试论高职院校图书馆以人为本的服务创新
分析当前高职院校图书馆读者服务工作的问题;根据科学发展观"以人为本"的理念,从提高读者的满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化服务环境、提供个性化服务、实现一体化服务等方面,探讨高职院校图书馆"以人为本"服务创新的指导思想和有效途径.
作 者: 甘鹏飞 GAN Peng-fei 作者单位: 广东建设职业技术学院图书馆,广东,广州,510450 刊 名: 图书馆论坛 PKU CSSCI 英文刊名: LIBRARY TRIBUNE 年,卷(期): 2006 26(4) 分类号: G25 关键词: 高职院校 图书馆 以人为本 服务创新