清理，确保环境及时恢复整洁。
四、存在问题
人员流动问题
由于保洁工作强度较大、待遇相对不高，导致部分员工离职，人员流动率达到了xx%，一定程度上影响了工作的连续性和稳定性，新员工入职后的培训压力也随之增大。
个别区域清洁难度大
一些老旧病房楼的设施老化，墙角、窗台等部位存在难以彻底清洁的缝隙和死角，尽管保洁员们付出了诸多努力，但仍难以达到理想的清洁效果，影响整体美观。
沟通协调有待加强
与部分科室医护人员在工作需求和时间安排上存在沟通不畅的情况，偶尔出现清洁工作与医疗操作冲突的现象，需要进一步优化沟通机制，增进双方理解。
五、改进措施
员工关怀与激励
向医院管理层申请适当提高保洁员工资待遇，改善工作福利，增加员工的归属感。设立优秀员工奖励制度，对表现突出的保洁员给予物质奖励和精神表彰，稳定员工队伍。
针对性清洁方案制定
针对老旧区域清洁难题，组织技术骨干研究制定专项清洁方案，采购小型、便携的清洁工具，如缝隙刷、高压喷枪等，对死角部位进行重点清理，提高清洁质量。
加强沟通与协作
定期与各科室召开沟通协调会，了解科室近期工作安排和特殊清洁需求，提前调整工作计划。建立工作微信群，方便即时沟通，确保保洁工作与医疗服务无缝对接。
六、未来展望
新的一年，我们保洁部门将继续秉持 “清洁无小事，服务为大家” 的理念，不断提升工作质量。一方面，进一步加强员工培训，引进先进的清洁技术和管理经验，打造一支更加专业、高效的保洁队伍；另一方面，持续优化工作流程，加大对医院重点区域、关键部位的清洁消毒力度，为医院创建更加优质的就医环境，助力医院的发展迈向新台阶。
医院保洁部门的年终总结 10
一、工作回顾
在过去的一年中，医院保洁部门在医院领导的指导下，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，确保医院环境的清洁、卫生和安全。我们通过制定科学的保洁标准和流程，努力提升医院的整体形象和服务质量。以下是我们在各项工作中的具体回顾：
1. 保洁工作落实
日常清洁：我们严格按照清洁标准，对医院的各个区域进行定期和不定期的清洁，确保病房、走廊、候诊区、卫生间等公共区域的卫生达到国家标准。
重点区域清洁：针对手术室、重症监护室等重点区域，实施了更加严格的消毒和清洁措施，确保无菌环境的维护。
2. 人员培训
技能培训：组织了多次保洁人员的培训，提升员工的专业技能和服务意识。培训内容包括清洁剂的使用、消毒流程、感染控制等。
安全意识：加强了对员工的安全教育，确保他们在工作中遵循安全操作规程，降低职业病和意外事故的发生。
3. 设备与材料管理
设备维护：定期对清洁设备进行检查和维护，确保设备的正常运转，提高工作效率。
清洁材料管理：合理采购和管理清洁材料，确保物资的充足和合理使用，减少浪费。
二、工作成效
通过全体员工的共同努力，医院保洁部门在以下几个方面取得了显著成效：
环境卫生评估：医院的环境卫生在年度评估中获得了良好评价，病人和家属对医院环境的满意度显著提高。
感染控制：通过严格的清洁和消毒措施，医院的感染率明显降低，为患者提供了安全的`就医环境。
团队合作：部门内部形成了良好的团队合作氛围，员工之间相互帮助，共同提升工作效率。
三、存在问题
尽管取得了一定的成绩，但在工作中仍然存在一些问题：
人员流动性大：部分员工流动性较大，影响了团队的稳定性和工作效率。
培训力度不足：虽然进行了多次培训，但仍有部分员工对新标准和流程的掌握不够扎实。
四、改进措施
针对存在的问题，我们计划在新的一年中采取以下改进措施：
加强团队建设：通过团队活动和激励机制，提高员工的归属感和稳定性。
完善培训体系：制定更系统的培训计划，确保每位员工都能熟练掌握保洁标准和流程。
引入新技术：探索引入先进的清洁设备和技术，提高清洁效率和效果。
回顾过去的一年，医院保洁部门在各项工作中取得了一定的成绩，但仍需不断努力和改进。我们将继续以高标准、严要求的态度，确保医院环境的清洁和安全，为患者提供更优质的服务。
感谢医院领导和各部门的支持与配合，期待在新的一年里我们能够再创佳绩！
医院保洁部门的年终总结 11
岁序常易，华章日新，回首过去这一年，医院保洁部门作为守护医院环境卫生的一线团队，肩负重任，默默耕耘，在平凡岗位上为医院的正常运转与患者的就医体验付出诸多努力，现将全年工作情况总结如下：
一、工作概况与成果
日常清洁精细化作业
我们严格遵循医院保洁标准化流程，每日对医院各个区域进行全方位、无死角清洁。门诊大厅，作为医院的 “门面担当”，人流量大、使用频繁，保洁人员天不亮就开始劳作，从地面的反复拖洗，确保无污渍、水渍残留，到候诊椅、导医台的擦拭消毒，不放过任何一个细节，为患者营造整洁舒适的就诊环境；病房区域，直接关乎患者康复休养，不仅要做好床铺整理、垃圾清理，还需对病房内各类设施，如床头柜、卫生间进行深度清洁与消毒，每日定时开窗通风，保障空气清新，全年累计清洁病房x间次，为患者提供安心的居住空间。
在手术室、重症监护室等特殊区域，执行更为严苛的清洁标准。采用专业消毒药剂，对地面、墙面、手术台等进行高频次消毒，确保无菌环境，降低感染风险。每一次手术结束、每一个患者转出，保洁人员迅速响应，第一时间进场清理，为下一场救治或护理工作做好准备，全年保障特殊区域清洁作业x余次，为医疗救治筑牢卫生防线。
医疗废物规范处理
医疗废物处理是医院保洁工作的关键环节，关乎公共卫生安全。我们组织全体保洁人员参加专业培训，深入学习医疗废物分类标准、收集流程、转运要求等知识，确保每一位员工都能精准操作。在实际工作中，严格区分感染性、病理性、损伤性、药物性和化学性废物，使用专用垃圾袋、利器盒进行分类收集，张贴醒目标签。
按照规定时间和路线，将医疗废物转运至暂存间，与专业处置单位做好交接记录，全年累计安全转运医疗废物x吨，实现医疗废物处理 “零差错”、“零泄漏”，有效防止二次污染，为医院和周边环境保驾护航。
突发情况应急响应
面对医院可能出现的突发公共卫生事件、意外污染等紧急情况，保洁部门制定并完善应急预案。今年，在xx突发卫生事件期间，迅速启动应急机制，全体保洁人员加班加点，不仅加大日常清洁消毒频次，对医院公共区域每小时进行一次消毒，还承担起隔离区域的终末消毒任务，穿着厚重防护服，背着沉重消毒设备，深入高风险区域，确保病毒无处遁形。
同时，在应对突发呕吐物、排泄物污染时，保洁人员能在 5 分钟内携带专业清理工具和消毒药剂到达现场，迅速清理、消毒，避免病菌传播，全年成功处置突发污染事件x起，以高效应急能力保障医院正常秩序。
二、面临的挑战与应对措施
挑战
人员流动问题较为突出，保洁工作强度大、待遇相对较低，导致部分员工离职率偏高，新入职员工业务熟练度不足，一定程度上影响工作质量与效率。
随着医院规模扩大、科室增多，保洁区域随之拓展，而清洁工具、设备更新滞后，难以满足大面积、高标准清洁需求，部分老旧设备还频繁出现故障，维修成本高。
患者及家属对保洁工作配合度参差不齐，存在乱扔垃圾、破坏清洁成果等现象，增加保洁难度，个别医护人员对保洁人员的工作指导不够清晰明确，沟通协调存在障碍。
应对措施
针对人员问题，一方面积极与医院人事部门沟通，争取提高保洁人员薪资待遇，改善工作福利，吸引更多稳定劳动力；另一方面强化内部培训体系，为新入职员工安排资深师傅 “传帮带”，开展入职一周集中培训，涵盖清洁技巧、消毒知识、服务意识等内容，定期考核，促使员工快速成长。
在设备工具方面，向医院申请专项经费，逐步更新清洁设备，引入高效智能洗地机、背负式喷雾消毒器等先进工具，提高清洁效率，同时安排专人负责设备日常维护与定期检修，降低故障率，延长使用寿命。
为提升外界配合度，加强与患者、家属及医护人员的'沟通宣传，在医院各区域张贴文明卫生标语，通过病房电视滚动播放保洁工作宣传片，定期组织医护人员与保洁人员座谈会，增进相互理解，明确各自需求，共同营造良好就医环境。
三、未来展望与工作计划
持续优化服务质量
计划引入质量管理体系，对保洁工作进行量化考核，从清洁达标率、消毒合格率、患者满意度等多个维度制定详细指标，每月评估分析，及时发现问题并整改。
加强对保洁人员服务意识的培养，开展 “微笑服务” 活动，鼓励保洁人员主动与患者交流互动，提供力所能及的帮助，如搀扶行动不便患者、指引路线等，将保洁服务向人性化方向延伸。
深化环境卫生管理
紧跟医院发展步伐，提前规划保洁区域布局调整，随着新科室、新病房的建设，合理调配人力物力，确保新增区域卫生同步达标。
研究探索更环保、高效的清洁消毒技术与药剂，结合医院实际情况进行试点应用，降低化学药剂残留对患者和医护人员健康的潜在影响，同时提高清洁效果持久性。
强化团队建设与协作
定期组织团队建设活动，如户外拓展、技能竞赛等，增强保洁人员的凝聚力与归属感，营造积极向上的工作氛围。
进一步加强与医院其他部门的协作联动，与后勤保障部门协同优化物资采购流程，与感染控制部门紧密配合，及时落实最新防控要求，为医院整体运行提供更有力支撑。
过去一年，我们保洁部门全体员工用辛勤汗水换来了医院的整洁有序，虽历经艰辛，但成果斐然。未来，我们将继续秉持专业、负责的态度，不断改进工作方法，提升服务品质，为医院发展、患者康复贡献更多力量！
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