案场经理的职责汇总(15篇)
案场经理的职责1
职责描述:
1、协助销售总监开展日常的销售工作,管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
2、配合开发商现场开展各项工作,负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况,负责提出需要支持配合的各项事宜;
3、销售经理组织晨晚例会,传达公司下达的工作,负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序,并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的`主动接待。
4、熟练掌握各项销售业务工作,负责现场业务员的现场培训,督促检查销售人员的客户追踪,对业务员的销售成交提供支持;
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织部门开发多种销售手段,完成销售任务及回款任务;
6、掌握市场动态,熟悉市场状况,及时总结销售情况,协助业务员及时解决销售中存在的问题;
7、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查,结合本项目情况与策划部及时沟通,并做出阶段性总结;
8、负责案场销售数据的统计、审核,负责项目大客户的开发与维护;
9、协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,市场营销策划、建筑等相关专业;
2、具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售主管同类职位2年以上;
3、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。
4、具有良好的职业道德、和心理素质,一定的抗压能力。
案场经理的职责2
案场专业经理(空乘专业) 南都物业 南都物业服务股份有限公司,南都物业 职责描述:
1、全面负责案场客服、保洁、秩序、绿化等物业管理工作。
2、负责案场质量管理体系落实与本岗位相关工作,执行公司的各项规章制度。
3、根据项目管理要求,提高服务品质。
4、做好内部员工管理。
5、建立良好的.客户关系,定期沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
6、人才梯队建设,为后续物业交付管理奠定人才基础。
任职要求:
1、中专以上学历,三年以上相关行业管理经验,持物业经理/主任上岗证,持物业管理师者更佳。
2、熟知物业项目前期管理、精装修管理,具备良好的物业管理基本知识。
3、良好的服务意识、品牌建立意识。
4、具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力、有效解决问题以及团队管理能力。
5、熟练使用办公管理软件。
案场经理的职责3
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
● 自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为他的付出往往比一般的业务员要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
● 管理面
总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与业务员保持一定的距离,又能成为业务员的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的
销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
● 业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的`运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
2 晨会
2 例会
2 业务部例会
2 经典案例讨论会
2 除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
价目表制作程序:
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
案场经理的职责4
职位描述:
岗位职责:
1、负责项目完成主要目标和计划,制定或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责项目的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定项目团队的销售计划,并配合策划执行相关营销方案;
4、负责协调、组织销售过程中产生的`问题;
5、能与服务企业进行良好的沟通。
任职要求:
1、大专以上学历,从事相关工作3-4年以上;
2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
3、积极主动,具备团队意识,具有高度责任心;
4. 有空姐,空乘、或者高端酒店经验的优先。
案场经理的职责5
工作职责:
1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);
2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;
3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;
4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;
5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;
6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的'其他工作任务。
任职资格:
1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验;
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
案场经理的职责6
职责:
1、在领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的指令。
2、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项指标的分配和完成情况,控制成本。
4、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水平。
5、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2年以上房地产销售管理行业工作经验;
2、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
3、具备较强的'市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;有较强的事业心,具备一定的领导能力。
案场经理的职责7
1. 主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2. 制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3. 协助和参与项目销售策划。
4. 培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
5. 拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
6. 对销售现场的整体监督、管理与控制。
7. 及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的'问题。
8. 负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
案场经理的职责8
1、全面负责销售中心的`整体运营和管理,统筹协调相关资源;
2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;
3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;
4、负责培训指导售楼处工作人员工作;
5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作;
6、负责完成上级下达的其他各项工作。
案场经理的职责9
1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的.良好性建议。
案场经理的职责10
1、精通销售及客户服务相关知识;
2、熟悉房地产产品特征和销售、服务流程;
3、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策;
4、优秀的客户沟通、协调能力、人际交往能力、人际理解能力、判断能力和应变能力;
5、客户导向、结果导向;
6、通过各种途径发掘潜在客户,并维持与客户的`良好关系;
7、详细做好来电、来访客户记录,建立本人客户档案,定期跟进;
8、执行个人及小组的销售计划,完成或超额完成考核指标;
9、掌握销售流程中各环节要求,填写认购书、购房合同及相关业务表单,根据规定协助客户办理交款、贷款、入住等手续;
10、做好销售服务的售前、售中及售后服务;
11、反馈解决不了的客户问题及意见;
案场经理的职责11
职责
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、组建销售队伍,培训销售人员;
7、评估销售业绩,建设销售团队。
任职资格:
1、5年以上同管理岗位工作经验,有商业地产销售管理经验;
2、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
3、具备较强的市场分析、案场管理、销售培训及团队管理能力;
4、良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的'能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
6、能常驻案场者优先
案场经理的职责12
1、根据部门整体销售计划,制定所负责项目的年度销售计划与分阶段的销售计划,负责执行并根据执行情况进行策略调整,确保项目销售目标的达成。
2、执行项目营销方案,对项目关键节点进行把控,带领项目团队实现销售目标,确保客户满意度。
3、与开发商保持良好的沟通,协助完成各个阶段的销售任务,提高客户满意度,与其建立良好的合作关系。
4、配合客户部进行客户拓展,接待开发商来访或考察,协助客户部进行项目洽谈,促成项目签约。
5、负责项目销售团队管理,为代理业务的长期发展提供持续的'人力资源供给。
案场经理的职责13
(一)案场销售经理工作职责:
1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行
规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、 组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人
员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责 每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、 组织召开日会、周会、月底总结会。
8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、 办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、 参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖 点提出建议。
13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、 对提供给其他部门的资料进行审核。
15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、 负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反
应并与客户保持友好关系。
(二)、案场经理工作标准
1、参与市场调研,及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的基本情况,建立信息档案,追踪个案楼盘进程及演变,并定期写出楼市分析和考察报告。
2、负责与建立好联动渠道的'中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。
3 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。
4、 能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。
5 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。
6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
7 、能够每月组织4次以上的业务学习,每月一个批次次周边竞品调研。
8 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。
9、 能够完成公司下达的其他任务。
10、能够坚持每日晨会夕会,并填写晨会夕会记录。完成率不低于95%。
11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。
案场经理的职责14
早会,晚会,周会,巡场,工作安排
一、晨会
1、信息传达
1)房地产相关政策、新闻(第二套房提高首付,万科特卖会等)
2)公司和开发商指令、通知(培训通知,督导报告)
3)统一销售口径(销控房源,说辞,答客问)
2、工作布置
1)合理的授权副专、预专、销售员
2)来人来电指标
3)市调任务
4)抗性说辞制定等
附注:工作布置的方法
1)任务要分派到具体的人身上,一件事情一个人负责
2)要限定完成任务的时间
3)要明确任务好坏的标准,标准要有可操作性
4)复杂的任务要对方当场确定一次
5)形成领导要检查的气氛
3、鼓舞士气,调节状态
1)销售员着装
2)精神面貌
3)鼓舞士气:喊口号,早操
二、晚会
1、客户
1)当天的客户来电来访成交情况,客户分析(不同楼盘的客户情况不同)
2)客户落点情况梳理
3)客户情况讨论,制定抗性说辞
2、销售管理
1)工作难度讨论与配合
2)最新信息沟通
3、培训与分享
1)组织培训
2)经验分享
4、工作检查和任务布置
1)工作情况汇报
2)当天工作检查(批评时对事不对人)
3)明天任务布置
4)过程事件节点把控
三、周会
1、客户
1)当天的客户来电来访成交情况,客户分析
2)客户落点情况梳理
3)客户情况讨论,制定抗性说辞
2、销售执行
1)工作难度讨论与配合
2)本周竞品表现
3)业务指标排行
4)批评与表扬(批评应该注意,避免直接进行批评,表扬可以直接进行)
3、培训与分享
1)组织培训
2)经验分享
4、工作检查与任务布置
1)本周工作检查
2)下周任务布置
3)过程事件,节点把控
5、核心会议
与会人员:专案,副专,预专(定期召开)
与会人员:专案,副专,预专,核心销售员(特定时间)
1)如何开讨论会?
议题复杂,实现通知讨论会议者以免讨论不够深刻;
明确宣布是讨论会,畅所欲言;
主持者不要有态度倾向;
鼓励大家建议为主,批评他人错误为辅;
时刻注意会议方向,防止走题;
鼓励好的建议,不可批评不高明的意见;
避免小事情占据大时间;
会议结束应有结论,这个结论应该尽可能综合多方面的意见;
注意:讨论会发炎的真实性与参加会议的人数成反比,因此与会人数不能太多; 做出讨论结论后,应按照布置任务的程序进行布置。
常见讨论会错误:会而不议,议而不决,决而不行(没有分摊任务),行而无果(没有检查)
四、巡场
1、内容
1)硬件:售楼处(卫生环境,办公设备,销售道具,卫生状况),销售通道,现场包装,示范单位(特别是雨雪大风)
2)软件:销售员精神状态,电话接听规范,来访客户接待,销售说辞及答客问
2、方式
1)听:销售说辞、销售员谈话(了解每个人的状态),电话接听规范,电话回访
2)看:接待流程
3)观察:销售过程中,销售员需要帮助,现场气氛有异常, sp 配合
3、时间:早晨进门,主要销售时间,随时
工作安排
业务管理 :
客户管理 : 1、客户接待促进成交 2 、现场 sp 配合 3 、客户分析(来电来访,成交客户分析,未成交客户分析) 4 、客户情况梳理 5 、客户回访 6 、老客户维护和售后服务 7 、开盘前客户落点、价格测试
2、 执行管理 : 1、规范销售接待流程,销售接待礼仪,说辞,电话接听规范
2、新人带教,案场培训 3 、竞品跟踪 4 、销售员综合考评 5 、销售资料的归档整理,案场各类表单,报表,客户系统录入监督审核
事务处理
信息沟通 : 1、与开发商有效沟通 2 、与公司层面沟通 3 、配合部门:银行,物业,工程,会所,管理公司
各类报告 : 1、提案报告 2 、项目决议书(销售指标,项目成本预案算) 3 、企划建议 4 、专题报告(市场,客户分析报告) 5 、开盘方案、流程
五、时间管理
1、时间管理的六项基本原则:
1)制定明确的目标(自己的,切合实际的,书面的,可衡量的,有时限的,平衡和谐的)
2)列出工作计划清单(年度目标分解,季度目标分解,周日安排下周工作,今晚安排明日工作列出清单)
3)有计划、有组织的进行工作(有联系的工作进行分类,按照流程或轻重缓急进行做)
4)分清工作的轻重缓急(紧急重要,紧急不重要,重要不紧急,不紧急不重要)
5)掌握 20/80 定律( 80% 的销售额源自 20% 的客户)
2、学会授权:
1)授权的功能:预期的`结果——和被授权者进行沟通,讨论的重点在成果,不在手段 权利授予——授权要有一定的限度
可用的资源——双方认可的人力、物力、财务、技术或其他资源
责任的归属——对部署所履行的工作的绩效负全部责任
2)关键:
a做最有效率的事情 b 充分授权 c 每天保证至少一个小时不被打扰 d 同一件事最好一次完成 e 记好事件日志 f 与别人的时间去的协调
技巧:
a要事第一 b 学会说不 c 杜绝不速之客 d 减少冗长的会议 e 有效消除电话干扰 f 整理好你的办工桌 g 善用时间管理的工具(网络,电话,行事历)
案场经理的职责15
职责描述:
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的'方案设计,团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
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