调查方案

时间:2025-12-02 09:58:58 好文 我要投稿

(推荐)调查方案

  为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要预先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编帮大家整理的调查方案,欢迎大家分享。

(推荐)调查方案

调查方案1

  食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂满意度的调查,比较全面地了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

  调查对象:

  南京信息职业技术学院大二、大三部分学生。

  (由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中。)

  调查时间:

  10月11日—10月13日确定调查计划与执行方案

  10月13日—10月16日设计问卷,得出一份可发放的问卷

  10月16日—10月18日问卷发放与收回

  10月18日—10月19日问卷数据汇总,得出调查数据。

  10月19日—10月21日得出调查报告调查地点:南京信息职业技术学院

  调查方法:

  采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1:1,大二、大三比例为1:1。其中,大二男生10份,女生10份;大三男生10份,女生10份。调查样本:发放问卷40份,收回有效问卷40份。

  调查目的:

  了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,并且针对食堂存在的问题提出有效的方案,从而改善食堂环境,吸引更多的学生在食堂聚餐。

  调查结果与分析:

  1、从调查中能看出男生倾向于2食堂,女生倾向于1食堂,而且都积聚于一楼;把调查者根据在食堂用餐的天数划分为4个类别后,可清楚地看出绝大部分人还是选择在学校食堂消费。

  2、我们调查了20名男生和20名女生,发现对食堂满意度调查与性别无关。而且从调查结果来看,同学们总体对食堂印象不好,绝大部分人对学校食堂是感到不满意的。

  3、食堂饭菜满意度:

  对于价格,口味,营养性,新鲜度和美观度是感到不太满意的,其中营养性,价格和新鲜度的分数最低,所以食堂应该着重改善饭菜的价格,营养性和新鲜度。

  4、食堂服务满意度:

  可以看出学生对食堂就餐的等待时间和餐桌的收拾即时度感到不满意,所以食堂应该想办法解决这两个方面的问题,以满足学生的需求。

  5、食堂卫生满意度:

  从调查结果中可以看出学生对桌椅卫生感到不满意的同时,对于其他方面也只是一般,所以食堂应该在提高桌椅卫生的前提下,加强各方面的卫生,这样才能吸引更多的学生在食堂就餐。

  6、食堂环境满意度:

  从上图可以看出学生对于食堂的冬夏的保暖降温措施和娱乐项目(如播放的电视节目)感到不太满意,而对就餐秩序和装饰风格则持一般的态度。

  结论:

  通过以上各方面的调查分析,我们充分了解了学生对食堂的满意程度。让学校了解到他们的`不足,以便学校日后进行改善,给学生提供良好的聚餐环境。在调查后,我们可以得出以下几点结论:

  (1)学生对食堂服务是比较满意的,对食堂饭菜是最不满意的

  (2)在食堂饭菜中,学生对饭菜的营养性,价格和新鲜度感到不满意

  (3)在食堂服务中,学生对食堂就餐的等待时间和餐桌的收拾即时度感到不满意

  (4)在食堂卫生中,依旧特别提到桌椅的干净问题,除此外各方面的卫生都有怠于提高

  (5)在食堂环境方面,学生对于食堂的冬夏的保暖降温措施和娱乐项目(如播放的电视节目)感到不太满意

  建议:

  一、食堂饭菜:

  1、降低食堂饭菜的价格,增加菜的种类

  2、增加饭菜的营养性,注重学生营养的全方面发展

  3、提高食堂饭菜的新鲜度,比如购用新鲜食材,或加大保存力度

  二、食堂服务:

  1、增加食堂的服务窗口,减少学生的等候时间

  2、增添食堂的服务人员,保持食堂桌椅的卫生

  三、食堂卫生:

  提高食堂卫生人员的素质,加强对食堂各方面卫生的管理

  四、食堂环境:

  1、用食堂电视播放一些大家喜欢的节目(如一些综艺节目和体育节目等)

  2、夏天开电风扇,冬天提前挂上门帘,做好夏冬的降温保暖措施

调查方案2

  摘要:

  飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于xxxx年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

  调查目的:

  我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。

  调查时间:

  xxxx年11月9—xxxx年11月17

  调查的方法和结果:

  本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

  问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。

  大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。

  这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步

  提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。

  现将部分有代表性的调查结果报告如下。

  1、广告宣传

  在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。

  2、米线店环境卫生

  米线店卫生满意程度的反映是: 就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

  3、饭菜价格

  在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些

  4、饭菜质量

  学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色 香 味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。

  5、服务态度

  20%的学生认为还一般,80%的学生认为很好。

  存在问题分析:

  1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解,尤其是女生,在校园的宣传方式上不够充分。

  2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的.,飘香缘米线店的定价是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飘香缘需要8—10元。

  3. 学校的学生北方人比较多,吃米饭和面食的比较多,米线很难长时间做为主食。

  4. 菜肴种类还是有些少,据了解,食堂的米饭面食种类比较多,无论是主食,还是菜品都比较齐全。

  5. 候餐的问题:很多女生认为所处地方太远,吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题,飘香缘米线做的相对比较慢,而米饭和菜盛上就可以吃了,很多学生不愿意等。

  可行性建议:

  增加宣传力度,改变宣传方式,比如容人拉着横幅在学生流量大的地方,要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色,使产品具有吸引力。

  增加一下产品种类,虽然本米线店对产品已经有分类,但不够人性话,有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少,可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面 :很多同学反应价格高,看能否在保证质量的情况下,下调一下价格

  促销方面:可以尝试在做一些促销活动,比如赠饮料,赠烧饼,这些附带产品可以不获利以成本价附加。

调查方案3

  大学生关于食堂满意度的问卷调查方案

  1.概述

  民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体健康问题。而作为大学生,是个特殊的群体,为了求学孤身一人来到人生地不熟的地方,远离了父母的悉心照顾,校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。

  故而对校园食堂质量的调查是很有意义的!

  2.调查目的与任务

  通过调查,旨在获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的`一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们海院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议。

  3.调查对象

  调查对象为全年级学生,其中每个学生为调查单位。

  4.调查内容与项目

  调查的内容与项目主要包括以下几个方面:

  (1)学生对于食堂的评价。主要包括食堂的饭菜质量,就餐环境,服务态度,就餐时间等方面的调查。

  (2)学生希望能够改进的地方。

  5.调查表和问卷设计(见附录)

  6.调查时间和调查期限

  调查时间:第十四周

  调查期限:为期一周

  7.调查人员:xxx

  8.调查方式和方法

  调查方式:采用抽样调查方式,样本量为100份。

  调查方法:本次调查主要采用问卷调查法

  9.程序:资料整理和分析方案

  根据回收的问卷信息。按饭菜质量,就餐环境、服务态度和就餐时间等的具体情况,编制分布数列,得出结论。并对同学们希望改进的地方,综合概括。

调查方案4

  为了进一步了解和掌握我社区未拆迁房屋及相关人口信息,规范房屋建设和拆迁工作,根据区管委会的要求,结合我社区实际制定以下实施方案。

  一、组织领导

  为了顺利开展此项工作,社区成立专项工作领导组:

  组长:

  副组长:

  成员:

  领导组下设办公室,任办公室主任,建设管理办公室全体工作人员为成员。以村(居)为主体开展调查登记工作,社区城管中队网格队员负责网格村(居)具体业务指导工作。

  各村(居)成立工作组,村(居)负责人负责所在村(居)全面调查登记工作,并指定专人具体落实调查登记工作,同时安排好丈量人和登记人。

  二、工作安排

  (一)第一阶段(20xx年3月1日前)为调查准备阶段。建设管理办公室根据区相关要求结合社区实际,制定调查摸底实施方案及业务所需资料准备;完成办公用品的采购工作。

  (二)第二阶段(20xx年3月11日前)为宣传动员业务培训阶段。各村(居)根据工作要求,抽调人员参加业务培训,同时召开村组动员会,广泛深入进行宣传,让未拆迁房屋户(或单位)了解此项工作的意义及目的。

  (三)第三阶段(20xx年4月22日前)为信息采集阶段。城管中队网格责任人及村(居)相关工作人员深入村组,对未拆迁房屋进行实地丈量,并做好登记工作,要求准确无误,不得漏丈漏登,做到村不漏户(或单位)、户不漏项、丈实相符。

  (四)第四阶段(6月底前)为整理汇总,建立台帐阶段。各村(居)将前期工作中的丈量登记资料梳理汇总,完善相关手续后将调查资料整理上报社区建设管理办公室。建设管理办公室将各村(居)上报的调查资料进行核实,整理成册,建立台帐。

  三、工作要求

  (一)高度重视,认识到位。全体工作人员要充分认识到此项工作的'重要性,认真对待,不得马虎懈怠。

  (二)明确责任,抓紧落实。各村(居)及相关单位要明确专人负责此项工作,并在既定时间内完成调查摸底任务,不得推诿扯皮。

  (三)注重配合,发挥主动性。全体工作人员既要相互协作,又要充分调动积极性,及时调查未拆迁户的相关情况。

调查方案5

  一。调研的目的、意义

  1、贯彻“十七大”精神全面落实科学发展观充分、客观地认识现阶段我市学前教育工作面临的新形势了解各级各类幼儿园的基本情况摸清底数掌握第一手资料实现教育工作的科学决策加快学前教育改革、发展的进程。

  2、通过调研了解各级幼儿园面临的生存和发展的困难了解目前我市学前教育在经费投入、教育改革、教师队伍等方面存在的问题特别是人民群众关心的孩子“入园难”等热点问题找准制约我市学前教育发展的症结所在分析这些问题产生的根源以及解决问题的对策与措施提高工作效能努力办好让人民满意的'学前教育。

  3、在深入基层的过程中总结“十五”期间我市学前教育事业发展所取得的成绩发现各地在实践中的先进经验和典型同时了解国内外有关学前教育事业发展的信息和动态思考我市“十一五”期间学前教育的发展方向研究新世纪学前教育发展宏观战略目标以应对时代发展的需要为《学前教育法》的颁布和实施奠定基础。同时根据我市的实际情况研究如何建立起面向农村的学前教育体制探索普及与提高农村学前教育的具体方法与措施努力实现城乡教育的均衡发展。

  二。调研的基本内容

  1、学前教育普及程度、事业发展状况调查

  2、学前教育质量调查与分析

  3、普及农村学前教育的有效措施调查与研究

  4、各类幼儿园教师队伍情况调查

  5、“十一五”期间学前教育发展战略研究

  6、民办幼儿园现状与情况分析

  三。调研的形式、对象与方法

  调研形式:

  1、深入基层、实地考察课题组的同志要深入到市幼儿园和乡镇中心幼儿园、村小的学前班通过听课、看环境、听取幼儿园领导汇报等环节实地考察、了解情况。

  2、召开座谈会组织国办幼儿园、乡(镇)中心幼儿园及民办幼儿园的园长、教师代表围绕调研内容进行座谈。

  3、抽查档案材料查看部分幼儿园近三年的档案资料抽查教师教案、教师业务学习及培训笔记了解其在管理、教育教学、师资队伍、教研科研等方面工作的情况。

  4、发放调查问卷课题组要对部分幼儿园的园长和教师、家长发放调查问卷请基层的幼教工作者结合自己的实际提出工作中存在的问题和困惑。

  5、查阅相关文件、资料查阅国家、省市近年来颁发的有关学前教育的法规、文件以此作为调研工作的依据;查阅国内外有关学前教育改革、发展的文献和资料明确学前教育的发展趋势和方向;了解国内外有关幼儿教育方面的先进经验作为今后我市学前教育事业发展的借鉴和参考。调研对象:调研的范围为国办幼儿园、乡(镇)中心幼儿园以及部分民办幼儿园和农村村小的校带学前班。调研方法:运用教育学、管理学、统计学等相关理论采用文献资料法、理论研究法、访谈法、问卷调查法、行动研究法、统计法等研究方法。

  四。调研的步骤

  第一阶段:20xx年6月下旬

  1、成立由教育局牵头教研部门和科研部门人员、学前教育专家组成的调研课题工作组制定调研方案。

  2、查阅国家省市近年来颁发的有关学前教育的法规、文件查阅国内外有关学前教育改革、发展的文献和资料。

  3、根据调研内容编制调查问卷表设计调查提纲为深入基层实地调研做准备。

  4、调研工作组要根据调研内容结合当地实际编制本地的调查问卷表设计调查提纲。

  5、通过点、面结合的方式深入到辖区内各类幼儿园和部分村小的校带学前班进行实地考察。

  第二阶段:20xx年7月上旬

  1、收集整理资料,对调查的素材和收集的资料进行分析、整理,形成初步的调查意见。

  2、调研组完成本地区的调研报告,上交长春市教育局基础教育处。

  五。调研的组织机构《德惠市学前教育研究》调研课题组名单:

  组长:

  张广垠德惠市教育局基础教育科科长

  组员:

  李珍德惠市教育局基础教育科科员

  卢冶市综合教研室副主任

  宋晶波市综合教研室幼儿教研员

  宫小波市教科所所长助理

  刘畅市幼儿园副园长

德惠市教育局

  20xx年6月18日

调查方案6

  企业是运动、发展着的团体机构,存在这样那样的问题是在所难免的,要想进行面向未来的品牌塑造,就必须针对企业的现在和过去进行调查,调查会找出企业存在的问题。比如:和其他的企业相比,企业内部的气氛沉闷,企业的大部分员工说不上来企业理念。竞争对手的实力增长了,自己却感觉降低了。因为企业的名称,经常被误解成其他行业的企业等等,在现实中会出现许多具体的问题。

  那么,是不是这些问题不能全部解决,就不能进行品牌设计了呢?其实并不是这样,如果没有很急迫的问题,只是企业在高速增长中,所堆积和残留的问题,或者说现在就开始着手确立解决问题的目标和立场,就没有必要回避这些问题。企业有着骄人的成绩的同时,也会避免不了有这样那样的缺憾,优秀企业的优势,在于拥有发现和解决自身的问题的机制。

  企业的品牌目标是在一定社会环境中确立的,企业自身运营在什么样的环境中?这个环境在今后的发展变化中,会有什么样的变化?首先,这样的自我认知调查,是自身品牌定位的重要信息,其次,对竞争对手企业的立场和策略进行深入的了解,为制定企业的设计方案也起着非常重要的作用。

  一、探求有价值的资源

  对于刚开始创业的企业,有时没有必要进行这样的调查。刚创业的企业有充足的干劲和使命感,根据自身的规模和能力,能干什么?该干什么?想干什么?都会归纳成一个单纯的使命目标。

  有几十年以上历史的企业,为了重新认识自己和找出自己的问题,就需要进行大规模的调查。调查的深度和广度根据企业自身需求的情况,有着很大的区别。这时企业所处状态:是安定的成长期?还是出现危机的动荡期?处在动荡期的企业,设定的品牌目标的时间跨度要短。处于安定的成长期的企业,所设定的品牌目标的时间跨度通常要长一些。

  调查是品牌设计的基础,就象建造大楼一样,根据设计建造大楼的高度,来确定所挖掘地基的深度。3年目标和100年的目标,基础的调查当然是不一样的。这个调查,也并不是以挖掘出以前的问题为主要目的,而是为了植入新苗,向土壤里添加有营养的新鲜肥料,并且,为了防止新植入的小苗被风刮倒,在苗的根部所做的巩固设施。品牌是创造企业的未来价值,基础不牢固就不可能走的远。

  调查是现在企业价值、资源的再确认,在企业长期的发展过程中,可能还有许多没有被注意的,有价值的信息和资源,常常被忽略。把这些信息和资源都挖掘出来,摆到我们的面前,重新审视它,认定它的价值。除此以外,企业在长期的运营中,自觉不自觉的会形成各种各样的习惯,经过调查必定会发现这些习惯,当然,其中也会有好习惯,根据这些发现,我们可以研讨、确认这些习惯对企业新的理念及行动纲领的影响。

  二、调查准备和调查预测

  在调查之前,为了制定调查计划,非常必要进行调查准备和调查预测。比如:要了解什么样的内容?什么样规模的调查合适?向谁了解?调 查费用是多少?聘请哪家调查公司?把这些内容在调查开始前就搞清楚。不做调查准备,只是走走过场的调查,不仅得不到有效的调查结果,还会造成不必要的浪费,同时,作为品牌设计解决方案的预见性资料,有时,调查结果还会遭到有些人的质疑和反对,所以,从调查的证据的 角度进行调查准备,是组织调查前不可缺少的一个环节。

  调查结果的假设和预见,是把企业调查的目标和路径、结果预测出来。这时在企业中,也会有注重结果和实际证据的人,他们会提出“如果 预测和调查结果不一样,预见就没有意义!不知道能不能得出结论的计划如同虚设!”这时就必须使他们充分的认识到假设和预测,是策划和设计这样的创造性工作中,不可缺少的重要步骤的必要性。事实上,事前预测与事实结果有很大差异的情况并不常见,但是,预测与不预测在 工作效率和结果的.创造性上却有很大的差异,预测是遥远、广阔的大海中的浮动的航标灯,是调查工作的方向。最近,“模拟实验”和“定位”这样的词汇,成为我们经常使用的语言,预测的必要性渐渐的被理解,大多数人把预测看做是做某些工作中必要的一个环节。

  三、对企业内部的调查

  对于企业内部的调查,主要是通过对企业最高负责人和普通员工的访谈,了解企业的内部情况,对经营状况、内部的组织、营销方向、企业 的经营理念、员工素质等问题进行深入的研究、分析、整理,对相关各方面的问题进行重新评价,从中设定出品牌形象的理想定位,作为品牌设计的参考依据。

  1.企业负责人的调查访谈

  对企业负责人的调查访谈是指与企业负责人直接见面:探讨企业未来怎么样发展、企业的理想和目标等问题,是一种开门见山的的调查形 式。负责人是企业航船的舵手,拥有几万人的大型企业,在负责人指挥下向前行进,一旦船头指向了哪个方向,船就只能向着那个方向前进。在航行中会有风向和潮流的变化,这就需要企业负责人进行多少次的调整,以确保正确的方向。不论是20万吨的大船还是几吨的普通小船的船长,手中的舵的大小是相同的,担负的责任也是相同的。

  要想和企业负责人有个轻松的谈话气氛,得到更多的信息,在调查访谈前最好给他一个提问表。大型企业通常在设立企业理想、目标后, 企业负责人很少直接参加品牌的设计工作,所以,对企业负责人的调查 访谈是获得企业负责人,对品牌设计的想法和意见的非常重要的机会。有一半的企业负责人,即使是不进行提问,也会积极热情的把自己的想 法说出来,还有一半不这样做的企业负责人,为了得到其真正的想法和 建议,关键的是要注重调查访谈的技巧。

  在企业负责人的调查访谈后,一次定乾坤的情况也不少见,所以,为了能真正得到企业负责人的想法和思路,进行调查访谈的人基本是品牌设计的顾问、企业战略专家,或者有着丰富经验的调查高手,有必要时要约请理念整合的策划人、品牌创意人、设计师一同参加。

  2.对企业员工的调查访谈

  塑造品牌是企业的未来战略,必须让企业内部员工知道企业的发展目标及发展方向。在大型企业,那么多员工不可能逐一进行访谈。最常见的是采取集体访谈的方法,也可以采用调查问卷的形式。

  访谈的内容一般是企业日常活动的话题,可以结合员工自己的理想对企业提出期望,也可以就企业的形象表达自己的见解。对普通员工的访谈,会使他们对品牌的期待感和参与热情达到空前高涨。在小组访谈时,也会有这样那样不和谐的声音,通常这个时候,普通员工会对管理中存在的诸多问题发表很多意见,这些不和谐的声音,正是员工的真实想法,是品牌设计前需要整合的关键问题。

  一般员工的调查问卷中,可以提出:我们公司是个什么样的公司?客户会怎样看我们公司?和竞争对手比较我们公司怎么样?我们公司应该是个什么样的形象?哪种色彩能代表我们公司?等问题。

  四、对企业外部的调查

  要了解企业所处的市场环境及发展前景,要了解竞争对手,要了解消费者和社会公众及企业相关者对企业现有的状况有何种程度的评价,就要对企业的外部及特定对象进行调查研究,只有这样才能得到准确、全面、完整的企业信息,为下一步的品牌设计找到客观的依据。

  1.对同行业企业的调查

  企业进行品牌设计,在本质上是一种提升企业竞争力的手段与方法。它需要知己知彼,了解同行业企业的实力与态势才能在激烈的市场竞争中百战不殆。在实际市场竞争调查中,同行业企业的规模及产品的市场占有率是多少?在经营活动中采取了那些行动?这些行动的效果如 何?同行业企业在社会公众中的信誉和形象如何?市场战略和竞争战略是什么?它的新产品开发能力及市场营销能力如何?以及同行业企业未来发展的趋势及动向与本企业相比较等。只有对这些情况做出充分的分析后,企业才能确定扬长避短的确定自己的品牌设计方向。

  2.对消费者和学生的调查

  调查访谈中为什么把学生与普通消费者区分开,是因为学生是消费者中最容易发生的消费群体。又因为对于企业来说,学生还是将来企业选择的就职的对象,会有和一般的顾客不同的视点。在调查中把顾客 集中起来进行调查访谈,是常见的一种方法。大连就有一家食品公司, 把女学生和家庭主妇各十人集中在一起进行调查:哪个面包好吃?哪个店干净?哪个店服务热情?等内容。这样的调查比企业形象调查更为重要,虽然象是在给消费者考试,但可以从不同的角度了解企业的经营的方法是否正确?企业产品的是否有竞争力?当然,从中也可以看出企业在消费者心目中的地位及好感度。

  3.对相关媒体的访谈

  对相关媒体的访谈是指:与企业相关的报纸、电视等媒体的总编、或其他站在指导企业立场上的人。通过与他们的访谈、沟通,得到对企业弊病的批评以及形象评价,是非常有用的资料。他们了解整个市场和整个行业的形象信息。而且,他们富有批评精神,通常是非常公正客观,毫不客气、直接的提出企业存在的问题点。

  通过调查所形成的报告,在对本企业的形象和竞争对手的形象了解的基础上,把企业自身的形象如实、客观、立体的展现出来。由于调查所 得出的信息质量,直接影响到对其进行分析所得的报告结果的可靠性,所以,在调查中,一方面调查人员要以第三者的眼光、中肯地提出企业内部存在的实际问题。另一方面客观,要充分了解外部环境特别是竞争对手的情况,认真分析调查中的每个环节的实施细节,尽量将各项工作的误差减小到最低限度,得出正确结论,为品牌策划、设计提供准确依据。

调查方案7

  根据省、市的统一部署,在20xx年11月30日(如遇恶劣天气另行确定)开展全省公路车辆起讫点情况调查工作(简称公路OD调查),明确OD调查实行属地负责,在我县辖区内设7个调查点。现根据有关的要求和我县的实际情况,特制定本实施方案。

  一、组织领导

  为抓好这次全县公路OD调查,县交通局成立以杨培谦副局长为组长,公路段李小音段长、运管所全凤根所长为副组长,公路段副段长王正、运管所副所长潘强、善江公路刘连华副总经理、吴云为成员的领导小组。领导小组下设办公室,具体协调、指导全县公路OD调查的有关工作。办公室设在公路段,李小音段长兼任办公室主任,王正、吴云兼任副主任,办公室电话号码为:84226369。

  二、组织实施

  (一)调查时间:在20xx年11月30日(如遇恶劣天气另行确定),在全省范围内选定的调查点,实施12小时OD调查(7:00-19:00)和24小时交通量调查(7:00-次日7:00)。

  (二)调查范围:全省域范围(包括省界),调查点分布在高速公路出入口(包括主线和互通收费站)、普通国省道及部分重要县道路段的适当位置。

  (三)调查方法:本次OD调查省内调查点采用车牌照法(即记录车辆牌照号码)进行,省界调查点采用传统停车询问法进行。省内高速公路出入口、有公安固定监控设备的普通公路调查点的车辆牌照号码通过当日监控拍照获得,其他调查点均通过人工调查获得。

  三、工作要求

  (一)提高认识,加强领导。全省公路OD调查的主要目的是通过搜集行驶在公路上汽车的出发地和目的地(即起讫点OD)以及路段交通量、车辆乘载状况等公路交通信息,掌握全省公路交通的主要流量和流向分布,构建公路交通出行数据平台。开展新一轮全省公路OD调查,可以为交通“十二五”规划、综合交通中长期发展规划、交通项目前期研究提供基础。因此,各单位要充分认识开展此项工作的重要性,提高认识,加强领导,成立组织机构、落实调查人员,保质保量圆满完成省厅布置的这一工作,树立交通的良好形象,确保在省厅考核中取得较好成绩(省厅将对本次OD调查工作进行专项考核评比)。

  (二)明确分工,各司其职,齐心协力完成调查工作。公路OD调查由市交通局统一领导,县交通局具体组织调查,各相关单位组织人员全力做好OD调查及调查的配合工作。

  (三)要在公安交警部门的支持下,摸清公路沿线公安监控设备的布点情况及设备运转检修状况,合理调整调查点、合理安排调查人员并做好OD调查前的物资设施的准备工作。根据省厅会议要求,每个OD调查点每班均应有交警人员到现场维护交通秩序,公安交警部门要安排专人对监控设施进行看护,保证设备在调查当日能准确地采集数据。现场交通管理人员是指交通部门的路政或运政管理人员,这些人员必须着装持证上岗,协助交警维护好现场交通秩序。

  (四)各责任单位要加强对调查人员上岗前的安全教育,并切实做好现场调查的安全工作。调查现场应设置告示牌、标志牌、橡皮安全帽、照明灯及配备现场调查用的桌、椅、交通量计数器、讲义夹、笔等必要的调查用品。若遇下雨,须配备必需的简易雨具(雨天照常工作)。所有现场调查人员必须穿反光安全背心,拦车人员必须配手持的停车标志牌。确保不发生调查人员的人身伤亡事故。

  (五)OD调查期间,交通管理人员要与交警人员密切合作,加强现场管理,以保障OD调查工作的顺利开展,并确保交通有序、畅通,尽可能减少OD调查对交通带来的不利影响,杜绝因OD调查而发生交通事故。

  (六)公路段要做好现场调查人员的后勤保障工作。配备一定的后勤和机驾人员,安排好调查人员的饮食。调查人员的.交通由各参与单位自行负责。

  (七)县公路段要落实专人负责调查资料的收集、整理、保管,调查结束后3天内将调查点的资料报市公路管理处。

  四、行动计划

  (一)11月17日前:各责任单位成立领导小组、落实调查点具体位置。

  (二)11月18日前:参加市局组织的县级调查负责人员的技术方案培训工作。

  (三)11月22日前:召开全县公路OD调查动员会议,完成对调查人员的技术方案培训工作和对参与调查人员上岗前的安全教育培训。

  (四)11月26日前:调查点现场负责人要完成现场调查员的人员安排、分组分工;普通公路收费站、公安固定监控点调试好监控拍照设备;准备用移动监控设备6F测速仪的调查点,11月20日前要确定好调查点及联系好设备,26日前要租好设备。准备好交通标志标牌、锥形墩(橡皮帽)、夜间照明设施、交通量计数器、反光背心等。

  (五)11月29日前:分发好调查表格、器材、工具等器材设备,完成一切准备工作,必要时进行调查演练。

调查方案8

  (一)调研背景

  近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作实力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势渐渐起了改变,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展安排供应科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

  (二)调研目的

  本次市场调研工作的主要目标是:

  1、分析采乐洗发水的前期营销安排(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品状况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威逼。

  2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。

  3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销安排的重点。

  (三)调研内容

  依据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:

  1、针对其营销安排进行全面的分析,从而为其今后的营销安排供应科学的依据。本部分所须要的主要信息点是:

  (1)消费者对于采乐洗发药的运用状况——是否用过,满足度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

  (2)对采乐在前期营销安排状况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的状况,运用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的`地方。

  (3)消费者对于去头屑这方面的认知。

  2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深化程度做一个调查。

  3、对产品前期的销售宣扬做一个调查,主要须驾驭的信息点有:

  (1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否运用过。

  (2)对于采乐印象的评价(五分法)此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

  (四)目标被访者定义

  因本次调查是针对其前期的营销安排实施状况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:

  一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销安排的实施状况;

  二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就须要有肯定的购买和支付实力。因此此次调查主要是针对有运用阅历的人,主要在全国的重点城市做调查。

  基于以上原则,我们建议采纳如下标准甄选目标被访者:

  1.20—45周岁的城市居民。

  2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。

  3、在过去的六个月内未接受或参与过任何形式的相关市场营销调研。

  (五)数据收集方法

  本项目的资料收集方法如下:

  问卷长度限制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。

  问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的状况下,多次随机选择,直到选够400人为止。

  采纳结构性问卷进行入户调查。

  (六)样本量

  依据以往阅历,最大允许误差应限制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次探讨所须要的样本量为每个城市400个。

  (七)质量限制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)

  1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核;

  2、我们将实行一票推翻权,即发觉访问员一份问卷作弊,该访问员的全部问卷作废;

  (八)数据录入与处理

  参加此项目的全部数据录入及编码人员将参加问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采纳进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采纳SPSS软件进行。

调查方案9

  应上级领导们的指示,公司近期将开展全体员工满意度调查工作,目的在于从多个角度获取员工的反馈,了解员工对本公司的认知,通过所得的员工满意度调查分析报告,优化公司的管理机制、员工的工作环境、构建合理的奖励机制、实现人才留存、留用提供科学合理的依据。

  一、调查目的

  本次调查目的,在员工满意度的范畴,深入了解员工对公司的真实想法和建议,引用科学的工具从多个维度更科学的反馈员工的满意度得分情况。通过所得数据,深入挖掘公司管理存在的优点及不足,针对管理中的“短板”制定行之有效的解决方案,营造适合员工留存及发展的组织文化。

  二、调查方式

  1、调查方式

  为了能够提升员工满意度调查工作效率,本次测评引用问道网员工满意度调查系统www。askform。cn/Satisfaction,以在线测评的形式开展。原因如下:

  1)流程简捷,短时间完成测评,节省工作量

  2)数据无差错智能录入,提升调查结果的可参考性

  3)高度隐私保护,能够让员工放心作答

  4)数据多重备份,永不丢失

  5)答卷有效性智能甄别,无需人工过滤

  6)专业咨询师协助测评,设计问卷及报告模板

  2、调查流程

  根据问道网满意度调查系统,本次工作的整体流程为:员工满意度问卷设计—问卷邮件邀请—回收统计—生成报告。

  3、开展周期

  从AskForm的工作人员获悉信息,引用问道网员工满意度调查系统,能够有效的将员工满意度调查工作(包含上述问卷设计、问卷传播、回收统计、生成报告)周期缩短至7~10个工作日。

  为此,本次调查工作的工作周期为10天。

  三、调查准备

  1、问卷设计—指标及题目设置

  结合本次员工满意度调查目的'以及问道网工作人员给出的出题建议,本次的满意度调查指标设计如下:

  1)价值认同

  我了解并认同公司的使命,愿景及核心价值观

  我对公司未来的发展前景非常乐观

  公司内部运行效率很高

  2)归属感

  我完整地了解公司的目标以及实现目标的时间要求

  我计划在未来12个月继续在公司工作

  总的来说,我对公司现在的工作是满意的

  3)受关注度

  我的工作对实现公司的使命和愿景非常重要

  我非常清楚我的工作职责并且能够胜任

  目前的工作职责符合我的期望

  我有机会做一些挑战性的工作

  4)知情权

  我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向

  我很清楚我的工作是如何同公司其他伙伴保持协调一致的

  5)协作氛围

  公司有专门的部门和伙伴在关注我的职业发展

  我的主管能够随时回答我有关工作的问题并提供协助

  在工作中,若有重大的事情会影响到我的工作,经常会有人先征求我的意见

  6)人际关系

  我满意我所在环境的人际氛围

  我在公司有一位无所不谈的好朋友

  我的主管或其他人能够平等地尊重和对待我

  7)工作环境

  公司各项规章制度较为完善且能够很好的执行

  工作中,我知道在何处能获得需要的信息

  我的工作地点和工作时间令我满意

  公司给我提供了必备的办公设备

  公司的办公环境让我觉得很适宜

  8)个人发展

  公司尽可能为我提供合适的培训资料和培训机会

  我在日常工作中可以得到其他伙伴的指导和帮助

  在过去的6个月中,有人和我谈到我的个人发展

  我感觉自己拥有平等的工作或晋升机会

  我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会

  过去一周中,我因为工作表现受到过表扬或鼓励

  9)薪酬福利

  我满意我目前职位的薪酬水平

  目前公司薪酬体系是公正和公平的

  我满意公司的各种福利政策(车贴、饭贴、节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、员工活动、员工内购、婚庆福利等)

  我的朋友和家人了解并羡慕我的公司和工作

  我的绩效能对我的收入产生重大的影响

  公司的绩效能对我的收入产生重大的影响

  完成上述指标及题目设计后,登录问道网员工满意度调查系统,在AskForm员工满意度调查后台进行问卷的创建。

  2。批量导入名单

  将本次被调查人员的信息进行Exce表格编制,信息包含员工姓名、所属部门、职级、邮箱、在职年限、学历。

  将整理好的名单在导入名单页面进行上传,系统自动生成满意度调查名单。

  3。定制分析报告

  根据本次调查目的,分析报告内容应当包含满意度总体得分情况、各指标项得分情况、高分项分析、低分项分析。

  员工职级属性方面,满意度的得分情况也需要有所体现。能够以员工各项属性作为分类条件进行员工满意度分析。如:中层管理员工满意度综合得分、基层员工满意度综合得分,按此要求进行详细的展现。

  四、工作开展安排

  1、邮件邀请作答

  登录问道网,进入到员工满意度调查发送邀请页面,勾选被调查人员名单,批量邀请作答。

  2、后台跟踪进度

  完成邮件邀请,在后台作答状态页面可进行作答进度跟进,对长时间未作答的人员发送提醒作答邮件。

  3、无效问卷剔除

  作答开始后,AskForm系统会根据作答时间、答案一致性、特殊判断题进行多重有效答卷过滤,针对参考价值低的答卷,需要进行及时处理(删除或重新作答)。

  4、自动生成报告

  当完成所有数据回收,收到回收完成提醒邮件,再次登录问道网进行员工满意度调查报告自动生成。

  五、报告解读与反馈

  将已经生成的员工满意度报告进行下载,并对报告反馈出的数据进行解读。重点参考每个指标项的高分项及低分项。同时参照赋予员工属性的指标项分析,确定在各个职级属性中,存在的高分项、低分项,最终确定公司整体管理机制中存在的强项及弱项,制定合理的优化方案。

调查方案10

  一、调查目的

  :为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行,市场调查策划方案。

  二、调查日期:

  1、主要调查:9月1日一9月15日,

  2、次要调查:9月16日一11月30日,

  我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失

  三、调查内容:

  1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:

  (1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?

  (2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?

  (3)“今越糖可营养片“的'消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。

  (4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?

  (5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?

  (6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?

  (7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?

  2、次要调查内容:(用观察、分析法)

  (1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。

  (2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。

  (3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。

  (4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因,规划方案《市场调查策划方案》。

  (5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。

  (6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?

调查方案11

  一、 调查主题:调查本地几十年来的春节习俗变化

  二、 调查时间:20xx.1.9

  三、 调查目地:春节习俗

  四、 活动准备:笔、本子

  五、 活动内容及步骤:

  一.调查问卷

  我和爸爸妈妈设计了一张调查问卷,在春节期间,到爷爷奶奶、外公外婆、老家邻居等八个家庭里,请他们认真填写,我作了总结。调查问卷的内容如下:

  亲爱的朋友,欢迎参加调查问卷活动,您只要根据自己的实际情况进行填写,在合适的.选项下打√就可以了,谢谢您的合作!

  1.你们小时候过年穿什么衣服?( ) 。

  A新衣服 B旧衣服 C平时穿的衣服

  2.你们小时候过年的压岁钱大约是( )。

  A没有 B一点点 C 很多

  3.小时候你们( )帮爸爸妈妈做年夜饭。

  A会 B不会 C偶尔会

  4.小时候过年你们( )自己放鞭炮

  A会 B不会 C不敢

  5. 你们小时候过年,新年礼物一般是( )

  A衣服类 B食品类 C文具类

  6.年夜饭你们在哪里吃?( )

  A自己家 B老家 C饭店

  7. 过春节最有意思的事情是( )

  A压岁钱 B吃好饭 C放鞭炮

  8.腊月二十三过小年是为了谁?( )

  A玉皇大帝 B灶王 C门神

  9.过年期间您大部分时间在干什么?( )

  A在家休息 B出门走亲戚 C外出旅游

  10. 今年的春节晚会您从头到尾看完了吗?( )

  A除夕夜全看完了 B断续的看了几个节目 C早就睡了,后来看重播的。

  请告诉我您的年龄段( )

  A爷爷、奶奶、外公、外婆

  B爸爸、妈妈及参加工作的叔叔、阿姨

  C在校中小学生

调查方案12

  一、指导思想

  以中国社会主义思想为指导,认真学习贯彻在主题教育工作会议上的重要讲话精神,认真落实市中区教体局主题教育工作会议精神,紧扣“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,坚持围绕中心,服务大局,突出问题导向、目标导向,组织领导干部到工作一线、到群众中开展调查研究,听民意、摸实情,拿出破解难题的实招,使调研的过程成为加深领悟党的创新理论、密切联系群众、推进单位教育培训事业发展的过程,进一步助推市中教育工作的提质升级。

  二、调研重点

  认真贯彻四个扎实”要求,结合推进落实区委“1+456”工作目标和“担当作为、狠抓落实”重点任务,聚焦新时代教育工作创新发展的重点难点热点问题,深入基层、深入群众、深入实际,重点围绕以下7个方面的问题开展调查研究:

  1、深入落实重要指示批示精神和党中央决策部署,学懂弄通做新时代中国特色社会主义思想方面的问题。

  2、坚定理想信念,践行党的根本宗旨,勇于担当作为,解决教育工作中群众最关心最现实利益方面的问题。

  3、提升党性修养,切实转变作风,反对形式主义、官僚主义方面的.问题。

  4、落实全面从严治党主体责任,增强廉洁自律意识,以“四个铁一般”要求建设新时代过硬教师队伍方面的问题。

  5、服务保障区委“1+456”工作体系落实落地,防范化解各种重大风险方面的问题。

  6、全力推进落实教育培训工作重点任务方面的问题。

  具体调研课题,各位领导可以结合职责分工和所在党支部工作实际自行拟定。

  三、调研方式

  1、围绕调研主题深入科室、深入工作一线党员群众中进行调研,根据具体情况,采取共同参加活动、召开座谈会等形式,了解真实情况,掌握第一手资料。

  2、结合落实“双报到”工作,深入所对接社区,通过座谈交流、个别征求意见等措施,了解群众在教育培训方面的新要求新需求。

  3、深入服务学校,通过召开座谈会和个别交流等方式,进一步研讨完善教育培训工作的具体改进措施。

  调研过程中,可以围绕调研主题采取发放征求意见函、发放调查问卷、收集意见建议等方式,全面广泛开展调查研究,确保调研工作全面、客观、真实。

  四、调研安排

  1、按照上级党组关于主题教育的要求,副处级以上单位领导班子成员要结合职责分工,于9月25日前制定具体调研工作方案,明确调研的课题、方式、内容、安排,报区教育工委第一巡回指导组审阅。

  2、调研结束后,各副处级以上领导干部要将调研发现的问题、群众提出的意见建议、改进工作的具体措施及时整理,于9、10、11三个月每月月底前,报区教育工委第一巡回指导组。

  3、10月底左右召开调研成果交流会,结合工作职责和确定的调研课题,逐一交流发言,重点谈破解难题的实招硬招。

  4、在学习调研基础上,党支部主要领导要讲好专题党课。10月底前,要制定讲专题党课计划,明确时间安排、主要内容、地点和听课人员等。

  五、有关要求

  一要持续改变作风。立足工作职责,聚焦难题短板,严格按照工作要求,深入一线进行调研,听真话实感,问意见建议,积极帮助群众解决实际困难,深入思考提出解决普遍性、倾向性问题的有效措施。

  二要搞好对接服务。主动靠前,对接培训学校需求,提供优质服务。

  三要突出调研实效。树立鲜明的问题导向,对调研中发现的重大问题或疑难问题,及时梳理汇总,综合分析研判,真正把情况摸清楚,把症结分析透,研究改进工作的举措,形成具体化、精准化调研成果。

  四要用好调研成果。通过主题教育专栏、座谈会、研讨会等多种方式展示交流、推进应用调研成果,尽快将其转化为解决问题的具体行动。确保主题教育取得实实在在的效果。

调查方案13

  一、调查目的

  随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,消费观念也在改变。然而,现在出现的消费攀比、奢侈消费、从众消费等不理性消费比比皆是。大学生作为社会中的一个特殊的消费群体,其消费现状在某种程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向,其消费观念的塑造和培养将对一生的品德和行为产生重要的影响。因此,为了了解我校大学生的消费观念、消费手段其及消费来源等,我们设计了这个课题——“大学生消费调查计划书”。

  二、调查内容

  1、大学生每月的总共支出。,

  2、大学生消费的恩格尔系数比率。

  3、大学生主要消费目的、对象及用途(分男女生)

  4、大学生消费是否有经过思考、还是遇见就买。

  5、大学生对自己消费的最终评价(是否值得)。

  6、大学生对节制消费又是怎样看待,怎么样看待合理消费。

  三、调查方式

  (一)、调查对象:江西师范大学全体大学生。

  (二)、调查人员:流光溢彩调查小分队。

  (三)、调查方法:采取抽样的形式进行问卷调查、观察+行为资料分析法

  由于学校学生人数较多,其月消费状况很难通过全面调查方式获得,只有采用抽样调查的方式获得。抽样调查是按照随机原则,从全体研究对象(总体)中抽取一部分调查单位(样本)进行调查,根据调查获得的样本信息来推断总体数量特征的一种调查研究方法。此次抽样调查是以我校所有的大学生为总体,以各学院的学生为子总体进行抽样设计。对于问卷调查的结果有一定的'缺陷性,问卷所提及的问题不能涵盖学生生活消费的全部。所以加上采用观察+行为资料分析法对学校的一些商店进行踩点分析。用来弥补问卷调查的不足性。从两个调查资料综合分析中。做出调查报告。

  问卷总数为400份。问卷设有28个问答题,1个简答题。

  可采取以下两种方法进行抽样:

  1、随机抽样 对全校大学生进行随机抽样调查

  2、分层抽样 分层技术是在实际中最常采用的抽样技术之一,分层抽样实施起来灵活方便,而且也便于组织。先按学院分放,再按班级学生比例发放

  此次,我们将采用两种方式相结合的方式进行抽样,先随机选取五个学院,按照各学院学生比例进行问卷发放,然后,按各班学生比例分配,最后到达班级随机发放。

  3、具体步骤:

  ①分配负责设计问卷人员;

  ②发放问卷过程中对一部分同学进行采访调查;

  ③收回问卷并进行统计分析;

  对学校各个超市的销售数据进行统计。对学校的各个水果小卖部进行蹲点观察。得出数据。和问卷调查数据综合分析。做出调查报告。

  四、调查过程:

  1、对调查总体抽样:选商学院、政法学院、音乐学院、体育学院、文学院等五个学院为样本。按照各学院学生比例进行问卷发放,然后,按各班学生比例分配,最后到达班级随机发放。分配人员蹲点和超市调查。

  2、调查过程

  ①查阅相关文献资料,编写问卷初稿;

  ②采纳同学、老师们合理的意见和建议,进一步修改调查问卷,形成调查问卷正式稿;

  ③使用调查问卷正式稿进行调查;

  ④使用各个超市和小卖部的数据进行调查。

  五、日程安排:

  调查方案、问卷的设计 2个工作日

  调查方案、问卷的修改、确定 1个工作日

  人员安排 1个工作日

  实地调查 3个工作日

  数据初步处理 2个工作日

  数据统计分析 3个工作日

  调查报告撰写 2个工作日

  论证阶段 1个工作日

调查方案14

  一、 医院市场调研定义:

  即以医院为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析,进而对医院市场进行研究和预测,为决策者们了解医院市场的变动趋势,制定营业计划,拟订营销策略提供参考和建议。

  二、市场调研的目的:

  ①及时发现问题,抓住市场机会,了解最新市场,降低运营风险;

  ②了解目标客户的最新需要和意见,掌握市场最佳切入点,占领新市场并获得利润。

  ③正确制定市场营销计划的基本前提,是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。

  三、市场调研的资料收集

  做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持,则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大,任何一项决策都牵扯着大笔资金,因此收集充分而有效的资料是至关重要的。 市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接收集的资料,次级资料则是公司内部或外部现成的资料。

  四、获取调研资料的途径

  (1)就医当事人:当事人是医院医疗行为发生的一方,他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况,是最直接的项目资料。可以访问当事人:为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。

  (2)正式出版物:报纸和杂志是医疗行业重要的情报源,可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。

  (3)互联网:互联网的应用越来越普及,因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息,而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如,各类机构的分析结果可以提供大量的信息,网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒,提供更便捷、更直观的信息,如各类付费试用的数据库及资源中心等。

  (4)宏观经济和人口统计资料:宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景,是市场调研工作的'基础,因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要,因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。

  (5)相关学会、协会、政府的刊物和专业报告:一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告,这些报告也非常有参考价值。另外,一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构,所以资料比较准确,有很大的参考价值。

  (6)专项调查:专项调查是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报,因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如,对竞争对手进行调查时,公开信息肯定是远远不够的,这就需要去竞争项目进行访问和调查。

  五、医院项目市场调研的主要内容

  医疗产业是一个综合性非常强的行业,这决定了医院项

  目市场调研也是一个综合分析的过程,现总结出以下几个方面(待补充):

  表1:医院市场调研主要内容

  六、医院项目定位

  1、项目定位的意义

  随着社会经济的不断发展,国家新医改的不断推进,民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天,随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言,诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程,凭借着投资者的优势项目或环境政策因素,即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律,在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业,当医疗机构趋于饱和状态时,我们可以设想一个画面:医疗机构鳞次栉比,就医如同今日的买药一样方便,各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面,积极寻求差异化的发展,以求从市场突围。届时,项目定位工作更显得异常关键 。这就要求我们在今天环境宽松情况下,即重视并做精做细项目的定位工作,为每一个投资项目确定正确的发展方向,也为未来的激烈竞争打下坚实基础。

  2、项目定位的定义

  医院项目定位:即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件,利用科学方法,构思出项目方案,从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。

  我认为医院项目定位包括以下三个方面:

  (1)总体项目定位:即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等,进而确定市场需求,最终确定医院项目的形式、规模。

  (2)特色科室定位:即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况,完成医院项目的特色科室定位。

  (3)目标客户定位:即确定医院项目的目标消费群体

调查方案15

  河东县重点侨情调查实施方案 根据河东市重点侨情调查工作领导小组《关于下发河东市重点侨情调查实施方案的通知》(外侨〔xx〕调1号)精神,为了顺利地组织实施我县重点侨情调查,结合我县侨情实际,制定实施方案如下:

  一、重点侨情调查的对象

  调查对象为河东县海外华侨华人、香港同胞、澳门同胞、归侨、侨眷和港澳同胞眷属以及海外华侨华人、香港、澳门社团。重点对象:一是重点人士情况,即政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、专业上有造诣的海外华侨华人和港澳同胞情况;二是重点人士后代及在国(境)外出生的海外华侨华人和港澳同胞新生代中的优秀人才情况;三是1979年以来出国的海外新华侨华人情况;四是海外华侨华人、香港、澳门社团情况。

  二、重点侨情调查的内容

  重点侨情调查内容包括,调查对象的姓名、性别、年龄、学历、身份、出生地、居住国(地区)等基本情况;重点是重点人士、重点人士后代、新生代和新华侨华人中优秀人才的经济实力、回国投资、回国兴办公益事业、从业类型、工作处所、通讯地址等情况;海外华侨华人、香港、澳门社团的名称、创办时间、届次、负责人、所处国家(地区)、宗旨、性质、活动情况和通讯地址等情况。

  三、重点侨情调查的方法和步骤

  (一)调查方法:重点侨情调查主要采取行政村、社区调查与有针对性地入户调查相结合、境内调查与境外调查相结合、数据汇总与资料分析评估相结合等方法进行,同时充分利用我县xx年第五次全国人口普查的有关资料。正式调查开始前,先进行调查对象摸底,在摸底的基础上,开展入户调查和行政村、社区调查,调查结束并经质量检查后,进行录入、汇总、分析评估、重点对象及社团背景资料整理和重点侨情调查资料汇编等工作。重点侨情调查工作从xx年9月开始,xx年1月结束。

  (二)调查步骤:

  1.成立机构(9月10日xx12日)

  成立河东县重点侨情调查工作领导小组,组长由县委常委、常务副县长蔡礼俊担任,成员由县政府办副主任、县外事侨务办主任李莉星,县委宣传部副部长付军赐,xx部副部长欧林顺,县公安局副局长林华,县教育局副局长黄力非,县财政局副局长陈淑治,县人事局副局长杨德昌,县统计局副局长吴昌荣,县科技局副局长林生华,县侨联主席兰金泰等组成。领导小组下设办公室,由县外事侨务办公室及成员单位抽调得力人员组成(以下简称“调查办”)。

  2.动员部署(9月13日xx14日)

  召开河东县重点侨情调查工作会议,对做好侨情调查工作进行动员部署。

  3.组建队伍(9月15日xx20日)

  各乡(镇)、村、社区居委会根据实际情况抽调得力人员组建调查指导员、调查员队伍。

  4.调查培训(9月21日xx25日)

  由县外事侨务办公室对各乡(镇)行政村、社区居委会调查指导员、调查员进行集中培训。10月下旬,省调查办对计算机录入人员进行培训。

  5.调查摸底(9月26日xx10月7日)

  在重点侨情入户调查和行政村、社区调查开始之前,进行调查对象摸底。一是各乡(镇)对所属行政村、社区进行摸底,掌握需要开展调查的行政村、社区的有关情况,填写《福建省重点侨情调查行政村(居委会、社区)摸底登记表》。二是各行政村、社区居委会对辖区内入户对象进行摸底,掌握需入户调查的对象和数量,填写《福建省重点侨情调查入户对象摸底登记表》。摸底工作以1996年的侨情调查资料为参考,同时利用家谱、族谱和计划生育工作资料以及侨联、公安、教育、人事、科技等部门提供的有关资料进行。在摸底的基础上,县调查办要对乡(镇)和村、社区居委会的摸底情况进行检查把关。经摸底的调查对象的数量与1996年普查相比有减少的,县调查办会同基层认真查找原因,搞清情况,防止漏查和错查。

  6.调查实施(10月8日xx11月20日)

  在准确摸底的基础上,按省统一印制的重点侨情调查表开展侨情调查。一是行政村、社区居委会组织调查员入户调查,填写《福建省重点侨情调查入户调查表》。二是乡(镇)负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港、澳同胞中的重点人士、重点人士后代及在境外出生的海外华侨华人、港、澳同胞新生代中的优秀人才情况实施调查,由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》。三是乡(镇)负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港澳同胞社团情况实施调查,由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》。

  在开展我县重点侨情调查的基础上,各乡(镇)、有关单位应根据实际情况,采取电话、传真或发函联系等方式,请县外、海外乡亲和社团协助了解有关情况,掌握重点侨情资料,补充、完善县内调查的数据与信息。

  7.质量检查(11月21日xx25日)

  调查员入户调查和乡(镇)调查结束后,乡(镇)和村、社区居委会组织力量对填写的各类调查表进行全面检查,对检查中发现的问题进行纠正,对不合格的组织人员重新调查。县调查办要组织专门人员进行全面的质量检查,确保调查数据、材料的质量。

  8.录入汇总(11月26日xx12月26日)

  调查员入户调查和乡(镇)、村、社区调查结束并经质量检查后,进行录入汇总。录入汇总采取人工汇总与计算机录入汇总相结合的`办法进行。乡(镇)和村、社区居委会实行人工汇总(有条件的也可用计算机录入汇总)。县调查办《福建省重点侨情调查入户调查表》可实行人工汇总外,《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》和《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》必须实行计算机录入汇总。县调查办除要在录入汇总的基础上对重点侨情调查的数据、材料进行实事求是地分析评估。

  9.资料上报(12月27日xx30日)

  由县外事侨务办公室在12月30日前按要求将侨情调查资料汇总报市重点侨情调查领导小组办公室。

  四、几点要求

  (一)认真组织实施。各乡(镇)、村、社区居委会要严格按调查实施方案,认真组织实施。要确保调查工作人员有固定办公地点、专项经费和办公设备。各有关单位要密切配合,责任到人,分工协作,形成合力,确保重点侨情调查工作的顺利进行。

  (二)注意方式方法。调查员在入户调查时,要讲究工作方法,向入户对象讲清调查的目的、意义,消除疑虑,取得理解、配合和支持。向海外乡亲和社团传真、发函调查的有关侨情调查表格,须经县外事侨务办公室审核后报市调查办审查。

  (三)确保调查质量。各乡(镇)、村、社区居委会要遵循实事求是的原则,把好摸底、调查、录入、汇总等各个环节的质量关,把握好工作进度与质量的关系,保证侨情调查资料的真实可靠。

  (四)依法开展调查。各乡(镇)、村、社区居委会及县调查办全体工作人员要遵守《中华人民共和国统计法》的规定,严格履行保密义务,特别是对入户调查表和重点对象的有关资料要严格保密,严禁外传外泄。

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