案场经理的职责【精华】
案场经理的职责1
1、40岁以下，本科及以上学历，五年以上房地产销售工作经验，
2、有销售团队管理经验；丰富的房地产专业知识与技能，熟悉房地产市场与营销运作流程，团队管理知识；
3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力。
案场经理的`职责2
职责描述：
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的`满意度、回款等问题、
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限;
2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
案场经理的职责3
岗位职责:
1、 本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
2、 制定部门年度事业计划并推行目标管理,确保事业计划有效达成;
3、 指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;
4、 对新设备进行技术评审,并组织人员跟进设备制造及安装调试,确保新设备的可靠性,并按计划顺利导入;
5、 新车型导入时,组织开展设备适应性改造、改善,确保新车型按计划顺利导入;
6、 建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
岗位要求:
1、 从事冲压设备工作8年以上工作经验;
2、 相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
3、 有整车厂冲压设备的选型、建设经验,有效地控制项目建设计划,能够及时处理遇到的 问题;
4、 具有团队精神和较强的`组织协调能力;
5、 具备较强的领导力。
案场经理的职责4
岗位职责：
1、根据甲方和项目发展需求，制定项目整体管理工作计划；
2、负责本项目整体的运营及对项目人财物的安全、质量、成本的管理工作；
3、有效地组织人、财、物各项资源，实现项目的管理目标；
4、掌握售楼处案场服务、会所服务、物业管理服务、质量标准、楼宇设备管理、质量管理等的.最新知识；
5、通过组织、协调、沟通等方式，处理好项目上的客户关系、客户投诉等工作；
6、负责项目所有的工作流程和管理制度的制定、监督、施行和调整；
7、负责会所员工的培训、考评、提出激励或处罚建议；
8、上行下达公司总部制定的管理计划和规章制度，在公司总部的规章制度下制定并完善本项目的规章制度；
9、为项目的运营发展提出可行性建议；
任职资格：
1、大专及以上学历， 5年以上会所管理、售楼处案场服务管理、物业管理方面的工作经验；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通交际能力；
3、形象好、气质佳，具有亲和力；
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
案场经理的职责5
职责：
1、售楼处日常案场管理。
2、销售人员管理及培训。
3、指挥案场人员营造销售气氛，辅助成交，指导销售人员完成销售任务。
4、及时提交销售报表，汇报收集信息、意见及出现问题。
5、按期对所属项目销售人员考核。
6、负责所属项目销售、签约、催款完成。
7、协助及参与项目销售策划。
8、参与项目广告方案制定并跟踪发布及效果反馈。
任职要求：
1、大专及以上相关专业学历;
2、3年以上销售经理岗位经验。
案场经理的职责6
早会，晚会，周会，巡场，工作安排
一、晨会
1、信息传达
1）房地产相关政策、新闻（第二套房提高首付，万科特卖会等）
2）公司和开发商指令、通知（培训通知，督导报告）
3）统一销售口径（销控房源，说辞，答客问）
2、工作布置
1）合理的授权副专、预专、销售员
2）来人来电指标
3）市调任务
4）抗性说辞制定等
附注：工作布置的方法
1）任务要分派到具体的人身上，一件事情一个人负责
2）要限定完成任务的时间
3）要明确任务好坏的标准，标准要有可操作性
4）复杂的任务要对方当场确定一次
5）形成领导要检查的气氛
3、鼓舞士气，调节状态
1）销售员着装
2）精神面貌
3）鼓舞士气：喊口号，早操
二、晚会
1、客户
1）当天的客户来电来访成交情况，客户分析（不同楼盘的客户情况不同）
2）客户落点情况梳理
3）客户情况讨论，制定抗性说辞
2、销售管理
1）工作难度讨论与配合
2）最新信息沟通
3、培训与分享
1）组织培训
2）经验分享
4、工作检查和任务布置
1）工作情况汇报
2）当天工作检查（批评时对事不对人）
3）明天任务布置
4）过程事件节点把控
三、周会
1、客户
1）当天的客户来电来访成交情况，客户分析
2）客户落点情况梳理
3）客户情况讨论，制定抗性说辞
2、销售执行
1）工作难度讨论与配合
2）本周竞品表现
3）业务指标排行
4）批评与表扬（批评应该注意，避免直接进行批评，表扬可以直接进行）
3、培训与分享
1）组织培训
2）经验分享
4、工作检查与任务布置
1）本周工作检查
2）下周任务布置
3）过程事件，节点把控
5、核心会议
与会人员：专案，副专，预专（定期召开）
与会人员：专案，副专，预专，核心销售员（特定时间）
1）如何开讨论会？
议题复杂，实现通知讨论会议者以免讨论不够深刻；
明确宣布是讨论会，畅所欲言；
主持者不要有态度倾向；
鼓励大家建议为主，批评他人错误为辅；
时刻注意会议方向，防止走题；
鼓励好的建议，不可批评不高明的.意见；
避免小事情占据大时间；
会议结束应有结论，这个结论应该尽可能综合多方面的意见；
注意：讨论会发炎的真实性与参加会议的人数成反比，因此与会人数不能太多； 做出讨论结论后，应按照布置任务的程序进行布置。
常见讨论会错误：会而不议，议而不决，决而不行（没有分摊任务），行而无果（没有检查）
四、巡场
1、内容
1）硬件：售楼处（卫生环境，办公设备，销售道具，卫生状况），销售通道，现场包装，示范单位（特别是雨雪大风）
2）软件：销售员精神状态，电话接听规范，来访客户接待，销售说辞及答客问
2、方式
1）听：销售说辞、销售员谈话（了解每个人的状态），电话接听规范，电话回访
2）看：接待流程
3）观察：销售过程中，销售员需要帮助，现场气氛有异常， sp 配合
3、时间：早晨进门，主要销售时间，随时
工作安排
业务管理 ：
客户管理 ： 1、客户接待促进成交 2 、现场 sp 配合 3 、客户分析（来电来访，成交客户分析，未成交客户分析） 4 、客户情况梳理 5 、客户回访 6 、老客户维护和售后服务 7 、开盘前客户落点、价格测试
2、 执行管理 ： 1、规范销售接待流程，销售接待礼仪，说辞，电话接听规范
2、新人带教，案场培训 3 、竞品跟踪 4 、销售员综合考评 5 、销售资料的归档整理，案场各类表单，报表，客户系统录入监督审核
事务处理
信息沟通 ： 1、与开发商有效沟通 2 、与公司层面沟通 3 、配合部门：银行，物业，工程，会所，管理公司
各类报告 ： 1、提案报告 2 、项目决议书（销售指标，项目成本预案算） 3 、企划建议 4 、专题报告（市场，客户分析报告） 5 、开盘方案、流程
五、时间管理
1、时间管理的六项基本原则：
1）制定明确的目标（自己的，切合实际的，书面的，可衡量的，有时限的，平衡和谐的）
2）列出工作计划清单（年度目标分解，季度目标分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清单）
3）有计划、有组织的进行工作（有联系的工作进行分类，按照流程或轻重缓急进行做）
4）分清工作的轻重缓急（紧急重要，紧急不重要，重要不紧急，不紧急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的销售额源自 20% 的客户）
2、学会授权：
1）授权的功能：预期的结果——和被授权者进行沟通，讨论的重点在成果，不在手段 权利授予——授权要有一定的限度
可用的资源——双方认可的人力、物力、财务、技术或其他资源
责任的归属——对部署所履行的工作的绩效负全部责任
2）关键：
a做最有效率的事情 b 充分授权 c 每天保证至少一个小时不被打扰 d 同一件事最好一次完成 e 记好事件日志 f 与别人的时间去的协调
技巧：
a要事第一 b 学会说不 c 杜绝不速之客 d 减少冗长的会议 e 有效消除电话干扰 f 整理好你的办工桌 g 善用时间管理的工具（网络，电话，行事历）
案场经理的职责7
岗位职责
1、协助营销总监的`管理，负责案场销售工作，把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点；
2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；
3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；
4、建立和管理销售队伍；
5、做好客户的开拓和维护；
6、做好销售人员的销售指导和培训。
任职要求
1、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；
2、从事过地产营销策划类工作，5年以上销售管理经验，3—4年以上房地产行业同等工作经验；
3、需有较强的客户开拓能力及亲和力；熟练掌握商务谈判技巧，善于沟通，文字表达能力强；
4、了解消费者心理，善于对销售现场信息进行定量及定性分析；
5、有极强的'语言表达和沟通能力，有较好的管理能力、执行能力；
6、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈；
2、监督、汇报部门销售任务的完成情况；
3、控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；
4、开展销售代表的培训，以有效完成公司销售经营目标；
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、大专以上学历，年龄23—35岁，性别不限；
2、形象良好，沟通能力强，有较高的活动策划能力；
3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；
4、接人待物大方得体，细致耐心；
5、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
6、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务；
案场经理的职责8
一、各阶段销售任务分解
1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划
3、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
4、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整
5、策划阶段销售方案，宣达执行
二、培训
1、指导和审核下属团队的各阶段培训计划
2、指导、监督、考核下属各团队的培训实施
3、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力
4、给下属各团队培训
三、管理
1、指导下属团队主管做好职业规划
2、培养各提骨干人员管理能力
3、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交
4、解决下属员工在工作中遇到的问题
5、指导、监督、检查和总结下属各团队每日工作完成情况，报表整理上报
6、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决
7、引导建立团队积极、良好的工作氛围，做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况
8、做好下属团队各项考核工作
9、做好每月案场员工提成
10、安排、指导和监督做好市调工作，及时了解市场情况
11、安排、指导和监督做好外出拓展工作
四、沟通和衔接
1、做好与开发商的沟通和衔接工作，有问题及时反馈给上级领导
2、做好与本公司直销部门的`沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
3、做好与分销商的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
4、分销商客户报备审核
5、配合行政部门监督执行公司各项管理规定
六、其它
1、严格遵守公司各项管理规定，并监督下属员工
2、积极配合上级安排各项工作任务
3、做好房源销控
4、控制调整案场销售氛围
3案场销售经理岗位工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
案场经理的职责9
职责
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、组建销售队伍，培训销售人员;
7、评估销售业绩，建设销售团队。
任职资格：
1、5年以上同管理岗位工作经验，有商业地产销售管理经验;
2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;
3、具备较强的市场分析、案场管理、销售培训及团队管理能力;
4、良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
5、有较强的.事业心，具备一定的领导能力。
6、能常驻案场者优先
案场经理的职责10
岗位职责：
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
任职要求：
1、大专以上学历、房产经营及相关专业；
2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；
3、具有较强的`客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；
案场经理的职责11
职责：
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;
5、配合相关部门，完成案场服务的.方案设计，团队梯队搭建等工作。
职位要求：
1、年龄在25-45岁之间，女1.6米以上，男1.7米以上，大专及以上学历;
2、三年以上同岗位工作经验，熟悉房产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;
3、形象气质好，表达能力强，具备沟通技巧;
4、具备创新能力、高度的责任感、敬业及团队合作精神。
案场经理的职责12
1、全面负责销售中心的整体运营和管理，统筹协调相关资源；
2、负责与地产公司销售方协调工作，促进项目销售；
3、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适；
4、负责培训指导售楼处工作人员工作；
5、及时解决客户的`相关问题，处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作；
6、负责完成上级下达的其他各项工作。
案场经理的职责13
岗位职责：
1、制定销售方案和执行，制定个人及团队销售工作计划，并能高效执行，创造性的完成工作，达到预期效果;
2、按照营销部要求负责销售现场的具体工作开展及日常管理工作;按时汇报销售情况，汇总提交销售报告，提供日、周、月、季度等日常销售数据报表;
3、定期对案场销售团队进行相关业务培训，提升团队整体业务水平;
4、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解，调动团队积极性,带领团队出色完成项目各阶段销售任务;
5、负责销售过程问题处理，掌握每天销售动态和市场行情，对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的.问题加以综合分析,整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系，制订客户跟进计划，处理客户的一般性投诉，并为销售员解决销售问题;
6、定期组织团队对周边项目进行市场调研，了解竞品项目动态信息，并实时归档。
任职要求：
1、28-35岁，市场营销等相关专业专科以上学历;
2、具有三年以上房地产销售，一年以上案场管理相关工作经验;
3、熟悉掌握产品、营销、策划、投资等综合知识，能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;
4、具备较强的执行力，完成公司下达的销售任务目标;
5、有良好的人际沟通、组织协调能力，分析和解决问题的能力及责任心。
案场经理的职责14
1、精通销售及客户服务相关知识;
2、熟悉房地产产品特征和销售、服务流程;
3、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策;
4、优秀的客户沟通、协调能力、人际交往能力、人际理解能力、判断能力和应变能力;
5、客户导向、结果导向;
6、通过各种途径发掘潜在客户，并维持与客户的.良好关系;
7、详细做好来电、来访客户记录，建立本人客户档案，定期跟进;
8、执行个人及小组的销售计划，完成或超额完成考核指标;
9、掌握销售流程中各环节要求，填写认购书、购房合同及相关业务表单，根据规定协助客户办理交款、贷款、入住等手续;
10、做好销售服务的售前、售中及售后服务;
11、反馈解决不了的客户问题及意见;
案场经理的职责15
1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；
2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；
3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；
4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；
5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。
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