探析高职文秘专业学生行之有效的课堂教学方式论文
摘 要：高职文秘专业是培养文秘的一个重要组成部分，它培养能适应生产、建设、管理及服务一线需要的文秘人员。但要培养出实践能力强、综合素质高、团队协作能力好的文秘人才，就必须对现有的课堂教学方式进行改革，引入“任务驱动式”和“项目式”相结合的教学方法，真正实现理实一体化教学。
关键词：“任务驱动式”教学法；“项目式”教学法；高职文秘
一、引言
文秘作为一种全球性的职业，他在扶助各级领导进行综合管理，树立企业形象，沟通内外关系，处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。所以，作为培养秘书人员的文秘专业，已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。而高职文秘专业，是培养文秘人才的一个重要组成部分。它培养能适应生产、建设、管理及服务一线需要的文秘人员，近年来发展很快。
但由于部分高职院校文秘专业仍然使用传统的教学模式，对于实践运用能力的训练环节重视不够。这样培养出来的学生在实践
岗位上，只能承担文员、前台等技术含量低的工作，难于胜任单位委以的重任。因此探析行之有效的课堂教学方式，成为高职文秘专业人才培养的重中之重。
二、探索高职文秘专业课程设置
1998年5月国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“文秘”的`概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。随着21世纪以来科学技术高速发展，信息传播急剧膨胀，赋予了现代文秘工作必须具有现代化、科学化和专业化的特点。
根据目前文秘专业学生的就业范围及岗位，主要可以划分为以下三个岗位群：基层企业办公室服务和管理岗位、基层行政事业单位办公室服务和管理岗位、基层企业单位人事部门服务和管理岗位。而这三个岗位群需要具备的职业能力主要有以下几点：
（1）具有良好的应用写作能力。
（2）具有办公事务处理能力及辅助管理能力。
（3）具有一定的商务运作及管理能力。
因此基于以上三点，以我校文秘专业课程设置为例，主要有以下三种：
（1）职业基础课：秘书职业概论、基础写作、现代管理实务、办公自动化、办公设备使用与管理、秘书法律实务、电脑速录等。
（2）职业核心课：秘书日常事务管理、秘书会务管理、公务文书拟写与处理、企业常用文书写作、档案管理、秘书礼仪与职业形象设计等。
（3）职业拓展课：人力资源管理、客户关系管理、商务谈判、秘书技能训练等。
这些课程如果偏重以教师为主导的理论学习，仅靠偶尔的实训来解决学生实践问题，不但会使上课枯燥无味毫无生趣，挫伤学生学习的积极性，而且还会造成理论和实践的脱轨，不利于学生的职业能力培养。
三、探析高职文秘课堂教学方式
在制定合理的课程设置的基础上，探寻合适高职文秘学生的课堂教学方式尤为重要。根据职业教育的办学方针：“以服务为宗旨，以就业为导向”，课堂教学应采用以学生为主体，实用灵活、形式多样的教学方式。经过探讨研究和具体实践，把“任务驱动式”教学法和“项目式”教学法结合起来，将更加有利于提高课堂教学效果。
“任务驱动式”教学法和“项目式”教学法的不同点有：
（1）“任务驱动式”教学法完成时间短，一般一节课可以由一个任务或多个任务组成；“项目式”教学法完成时间较长，完成一个“项目”可能需要一两天甚至一周的时间，
（2）“任务驱动式”教学法一般是选取单一课程中的一个新知识新技能为任务，任务可以来源于工作需要也可以不是；“项目式”教学法即可在本课程也可以跨课程选取项目，项目来源于实际工作中的需要。
（3）“任务驱动式”教学法为新知识点，学生有个自主学习的步骤，需要由教师作为引导。“项目式”教学法是将学过的知识点综合应用，整个过程都由学生组织实施，教师不需要引导，但需要在最后进行点评。
（4）“任务驱动式”教学法实施难度系数比较低。而“项目式”教学法实施难度系数较高。
四、运用“任务驱动式”和“项目式”相结合教学法
结合“任务驱动式”教学法和“项目式”教学法的优势，把二者穿插结合在高职文秘的教学中，无疑是一个很好的方式。其宗旨是：在平时教学中，将任务驱动运用与具体的教学实施过程；在课程考核中，用完成较大的项目的效果来评定成绩；在每学期的专业实践中，也采用项目融入的方式，让学生学以致用。这样通过大量的项目实践、任务实施，让学生从专业知识和专业技能上积累经验，从而培养对专业知识与技能的综合应用，形成分析和解决问题的综合能力，提高学生实践能力和团队协作意识。
“任务驱动式”和“项目式”相结合教学法的优势是：加强理实一体化的教学方式，不会出现实践与理论脱节的现象。
以《公务文书拟写与处理》这门课程为例，采用“任务驱动式”教学法，针对“请示”和“批复”两种公文的学习，可设定一个情景，将学生分成四组，分别问“请示拟制组”、“请示审核组”、“批复拟制组”和“批复审核组”，分别学习讨论“请示”和“批复”两种公文的写作，先由“请示组”拟定“请示”审核后，交于“批复组”，再由“批复组”根据请示内容拟定“批复”；最后由教师讲解定稿的“请示”和“批复”。
在《公务文书拟写与处理》的考核中，可让授课班级参与年级辩论赛的举办，作为一个考核项目。该项目又分为三个子项目，其中，赛前子项目包括：向系里请求批准、设计辩论赛方案、组织宣传工作、邀请评委等；比赛子项目包含：主持人串词；赛后子项目设计：辩论赛报道、赛后总结等。这个考核项目涵盖了请示、批复、广告宣传、通知、邀请信、活动新闻稿、总结等大量应用文写作。
而在文秘专业学生每学期的短期见习中，也可与实习单位或实习部门制定一个项目，如协助实习部门举办会议。这就涉及前期会议室布置、会务通知、做会议记录，形成会议纪要等一些工作，让学生真正做到学以致用，在实践中巩固学习成果。
参考文献：
[1]文秘专业人才培养方案
[2]侯谦民，方鹏，杜力.项目导入与任务驱动的教学模式比较分析.湖北成人教育学院学报，2013，6：17-18.
[3]徐肇杰.任务驱动教学法与项目教学法之比较.教育与职业，2008，11： 36-37.
作者简介：
杨丹娜（1982— ）女，福建漳州，助教，公共管理学硕士。
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