试论高职院校图书馆以人为本的服务创新

试论高职院校图书馆以人为本的服务创新

分析当前高职院校图书馆读者服务工作的问题;根据科学发展观"以人为本"的理念,从提高读者的满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化服务环境、提供个性化服务、实现一体化服务等方面,探讨高职院校图书馆"以人为本"服务创新的指导思想和有效途径.

作 者： 甘鹏飞 GAN Peng-fei   作者单位： 广东建设职业技术学院图书馆,广东,广州,510450  刊 名： 图书馆论坛  PKU CSSCI 英文刊名： LIBRARY TRIBUNE  年，卷(期)： 2006 26(4)  分类号： G25  关键词： 高职院校   图书馆   以人为本   服务创新  

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