国际酒店集团的跨文化管理
本文借助于Pizam的"文化层级(hierarchy of cultures)"理论来分析企业的创始人、管理人员、员工和顾客的国籍、职业和行业的各种文化和亚文化背景是如何作用于国际酒店集团,为国际酒店集团进行跨文化管理提供了基础的理论框架.
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