4D八项行为提升医学院校学生宿舍人际关系论文
摘要：宿舍被称为大学生成长成才的第二课堂，是学生学习、生活、交流的重要场所，营造温馨和谐的宿舍人际关系有益于大学生的健康成长，也是构建和谐文明校园的重要体现。本文结合医学院校学生宿舍人际关系的特点，深入研究宿舍人际关系不和谐的因素，运用4D八项行为作指导，积极探索提升宿舍人际关系的新方法，为实现大学生全面发展贡献力量。
关键词：八项行为、提升、医学院校学生、宿舍人际关系
中图分类号：G446文献标识码：A
4D Eight Acts to Promote the Dormitory Interpersonal Relationships of Medical College Students
Wangai，Wang Haiying，Luoli，Du Qingfang
（Taishan Medical University， Taian 271000， Shandong， China）
Abstract：Dormitory is known as the second classroom for students growth and success，it is an important place for students to learning，living and communicating with each other.To create a warm and harmonious dormitory interpersonal relationship is beneficial to the healthy growth of university students， also the important embodiment of building a harmonious and civilized campus.In this paper， on the basis of characteristics of medical college studentss dormitory interpersonal relationship， in-depth research on the nonharmonious factors of dormitory interpersonal relationships，using 4D eight acts as guidance， and actively exploring new ways to improve the dormitory interpersonal relationships to promote the all-round development of college students.
Keywords：Eight acts Promote Medical college students Dormitory interpersonal relationships
宿舍人際关系是指学生群体在宿舍这一特定空间，宿舍成员相互交往过程中形成的人与人之间的心理关系以及相应的行为表现。[1]宿舍作为学生的第二课堂，是学生学习、娱乐、交往、休息的重要场所，对学生的健康发展起着至关重要的作用。据不完全统计，大学生的课余时间有80%以上是在宿舍度过的，和谐的宿舍人际关系有利于营造互相关心、互相体贴、积极进取、健康向上的氛围，这种氛围既是宿舍成员的共性需求，又能激发成员个体的个性发展，使宿舍成员在愉悦中学习和生活，为实现人生理想而不懈努力。
1当前医学生宿舍人际关系的不和谐因素
医学生宿舍人际关系既有当前大学生普遍存在的共性特点，又有自身专业方面的特点，医学生宿舍人际关系不和谐因素主要体现在以下几个方面：
1.1缺乏沟通
人和人之间的矛盾多数都是因为沟通不畅引起的，在空间相对狭小、设施相对简单的学生宿舍，发生矛盾在所难免。一部分学生会选择退让，还有一部分学生会保持沉默，在矛盾面前很少能敞开心扉交流，久而久之，小矛盾就累积成大仇恨，宿舍成员之间的关系也逐渐淡漠。
1.2以自我为中心
“一切为了孩子”的中国式家庭教育，让学生从小养成了自私自利、贪图享乐、不讲奉献的个性，而这种个性在人际交往中很难被欣赏。只为自己的利益着想，自然就忽略了宿舍其他成员的感受，比如在其他舍友休息时间大声喧哗、打游戏、在宿舍内抽烟、乱扔垃圾等。太以自我为中心，缺乏对舍友的基本关爱，也是医学生宿舍人际关系不和谐的原因。
1.3个人性格因素
具备良好的性格是人际交往的一个重要条件，而自以为是或自卑胆怯的人在人际交往中就处于被动地位。自以为是的学生在宿舍内自高自大，轻视舍友，不尊重别人的感受，觉得谁也不如自己，很难和舍友进行心灵上的沟通。自卑胆怯的学生则喜欢封闭自己，不愿参加集体活动，待人冷淡，难以打开心扉，宿舍交往只停留在较浅层面上。还有部分同学从小养成了虚荣心强的个性，不容许舍友比自己好，妒忌舍友取得的成绩，冷嘲热讽，使宿舍人际关系逐渐恶化。
1.4价值观差异
大学生处在价值观即将形成的阶段，由于家庭背景和成长环境不同，同学之间价值观差异明显。有的同学把追求知识和真理作为最高目标，有的同学把对美的追求作为最高目标，有的同学认为一切对自己有利的东西都值得追逐，有的同学认为及时行乐最重要，有的同学把为群体和他人服务看的最重。价值观的不同导致行为上的差异，如果宿舍成员之间价值观差异明显，表现在行为方式上矛盾就比较突出。比如，有的同学为了明天上午上课时精神充足而早早上床休息，而此时上铺的舍友正在热血沸腾地打游戏，时间一久，舍友之间的矛盾就渐渐突显出来。
1.5沉湎于虚拟世界而忽略了现实人际
作为90后的大学生，很多人喜欢利用网络媒介建立起一种虚拟的人际关系，在这种人际关系中，不需要面对现实世界，也没有真实的利益冲突，还可以虚拟出一个“完美”的自我供人欣赏。长期游离于虚拟世界，会忽略现实的责任和担当，偏离正确的价值取向，易产生不道德、不负责任的行为和想法。时间都用在虚拟交际上，就会渐渐冷漠周围的舍友和同学，进而导致宿舍人际冲突。
24D八项行为提升医学生宿舍人际关系
美国查理·佩勒林博士提出打造高绩效团队的八项行为，即：表达真诚的感激和赞赏、关注共同利益、适度包融他人、信守所有协议、表达务实的乐观、100%投入、避免指责和抱怨、明确角色、当责和权力。[2]这八项行为被很多成功人士借鉴，并取得了良好效果，对提升医学生宿舍人际关系也有重要借鉴作用。
2.1表达真诚的感激和赞赏
拥有感恩的心态，意味着你将用不同的方式看待这个世界，你的每个行动和想法都会闪耀着积极正向的光芒。真诚的感激和赞赏他人也是一种乐观的生活态度，使人对现有的生活感到满足，在愉悦中学习和生活。真诚的感激可以传递积极乐观的情绪，在宿舍中营造快乐幸福的氛围，在这样的氛围中，舍友之间畅所欲言，相互体贴，相互关怀，相处融洽。
2.2关注共同利益
关注共同利益是指站在对方的立场考虑共同的兴趣、爱好、利益，它是提升人际关系的核心和根本。关注共同利益一方面体现在换位思考，即站在舍友的角度考虑问题。了解舍友的需求、感受他们的情绪、理解他们看问题的方式，关注他们感兴趣的东西，包融和接受与自己相左的观点，提前体察舍友最关切的事情。另一方面是站在自己的角度，看看舍友的需求清单里，有哪些是自己能够满足的。关注共同利益，满足了舍友最在乎的需求，宿舍成员之间变得乐意交流，逐渐建立起深层次的信任关系，冲突自然就消失了。
2.3适度包融他人
感到被包融的归属感是人们仅次于被欣赏和认可的第二需求。提升宿舍成员的人际交往能力，就要在宿舍这个相对私密的共有空间做到适度包融他人，主要行为表现是：适当分享信息，认真倾听舍友谈话，积极准时参加宿舍集体活动，重视其他舍友的建议，开诚布公地沟通宿舍内存在的问题，不将自己的主观意志强加于人。做到了适度包融宿舍其他成员，就可以让舍友们感受到被肯定和被需要，对宿舍产生归属感，并能够激发宿舍成员的拼搏精神和凝聚力。
2.4信守所有承诺
中国有句古话说“言必行，行必果”，人们往往更注视你的行为怎么做而不是你说的什么。只有具备诚信品质的人，才会认真对待所作出的承诺。承诺一经出口，就会受到被承诺对象的监督，并以能否兑现来判断一个人的道德品质。一个严谨的人从不轻易承诺，在承诺之前，会评估说出去的话能否兑现，如果无法做到，还不如不承诺。一旦做出承诺，就要严格遵守，不能存侥幸心理，没有任何例外的诚信才是可靠的诚信，如果因为客观原因而没有履行约定，要事先做好沟通，并且在事后尽可能地弥补。不要因为“诚信让步”而令其他舍友改变对自己的看法，影响自己在宿舍的形象，阻碍人际关系的发展。
2.5表达务实的乐观
具有卓越品质的人，能够从糟糕的事情中汲取积极的养分，把事情扭转成对自己积极的一面。用积极乐观的心态看待世界，对待周围的人、事，就会训练积极乐观的大脑，培养快乐的情绪，这种情绪会迅速感染宿舍的其他舍友。在面对困难、挫折时，具有乐观心态的.宿舍成员更能表现出坚忍不拔的意志，齐心协力迎接挑战。
表达务实的乐观体现两层含义，一方面是持续保持积极乐观的心态，即使面对困难也不能放弃；另一方面是务实、理智的乐观，过高估计现实情况和个人能力，乐观就变得不切实际了。表达务实的乐观既能使宿舍成员直面、接纳现实，又拥有积极乐观的心态和迎接未来挑战的勇气。
2.6100%投入
当一个人能做到100%投入时，那些以前不敢想的事情就慢慢变成了现实。在宿舍人际交往中，100%的投入体现在追逐宿舍成员的共同目标，并致力于实现它。比如某医学生宿舍均励志考研，为了实现这个目标，宿舍成员积极主动付出努力，集中注意力，朝着目标奋力拼搏。在考研路上遇到困境时，宿舍成员互相鼓励，共渡难关。稻盛和夫说：只有持续付出无止境努力的人，才能突破困境，达到理想目标。100%的投入促使宿舍成员全力以赴，把集体的能力集中在实现目标结果上，达到共赢。
2.7避免职责和抱怨
罗宾·科瓦斯基博士指出许多抱怨不是人们对事件或人物的真实态度，只是想藉由这种抱怨表达内心的声音，这些内心的声音包括寻求关注、推卸责任、引人羡慕、掌握权力或者寻找借口。在宿舍人际交往中，每当这个小环境发生了不好的事情，有的同学会马上澄清：跟我没关系，这不是我干的；有的同学会说：谁这么无耻，竟然干出这样的事情来；还有的同学会说：天呐，要是我就不会这样。这些言语都集中在事情本身上，而不是把关注的焦点集中在积极探寻解决问题的方法上，只会加剧宿舍的消极氛围，于事无补。
指责和抱怨的同时也会将自己暴露出来，指责直白地表明了你对某人有成见，抱怨说明你对如何解决问题束手无策。做到避免指责和抱怨需要长期修炼，保持谦逊、认真的心态，不觉得自己高人一等，不对事件本身作判断，带着积极的思维，尊重每个人，认真解决每件事。具备了这样的品质，就像拥有了向心力，其他舍友会更加尊重你、信任你、依赖你，宿舍关系就变得更加亲密和谐。
2.8明确角色、担责和权利
宿舍是一个集体，每个宿舍成员在这个集体都扮演一定的角色，承担相应的责任和义务。一个和谐向上的宿舍，其成员大都具有主人翁意识，能主动保持宿舍卫生，主動维持宿舍秩序，关爱舍友感受，在问题面前多从自身找原因。把担当作为本能，提升个人责任意识，在宿舍内发扬主人翁精神，那么宿舍这个小集体就会处于积极、高效、和谐的氛围中。
3结束语
和谐的宿舍人际关系是学生成长成才的重要保障，也是和谐校园建设的重要组成部分。[3]4D八项行为，指导学生培养感恩的心态，带着欣赏的眼光对待周围的人、事，懂宽容，讲诚信，避免指责和抱怨，积极承担个人角色义务，努力营造良好的宿舍人际关系氛围，为进一步成人长才奠定基础。
参考文献：
[1]葛瑞影大学生宿舍人际关系研究[D].西安：陕西师范大学，2011.
[2]杨永华.4D打造第五力[J].现代企业教育，2013（24）：47-49.
[3]冯静，王建.宿舍小天地人际大问题——基于六名研究生的访谈研究[J].湖北广播电视大学学报，2014（7）：58-59.
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