运营总监岗位职责

时间：2025-12-03 00:17:01 好文我要投稿

[精品]运营总监岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的运营总监岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[精品]运营总监岗位职责15篇

运营总监岗位职责1

　　职责：

　　1。负责公司旗下上海区域婚礼会馆的经营管理；

　　2。修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的.制度体系、业务流程；

　　3。策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　4。建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　5。制定公司运营标准并监督实施；

　　6。制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。

　　任职要求：

　　1。专科及以上学历，企业管理、酒店管理等相关专业优先；

　　2。三年以上中高端连锁餐饮区域管理或星级酒店工作经验，熟悉大型宴会及会务流程；

　　3。有良好的统筹协调能力、结果导向、执行力强，做事严谨，有担当。

运营总监岗位职责2

　　职责：

　　1、根据公司战略规划，制定、实施、优化短期、中长期运营策略，负责公司整个电商平台的全面运营管理工作，对平台运营目标负责;

　　2、根据公司产品及紧固件行业特征进行网站规划、运营和管理，通过提高流量、点击率、转化率、重复购买率等，完成平台运营指标;

　　3、善于分析用户需求和心理，吸引用户注册和使用，增强与用户的互动，提高留存度，建立科学的用户体系，提升用户体验和粘性，维护核心用户群;

　　4、负责线上线下营销方案的`策划、实施、推广、评估及监控，促进销售转化，提升品牌知名度，确保服务质量和客户满意度;

　　5、研究产品信息、竞争对手、行业信息等调研数据，每周进行相关数据分析，提出应对措施并进行运营计划调整;

　　6、建立和优化客户服务体系，为客户提供全面的服务体验;

　　7、负责互联网运营团队人才培养、管理及建设，提高团队战斗力;

　　任职要求：

　　1、电子商务、市场营销等相关专业本科及以上学历，3年以上大型网站或电商平台运营经验;

　　2、优秀的产品运营、用户运营、平台运营和策划能力，有较强的数据分析能力;

　　3、丰富的市场营销、策划推广、团队建设的实践经验和业绩;

　　4、善于洞察用户心理，擅长活动策划，拥有交情的学习能力和执行力。

运营总监岗位职责3

　　1、负责整个网络货运运营部门的框架搭建和综合管理。

　　2、深刻理解用户需求，通过设计和实施各种调研和分析，制定用户画像应用模型，掌握与解决用户痛点。

　　3、根据网络货运产品发展与用户交互的不同阶段，制定用户运营策略与输出运营流程，并对销售与客服进行培训。

　　4、建立中后台与前端的`协同合作体系，并保持顺畅高效。

　　5、建立客户服务体系，统一服务标准与服务要求，保证产品服务内容迭代及时向用户传导并及时解决用户反馈的问题。

运营总监岗位职责4

　　职责：

　　1.管理公司整体运营团队及销售方案制定。

　　2.品牌宣传方案及推广方案的.定制。

　　3.运营业绩KPI制定及考核。

　　4..公司运营业绩评估及风控管理。

　　任职要求：

　　1.5年以上互联网线上运营管理、营销推广经验，拥有网络平台，商城团队管理经验

　　2.了解各种小程序的推广渠道，以及内部小程序推广销售的人员培训，还有后续我们小程序客户培训为主。

运营总监岗位职责5

　　负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：

　　1。负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的.情况进行监控，及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。

　　2。帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。

　　3。建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。

　　4。严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议，达到多方合作机构的满意度。

　　5。负责公司相关人事、绩效管理。

　　6。整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

运营总监岗位职责6

　　1.把握互联网支付行业公司整体风格定位，制定整体运营方案，并对市场部销售起协助责任。

　　2.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司网络运营管理计划和方案，并组织实施。

　　3.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定、调整实施公司整体运营计划。

　　4.协助总经理负责指定区域的开发、运营管理工作;

　　5.做好产品宣传，推广，筹划等工作，提供有建设性的`运营方案;

运营总监岗位职责7

　　职位描述：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；

　　2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；

　　3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；

　　4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；

　　6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

　　职位要求：

　　1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；

　　2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。

　　3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；

　　4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；

　　6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

　　工作职责：

　　1、粘合用户思维、用户体验的`服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

　　2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

　　3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；

　　4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。

　　5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

　　6、跨部门沟通以达到***效果；

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；

　　3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；

　　4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；

　　5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。

运营总监岗位职责8

　　职责

　　1、制定公司的经营目标及战略方针，负责公司整体业务的运营管理工作，制订跨境电商平台营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系;

　　2、负责公司亚马逊、Ebay 、wish 、速卖通等跨境电商平台的商品上架工作，包括商品标题、描述、搜索关键字等产品上架资料的制作;

　　3、负责公司Amazon、Ebay等跨境电商平台的日常管理工作，包括回复客户邮件，监控账号异常，收集平台新政策，跟踪客户评价与反馈;

　　4、负责统计分析销售数据、市场情况、库存数据，制定补货计划;

　　5、负责产品SEO、站外引流、站内广告投放、促销方案等销售推广工作，并对结果统计分析，持续改善;

　　6、统筹公司的财务规划与管理工作，为公司经营决策提供财务依据，协助制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定，并监督执行;

　　7、运用多种方式，提升商品在平台的受客户关注度，网购平台数据的'监测分析，网站排名关键词的引擎优化等;

　　8、团队管理相关工作

　　任职资格

　　1熟悉跨境亚马逊及ebay平台游戏规则，并有多年知名跨境电商企业成功项目经验;

　　2英语六级以上，读写能力熟练;

　　3较强的数据分析能力及判断能力，思维缜密;

　　4敢于担当，能承受较大压力，英语沟通流畅。

运营总监岗位职责9

　　职责：

　　1、负责制定招商规划，制定招商策略和实施计划。

　　2、负责制定招商政策、招商流程、运营管理制度和招商激励制度。

　　3、负责组织分解、执行招商业绩目标，完成品牌招商、业态招商任务。

　　4、负责招商洽谈和合同、协议的签订及资金的如期收缴。

　　5、负责招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档，建立客户数据库。

　　6、负责商铺的运营推广和广告策划与宣传。

　　7、负责组织服务商家活动，提升企业形象。

　　任职资格

　　1、商业运营或市场营销相关类大学本科以上学历，年龄45岁以下。

　　2、8年以上相关工作经验,3年以上商业运营总监或商业运营经理工作经验。熟悉商业管理和商业运营模式，对招商与运营方面独到的见解和创新的.思维能力。在招商管理和品牌招商等方面有丰富的实操经验和成功案例。

　　3、精通商业管理知识，通晓品牌管理、公共关系、合同法律等知识。

　　4、具有较强的审美能力和扎实的平面设计技能。

运营总监岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司新媒体运营团队管理，平台官方户建立推广，论坛推贴，社群互动，其它新媒体、自媒体合作

　　2、熟悉各个平台的玩法，有直播类、灌水类、社交、贴吧等运营经验或对接资源，不断深化平台借势导流效率;紧跟大流量平台的运营导向，借力建设矩阵式运营链条，如：抖音矩阵、头条蓝V等

　　3、分析平台数据流量，用户画像，并建立有效运营及传播手段，能实时根据品牌现状匹配推广渠道

　　4、负责开拓与维护异业合作，如流量互换、媒体发布、KOL合作等;

　　5、负责传播素材(视频、平面、网页等)的企划及各传播渠道创作协调;

　　任职要求：

　　1、熟悉各个平台的合作流程、推送原理、及运营方式;化妆品行业优先

　　2、懂内容营销,有将内容粉向品牌粉转变的能力。有抖音小视频，快手，小红书运营，微信运营相关工作经验优先;

　　3、具备2年以上网站、网络、传媒等新媒体行业运营管理工作经验;/新媒体主编工作经验者优先;

　　4、具备较强的`文字功底，图片鉴赏能力和文字编辑能力，独立的提案、组织、策划能力;

运营总监岗位职责11

　　1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

　　2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；

　　3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；

　　5、负责整理分析运营的.各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、完成总经理交代的其它工作内容。

运营总监岗位职责12

　　1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

　　3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的'顺利完成；

　　6、制定公司运营标准并监督实施；

　　7、完成总经理临时交办的其他任务。

运营总监岗位职责13

　　1、根据公司年度战略发展目标，协助总经理执行业绩达成计划并监督实施；

　　2、协助总经理制定落实市场部激励方案并监督检查执行情况；执行收款计划，落实应收款的收款检查督促工作；协助总经理解决相关难题和交代的事情。

　　3、规范团队建设、制度建设、流程建设、监督督导好分管业务团队的工作，有效精细化管理。进行有效的客户沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立客户服务信息系统；

　　4、督促各区域业务做好合同的签订、履行与管理工作；落实成本把控，客户服务，商务接待，客户跟进；对各项目的进度和质量进行监督，提出合理化的建议。

　　5、负责市场部费用预算及成本管控的有效执行工作；

　　6、建立良好的`客户关系，树立公司的专业形象，用最科学，最经济的方式运作并保持高效率；

　　7、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表，开拓跟进其他业务。

　　8、组织建立市场培训体系，对业务人员进行业务技能技巧培训；

　　9、有对区域业务人员的人事推荐权和考核、评价权、管理权；

　　10、完成好总经理交办其他各项基础性和临时性工作；

　　11、协助总经经理做好业务跟进工作、处理好对外公关关系。

运营总监岗位职责14

　　1、制定年度目标，根据目标分解到季度、月、周，组织实施相关计划。

　　2、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要。

　　2、负责整体品牌运营管理，包括直营店、加盟店等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、人员管理等工作。

　　3、负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在娱乐行业的知名度和认同度。

　　4、负责公司事业部门(品牌、活动策划)工作规范，负责组织及监管事业部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实。

　　5、负责对外战略合作品牌的'协调、策划、组织与合作实施工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

　　6、协助董事长做好公司战略规划，并给出专业的意见及建议。

运营总监岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责公司网络平台，包括公司官网、微信公众号、微店、天猫店的运营与目标达成

　　2、公司官网与微信平台的内容策划及日常运营：提高关注度和用户转化率，包括日常内容编辑、圈粉、发布、维护、互动；

　　3、跟踪微信推广效果，提升数据的使用率，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；

　　4、协助平台各渠道和各部门定期策划并执行营销活动，配合公司的大型活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广

　　5、熟悉所有的网络推广手段，精通bbs、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司产品

　　6、兼管电商平台的运营，通过自媒体的运营，实行电商的.联合营销，指导电商运营专业定期提交运营报告及实施改进方案

　　7、指导运营专员策划相关活动，利用网络推广手提高网店自然流量及排名，提高店铺点击率、浏览量和转化率

　　8、公司品牌及其它市场宣传与推广策划与支持

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、营销类、计算机应用技术等相关专业；

　　2、了解互联网行业发展和商业模式，具备优秀的平台运营、内容规划、用户转化等相关经验

　　3、具有3年以上自媒体运营或b2c网站建设及运营管理工作经验；有儿童类自媒体或电商工作经验者优先；

　　4、熟悉掌握互联网推广技术、精通各种网络营销渠道，手段和工具，能独立完成推广方案的制定，实施和跟踪；

　　5、熟悉淘宝、天猫以及各类电商平台各项规定与操作流程，以及广告与媒体投放规划优先考虑

　　6、思维敏捷，富有创新精神，文笔优秀，善长内容营销。

【运营总监岗位职责】相关文章：

(通用)抖音运营总监岗位职责6篇11-18

电商运营总监职责08-13

新媒体运营总监职责08-24