基于DEA的过程绩效动态监测
针对当前过程绩效测量无法直接用于纵向过程自我比较分析的现状,提出了一种对过程绩效进行动态监测的方法,即利用排序数据包络分析法对过程各个时间段的绩效进行动态测量相对效率,借鉴质量管理中的控制图方法,对过程绩效进行有效监控.本方法既可以用来检验过程连续改进的效果,也可以使用控制图判定过程中是否发生异常.
作 者： 刘德智 梁工谦 LIU De-zhi LIANG Gong-qian 作者单位： 西北工业大学,管理学院,陕西,西安,710068 刊 名： 工业工程 ISTIC PKU 英文刊名： INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL 年，卷(期)： 2007 10(6) 分类号： O221 关键词： 过程绩效 包络分析法 质量控制图