献给管理者的一点提示 --修路理论
我有一次印象深刻的经历:公司展销部门前是两步台阶,正对门口的地方为了便于上下推车做了一段斜坡,斜坡做得非常光滑,展销部员工清楚不能从斜坡上走--易滑倒,但顾客和公司的员工却不注意此事.我亲眼看到两个顾客在斜坡上摔过跤,展销部员工忍不住地笑,意思是:从光滑的斜坡上走还不容易摔跤吗?怎么就不会从台阶上走?
作 者: 王世宏 Wang shihong 作者单位: 青州宏迪车业有限公司,262500 刊 名: 山东农机 英文刊名: SHANDONG AGRICULTURAL MACHINERY 年,卷(期): 2005 ""(1) 分类号: F2 关键词: