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最有效的口才是倾听
有一位叫麦克的小伙子在大学毕业后,与几位同学一起来到一家公司做推销员. 麦克的那些同学们都具有非凡的口语表达能力,麦克却性格内向,和别人讲话就会面红耳赤,说几句话也是结结巴巴的.不过,他对公司每一种产品的特征和性质都了如指掌,而且还能说出公司产品与市场上同类产品比较的优胜处在哪里.