公司管理制度

时间:2025-11-28 10:02:58 好文 我要投稿

公司管理制度精华(15篇)

  在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的公司管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司管理制度精华(15篇)

公司管理制度1

  透过本次制度学习,我感觉有局部员工对公司制度缺乏必要的熟悉,忽视了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

  “没有法规不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证,假如在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停留,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远进展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

  一家企业的进展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的治理制度及治理者对制度的执行力度直接影响到企业的进展。我们作为一个公司的基层治理者,更就应严于律己,以身作则,事事起到榜样带头作用,这样才能更有利保障团队的建立。

  没有一个合作无间、专心进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完善的个人,但有完善的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信任的根底上,并要有清楚的共同目标、相关的'专业技能、相互的敬重与信任、有效的沟通等因素。

  学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续进展尽己所能。

公司管理制度2

  1.目的

  定期对公司的保健食品经营安全状况进行自我检查评价,及时发现危害保健食品安全的不符合情况并立即采取整改措施,确保我公司保健食品经营安全。

  2.范围

  保健食品经营安全自查范围包括现场检查、管理制度和质量记录。

  3.职责

  (1)、质管部负责食品安全自查管理制度文件的编制、修改、更新。

  (2)、公司各部门分别指派1名管理人员组成食品安全自查小组,每半年度对公司的保健食品安全总体状况检查评价一次,并向公司管理办公室提交自查报告。

  4.食品安全检查规程

  (一)、现场检查规程

  1.仓库是否符合卫生要求,保健食品专区内应保持干燥、整洁、通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑、无脱落,防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全有效。

  2.保健食品堆放是否离地10cm以上,离墙30cm以上,并应有

  防止虫害侵入的装置。外包装是否完整,并做好防护。

  3.保健食品仓库内是否有过期及不合格品的保健食品,不合格保健食品的处理是否有记录。

  4.库房内不得存放易燃易爆、有毒有害等物品。查看是否有有毒有害物质与保健食品一起存放。

  5.查看保健食品是否与药品分开存放,拆除外包装的零散保健食品是否集中存放零货架。保健食品区内不应堆放其他非保健食品,专区专用,防止交叉污染。

  (二)、管理制度检查规程

  检查企业是否有进货查验制度、从业人员健康管理制度、食品安全事故处置制度,查阅制度是否在执行。

  (三)、质量记录检查规程

  (1)、企业是否有仓库温湿度记录、进货查验记录、保健食品出入、库记录。

  (2)、进货查验记录中是否包含产品的名称、规格、数量、生产批号、有效期、供货单位名称及联系人、进货日期、产品许可证证号或票据号及其他合格证明文件等内容,是否保留相关证件、票据及文件。

  从业人员健康管理制度

  为保证保健食品质量,保证职工身体健康,防止传染病的发生及传播,《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等法律、法规,特制定本制度。

  1、凡直接接触保健食品的人员,每年必须进行健康体检,合格者方可从事直接接触保健食品的岗位工作。

  2、办公室每年定期组织一次健康检查,负责卫生监督检查。

  3、新工上岗、员工换岗前、必须进行全面的身体检查,检查合格后方可进入试用期。

  4、健康体检应在具备体检资格的符合要求的医疗机构进行。严格按照规定的体检项目进行检查,不得有漏检或找人替检行为。

  5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是痢疾、伤寒、甲/戊型病毒性肝炎、活动性肺结核等有碍保健食品安全的疾病时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。

  6、在岗员工应着装整洁,注意个人卫生。

  进货查验及记录制度

  为保证入库保健食品的质量,把好验收质量关,根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等法律、法规,制定本制度。

  1、验收员负入库保健食品的验收及验收记录的'整理归档工作。

  2、验收员必须熟悉保健食品知识和理化性能、了解各项验收标准,能正确处理验收过程中的质量问题,并坚持原则。

  3、验收员凭业务部门的《验收入库通知单》,对到货保健品进行逐批验收,验收到保健食品最小包装;验收应在规定的待验区或退货区验收,待验区和退货区必须保持干净整洁,有黄色标示。4、验收时应按对保健食品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。

  4.1、验收保健食品包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址,是否在显著位置标有保健食品的专用标识、品名、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有保健食品的成份、保健功能、用法、用量、禁忌、注意事项以及贮藏条件等;

  4.2、验收整件包装中应有产品合格证;

  4.3、验收进口保健食品,进口保健食品应凭《进口保健食品批准证书》复印件验收。

公司管理制度3

  1.各部门、区域要认真保管维护好对讲机及其设备,培训员工正确使用对讲系统,以确保小区内通信信息的畅通。

  2.对讲机由管理处及保安部领用保管,遵守“谁领用,谁保管,谁损坏,谁负责”的原则,层层落实。

  3.对讲机由管理处统一编号管理,定期对使用情况进行检查。

  4.各部门必须设立对讲机使用登记薄,由部门每天统一发放、验收,并做好对讲机交接工作。

  5.验收对讲机发现有损坏或故障,必须立即向使用人了解清楚情况,要求使用人提供书面报告,查明原因,根据实际情况处理,属于人力损坏或遗失须负赔偿责任,对蓄意损坏对讲机者,视作严重违纪处分。

  6.领用对讲机后必须保持对讲机处于开机状态,并注意及时更换电池,更换电池时,必须先关机后再更换电池,以保护和延长对讲机使用寿命。

  7.对讲机仅供工作上的'联系,不准用对讲机讲与工作无关的事情,不得用对讲机讲影响管理处形象的说话或泄漏管理处秘密。

  8.在公众场合注意控制对讲机音量,避免对客人或业主造成滋扰。

  9.对讲机按区域分频道使用,各部门需与其它部门联系工作,可调到被呼叫部门的频道(工程部)。

  10.必须严格按对讲机的操作规范使用,发话时,按信发话按钮,发话完毕后松开发话按钮接听,严禁长时间按住发话按钮或发出干扰声,影响正常通话,如被发现视作违纪处分。

  11.使用对讲机时应先报岗位,然后讲要找岗位,再说具体事情;使用对讲机时应礼貌用语,要求别人办事时应多用“请”字;接收人收到后应回复“收到”或不清楚时说“请重复”,检查后回复所查情况,呼叫人回复:“谢谢”。严禁用对讲机讲粗言。

  12.对讲机须随身携带,小心爱护,使用时应小心轻放,严禁手提对讲机天线,严禁用对讲机敲击硬物,因使用不当造成损坏需赔偿。

  13.对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。

  14.对讲机使用过程因接收信号不好,接收双方听不清楚时,呼叫三次无反应,其他同事立即转呼并及时代为转告。

  15.员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时相互推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。

公司管理制度4

  一、为创造一个文明、优美、整洁、有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定本制度。

  二、本制度适用于本公司办公室内及公共区域(办公室、走廊、楼梯、卫生间、)的'环境卫生管理。

  三、公司所有员工都应提高环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

  室内环境卫生管理:

  一、公司员工个人的办公桌、椅、电脑、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作;须保持整洁、干净。

  二、个人的文件、资料须摆放整齐,桌面应保持整洁、干净;与工作无关的物品尽量不要摆放在办公桌上。

  三、上班后要将个人桌面、显示器表面擦拭干净。下班后个人的文件要整理、摆放整齐;座椅要归位。

  公共区域环境卫生管理:

  一、办公室地面每日轮值人员要认真打扫,拖把洗干净,拧干水后拖地,保持地面清洁、干净,无污染。

  二、当日轮值人员要检查办公室垃圾蒌,当垃圾蒌内垃圾超过三分之二时应及时清理。

  三、公共走廊、楼梯、卫生间每日轮值人员要认真打扫,保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。

  四、卫生间洗手台面、镜面要保持干净、清洁,卫生间纸篓要每日清倒。

  五、卫生工具用后及时清洁整理、摆放整齐。如有损坏要及时上报。

  六、特殊岗位人员(如食堂/仓库)应保持好自己工作管辖区域内的卫生清洁,物品摆放有序,无废弃物等。定期检查整理,如整理仓库时,若工作量较大,需要人手时,应及时提出。

  七、及时做好盆景的浇灌,鱼缸换水及相关设备的清洗工作。

  八、本文未涉及或新增及其他事项按照领导指示执行。

公司管理制度5

  第一章公司、车队行政人员劳动纪律考核管理

  第一条自觉遵守上班作息制度,不迟到,不早退,凡迟到(早退)考核50元/次。

  第二条上班时间内不得上网(工作因素除外)或打游戏,公事外出必须填写外出公示栏,说明外出因何事到何单位(部门)办何事,外出办事下班前无特殊情况必须回公司或车队办公室,违者考核50元/次(下午到成都办事经领导批准除外)。

  第三条上班时间内不得走串其它办公室(工作因素除外),凡在其它部门办公室闲谈久座影响他人工作者,一次考核50元。

  第四条凡病、事、产、婚、丧假,须由本人向公司办公室提出书面申请,说明事由,写清起止日期,经公司领导批准签字后,方可生效(病假需提供县级以上医院病情证明,急诊除外):

  1、旷工1天以上取消效益奖,当月年终奖,考核扣款100元/天,连续旷工7天以上(含7天)或累计旷工15天作辞退处理。

  2、病假3天以上(含3天),只享受当月效益奖50%,4天以上(含4天)14天以下(含14天〉不享受当月效益奖,15天以上(含15天)取消当月年终奖。

  3、病假按病假当月对应天数考核扣款:部门正副科级50元/天,一般管理人员30元/天,15天以上只享受郫县当地月最低基本生活保障工资,并取消当月年终奖。

  4、事假期间无工资,1—3天只享受效益奖50%,4—7天不享受效益奖,8天以上扣当月年终奖。

  5、产假4个月,休假期间无效益奖、无上岗工资,只享受郫县当地月最低基本生活保障工资,并按休假月扣除年终奖;

  6、婚假一个月,休假期间无效益奖、无上岗工资,只享受郫县当地月最低基本生活保障工资;

  7、丧假5天,婚丧假超假实际天数按事假规定考核。病事假考核扣款不含轮休日,若年休假充抵可不扣充抵天数考核款。

  第五条公司不定期对公司车队行政管理人员的劳动纪律进行抽查,如发现管理人员未请假无故不在岗,一律视作旷工处理,扣款100元/次,连续旷工7天以上(含7天)或累计旷工15天以上(含15天)作除名处理。

  第六条凡重大节假日期间未保持通讯畅通,发现一次考核扣款50元,造成后果公司将作进一步处理(特殊情况除外)。

  第二章生产岗位人员工作标准及劳动纪律考核

  第七条凡请假需具备请假审批手续,病假须提供市、县级医院病情证明及药发票(急诊除外)。未具备请假报告审批手续或无病情证明药发票及挂班未到视为旷工,旷工1天取消当月全勤奖,并考核扣款100元,一年内连续旷工7天以上(含7天)或累计旷工15天以上(含15天)作解除劳动合同处理。

  第八条凡请假,4天以上(含4天)由车队报公司审批,请假后必须销假,销假应填写销假报告表报公司劳资部备案,如急诊和住院,必须补办手续。其考核扣款如下:

  1、病假3天以内(含3天)取消当月全勤奖,计发基本生活费20元/天,取消当月任务奖50%;4—7天(含7天)取消当月全勤奖、服务奖,计发基本生活费20元/天,考核当月任务奖50%;8—15天(含15天)取消当月全勤奖、服务奖、任务奖,计发基本生活费20元/天,考核当月安全奖、年终奖50%;15天以上取消当月全勤奖、服务奖、任务奖、安全奖、年终奖。若考核扣款后工资低于郫县当地最低基本生活保障工资,按郫县最低基本生活保障工资标准计发。

  2、事假期间无工资,事假3天以内(含3天)取消当月全勤奖、服务奖,反扣事假工资30元/天,4—7天取消当月全勤奖、服务奖,扣当月任务奖、安全奖、年终奖50%;8天以上取消当月全勤奖、服务奖、任务奖、安全奖、年终奖;

  3、零星病事假塌趟以本线路计划日趟次为准(1天),月累计1天或2次,取消当月全勤奖、服务奖;月累计2天以上(含2天)或3—6次,取消当月全勤奖、服务奖,考核当月安全奖、任务奖、年终奖50%,5天以上取消当月全勤奖、安全奖、服务奖、任务奖、年终奖。一年内零星病事假塌趟累计15天(住院期间除外)作辞退处理。

  4、凡经公司批准请病假考核扣款后工资低于郫县当地最低保障生活工资,按郫县最低基本生活保障工资计发(社保个人部份由本人承担)。

  第九条迟到30分钟内,每分钟考核扣款1元,迟到超过30分钟(含30分钟)塌班不允许冲班,冲班视为塌班,若调度私自同意,考核调度50元,迟到塌班1—3个代号50元起,每分钟考核扣款1元,3个代号后每分钟考核扣款1元。一月内累计迟到3次,取消当月全勤奖。

  第十条新上岗员工安全奖、任务奖、服务奖按实际完成相应线路计划趟次比例计发。

  第十一条零星病事假塌趟扣除趟次工资,病假踏趟(手续具备)无趟次工资,无手续则反扣趟次工资。病假20元/趟,事假30元/趟。

  第十二条凡事故、票务停检取消当月全勤奖、安全奖、服务奖、任务奖、年终奖及年度安全奖。

  第十三条婚、丧、产假超假按事假规定考核,婚、产假期间计发郫县当地最低基本生活保障工资,婚假当月计发,产假休完正式安排上岗后当月补发产假期间四个月基本生活保障工资。婚假1月,再婚假3天,超假按事假考核,婚丧假不考核节日慰问费,孕休假视为事假,产假、孕休假不享受年终奖。凡辞职或辞退人员当年工作期限未满12个月不计发年终奖。

  第十四条凡请产假者,需具备县级以上单位孕情证明,产假为120天,从生小孩之日起算,其余按事假计算,事假期间社保统筹个人部份由本人承担。

  第十五条凡最后一趟无故塌趟者,一律考核100元,并取消该趟趟次工资(车辆技术性抛锚由技术材料部出具证明)。

  第十六条凡调班者,经批准服务员每次考核30元,调度员调班扣40元/次。未经批准按旷工规定考核100元/天。换班人员必须在调度处换班,并由当班调度做好记录,违反者每次扣款50元。

  第十七条凡人员跨车队调整,应经双方车队同意,报劳动工资部经公司领导审批,并由劳动工资部出具调动手续,未按规定考核车队领导200元/次,并退回原单位。

  第十八条凡票务长短款(长款上交)按1:10比例规定进行考核,长短款6元(含6元)以上作待岗处理,经查实定性为贪污性质的票务违规者,由公司作辞退处理,并按票务规定罚款。凡贪污性质作辞退处理,车队于3天内报公司,未按规定车队干部考核扣款100元。

  第十九条因生产需要加班,驾驶员不计趟次工资,按100元/天标准计发加班工资,服务员不计趟资工资,按50元/天标准计发加班工资,若不满本线路日计划趟次,按本线路实际加班趟次工资计发加班费,行管人员按相应类别标准计发加班工资。

  第一节调度员工作标准及考核

  第二十条出车前:

  1、提前15分钟到岗;

  2、换上工作制服,并佩带好工作卡;

  3、打扫调度室卫生;

  4、与对方调度室校对时间;

  5、认真考核车辆到达起点的准、误点情况和当班人员是否到岗;

  6、发车前检查驾驶员的驾驶证件、司机卡是否有效齐备;

  7、准点发头班车,若遇临时缺勤或迟到要及时抵补,并如实记录。

  违反此条

  2、

  3、

  4、5款的,给予批评教育并经济扣款50元处罚;违反此条

  1、7款的,给予批评教育并经济扣款100元处罚,情节严重的待岗学习、停职检查、改换工种或纪律处分。

  第二十一条发车过程:

  1、督促司、乘人员作好准备,提前进站上客;

  2、无人售票车要填写车辆登记表,并投入投币箱;

  违反上条

  1、2款的给予教育批评并考核扣款30元。

  3、发发车指令,观察车辆出站情况并在行车时刻表上作好记录,调度员应上车刷出车卡:

  (1)返回站的车辆要及时填写行车路单和行车时刻表,应及时督促驾驶员刷到站卡;

  (2)早上发车1小时后立即向车队汇报当天出车情况,应到车辆,实到车辆,准点发车情况;

  (3)线路两端调度室要经常互通情况,对运行中出现的临时问题采取协调一致的调度措施;

  (4)对调度室内的公共设施和环境卫生进行保护,对影响司、乘人员安全和健康的因素,及时排除或向车队汇报;

  (5)合理安排司、乘人员的吃饭时间。

  违反此条(1)、(2)、(5)款的,给予批评教育并经济扣款50元处罚;违反此条(3)、(4)款的,给予批评教育并经济扣款100元处罚,情节严重的待岗学习、停职检查、改换工种或行政纪律处分。

  第二十二条高峰时段:

  1、提前清点高峰车当班人员到岗情况;

  2、调整好高峰时段发车频率,缩短车辆调停时间。

  违反此条

  1、2款的,给予批评教育并考核扣款50元处罚。

  第二十三条特殊情况的处理标准:

  1、负责解决在当班时间本线路的突发事件意外情况,服务纠纷及投诉,并在调度日志上作好记录,及时向车队和公司安营部汇报;

  2、若遇车辆抛锚,如实填写到行车时刻表、行车路单、故障表和调度日志上。并与修理厂联系进行抢修,督促故障车保修;

  3、若车辆不能及时修复,应督促司机对故障车辆进行更换;

  4、若遇车辆发生行车安全事故,应如实填写到行车作业时刻表、行车路单和调度工作日志上,并按规定逐级上报。

  违反此条4款的,给予批评教育并经济扣款50元处罚;违反此条

  1、

  2、

  3、5款的,给予批评教育并经济扣款100元处罚,情节严重的待岗学习、停职检查、改换工种或行政纪律处分。

  第二十四条交接班:

  1、下班前对行车时刻表、行车路单、故障登记表和调度日志进行检查,保证原始资料的准确性;

  2、将本班运行情况、班次完成情况向下班调度作具体交代,做到“下不接、上不交”。

  违反此条

  1、2款的,给予批评教育并经济扣款100元处罚,情节严重的待岗学习、停职检查、改换工种或行政纪律处分。

  第二十五条收班:

  1、提前检查收班车有无问题;

  2、检查行车时刻表,行车路单、故障登记表、调度日志有无短缺,汇总全天的班次完成情况;

  3、准点发末班车;

  4、调度员随末班车回场,将各种原始报表交车队方能下班。

  违反此条

  1、

  2、

  3、4款的,给予批评教育并经济扣款50元处罚,情节严重的待岗学习、停职检查、改换工种或行政纪律处分。

  第二十六条严格执行调度员工作标准,认真履行线路工作职责,维护企业和线路生产的合法利益,加强政治思想和业务技能的学习,不断提高和改进工作效率与质量。

  第二十七条按《公交司乘调人员上岗操作规程》认真工作,熟悉线路生产,根据线路客流和生产情况,采取灵活有效的调度措施,以保证线路车辆的均衡运行。

  第二十八条团结同志、秉公办事,妥善处理好服务纠纷和职工内部矛盾。不得制造矛盾,若调度员对服务纠纷和职工内部矛盾听之任之或有意制造矛盾,每次扣款200元,若再次发生,降星直至取消调度资质。

  第二十九条自觉遵守纪律,维护企业的声誉和形象,不得在工作时间内打麻将、扑克、下棋、干私活以及做其他有损企业声誉和形象的事。也不能允许其他人员在调度室内或线路运营车上从事与线路生产无关的一切活动,如下棋、打牌等。否则,给予当事人扣款200元。

  第三十条发车前认真检查驾驶员的驾驶证是否齐全有效,按安全警示要求提示驾驶员注意安全、匀速行驶并请驾驶员签字。对于驾驶员存在开快车等不安全现象,除当面指出外还要及时上报车队。驾驶员的驾驶证若不齐全有效或未签字,一次扣当班调度员50元,如无证驾驶员发生安全事故,当班调度员应承担管理责任,将给予降星或取消调度资质,严重者将给予处分直至追究法律责任。

  第三十一条保证线路每日第一班车和收班车的准点出发,若出现延误或提前发车引起的投诉,对当班调度员予以100元扣款。

  第三十二条调度员每天必须准确填写收款单表格并投入投币箱内,不得有误,若因填写失误或漏填一次对当班调度员予以50元扣款,失误三次以上予以降星或取消调度资质。对回场车和加气车,调度员必须与监换胆人员一起做好清胆和封胆工作,失误一次扣当班调度员100元,失误三次取消调度资质。

  第三十三条调度员发车时应上车刷“发车卡”,车辆到站时应及时督促驾驶员刷“到站卡”,若一次不刷,扣当班调度员50元,一月中三次不刷者,予以降星或取消调度资质。

  第三十四条如实填写线路行车时刻表,营运状况统计表,做到记载真实、准确、清楚。凡出现记载不清楚、漏记、误记一处扣款20元。严禁弄虚作假、虚填原始资料,一经发现将给予当事人200元罚款、降星或取消调度资质直至行政处分。

  第三十五条线路如出现严重阻塞或突发事件,30分钟以上未发车时,应向车队和安营部、热线中心汇报,服从车队、公司的统一安排,同时采取灵活机动有效的调度措施,控制事态的发展,降低线路的经济损失和社会影响,否则将给予当事人200元的'扣款、降星或取消调度资质直至处分。

  第三十六条调度员不得私自调班和找人临时带班,一经发现,将给予当事人100元扣款处理。

  第三十七条清洁和维护好调度室内、外卫生,卫生不合格一次扣款30元。

  第三十八条调度员对本线路的客流情况要随时与驾驶员沟通,掌握好早高峰、晚高峰和平峰时段的客流变化。调度员每月要进行一次随车客流调查。不得弄虚作假,若弄虚作假一经发现,将给予扣款100元、降星直至取消调度资质,每月28日前,应将调查资料行车计划交回车队,车队应于次月5日前交回安营部,逾期不交扣款30元,三次不交降星直至取消调度资质。

  第三十九条履行安全生产职责,遇重大事件或紧急情况要服从公司统一调度,违者取消调度资格。否则,考核100元/次。

  第二节稽查岗位工作标准及考核

  第四十条稽查人员分组上线检查,并在检查中认真填写检查记录,向组长汇报当天的工作完成情况及次日工作计划。雨后6小时内稽查队必须组织上线检查,未按规定考核管理责任人50元/人,具体责任人20元/人。

  第四十一条检查中发现问题和接到投诉后,及时向组长汇报情况及事件原由,由组长上报安营部,未按规定考核扣款30元/次。

  第四十二条上线检查票务人员,每天每组检查不得少于18台次,并于当天核对票务单据,未按规定考核扣款30元/次。

  第四十三条每周二上午9:00时回公司汇报上周工作,由安营部召开工作总结会,组长汇报稽查队工作计划及情况,汇总上一周原始资料,并认真核实票务稽查表,每月底写出月工作总结及下月工作计划。未按规定考核扣款50元/次。

  第四十四条下列情形者,视为工作不作为,一律考核50元:

  1、未监督驾驶员正确使用语音报站器,对线路语音报站器完好情况检查制度不落实,发现问题未及时记录并上报相关科室;

  2。未监督驾驶员正确使用投币机、刷卡机,未督促驾驶员严格遵守和执行《票务管理制度》、《司机上岗操作规程》,发现问题未及时纠正并上报相关科室;

  3、对公司所属线路安全营运秩序现场监督管理过程中,发现问题未及时纠正、及时上报;

  4、在开展服务、票务工作中,未严格执行公司的各项规章制度;

  5、未按规定完成当日、当次检查任务;

  6、对营运线路车辆在行驶过程中追、抢、跺、截头进站、甩站、超速行驶的问题未加以纠正、告之、记录、教育、反映;

  7、对营运线路车辆,开快车、进站和路口车速过快,相互追逐、争抢客源的检查未加以纠正、告之、记录、教育、反映;

  8、对营运线路车辆在行驶过程中,随意借道、变道、开串车,未按规定限速运行的检查监控工作监督不力,未加以纠正、告之、记录、教育、反映。

  第四十五条每日营运服务质量、清洁卫生、车容、车貌、车内设施、营运秩序的检查监控工作不落实,每月公司所属公交线路检查面未达到车辆总数100%,每周检查面未达车辆总数的80%;经公司核查检查不真实,检查资料有误,一律考核100元:

  第四十六条对检查中发现的违纪事件行为和人员,处理不公、调查不深、不讲原则、不秉公办事,一律考核100元;

  第四十七条对不服从管理、多次纠正错误不改的人员以及工作中弄虚作假、循私情,检查时通风报信,一经查实,视情作待岗或除名处理。

  第四十八条当月有效投拆超过每10万人次/件次考核组长40元,队员各20元;

  第四十九条发生恶性服务事件一次,考核组长100元;

  第五十条凡被市级新闻单位批评或表扬一次,考核(奖励)组长100元,省级新闻单位批评或表扬一次,考核(奖励)组长200元。

  第五十一条车辆卫生凡被有关部门或单位检查不合格一次扣组长50元。

  第五十二条普通话检查合格率未达95%,一次扣组长20元,以此类推。

  第三节配票工作标准及考核

  第五十三条每天工作结束后,清理在库票据,与二级台帐逐一核对,如发生差错,考核30元/次,考核组长50元。

  第五十四条每天配出的票据,必须逐一登记三级台帐,未做到或发生票据差错,考核具体责任人50元/次,考核组长100元/次。

  第五十五条每日配票工作结束后,配合收款员点数当天营收款,保证营收款当日送存银行,如不配合清点款者,每发生一次扣款20元。

  第五十六条算帐员:

  1、认真完成每日的算帐工作和领导临时交办的各项工作任务,未完成当日工作计划和任务,扣具体责任人50元,考核组长50元;

  2、每天算帐工作结束,必须与收款员核实营收款并做到帐款相符,如未核实,扣具体责任人30元,考核组长50元/次;

  3、每旬公布驾、服人员营收情况表,如未公布,每次扣具体责任人50元,组长100元;

  4、当天收入、配票报表必须当日报送,如未报送,扣具体责任人每次30元,组长50元;

  5、每天算帐工作结束后,配合收款员点清当天营收款,保证营收款当日送存银行,不配合清点款者,每发生一次扣款20元。

  第五十七条收款员:

  1、每天收完营收款后,与算帐员核实营收款并做到帐款相符,若未与算帐员进行核实,扣具体责任人30元,组长50元;

  2、当天的营收款如发生短缺,由收款员自行赔付,并扣款20元/次,长款必须当日充公。未充公,按长款加倍金额扣款;当日营收款必须送存银行,如未当日送存银行,扣具体责任人50元/次。

  第五十八条配票室人员对未日结日清的乘务员必须告知车队相关负责人,凡违反此项规定者,每人扣款50元。

  第五十九条无人售票车司机在领取无人售票车车票时,配票员必须如实进行登记,凡违反此项规定者,扣款50元。

  第六十条配票室人员必须认真核对乘务员的客票,违反此项规定者,扣款100元处理。

  第六十一条严禁乘务员在配票地点算票结帐,违者扣配票室人员50元。

  第四节收银中心岗位工作标准及考核

  第六十二条复核员:

  1、在工作时间内,严格自觉接受监察系统的监察,着工作服,私人物品按规定位置摆放,私人钱币禁止进入点钞室。工作台面不得堆放杂物,不得个人兑换任何钱币,不得谈论或从事任何与工作无关的事情,违反任意一项扣款30元;

  2、每日必须认真履行职责,不得迟到、早退,对点钞员所点小钞认真复查并记录错账,如有擅自不记录或不认真记录者,一次扣款20元;中途离岗视为旷工,考核100元/次。

  3、认真填写各点钞员的点钞金额,包括姓名、线路、日期和缴存金额,如有差错,一次扣款5元;

  4、当日送存上一天的营收款到银行,未送存一次扣款30元。

  第六十三条点钞员:

  1、不得早退、迟到,在工作时间内,严格自觉接受监察系统的监察,着工作服,私人物品按规定位置摆放,私人钱币禁止进入点钞室。工作台面不得堆放杂物,不得个人兑换任何钱币,不得谈论或从事任何与工作无关的事情,违反任意一项扣款30元;中途离岗视为旷工,考核100元/次。

  2、每日必须按规定程序操作,认真填写每条线路的单车营收,营收包括姓名、大小写金额,如有错填,一次扣款5元,以此类推;

  3、认真清点每日各条线路车辆营收,错账不得超过千分之三,如超过此数的50%,扣点钞员5元,以此类推;

  4、复核员和点钞员每日入库有错账,50元以下每次扣5元,50元至100元扣款10元,100元以上扣款20元;

  5、如发现点钞员有自己留存钱币的行为,按公司有关票务管理规定处理后,一律解除劳动合同。

  第六十四条收银车驾驶员:

  1、严格遵守和执行公司的各项规章制度、岗位职责和工作标准;

  2、不得早退、迟到,违者考核30元/次;严禁中途离岗或当班时饮酒和做与工作无关的事,违者一次扣款100元/次;

  3、按公司规定线路行驶,不得擅自改动线路(特殊情况除外),违反一次扣款100元;

  4、私自动用收银车一次扣款100元,造成严重后果的除全额赔偿损失外,一律解除劳动合同;

  5、爱护收银车,定期进行保养,未做到者一次扣款50元,若由此造成严重后果者,全额赔偿损失。

  第六十五条收(监)胆员:

  1、不得迟到、早退,违者考核30元/次;严禁中途离岗或当班时饮酒和做与工作无关的事,违者一次扣款100元;

  2、严禁私自换班(特殊情况需报主管领导同意),违者一次扣款50元;

  3、凡迟到、早退考核30元/次,中途离岗者视为旷工考核100元/次;

  4、认真、准确、如实填写收、换胆登记表,若因工作失误造成工作混乱者一次扣款20元;

  5、爱护内胆及插板,凡因工作失误导致损坏的,除照价赔偿外另扣款50元。完成当天的收、换胆工作后,仔细检查各点有无遗漏,下班前必须整理好相关物品,严禁乱堆乱放,违者一次扣款50元。

  第六十六条公司应依据生产经营实际,按规定选择优秀员工,足额配置监、换胆人员。

  第六十七条换胆时必须监胆员、换胆员、司机三人同时在场并各自签字,凡违反此项规定者,每人一次扣款100元,二次扣款200元,以此类推。

  第六十八条遇车辆抛锚时,监、换胆人员应及时通知车队值班人员,由车队值班人员安排监、换胆人员立即到抛锚处换胆。凡违反此项规定者,每人一次扣款50元,二次扣款100元,以此类推。

  第六十九条换胆时监换胆人员发现投币机有故障,必须立即做好记录并报修,凡违反此项规定者,一次扣款50元。

  第七十条监换胆人员必须同时与收银中心监察员完成交接签字手续后才能离开,凡违反此项规定者,调离工作岗位;造成损失者,除赔偿损失外,予以解除劳动合同。

  第五节场站办工作岗位标准及考核

  第七十一条严格按《车辆清洗合同》规定监督场站清洗公司对车辆车身、地板、玻璃、内壁、座椅进行清洗保洁。

  第七十二条组织维护场站内行停秩序,确保场站内乘车安全和车辆清洗点洗车安全。

  第七十三条加强场站门卫(含自行车看管员)教育、引导管理,督促门卫(自行车看管员)做好站内卫生及治安、防火、防盗防范管理工作。

  第七十四条协助公司抓好场站工程建设,负责协调办理相关手续。

  第七十五条违反以上规定,工作失误,考核50—100元,情节严重者予以调岗或辞退。

  第六节材料库管员工作标准及考核

  第七十六条材料入库必须验收,如发现材料数量不对、手续不全、无生产厂名厂址、无合格证券的“三无”产品严禁入库,并及时向有关人员汇报进行处理。

  第七十七条库存材料必须进行分类存放,做到“二齐、三清、四定位、五摆放”确保帐、物相符。

  第七十八条随时检查材料库存量,及时补充,尽量做到不待料。

  第七十九条发放材料必须手续完备,做到“以旧换新”,随领随发,库内材料不得私借出库,应保存所有原始凭证与相关记录,以便查验。

  第八十条坚持季度盘点,做到进、消、存的数量、金额相符,保持合理库存,减少积压。

  第八十一条严格材料配件质量进库管理,对进入使用后要及时收集使用情况信息反馈工作,对不合格的配件材料要及时退货,严把质量关,未达到的考核责任人50元。

  第八十二条车辆修理中发生待料情况时在半小时内及时报供货方进料,材料到达后20分钟内通知修理部领用,未达到要求的考核责任人30元。

  第八十三条加强库房管理,做到帐、卡、物相符,配件材料不丢失、不腐烂、不质变。凡是造成帐、卡、物不符和管理不善造成材料损坏的考核责任人30元。

  第八十四条每月材料消耗、购买以及库存的数据报表必须在次月5号前完成上报。每季度进行一次库房盘存并做好记录,未达标的考核责任人50元。

  第八十五条维修、保养车辆需要更换材料配件的,必须由驻厂技术人员鉴定认可,签字同意后,用拆解下来的旧件到库房换领新材料件,未做到考核50元/次。

  第八十六条更换废旧材料配件(如各类电机转子、座椅、显示器等)凡是不涉及到安全方面的部件材料,修复后能再次使用的必须进行修旧利废,不得随意报废处理,未按规定考核扣款30元/次。

  第八十七条更换材料配件,不能再修或不能再利用的,进行集中并作报废处理。但必须销售给有回收资质的回收企业,以免造成不良后果。报废处理后变卖的现金必须及时上缴公司财务部并作好登记,未按规定考核扣款100元/次,并视情况作辞退处理。

  第七节驾驶员营运纪律及考核

  第八十八条有下列行为之一者,扣款50元,并批评教育或停职检查办学习班处理:

  1、未经调度同意私自冲代号,按次扣款;

  2、行驶途中任意停车上下乘客或在非本公司站点线路乱停、乱放的;

  3、驾驶员操作时吸烟、饮食、闲谈或引擎盖坐人(本单位人员并处);

  4、穿高跟鞋、拖鞋上岗;打赤脚、赤膊开车;

  5、不关车门,倒车无人配合开门辗车;

  6、进站车速快,不靠边(无行道树、固定障碍距街一米)进站,超站停车,不正确使用转弯灯;

  7、工作时间带小孩玩耍和上车玩耍;戴耳机、耳套、打手机的。

  第八十九条有下列违章行为之一者,考核扣款100元或停职检查办学习班处理:

  1、驾驶员必须服从调度及管理人员的指挥安排,不服从者按次扣款;

  2、私自甩站、放空;

  3、在运行中,车未停稳开门,门未关好发起步信号、开门辗车;

  4、车辆抛锚不及时报修,未将车移到路边,影响交通或车组人员擅离职守,导致交警拖车,造成社会影响。

  第九十条有下列违章行为之一者,扣款200元,违章发生事故造成社会影响者,按其责任比例赔偿经济损失外,可报公安机关给予吊扣或注销驾驶证件,停职、检查、学习,直至除名处理解除劳动合同(并承担相应的法律责任):

  1、强行超车,故意不让道,会车占道行驶,开斗气车冒险行驶;

  2、开车时双手脱离方向盘、肘臂靠在驾驶窗外;

  3、不遵守交通指挥、信号、闯红灯(另被有关部门处罚自行承担)

  4、故意用车逼人和非机动车、造成人员伤害和社会影响;

  5、将车交给非本单位驾驶员或本单位非驾驶员驾驶车辆;

  6、实习驾驶员无监护司机单独开车,监护司机监护时擅离职守;

  7、酒后开车;无证照驾驶或造成事故和社会影响的;

  8、发生交通事故,24小时内不报案隐瞒事故造成后果的;

  9、违章不服纠正,拒不出示驾驶证或围攻谩骂、殴打安全管理人员、公安交通管理人员,被扣车、扣证者;

  10、不主动避让礼宾车队、救火车、救护车、工程抢险车,造成社会影响的;

  11、随意改变行车路线(串线)、私自用营运车办私事,肇事的;

  12、早、晚、夜间或雾天行车不按规定使用灯光;

  13、在运行过程中私自改变运行线路和未到终点站提前调头;

  14、聚众或煽动职工闹事者。

  15、行驶中或进站开门运行、揽客、久等候客、营运途中停车办私事;

  第九十一条车辆在运行途中前车抛锚,后车必须转载乘客,返回后通知当班调度员做好记录,对拒不转载乘客的司机人员按次扣款100元,情节严重的停职检查、学习,直至除名处理。

  第九十二条进站上下客时,司机必须认真督促乘客按规定票价投币,待乘客投完币后,必须将钱币全部清入底层钱箱车辆才能起步运行,凡违反此项规定者,一次扣款100元,停职检查1个月;若到终点站仍未清币者,一经查实,一次扣款300元,并停职检查3个月。

  第九十三条严禁无人售票车乘客在车门处收钱找零,凡违反此项规定的司机,一次扣款200元,并停职检查2个月。

  第九十四条任何时间、任何情况下一律严禁公司员工在无人售票车上收钱找零,一经发现,视其为严重违反票务管理规定和企业规章制度,按企业与个人签订的劳动用工合同规定,予以解除劳动合同。

  第九十五条任何情况下,司机不得从乘客手中接钱替乘客投币或找零,凡违反此项规定者,视为严重违反票务管理规定和企业规章制度,按企业与个人签订的劳动用工合同规定,予以解除劳动合同。

  第九十六条放空车辆必须严格按照规定线路运行,凡违反此项规定者,一次扣款200元,并停职检查1个月。

  第九十七条严禁在引擎盖上、档枫玻璃后摆放报纸、书籍、衣物或其它杂物,凡违反此项规定的司机,一次扣款50元,二次扣款100元,以此类推。

  第九十八条车辆发生故障不能正常运行,司机应在第一时间通知监换胆人员换胆,严禁在未换胆情况下擅自离开车辆,凡违反此项规定者,一次扣款50元,二次扣款100元,以此类推。

  第九十九条在运行中司机应对投币机的工作情况进行仔细检查,若发现投币机发生故障不能投币、清币或出现钱箱爆满无法继续投币等意外情况,应立即停止营运,在妥善转运乘客后及时按规定路线回场报修,凡违反此项规定者,一次扣款100元。

  第一百条对违反第九十二条、第九十三条、第九十六条、第九十九条,其情节严重者,予以解除劳动合同;凡重犯者,一律解除劳动合同。

  第一百零一条凡钱胆内发现金属钩、磁铁等作案工具,将严肃追究当班司机责任。

  第一百零二条当月未完成营运生产任务,由当事人向车队做出书面解释,一年内累计三个月未完成营运生产任务又无特殊原因者,一律解除劳动合同。

  第八节服务员(售票员)工作标准及考核

  第一百零三条:下列违章行为之一者,扣款50元:

  1、未经调度同意或私自换班按次扣款。

  2、乘务员操作时吸烟、饮食、闲谈或驾驶陪坐。

  3、穿高跟鞋、拖鞋上岗;打赤脚、赤膊的。

  4、工作时间带小孩玩耍和上车玩耍;带耳机、耳套、耳塞售票的。

  5、行驶中打手机的。

  第一百零四条有下列违章行为之一者,扣款100元或停职检查学习处理:

  1、乘务员必须服从调度及管理人员的指挥安排,不服从者按次扣款。

  2、下车不关车门,倒车时不主动配合,开门辗车的。

  3、工作时间打毛线、看书报、干私活、打瞌睡、未到终点站提前离岗的。

  第一百零五条聚众或煽动职工闹事者一次罚款200元,造成影响的可根据情节解除劳动合同。

  第一百零六条无人售票车:

  1、未放置服务证、电子设施、灭火器、投币箱、车内清洁卫生不合格考核30元。

  2、驾驶室卫生脏乱差考核30元。

  第一百零七条有人售票车:

  1、未按规定着装、佩证上岗、未放置服务证考核50元/次;

  2、电子设施、灭火器、轮胎、玻璃、地板、坐垫、门盒、扶手、内墙、顶棚、驾驶室清洁卫生不合格考核30元/次;

  3、未用文明用语、预报站、到达站、报转乘点、安全用语、五照顾疏导、走动服务、监督刷卡考核20元/次;

  4、未报普通话考核50元,并取消当月服务奖(本线路)。

  5、有效投诉取消当月服务奖(本线路)。

  第一百零八条乘务员必须将路单逐次交调度员填写,发生未填写,未交者不予计算趟数,凡发生私自涂改、增填,按次扣款100元,并视情作待岗处理。

  第一百零九条必须努力完成下达的各项生产任务及考核指标,对无正当理由2个月或累计3个月未完成生产任务,视情解除劳动合同。

  第一百一十条乘务员在工作中应主动售票,认真查验票,严格按规定票价执行,做到一人一票,钱票相符,补发票不超标,严禁多收乱要或无理拒载乘客,对不按规定多收乱要的,除退回多收款项外,另按多收金额的十倍赔付给乘客,按优质服务考核条款处。

  第一百一十一条售出客票必须切角,违者按漏票处理;市区线路三站,远郊县区线路五站以上检查发现未购票乘客为漏票,除乘客按章补票外,乘务员按补票金额的二倍予以处理,并纳入生产指标奖惩考核;不得出售抽心票;不准互借客票及票款;严禁挪用票款、严禁以票换物或以物换票及利用其它手段盗窃侵占票款;未经领导同意任何人不得找人(包括本单位职工)代售各种客票。

  第一百一十二条违反上述规定之任意一款,除追回票款外,将视情节给予50—100元扣款或警告、记过等处分。

  第一百一十三条客票必须按规定装在票盒上,严禁将客票夹在夹子上或拿在手里出售,违者一次扣款50元。

  第一百一十四条备用金规定为100元,在工作岗位期间,备用金不得擅自动用,凡发生备用金短款,视为严重违反公司客票管理制度和企业管理规定,一律解除劳动合同。

  第一百一十五条乘务员不得漏售客票。凡检查中发现一张漏票,则按票面金额以一罚十;两张漏票,则按票面金额以一罚二十,以此类推。

  第一百一十六条凡检查中发现有多余票款,视为严重违反公司客票管理制度和企业管理规定,一律解除劳动合同。

  第一百一十七条一月内累计发生3次(含3次)票务长短款,作待岗处理;

  第一百一十八条凡检查中发现票款长短款5元以下(含5元),按1:10元倍考核扣款,5元以上(不含5元)的人员,一律作待岗处理,考核扣款50—300元,待岗学习1—3个月。凡发生侵占票款行为,不论面额大小,一律解除劳动合同。

  第一百一十九条乘务员私自借票,除将所借票款予以没收外,对借票人、被借票人均按所借票款金额的两倍进行处罚。

  第一百二十条严禁乘务员记录底票的票号私自算帐,凡违反此项规定者,一次扣款50元,二次扣款100元,以此类推。

  第一百二十一条对持大钞(五元及五元以上的面额)的乘客,乘务员故意不及时找补,等到乘客下车时才找补的,发现一次扣款100元,二次扣款200元,以此类推。

  第一百二十二条凡司机教唆或伙同乘务员侵占票款,视为严重违反企业规章制度,按企业与个人签订的劳动用工合同规定,予以解除劳动合同。

  第一百二十三条侵占票款,无论金额多少,一律解除劳动合同。

  第一百二十四条当月未完成营运生产任务,由当事人向车队做出书面解释,一年内累计三个月未完成营运生产任务又无特殊原因者,一律解除劳动合同。

  第一百二十五条谎报票款、客票被劫持、遗失等情况,经查实,除追回客票、票款外,并视情节、态度给予50—100元扣款直至处分。

  第一百二十六条使用客票或票款赌博,经查实没收客票和票款,并补足用于赌博的客票和票款,同时给予处分,直至解除劳动合同。

  第一百二十七条严禁司乘人员及其它人员卖废票、假票、非本公司客票;严禁卖半截票,回笼票,远郊连存根售出的客票;严禁卖非本线路的客票;严禁窃取无人售票车钱箱票款。

  第一百二十八条未经车队、公司管理人员同意,司乘人员或其它人员以车谋私,收钱载货或从事其它违纪行为,属盗窃、侵占票款,除追回票款或按台班赔偿营收外,还将根据情节轻重,认识态度给予处分直至解除劳动合同。

  第三章行车事故处理及考核

  第一百二十九条根据国家1992年12月2日道路交通事故等级划分标准,道路交通事故分为以下四类:

  一、轻微事故

  是指一次造成轻伤1至2人,或者财产损失机动车事故不足1000元,非机动车事故不足200元的事故。

  二、一般事故

  是指一次造成重伤1至2人,或者轻伤3人以上,或者财产损失不足30000元的事故。

  三、重大事故

  是指一次造成死亡1至2人,或者重伤3人以上10人以下,或者财产损失30000元以上不足60000元的事故。

  四、特大事故

  是指一次造成死亡3人以上,或者重伤11人以上,或者死亡1人,同时重伤8人以上,或者死亡2人,同时重伤5人以上,或者财产损失60000元以上的事故。

  我司根据国家道路交通事故等级划分,结合公司安全实际情况,以产生事故费用4000元(含4000元)确定为立案事故。对发生一切有责交通事故、技术责任事故的肇事者,应根据事故的性质、情节、责任,分别给予当事人考核,赔偿经济损失,直致追究法律责任。经公安机关认定的一切无责事故,不纳入本文考核范围。

  第一百三十条一般行车事故责任人的经济赔偿规定。

  1、凡发生行车事故,公安机关的罚款一律由肇事责任人自行承担。

  2、凡发生行车事故,由公司对车队、驾驶员进行经济考核。发生一般行车安全事故(包括小擦挂),给公司营运生产造成经济损失在500元以下的,扣发驾驶员当月安全奖并考核扣款100元,造成事故情节恶劣的,另行按规定处理。

  3、凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在500元以上—1000元以下的扣款200元,取消当月安全奖。

  4、凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在1000元以上—20xx元以下的考核300元,并取消当月安全奖。

  5、凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在1000元以上—10000元(含10000元)以下的事故,除按本条第4项处理外,按经济损失总额的相关责任比例进行考核:全责10%、主责7%、同等责5%、次责3%。客门伤事故按全责定性进行考核,1000元以内自理,超出部份按事故费用50%承担,并取消驾驶员年度安全驾驶员评比资格。

  6、凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在10000元以上至100000元以下的,除按第4项、第5项处理外,并根据情节给予警告、记过处理。

  7、凡发生100000元以上事故的肇事者,除按本条第4项、第5项、第6项处理外,造成严重后果、恶劣影响的,可根据情节报公司给予留用察看或解除劳动合同。

  8、凡发生无责重大交通事故,取消驾驶员当月安全奖。

  9、凡发生无责特大交通事故,取消驾驶员当月安全奖,并取消年度安全驾驶员评比资格。

  10、追尾事故考核

  凡发生公交车追尾事故,按全责处理,事故考核金额按高限从重处理,造成3人以下(不含3人)的责任事故,按照第4项考核办法进行处理。

  11、门伤事故考核

  凡发生门伤事故(机械问题除外,但要有公司技术部门和安全部门的证明材料〉,产生费用在1000元以内(含1000元〉的费用自行负责,1000元以上,除扣款1000元以外,超出部份按10%承担。

  12、客伤事故考核

  凡发生车内客伤事故,公安机关没有认定责任的,按全责处理。

  第一百三十一条行车事故责任人的处理规定

  1、凡发生有责轻微事故(小事故)者,由所在车队批评教育,酌情处理。

  2、凡发生一般事故责任者,由所在车队组织停岗学习。

  3、凡发生重、特大死人事故的责任者,一律停职检查,待公安司法机关对事故结案后,除公安机关处罚外,按其责任赔偿公司经济损失及给予其他处理。

  4、各车队每发生一件重、特大事故,事故相关管理责任人按照“四不放过”的原则进行处理。

  第一百三十二条事故责任的认定和处理

  (一)事故责任认定,由公安机关认定。

  (二)事故责任人的处理,参照行车事故责任人的经济赔偿和行政处罚标准执行。对于故意违章行驶、违章操作而造成的事故,对事故责任人应加重处理。

  (三)因机械原因引起的行车、门客伤事故以及其它事故,必须由技术材料部、安全营运部集体认定处理,车队无权私自处理,但必须配合调查,提供原始资料。

  (四)凡发生10000元(含10000元)以上的事故结案处理,必须有公司安营部科长、干事参与现场处理。

  (五)发生交通责任事故,被司法机关追究了刑事责任,不再要求进行经济赔偿。

  第一百三十三条公司对各车队所发生的重、特大事故,均应纳入年终目标进行考核。此办法所涉及各种事故的经济赔偿和扣款一律上缴公司财务,用于冲减安全事故费用,车队和个人不得以任何理由截留或挪作他用。

  第四章表扬、批评及其它奖励考核

  第一百三十四条好人好事一次奖励50元,热线表扬一次奖励50元,表扬信一封奖励60元,电视、电台、报刊表扬一次奖励200元。

  第一百三十五条公司设立委屈奖一次奖励200元。

  第一百三十六条电视、报刊、来访曝光批评的经查情况属实扣款200元/次,情节严重的,公司视情给予停职、待岗处理。

  第一百三十七条来访批评信件,经查情况属实,扣款100元/次。

  第一百三十八条发生服务事故,除考核扣款200元外,承担事故造成的一切责任损失,并视情作停职检查或待岗处理。

  第一百三十九条无故不参加学习或培训一次考核50元,迟到10分钟扣款20元,早退扣款50元,请假扣款20元。

  第一百四十条发生热线投诉考核50元/次,甩站投诉考核扣款100元/次。

  第五章科室(部门)工作岗位标准及考核

  第一节公司办公室、劳资部

  第一百四十一条未完成月工作计划及领导交办的工作l件,扣部门负责人、具体责任人各30元,以此类推。

  第一百四十二条未按时完成工资核算,工资审核中发生差错,考核部门责任人30元/次,具体责任人50元/次。

  第一百四十三条未按时填报人员动态、职工人数分类台帐,一次考核部门责任人20元,具体责任人50元。

  第一百四十四条职工人事、工资、社保档案分类不齐全,存档不规范,扣部门责任人20元,具体责任人50元。

  第一百四十五条收集、上报、下发各类文件资料,未按规定执行,扣部门负责人30元、具体责任人50元/件。

  第一百四十六条及时保障生产生活用具、后勤物资、办公用品,保障不及时影响一线生产,情节严重的予以严肃处理,并扣部门负责人30元/次、具体责任人各50元/次。

  第一百四十七条各类资料及档案、印章管理,未按规定执行,扣部门负责人、具体责任人各50元/件。

  第一百四十八条未按规定完成公司下达的工作计划,以及未执行公司规定,导致失误,除扣具体责任人300元,部门负责人200元外,公司将视情节严肃处理。

  第一百四十九条车队办公室干事、资料员参照上述考核规定执行。

  第二节计划财务部

  第一百五十条未完成月工作计划l件,扣部门负责人30元,具体责任人各50元,以此类推。

  第一百五十一条营收款,当日未按规定送银行,扣部门负责人30元、具体责任人各50元/次。

  第一百五十二条客票及票据管理,日结日清,每月盘存一次,如有差错,扣部门负责人30元,具体责任人50元。

  第一百五十三条现金、银行存款、票据,如有差错,扣部门责任人30元、具体责任人50元。

  第一百五十四条报表及基础资料管理,未按规定执行,扣部门责任人30元、具体责任人50元。

  第一百五十五条定期公布司、乘人员指标完成情况和考核情况,未按规定执行,扣部门负责人30元、具体责任人50元/次。

  第一百五十六条年终按规定公布职工工资收入台帐,未按规定考核部门责任人50元,具体责任人100元。

  第一百五十七条财务、统计工作出现失误,给公司带来损失,除扣具体责任人300元,部门负责人200元外,公司将视情节严肃处理。

  第三节安全营运部

  第一百五十八条当月未完成计划任务,扣安全营运部负责人、营运科长目标考核奖各200元,完成当月营收计划奖励安全营运部负责人、营运科长各200元。

  第一百五十九条每周到车队或线路安全监督检查不得少于1次,未达标准扣部门责任人、具体责任人各50元。

  第一百六十条发生有责重大事故,扣部门责任人300—500元/次,公司将视情给予严肃处理。

  第一百六十一条公司每发生一件主全责(立案)事故费用在4000元以上(含4000元)30000元以下(含30000元〉或造成重伤一至二人或轻伤3人,扣安全营运部责任人50元;发生两件以上时,每增加一件扣款30元。主全责立案事故经济损失在3万元以上10万元以下(含10万元)考核安全营运部责任人100元,10万元以上至30万元(含30万元)以下考核安全营运部责任人300元,30万元以上考核安全营运部责任人500元。

  第一百六十二条公司每月发生两件主全责门客伤、车内刹车摔伤的立案事故费用在4000元以上(含4000元),扣安全营运部责任人50元;

  第一百六十三条凡公司一月中发生8件以内(含8件)小事故(1000元以下事故),考核安全营运部责任人50元,每超一件考核部门责任人50元,以此类推。

  第一百六十四条公司一月中未发生一件4000元以下(含4000元)立案事故奖励安全营运部责任人200元;一个季度未发生行车事故,奖励安全营运科负责人500元。

  第一百六十五条全年公司无一件20万元以上(含20万元)死人事故,奖励安全营运部负责人1000元,科室1000元。

  第一百六十六条安全营运资料应按分类及时归档,未按规定考核相关责任人各100元。

  第一百六十七条当月有效投拆超过1件/10万人次考核安全营运部负责人、主管服务科长各20元,以此类推。

  第一百六十八条发生责任恶性服务事件一次,考核安全营运部负责人、主管服务科长各100元。

  第一百六十九条被市级新闻单位批评或表扬一次,考核〈奖励)主管科长50元,省级以上考核(奖励)部门责任人、具体责任人各100元/次。

  第一百七十条车辆卫生凡被上级有关部门或检查通报不合格扣安全营运部负责人、主管服务科长各30元。

  第一百七十一条按程序包车,并及时下发包车通知到车队,若出现包车误时的情况,扣主管科长50元。

  第一百七十二条全月投拆未超过1件/10万人次,卫生、票务车辆合格率均达标(95%),奖励安全营运部主管负责人、营运科长各200元。凡发现一起票务贪污性质,经查实处理后,奖励直接人员50元/次。

  第四节技术材料部

  第一百七十三条车辆完好率应达到95%以上,每差1%考核技术材料部负责人各50元。

  第一百七十四条合理安排车辆的维护修理保养计划,一般维护漏排1台考核技术材料部负责人、具体责任人各30元,二级以上维护漏排1台考核技术材料部负责人、具体责任人各50元,依此类推。

  第一百七十五条按计划安排车辆年审及气瓶审验工作,造成车辆未能及时年检的考核技术材料部负责人各100元。全年车辆年审及钢瓶年审工作顺利完成不影响营运奖励技术材料部1000元。

  第一百七十六条全面组织车队作好车辆周检安检工作,及时收集相关汇总资料分类存档,坚持重大节日现场督促车队周检外,每月坚持上线督促车队周检一次,未按规定考核技术材料部负责人各100元。

  第一百七十七条合理安排车辆计划大修作业,未按计划安排大修车考核技术材料部负责人各100元。

  第一百七十八条加强车辆节能降耗管理,依据生产营运实际合理制定相应车辆类型及线路气耗油耗定额指标,严格落实奖惩考核制度,加强节能降耗数据分析,每季度应有技术分析材料。每月车辆节能面应达到90%,每差10%考核技术材料部责任人各50元。公司车辆节能面达到90%后,每提高1%按公司节能奖奖金总额5‰奖励技术材料部负责人。

  第一百七十九条因机械维护质量原因造成行车事故的考核技术材料部负责人各500元,并追究相应责任,公司将视情严肃处理。

  第一百八十条因机械事故造成大件总成换件费用千元以上的考核技术材料部责任人各100元,全年无机械事故发生,奖励技术材料部负责人各200元。

  第一百八十一条严把车辆维护修理保养技术审核关,不合格车辆严禁出厂,返保率应低于当日保养车的15%,每超1台考核技术材料部责任人各20元,以此类推。

  第一百八十二条定期抽查车队“三检”落实工作,每月不低于一次,未达到考核技术材料部责任人各50元。

  第一百八十三条对车辆及各种技术资料分类存档、车辆使用、维护状况等相关资料要及时进入计算机管理工作,未按规定或检查不合格的考核技术材料部责任人各50元。

  第一百八十四条各类资料报表收集齐全,及时准确,每月对上的报表在下月4号前上报相关部门,未能及时上报的考核技术材料部责任人、具体责任人各50元。

  第一百八十五条技术材料部库存资金占用全年不超过公司规定标准,若超规定考核技术材料部负责人各100元。

  第一百八十六条修旧利废工作成效明显,贡献突出奖励驻厂技术人员、库管各100元。

  第六章车队干部目标管理综合考核(试行)

  第一节安全考核部分

  第一百八十七条发生责任大事故,公司将作出严肃处理直至撤职,并追究相应责任,并处罚队长(副队长)1000元罚款;

  第一百八十八条发生一件主全责的(立案)事故费用在4000元以上(含4000元)30000元以下(含30000元)或造成重伤一至二人或轻伤3人,处罚队长(副队长)100元,发生两件以上,每增加一件扣60元;立案事故经济损失在3万元以上10万元以下(含10万元)考核队长(副队长)200元,10万元以上至30万元(含30万元)以下考核队长(副队长)600元,30万元以上考核队长(副队长)1000元。

  第一百八十九条发生一件主全责门客伤立案事故费用在3000元以上(含3000元),考核队长(副队长)100元;

  第一百九十条车内刹车摔伤立案事故费用在5000元(含5000元),处罚队长(副队长)100元;

  第一百九十一条凡车队在一月中发生5件以上小事故(1000元以下),超一件处罚队长(副队长)100元;

  第一百九十二条有严重违章被新闻媒体曝光,处罚队长(副队长)各100元;

  第一百九十三条全月车队无行车立案事故(主全责4000元以下),奖励车队20xx元,当月奖励金40%部份用于奖励车队干部、安全、技安管理人员,剩余部份用于车队班组活动。

  第一百九十四条全年车队无行车事故费用在20万元(含20万元)以上,奖励队长(副队长)20xx元。

  第一百九十五条季度无行车立案事故(主全责4000元以下),奖励车长(副队长)各1000元。

  第二节营收考核部分

  第一百九十六条当月营收任务超计划1万元(含1万元)以上,可按超产部份2%计提超产奖,超产奖分配按正队长50%,副队长30%,20%奖励其他相关管理人员。

  第一百九十七条月营收超计划超产奖计提以20万元作为封顶限额,超限额部份不计提超产奖。

  第三节服务质量考核部份

  第一百九十八条当月有效投拆超过1件/10万人次考核队长(副队长)40元,质管员各20元;

  第一百九十九条发生恶性服务事件一次,考核队长(副队长)200元,考核质管员各100元;

  第二百条凡被市级新闻单位批评或表扬一次,考核(奖励)正副队长100元,质管员各50元;省级新闻单位批评或表扬一次,考核(奖励)正副队长200元,考核质管员各100元。

  第二百零一条车辆卫生凡被有关部门或单位检查不合格一次扣正副队长各50元,质管员各30元。

  第二百零二条普通话检查合格率未达95%,一次扣正副队长各20元,质管员各30元,以此类推。

  第二百零三条检查票务经查实处理后一起奖励直接人员50元。

  第二百零四条全月无投拆未超1件/10万人次,卫生、车辆合格率均达标(95%),奖励正副队长各200元;

  第四节技术考核部份

  第二百零五条车辆完好率应达到95%以上,每差1%考核正副队长各50元。

  第二百零六条严格按照公司技术材料部车辆维护修理保养计划安排车辆保养,未按规定漏排或错排1台考核正副队长各30元,二级以上维护漏排或错排1台考核正副队长、机务各100元,依此类推。

  第二百零七条严格按照公司技术材料部车辆年审及气瓶审验工作计划安排车辆年审及气瓶审验,因车队原因造成车辆未能及时年检或气瓶未及时审验考核正副队长各200元,全年车辆年审及钢瓶年审工作顺利完成不影响营运奖励车队1000元。

  第二百零八条按规定组织好车辆周检安检工作,做好检查登记记录并分类存档,坚持现场督促机务员周检,未按规定考核正副队长各100元。

  第二百零九条严格按照公司技术材料部大修作业计划安排车辆,未按计划安排大修车考核正副队长各200元。

  第二百一十条车辆节能面应达到90%,每差10%考核正副队长各100元。公司车辆节能面超出90%,奖励车队机务150元。

  第二百一十一条因机械维护质量原因造成行车事故,对正副队长处以各1000元罚款,并追究相应责任,并视情作严肃处理。

  第二百一十二条因机械事故造成大件总成换件费用千元以上的考核正副队长各200元。全年无机械事故发生,奖励正副队长各400元。

  第二百一十三条加强“三检”车辆制日常督促管理,每日“三检”车辆应达到90%以上,检查未到达90%以上,考核正副队长各100元。每月抽查驾驶员“三检”不低于一次,未达到考核正副队长各100元。

  第二百一十四条检查资料及档案管理完好达到公司要求,检查未合格考核正副队长100元,检查合格奖励正副队长各100元。

  第二百一十五条各类检查资料及报表收集齐全,及时准确,每月对上的检查资料及报表在下月3号前上报相关部门,未能及时上报的考核正副队长各100元。

  第二百一十六条因车辆缺机油或缺水等司机自身原因而造成发动机损坏,每发生一次扣正副队长各100元;

  第二百一十七条因缺电水和不爱护使用电瓶致使电瓶损坏报废,每发生一次扣正副队长各100元;

  第二百一十八条事故擦挂、花脸车须及时修复,在日常抽查中发现一台不合格,扣正副队长各20元,以此类推。

  第二百一十九条作好车辆周检安排工作,车辆检查率达到100%,检查资料齐全及时报送技术部,未到达上述要求考核正副队长各50元。

  第二百二十条车队未按计划安排进行车辆进保,一保每台考核正副队长各30元。二保每台考核正副队长各100元,以此类推。

  第四节其它考核

  第二百二十一条不服从公司部门的统一管理指挥,扣责任人200元/次;

  第二百二十二条车队违反公司用人管理制度,一次扣责任人100元;

  第二百二十三条车队违反有关规定发生火灾,公司将根据情节严肃处理责任人,给予正副队长500—20xx元的罚款;

  第二百二十四条车队职工发生聚众闹事打架造成影响的,视其情节考核正副队长200——300元;

  第二百二十五条生产用车(保管人)用油超标一次,按实际超标金额扣款。

  第二百二十六条凡涉及司、乘、调职工违章违纪考核扣款,由车队填报违章违纪旬报报安全营运部,每旬填报一次,违章违纪单应注明被考核人姓名、线路、违章违纪条款(依据《管理规章制度汇编》)、考核扣款金额,每月5号前由安全营运部进行汇总并加盖部门章报公司办公室劳资部,并统一进行考核扣款。凡车队自行考核扣款或不按期填报违章违纪旬报、月报(周

  六、周日或节假日顺延)及隐瞒不报擅自处理考核正副队长各200元/次。

  第七章驾驶员年度安全奖发放标准及考核办法

  第二百二十七条驾驶员在全年行车中无任何责任事故,于第二年满一年后(以正式上岗之月起算)按每月20元发放年度安全奖。

  第二百二十八条连续多年的安全驾驶员按实际安全年数发放年度安全奖,即:20元/月×N年),最高封顶年限为10年。

  第二百二十九条发生行车擦挂主、全责事故(未伤人),产生事故费用在20xx元(含20xx元)以下的,取消一年的年度安全奖,按减去一年后的实际年度发放,即(每月20元×(N—1)年)。

  第二百三十条一年内发生2起(含2起)20xx元以下的主、全责行车擦挂事故,取消所有年度的安全奖金;发生20xx元以上的主、全责擦挂事故(含无责大事故),取消所有年度的安全奖金。

  第二百三十一条凡发生门、客伤事故、追尾事故、行车伤人的主、全责事故,产生费用的取消所有年度的安全奖金。

  第二百三十二条凡病、事假满30天(含30天)取消所有年度的安全奖金。

  第二百三十三条凡取消所有年度安全奖的驾驶员,待重新上岗满一年且无任何责任事故,按每月20元发放年度安全奖。

  第八章职工年休假休假实施办法(试行)

  第二百三十四条凡在公司连续工作时间满一年,均享受年休假。

  第二百三十五条年休假安排本着不影响工作的前提下安排,司机、服务员、线路调度员按规定休5天;公司(车队)各科室、场站办、稽查队、收银中心、配票室、材料室由所在部门(车队)安排,凡休假人员安排应提前一周报公司办公室审批同意后方可休假。

  第二百三十六条年休假均为5天(工龄界定按国家年休假相关规定执行),国家法定假日及正常轮休日不计入年休假。

  第二百三十七条职工因事故、票务停检、请病、事、产、婚假及大修车、学生放假撤车按实际天数充抵年休假,以年休假充抵的病事假天数不考核扣款。

  第二百三十八条因生产需要不能安排或未安排职工休完年休假的,年底作好统计,由车队报公司,按实际天数支付加班费。

  第十一章员工岗前培训及辞职(辞退)管理制度

  第一节员工招聘(应聘)程序

  第二百三十九条凡应聘者须经公司劳动人事部门(办公室)逐一登记,填写应聘登记表,应聘者应具备个人身份证、失业证、户口证、驾驶员证正副证、普通话等级证、务工证、个人简历、体检表、个人照片等手续及资料。

  第二百四十条凡应聘者具有3人以上,由劳动人事部门(办公室)牵头,由招聘(辞退)领导小组统一组织面试。应聘人员应五官端正,仪态大方,无残疾,驾驶员年龄在22—45周岁以下,持A照,服务员年龄在18周岁(含18周岁)以上—35周岁以下(含35周岁)。

  第二百四十一条由公司劳动人事部门(办公室〉把关,组织应聘人员到指定医院进行体检,体检项目包括:身高、体重、视力、肺部透视、肝功能体验、尿检等科目,体检费用自理。

  第二百四十二条新招员工上岗前应与公司签订《应聘须知》、《劳动合同补充协议》《驾驶员附加协议》。

  第二百四十三条新聘录用员工应建立专项花名册,花名册应注明介绍人单位、联络电话。

  第二节培训、考核、实习、上岗管理制度

  第二百四十四条培训由公司委托具有国家认可的培训机构进行培训,培训内容包括公交性质与职业道德、CNG、上车实际操作考核测试、驾驶员“三检”工作制度、消防安全技能、车辆技术规范与维修、保养、〈〈安全生产法〉〉、驾驶员安全操作技能、司乘调人员上岗操作规程、安全事故防范与处理、门客伤事故与防范、劳动用工制度、营运生产劳动纪律、事故案例等科目。

  第二百四十五条面试、培训、考核合格后,由劳资部、安营部依据车队生产实际分配到相应车队实习,由车队指定专人进行监护实习。

  第二百四十六条正式上岗前由车队对实习司乘人员作出实习鉴定,其技能达到独立操作要求,填写实习鉴定表,并由监护人及车队安全队长签字后方可上岗(实习鉴定表交安全营运部)。上岗前车队应填写司乘人员上岗申请表,由车队队长、安全(服务)队长签字后交公司安营部及主管领导签字后报劳动工资部,待公司领导审批后由劳动工资部向车队出具分配手续,通知上岗人员交其培训实习费及安全(票务)责任金等,并办理相关手续后方可上岗。

  第三节驾驶员、服务员培训实习及收费标准

  第二百四十七条驾驶员经培训合格后,由车队对其进行监护实习,监护实习时间不低于1—2个月。

  第二百四十八条驾驶员实习期间由公司发给基本生活费(被录用人员试用期为二个月),试用期满后愿意继续在本公司工作的,与公司签订劳动用工合同。

  第二百四十九条凡培训实习司机交安全责任金6000元,工具押金50元。

  第二百五十条服务员由公司委托相关培训机构进行培训,培训合格后由公司安排上车实习,实习期间发放基本生活费。

  第二百五十一条凡服务员通过培训、实习的人员,一经本公司录用,则收取票据责任金3000元,话筒押金50元。

  第二百五十二条被录用的服务员试用期为二个月,试用期满后愿意在本公司继续工作的,与本公司签订劳动用工合同。

  第四节服装费用管理规定

  第二百五十三条工作服服装费用按公司个人7:3比例出资,即公司承担服装总费用的70%,个人承担服装总费用的30%。

  第二百五十四条秋季工作服每四年换装,夏季工作服每二年换装,凡四年(秋服)或两年(夏服)满新换装一律仍按30%承担服装费用。

  第二百五十五条服装管理按规定着装,未着装考核扣款50元/次,以此类推。

  第五节辞职或辞退相关管理规定

  第二百五十六条一年内连续累计3个月未完成营收任务;

  第二百五十七条一年内累计旷工7天以上(含7天);

  第二百五十八条经常违反劳动纪律影响生产正常营运者;

  第二百五十九条一年内发生2起以上责任一般事故;

  第二百六十条一月内连续迟到3次、发生服务有责投诉及纠纷者;造成恶劣影响者,由班子研究予以解除劳动关系;

  第二百六十一条聚众或煽动职工闹事或不上报造成影响者;

  第二百六十二条发生盗窃、非法侵占票款者;

  第二百六十三条凡因票务违规、安全事故等其它因素被辞退,车队应在3天内(含3天)上报辞退审批表,办公室劳资部应于2日内报公司领导审批(遇节假日顺延)后及时办理辞退手续。

  第二百六十四条凡辞职或辞退员工,在办理手续时应严格执行服装折旧扣款、安全责任金、票据责任金管理制度,依据实情需给予补偿金时,应经公司经理班子会研究或公司领导审批签署意见后执行。

  第二百六十五条凡请病事假未办理审批手续一律视为旷工,并按旷工规定予以辞退。

  第二百六十六条凡辞职或辞退员工,未及时到公司办理辞职或辞退手续,劳资部应及时上报、公示,按程序走访或送达解除劳动关系通知书,10日内未到公司办理辞职或解聘手续,公司于当月停止购置养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,凡因此造成的损失和后果由本人自己负责。

  第二百六十七条未按辞职(辞退)规定程序办理或处理上报不及时,扣具体责任人、部门(车队)负责人各50元。

  第二百六十八条凡无事故扣款或票务违规,辞退或辞职安全责任金、客票责任金全额退还(司机6000元,服务员3000元)。

公司管理制度6

  第一条 员工请假必需提前1天向分管领导申请,由部门主管审批,在不影响工作进度的前提下给假。

  其次条 员工因突发大事或急病来不及事先请假者,应利用电话及其他方式快速向主管领导请假。

  第三条 员工请假应说明期限、缘由、交待事项,同时出示相关证明或口述理由。

  第四条 提前结束假期回公司须通知所在部门负责人,需要延长假期的须出示延期证明,再次审核、批准。

  第五条 请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

  第六条 三天以上旷工者按自动离职处理。

  第七条 请假期间,扣除请假期间的工资。

  第八条 假期规定:事假每月不得5天以上,全年累计不得超过15天;病假2天以上者,须有县级以上医院开具的.证明;本人婚嫁赐予婚假7天;子女婚嫁赐予2天;产假(女)90日;流产假(女)7天;丧假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,给假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,给假3天;

  第九条 本制度自颁发之日起执行。

公司管理制度7

  上周六,在公司领导的安排下,全体员工认真的学习了?上海百赛生物技术规章制度管理方法?,我也对公司相关制度有了点滴的感受,发表几点个人意见。信念的精神力量及其对全员的感召力无穷。 “公司兴,我荣耀〞简捷而富有哲理的语言概括出公司的企业精神。诚信,是现代化的老板们最为关注的一种品质;创新,也迎合了建立创新型国家的伟大战略;求实、团结,使我们作为实验室生物耗材行业排头兵的个性表达。公司的企业精神是现代意识与公司个性相结合的一种群体意识。它激发了全体员工的积极性,增强了公司的`活力,并作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的基石。它深刻的反映公司的个性特征并发挥它在管理中的影响,起到了促进公司开展的作用,使百赛拥有“家庭式的和睦气氛、兄弟般的人际关系、铁的纪律〞 。

  企业文化其实就是一个公司的制度和习惯。翻看公司的制度,觉得内容全面,也很适合大家的开展,适合自己的才是最好的,工作的最高前提是“人品〞,首先要品德第一,赞赏奉献精神,大力推崇这种精神的人走上“管理路线〞 。以上是我几度学习公司制度之后的新的体会,每次的学习都会有不同的提升,学习完又觉得身上的责任又重了一些。

  “努力超越,追求卓越〞是我工作的座右铭。在今后的工作中,我会更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本职工作。

公司管理制度8

  一、请购极其规定

  1、请购的定义

  请购是指某人或者某部门按照生产需要确定一种或几种物料,并根据规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的囫囵过程。

  2、请购单的要素

  完整的请购单应包括以下要素:

  请购的部门;

  请购物品所属项目

  请购的用途

  请购的物品名称、规格、数量

  请购物品的样品、图纸和技术资料

  请购物品的需求时光

  请购如有特别请备注

  请购单填写人

  请购部门主管

  请购单审核人

  选购副总审核

  财务审核人

  公司总经理

  3、请购单及其提报规定

  请购单应根据要素填写完整、清楚,由公司领导审核审核批准后报选购部门;

  请购部门在提报申请单时应要求选购部接收人签字并备份;

  涉及的请购数量过多时可附件清单的形式举行提交,为提高效率该清单的电子文档也需一并提交;

  遇公司生产、生活急需的物资,公司领导不在的状况下可以电话请示,征得同意后提报选购部门,签字确认后手续后补

  假如是单一来源选购或指定选购厂家及品牌的产品,请购部门必需作出书面说明

  请购单的更改和补充应以书面形式由公司领导签字后报选购部。

  二、请购单的接收及分发规定

  1、请购的接收要点

  选购部在接收请购单时应检查请购单的填写是否根据规定填写完整、清楚,检查请购单是否经过公司领导审批;

  接收请购单时应遵循无方案不选购,名称规格等不完整不清楚不选购,图纸及技术资料不全不选购,库存已超储值积压的物资不选购的原则;

  通知仓库管理人员核查该物资是否有库存;

  对于不符合规定和撤销的请购物资应准时通知请购部门。

  2、请购单的分发规定

  对于请购单选购部应根据人员分工和岗位职责举行分工处理;

  对于紧张请购项目应优先处理;

  无法于请购部门需求日期办妥的应通知请购部门。

  重要的项目选购前应征求公司相关领导的建议。

  三、询价及其规定

  1、询价前应仔细查看请购单的品名、规格、数量、名称,了解图纸及其技术要求,碰到问题应准时与请购部门交流;

  2、属于相同类型或属性近似的产品应收拾、归类集中选购;

  3、询价时对于相同规格和技术要求应对不同品牌举行询价;

  4、比价选购的单位均应具备一定的.资质和实力,具有提供或完成我公司所需物资的能力;

  四、比价、议价

  1、对厂商的供给能力,交货时光及产品或服务质量举行确认;

  2.对于合格供货商的价格水平举行市场分析,是否价格最低,所报价格的综合条件越发突出;

  五、合同的签订及其规定

  1、合同正文应包含的要素

  (1)合同名称、编号、签订时光、签订地点;

  (2)选购物品的规格、名称、数量、单价、总价及合同金额,清单、技术文件与确认图纸是合同部可分割的部分;

  (3)付款方式

  (4)工期

  (5)质量保证期

  (6)其他商定

  2、合同签订及其规定

  (1)如涉及到技术问题及公司机密的,注重保密责任;

  (2)拟定合同条款时一定将各种风险降至最低;

  3、合同执行

  (1)已签订合同由选购部项目负责人负责跟进,由选购部负责人举行监督,如浮现问题,选购部应准时提出建议或补救措施,并准时通知请购部门及相关领导;

  (2)已签订的合同在执行期间,应准时把握合作单位对于合同义务和责任的履行状况,跟踪并催促其保证质量,按时履约;

  (3)合同在履行期间应根据双方约订严格执行合同,遇未尽事宜应准时商议并签订补充合同;

  六:报验与入库

  1、供给单位已经履行完毕的合同,选购部应准时通知质检部门举行验收;

  2、标的物在运达公司后选购部应准时通知请购部门,由请购部门准时支配卸货与搬运。

公司管理制度9

  装饰公司询价、报价制度

  第一条、设计师制定补充(非常规)报价必须向技术经济部预算人员询价后方可对外报价。

  第二条、设计师在询价前要填写询价单(一式两份),交到技术经济部。询价单应注明工程项目的结构、饰面的材料及工艺要求,并附有标注尺寸的草图。特殊材料应指明出处。

  第三条、报价师在接到询价单后根据装修项目样式库制定报价。装修项目样式库没有的项目及单项报价超过1000元上报预算主管;单项报价超过5000元上报技术经济部经理,由技术经济部经理制定报价。

  第四条、预算人员将制定出的报价填写到询价单上,一份交回给设计师,一份由技术经济部备案。

  第五条、技术经济部预算人员制定的'非常规报价有效期为一个月,超过一个月在签定的合同应重新向技术经济部询价。

  第六条、技术经济部预算人员在接到询价单后应在1-3天内制定出报价,如由于材料、工艺原因而确实无法报价时,预算人员应及时与设计师联系说明理由,并提出有关建议。如预算人员在三天内未制定出报价并且没有充分理由,各分公司/部负责人将通知技术经济部经理给予相关预算人员以一般过失单处罚。

  第七条、预算主管对报价师制定的报价定期审核,技术经济部经理对预算主管制定的报价定期审核,并将审核结果上报总经理。

公司管理制度10

  (一)认真贯彻执行各级政府颁发的有关安全生产、文明施工的条例标准、方针、政策及本公司在安全生产、文明施工方面制定的各项规章制度,参加项目部安全措施的制定工作,使施工项目的安全生产、文明施工达到标准化、规范化。

  (二)配合公司进行每月安全生产、文明施工检查评分和季度安全生产、文明施工检查评比,并做好公司月、季度安全生产、文明施工检查评比记录入档。

  (三)参加安全生产、文明施工领导小组会议,组织好施工班组安全生产教育活动,并作好教育记录入档。

  (四)负责对入场新工人上岗前三级教育工作,变换工种职工新岗位教育考核工作和特殊工种持证上岗工作,并作好教育记录入档。

  (五)负责编制安全生产施工组织设计和安全生产技术交底工作,并履行交底签字手续,作好交底记录入档。

  (六)及时收集、整理各种安全生产技术资料,按公司规定每月向公司安全处报本工程项目安全生产的各种资料,作到安全技术资料与生产同步,内容真实、齐全。

  (七)、安全员对安全生产、文明施工负有责任,有权拒绝不安全的生产指令,制止违章指挥、违章作业,对违章指挥、违章作业的直接责任者,有权进行批评教育和罚款,并作好惩罚记录入档。

  (八)组织好施工现场的.定期和不定期的安全生产、文明施工检查工作,并经常对施工现场进行巡回检查。对检查发现的事故隐患,协助施工队长作好“三定”(即:定人员、定时间、定整改措施),并负责整改销项工作,作好检查整改记录入档。

  (九)协助项目经理、施工队长及有关班组长等对脚手架、模板工程、龙门架(井字架)、塔吊、施工用电、施工机械、“三宝”及“四口”防护,进行检查验收工作,作好合格交验签字手续,并作好检查验收记录入档。

  (十)负责施工现场安全生产标语,安全生产标志牌,各种机械设备安全操作规章的编制与实施,负责各种安全设施和安全防护用品的检查试验,维修保养和登记工作,保证施工现场的安全设施工作正常,安全有效。

  (十一)施工现场发生伤亡事故后,协助工程处长、施工队长保护好事故现场,积极组织抢救伤员及财产,排除险情;及时上报,协助事故调查工作,并作好事故的详细记录入档。

  建筑公司管理制度13

  1、项目经理、工长、技术员、质检员、安全员、预算员、材料员必须持证上岗。证职相符,证件由公司综合部统一保存,并登记入册。

  2、岗位证件的借用要经负责人批准,由借用人填写《岗位证件借用登记表》,在规定的期限内将证件归还综合部。

  3、职工离职取证时要经总经理审批后,并到人力资源部办理完相关手续方可取证。

  4、及时组织相关岗位证件年检工作,保证证件的持续有效性。

  5、禁止借证人将借出的证件用于他途,违者罚款200元/次。

  6、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件,证件原件存放项目部,证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。

  7、施工现场劳务人员必须持有建设职业技能岗位证书或职业资格证书

  8、项目部将劳务人员名册及证件复印件上报公司人力资源部。

  9、对上报假证者,追究其责任。

  建筑公司管理制度14

  (一)认真学习,安全生产操作规程,服从领导,听从指挥,遵守安全生产的各项规章制度。

  (二)认真执行安全技术交底,做到不违章作业,服从安全人员的指挥。

  (三)积极参加各种形式的安全活动,发扬团结友爱精神,在安全生产方面做到互相帮助、互相监督、对新工人要积极传授安全知识,维护一切安全设施和防护用具,做到正确使用,不准拆改。

  (四)正确穿戴个人的安全防护用品,维护好施工现场的安全设施。对不安全作业要积极提出整改意见,并有权拒绝不安全的生产指令。

  (五)拒绝不安全的生产指令,对不安全作业要积极提出整改意见。

  (六)施工现场发生伤亡事故,要立即上报,要听从统一指挥,积极抢救伤员及财产,排除险情,保护好事故现场,并协助事故调查组作好事故调查工作。

公司管理制度11

  1.目的:确保公司安全护卫服务过程井然有序,文明服务,礼貌待人,防止违反安全护卫规章的'行为出现和各类治安案件的发生。

  2.适用范围:公司安全护卫工作。

  3.职责:

  3.1安全部负责对安全护卫工作进行抽检。

  3.2管理处安全主管负责对安全护卫工作进行日检。

  4.内容:

  4.1安全护卫服务过程的分类与检验过程工作分配。

  4.1.1安全护卫服务过程包括:

  4.1.1.1道口护卫作业;

  4.1.1.2大堂护卫作业;

  4.1.1.3车(库)场护卫作业;

  4.1.1.4巡逻护卫作业。

  4.1.2检验

  4.1.2.1抽检:

  安全部依据安全护卫工作检验标准,每季度对各管理处安全护卫工作进行一次不定时的检查,检验结果上报分管副总经理和反馈到各管理处。

  4.1.2.2日检(包括夜间查岗)

  各管理处安全护卫主管依据安全护卫工作检验标准,对各护卫班安全护卫工作进行日检。管理处管理人员负责每周不少于三次的夜间查岗。

  4.1.2.3对以上检验中发现的严重不合格应立即查找原因,及时采取纠正措施,并认真填写纠正措施报告上报质管部;发现隐患应及时采取预防措施,并认真填写预防措施报告上报质管部。

  4.2质量记录

  4.2.1管理处管理人员应当正确填写《管理工作日检报告表》和《夜间查岗记录表》。

  4.2.2.安全部正确填写《安全护卫服务管理过程季度检验表》。

  4.2.3《管理工作日检报告表》和《夜间查岗记录表》由管理处安全护卫主管保存,保存期为一年;《安全护卫服务管理过程季度检验表》由安全部保存,保存期为一年。

  5.相关文件与记录:cop13.1不合格品(服务)的控制程序各种规章及职责

  《安全护卫工作检验标准》

  《管理工作日检报告表》

  《安全护卫服务管理过程季度检验表》

  《夜间查岗记录表》

  《纠正措施报告》

  《预防措施报告》

公司管理制度12

  一、市场推广工具

  1、广告:电视,报纸等。

  2、促销:赠送小礼品、优惠打折等。

  3、直复营销:网络、电话等。

  4、公共关系:亲朋好友、物业等。

  二、市场推广原则长远规划短期计划近期策划

  三、市场推广策划流程图确定目标客户↓确定目标↓设计内容↓选择渠道↓制定市场整体推广预算↓衡量结果↓组织及管理整体市场推广工作

  四、公司广告宣传管理规定

  1、广告宣传由企划部负责

  2、广告宣传业务工作内容构成1-1、起草广告宣传方案1-2、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。1-3、与广告公司进行交涉,联系广告制作业务(限广告牌)。1-4、广告效果的'测定与检验。1-5、市场调查1-6、各种用于有奖营销,展示会。庆典的纪念品,赠品和礼品的设计制作,选择与购买。

  3、广告宣传必须有计划地进行,广告实施分为两种1-1、定期广告,一年若干次。1-2、临时广告。

  4、原则上采用下列广告媒体。如采用其它媒体,需经过总经理批准。1-1、电视、电台1-2、网络1-3、宣传传单、报纸、杂志1-4、交通广告、广告牌、霓虹灯1-5、挂历、毛巾、伞等小礼品

  5、广告宣传费原则上不得超过经费预算的范围(另定),特殊情况下,须经总经理批准。

  6、广告效果主要反映在营业额上,其次多方面测评。

  7、努力与广告业者搞好关系,增进相互了解。1-1、各种媒体1-2、广告代理商1-3、印刷业者1-4纪念品1-5、赠品及奖品生产者1-6、其它关系者

公司管理制度13

  一、员工招聘

  _________步行街物业管理公司(以下简称“公司”)的所有员工。除房产公司和怡高公司选派的人员外,其余员工均向社会公开招聘。求职者必须通过严格考核审查后方能被录取,求职申请者需带备有关之文件,包括:

  (一)履历书;

  (二)学历证明文件;

  (三)资质审核证明(专业)及上岗证等;

  (四)身份证及户口簿复印件;

  (五)近照三张;

  (六)待业证/劳务证/未婚证;

  (七)由本公司指定之医院体检合格证。

  二、试用期

  (一)新聘用的员工试用期一般为_______个月,公司在此期间对员工是否胜任应聘职位作出评估。

  (二)评估因素包括:工作表现、服务态度、工作能力及出勤率等。

  (三)如果评估结果达不到公司的要求,公司有权辞退该员工或延长该员工的试用期。

  (四)如果员工在试用期内,已被确认为不符合录用条件的,或犯严重过失的,公司有权辞退该员工而不需作任何补偿。

  (五)新聘用员工任职后,必须经过必要的岗前培训,方可上岗。

  (六)试用期薪金一般按试用职位标准工资的_______%发放。

  (七)试用期内,员工或公司单方需解除合同的,必须提前_______天以书面形式通知对方。

  三、试用期满

  (一)试用期合格的员工,公司将正式录用。

  (二)试用合格的录用日期从试用开始之日起计算。

  (三)试用期满的员工可享有公司指定的福利。

  四、工作时间

  (一)依据国家劳动法有关规定,依照省、市劳动管理条例规定,本公司实施弹性工作时间制,对超过工作时间部分的加班,本公司将按日累计计发加班费或安排补休。各部门可根据工作性质需要自行规定员工班次或轮班,员工须按规定时间准时上下班。

  (二)公司如因工作或业务需要,指定员工加班,除因员工有特殊情况经部门经理核准外,不得拒绝,违者以旷工论处。

  (三)如因工作需要在非工作时间内加班的员工,事前必须填写“员工加班申请表”,并经部门经理或行政人事经理同意签名确认后方可加班。

  员工加班实行补休制度,具体计算方法如下:

  1.工作日超时加班_____小时以内不作补休;

  2.工作日超时加班_____小时至_____小时补休半天;

  3.工作日超时加班超时_____小时补休_____天;

  4.法定节假日加班安排补休。

  五、个人资料

  (一)个人档案资料由行政人事部接管和保存,如个人情况有变化,应及时知会行政人事部,如未能将正确的`资料呈报而引至日后自身权益损失的,公司将不予负责。

  (二)个人档案资料不能虚假、谎报,一旦发生问题,后果自负,并以开除处理。

  六、膳食安排

  (一)当值员工每个工作日可获公司提供一餐免费工作餐,并应按照部门安排轮流用餐,每餐用膳时间为_____分钟。

  (二)员工用膳应“节约为本,浪费可耻”、“节约用水,注意卫生。”

  七、薪金发放

  (一)员工每月薪金于次月第十日发放,遇节假日则提前。

  (二)薪金计算的截止日期为每月最后一天。

  (三)员工工资计核办法(公式)

  1.日薪酬:月薪/30天;

  2.小时薪酬:月薪/30天/8小时;

  3.加班或缺勤的增扣薪酬均依上述公式计核。

  八、工资调整

  公司将视乎业绩状况、员工工作表现及物价指数,考虑按年调整员工薪金。

  九、加班工资

  (一)加班工资:工作日超时加班=日薪酬(小时薪酬)*加班天数(小时)、节假日加班=日薪酬(小时薪酬)*200%*[国家法定之十天为限]

  (二)加班补休:加班补休一律按1:1调补。

  十、制服费

  (一)员工在领取职工制服时须交纳工服费$_____元。每月在工资中扣出_____元,三个月扣完。

  (二)员工在合同期满或中途离职,在办完有关手续并交回制服后,如发现丢失、损坏者,根据不同情况从押金中扣出作为赔偿或折旧费处理。

  十一、升职及调职

  (一)当公司出现职位空缺时,公司会优先考虑内部提升适当人选,在没有适当人选时才对外招聘。公司不断的拓展会为员工晋升提供更多的机会,同时员工也应该为达到这个目标而不懈努力。

  (二)员工的晋升或调职,由部门经理向行政人事部推荐或提议,经副总经理、总经理审批,由行政人事部办理有关手续。

  (三)员工晋升生效之日起的首2~3个月为试用期,薪金按新聘岗位工资标准_____%计算,晋升前已代理该职位达二个月以上者,不再实行试用期。

  十二、《劳动合同》的续订、解除和终止

  (一)《劳动合同》期限届满前一个月,经双方协商同意,可以续订《劳动合同》,并由行政人事部有关手续。

  (二)《劳动合同》经双方协商同意可以提前解除,惟任何一方须提前一个月以书面形式通知对方。

  (三)有下列情况之一,公司可以解除《劳动合同》

  1.员工无正当理由不能完成合同规定的工作任务;

  2.员工患病或非因工负伤规定的医疗期满,或医疗期限满后不能从事原工作;

  3.员工被开除、除名、送劳动教养,以及被判刑;

  4.按照国家有关规定可以辞退的;

  5.公司濒临破产处于法定整顿期间;

  6.公司经营不需要,或合并、分立、停业。

  (四)有下列情况之一的,员工可以解除《劳动合同》

  1.经国家有关部门确认,公司劳动安全、卫生条件恶劣,严重危害员工身体健康;

  2.公司不能按《劳动合同》规定支付劳动报酬;

  3.公司违反劳动保险法规、政策,不为员工办理社会保险。

  (五)有下列情况之一,《劳动合同》即告自行终止

  1.《劳动合同》期限届满;

  2.《劳动合同》约定的终止条件已经出现;

  3.员工经批准出境定居或自费出国留学;

  4.公司被依法撤销、解散、宣告破产;

  5.因不可抗力事件发生使《劳动合同》全部义务不能履行。

  (六)在任何情况下离职,必须在行政人事部办理有关手续及清还所有公司财物。若员工未能办理上述手续,公司则有权扣留薪金、制服费及档案至办妥有关手续为止。

公司管理制度14

  一、 空压机进场必须要有防护罩和一机一闸一漏,如没有达到,由项目安全员验收,如没有做到要求,每次处罚50-100元。

  二、 如水泵没有做到机械设备一机一闸一漏,安全员验收不符合要求,每次处罚50-100元。

  三、 挖孔桩作业时上下井没有爬梯和上下座架子和电弧炉的钢丝绳上下井,没有戴安全帽,每次处罚300-500元。

  四、 吊井的渣子不管试空压机打的还是水钻钻的不超过项目安全员规定的重量,井下的工人必须起来再吊渣子,如不自觉遵守每次处罚200-300元。

  五、 井下的照明必须配用36v电压,花线一律不准用,烂线每用一处必须要有插针,项目部安全员验收合格才使用,否则每次处罚50-100元。

  六、 手摇架和电弧炉的钢丝绳如果达到报废了,由项目安全员验收决定更换新的,手摇架一律不准用绳子上下吊,如没有做到,每次处罚300-500元。

  七、 凡是在井下吊上来的`渣子,离井一米以上才能倒,高度不能超过井边十公分高,凡有电弧炉吊的渣子,必须由项目安全员验收才能掉渣,如有违反,每次处罚200-300元。

  八、 在挖井的深度超过五米以上,必须要用保险绳,工人下井或者过深必须每天早上上班由项目安全员检查井下作业安全情况,如安全员没有检查,每次处罚200-300元。

  九、 挖井道扶墙没有用护壁钢筋和混凝土没有凿均匀,凡没有用机械搅拌,由项目安全管理员发现每次处罚200-300元,另外浪费的材料一起处罚。

  十、 在下班和没有人用机械设备,没有关电源和水每小时处罚50-100元,电费水费另外算,照明水泵接线板由做基础劳务公司自行配置。

公司管理制度15

  通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动,本人通过自学和集中学习,对个人业务根本制度、会计出纳联行根本规章制度、信贷治理根本规章制度、银行卡业务根本规章制度、安全保卫工作根本规章制度、计算机数据及网络系统风险掌握要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等,使我进一步提高了对以上六个方面业务根本规定重要性的熟悉,使我对仔细执行规章制度的意识得到加强,并严格遵守制度,到达了宣讲教育活动的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会:

  在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后,我能从思想上高度重视,积极协作支行搞好本次学习教育活动,仔细学习有关制度规定,做好笔记。通过学习,使我熟悉到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速进展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的根本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的.重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。

  近年来,我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍旧存在一些隐患。我们应当糊涂地熟悉到,许多案件的发生,都是由于在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生,血的教训。因此,系统地进展学习教育显得犹为重要,仔细学习、深刻领悟此次规章制度宣讲教育活动,强化自我爱护意识,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格根据各项规规章制度履行岗位职责。

  查摆问题及整改措施:

  通过这次根本制度学习教育,对比各项规章制度规定,查找本人在学习和工作中存在一些缺乏:一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不擅长总结工作中存在的问题和阅历。三是有些新的业务讨论不够透彻。

  针对本人存在的一些问题,实行如下措施并承诺:一是加强有关业务的学习、特殊是规章制度的学习,熟识和把握规定要求,提高自身的综合素养的分析力量。二是仔细履行工作职责,建立和完善各项治理制度。在今后工作中要严格根据各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺当进展。

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