物业工程岗位职责

时间：2025-11-26 17:40:29 好文我要投稿

[优选]物业工程岗位职责

　　在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的物业工程岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

[优选]物业工程岗位职责

物业工程岗位职责1

　　工程部主管岗位职责、

　　一、岗位说明

　　直接上级：管理处经理

　　直接下级：工程维修人员

　　二、工作职责：

　　1.负责审核小区住户装修申请；

　　2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；

　　3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

　　4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

　　5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度；

　　6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行；

　　7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

　　8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

　　9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工,保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

　　10.负责审核住户维修收费项目和标准；

　　11.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责；

　　12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训,评估培训效果;

　　13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；

　　14.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况；处理维修工作中出现的突发事件；

　　15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；

　　16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

　　17.组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的.维修服务；

　　18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;

　　19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档;

　　20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息

　　管理员；

　　三、沟通职责

　　（一）外部沟通：

　　21.与顾客的沟通:与小区住户交流，及时回访,了解住户对工程维修工作的

　　22.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调,确保圆满

　　解决各类工程遗留问题。

　　（二）内部沟通：

　　23.定期组织工程维修工作例会，与各工程维修班组进行沟通，了解各班组工

　　24.与管理处其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队

物业工程岗位职责2

　　1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主(住户)的`需求;

　　2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;

　　3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的主管联系，沟通解决好问题;

　　4、协助处理突发事件;

　　5、有计划的收取物业管理费;

　　6、执行上级所指派之工作;

物业工程岗位职责3

　　1、负责建立部门设施设备台帐。

　　2、负责对各工程相关图纸、资料的收集、整理、存档和保管工作。

　　3、负责各业务口的日常工作记录表单的检查和存档工作。

　　4、负责配合上级领导检查、监督本部门相关制度的日常落实情况及本部门质量体系的日常执行情况。

　　5、负责本部门的上报文件的起草、计划、汇总及上报等文书工作。

　　6、负责技工的.考勤工作。

　　7、配合工程师制订部门年、季、月的培训计划，并配合组织实施。

　　8、协助部门经理进行本部门的目标考核和成本控制工作的检查与监督，完成上级领导交办的其他工作。

　　9、做好工程物料和工具的登记保管和领用记录。

　　10、负责完成上级领导交办的其他任务。

物业工程岗位职责4

　　1、负责制定部门年度维修保养计划、培训计划，并组织实

　　2、管理好、监督好项目设施、设备，使运行的设备处于良好工作状态，并做好相关工作记录;

　　3、负责建立项目图纸资料、设施设备的台帐工作;

　　4、做好项目水电表的抄表工作，做好记录。

　　5、掌握项目设备的'技术性能及控制方式，熟悉管线的具体走向和每个开关、阀门的具体位置;

　　6、配合其他部门，做好租户迁入、迁出相关工作，并负责租户二次装修监督;

　　7、做好物业移交验收工作;

　　8、协助和监督其他施工单位在项目内的维修保养工作;

　　9、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，处理及时迅速;

　　10、配合公司业务发展需要，做好公司接管项目前期筹备工作及其他临时派驻或出差任务;

　　11、负责对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

物业工程岗位职责5

　　职责描述:

　　1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;

　　2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;

　　3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;

　　4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;

　　5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;

　　6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;

　　7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;

　　8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;

　　9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的`工作资料交存档备查;

　　10.完成上级交给的其它工作任务。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;

　　2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;

　　3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;

　　4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);

　　5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。

　　6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。

物业工程岗位职责6

　　1、负责项目装修施工期间的监察督办工作；负责商场物业整体统筹管理工作，包括：工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作；

　　2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系；

　　3、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；

　　4、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的.处理，与业主保持良好的关系；

　　5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；

　　6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；

　　7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉；

　　8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

物业工程岗位职责7

　　1、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程

　　2、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态

　　3、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的.报表数，定期上报

　　4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施

　　5、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施

　　6、组织和实施重大工程项目的改造和协调

　　7、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请

　　8、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划

　　9、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划

　　10、项目前期介入工作组织

　　11、新建项目各个专业图纸会审

　　12、项目承接查验工作组织

　　13、完成领导安排的其他工作

物业工程岗位职责8

　　任职要求：初中以上学历，从事过物业管理行业，有一定管理能力，工作认真负责，能吃苦耐劳。

　　直接上司：环境事务组主管。

　　直接下属：保洁员。

　　主要职责与权限：

　　1.负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

　　2.负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

　　3.根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

　　4.负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

　　5.负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

　　6.负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的.批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

　　7.负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

　　8.负责检查设备、工具的清洁保养工作。

　　9.协助处理涉内外纠纷、投诉。

　　10.负责每日工作记录的填写及交接班工作。

　　11.完成领导交办的其他任务。

物业工程岗位职责9

　　1.建立设施设备的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准及规范

　　2.审核在管各项目设施设备维护保养计划及大中修计划，并监督实施

　　3.做好对在管各项目设备安全防患工作，及时消除一切安全隐患，制定相关的现场安全管理制度

　　4.组织设施设备的'交接验收，对未达验收标准提出整改要求，建立详细的设施设备台账，对交接验收设备或系统做现场标识，并完成交接报告

　　5.对管理处进行设施设备检查、并进行总结分析、维护保养检查记录制度，并监督实施

物业工程岗位职责10

　　1、负责物业项目工程工作,保证物业项目服务正常进行;

　　2、定期检查各项目设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;

　　3、负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施;

　　4、跟进物业工程管理日常工作,负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收;

　　5、完成上级领导安排的其它工作。

物业工程岗位职责11

　　一、部门运营计划和指标管理

　　1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

　　xxx对部门预算进行管理

　　二、设施设备管理

　　1.负责设备设备巡检

　　2.负责设施设备维保及分供方管理

　　3.负责设施设备维修、整改

　　方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

　　三、品质管理

　　xxx项目公共区域设施设备的现场检查

　　2.负责报事报修管理及数据分析

　　3.负责对疑难专业问题的'现场指导

　　四、客户满意度管理

　　1.负责客户投诉的服务质量问题解决

　　2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

　　3.参与客户满意度调查

　　4.参与年度客户满意度分析解读会

　　五、会议管理

　　1.参与部门早会

　　2.参与物业中心晚会

　　3.参与部门例会

　　4.参与召开报事分析会

　　5.参加公司会议

　　六、员工管理

　　1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证

　　2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

　　3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

　　4.负责员工安全作业管理

物业工程岗位职责12

　　一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

　　二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

　　三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;

　　四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

　　五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

　　六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;

　　七、负责对客户部每月的工作进行总结；

　　八、负责物业管理相关费用的收缴工作。

　　九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

　　十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

　　十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

　　十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

　　十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

　　十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；。

　　十五、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的`沟通关系。

　　十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

　　十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

　　十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。

　　十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍，发现问题现场督导解决。

　　二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

　　二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。

　　二十二、完成公司交办的其他工作任务。

物业工程岗位职责13

　　物业公司水电工岗位职责

　　1、负责配电房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房。

　　2、负责保管好配电房的日常仪器,仪表和各类工具,做到器具准备完好,取用方便。

　　3、严格按照配电操作规程,负责配电设备的.运行监护,严守配电房的值班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。

　　4、监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。

　　5、服从领班日常工作指令,在需要时,协助其它人员做好工作。

　　6。当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录。

　　7、发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。

　　8、按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。

物业工程岗位职责14

　　1.在项目经理的领导下，全面主持本部门的工作，领导部门员工完成部门的工作任务;

　　2.制定部门年度预算方案，审阅部门内的各类报表，进行业务分析，做出管理决定和成本控制方案;

　　3.负责部门培训工作，对部门员工进行督导培训，不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;

　　4.负责对部门员工的考核、评估，并根据工作业绩进行评析，提高员工的工作效率;

　　5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案，组织落实和督导检查;

　　6.组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划，运行管理，维修实务和技术指导及管理工作;

　　7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作，做好设备技术档案管理工作;

　　8.房屋装修方案的.审图及装修的指引监管工作，为业主提供并创造优良的生活环境;

　　9.与业主保持沟通，建立良好关系，及时处理业主的报修申请;

　　10.审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案，建立良好的外协工作关系;

　　11.做好设备运行、维保节能工作，制定能源(水、电、气等)消耗计划，开展节能技术革新和技术改造，使能源消耗和环保投入降低到最低水平。

物业工程岗位职责15

　　1、负责制定小区内公共设备、建造物、设备系统的管理规定；

　　2、负责新接收物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建造装饰项目的查收和资料核实工作；

　　3、负责检验用户装饰报批手续及审批装饰方案、督查装饰方案的实行；

　　4、负责编制设备、设备维修保养计划，负责做好与本部门业务有关的合同评审；

　　5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及估算的编制并送有关部门评审；

　　6、负责对维修装饰项目、设备的保养进行查收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审查；

　　7、负责所有设备、设备系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的.管理、运转、维修等；

　　8、配合客服中心做好用户入住时房子设备、设备的交验、记录工作；

　　9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

　　10、负责小区内紧迫情况的办理工作。

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