文员的工作内容

时间：2025-12-09 13:08:59 好文我要投稿

文员的工作内容精品15篇

文员的工作内容1

　　1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;

文员的工作内容精品15篇

　　2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;

　　3、对物品的盘点，

　　4、物品的出入的`录入和核实登记，

　　5、工作报表，

　　6、物品的下发，(凭单据)

　　7、其它领导交待的事宜

　　8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

　　9.根据各仓的上报原始单据及时输入计算机。

　　10.根据计算机单定期或不定期对仓库账目和实物进行抽查,并向仓库主管反映结果。

　　11.统计订购单的进出存状况,打印计算机汇总表。

　　12.向会计部门提供成本核算数据。

　　13.对仓库进出仓物料活动情况的终端跟踪。

　　14.监督仓库备料和出货情况。

　　15.掌握物料到厂的时间。

　　16.跟踪成品卸货情况。

文员的工作内容2

　　1．现场确认班组长每天到达企业后的第一件事，就是去生产现常为更好地安排生产，班组长必须提前15分钟到达生产现场，从质量、产量、交货期和人员、机器设备、原材料、方法工具、生产环境等角度把握上一个班组的状况，做到上班之前就对工作安排心中有数，意外事情提前联络，并及时处理，生产工作内容。

　　2．工作交接工作交接也称“***”，一般发生在相同作业场所，执行同一个生产计划、使用相同设备进行交替作业的班组之间，由前后相连的出勤班组长及其领导共同进行。根据实际需要，有时班组骨干员工也要参加。班组长提前到达现场的目的是把握现场状况，进行工作的交接。

　　对于***班长而言，完成工作交接才能算当日工作完成。***班组长必须做到交接之后对当班工作的安排心中有数，尤其对产品要求，以及人员、机器设备、原材料、方法工具、生产环境变化点的应对、转产安排等重要事情必须做到心中有数。

　　3．班前会高效率地召开班前会是班组工作效率的重要保证。班组长上班时，首先要做到是召开班前会，确认人员出勤情况，总结头一天工作，布置当天工作及人员调配，进进工作指导和人员教育。

　　4．生产确认利用班前会安排好班组工作，员工各就各位开始工作，班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。现场确认包括以下几点：生产型号是否正确;作业人员是否到位;相关人员对当班生产数量是否清楚;现场材料是否准备到位;设备是否正常;产品是否首检;实际转产时间是否安排好，工作总结《生产工作内容》。

　　5．质量巡检质量巡检是班组长日常工作的重要内容之一，控制产品质量不只是质检员的事，班组长更要主动参与。质量巡检的实质是检查标准化作业的实施情况、现场的工作质量、变化点把握及异常应对。在此过程中，尤其要加强对质量记录的确认，通过质量记录把握一线员工的作业状态。

　　6．变化点把握事物每天都在以某种方式发生变化。变化管理是现场管理中的重要内容，其目的是预见性地发现问题，在事故、故障的损失出现之前即采取主动性的改善行动。把握现场变化点一般是从人员、机器设备、原材料、方法工具、生产环境、生产进度等六大方面进行。

　　7．异常应对异常的情形有很多种，有的是行为异常(如违章、违纪、违反规范)，有的是状态异常(如偏差、事故、隐患)，班组长工作中发现异常后要善于区分不同的情形和程度，采取适当的行动及时处理，防患于未然。

　　8．交流、联络和协调在工作中，班组长应该结合具体业务，充分利用业务带来的机会，进行跨部门、跨级别是沟通，向上报告，横向联络，参加会议，协调关系，通报信息，商量工作，志在解决问题。在沟通中，不仅要务实交流，也要务虚交流，如关心本班组员工生活问题等。

　　9．填写报表根据当天的实际情况，班组长要按要求填写相关报表，记录生产、质量、员工出勤、效率及班级其它工作的'结果和相关信息。报表要填写准确、及时，要尽量数字化、具体化、避免大而空的形式主义。

　　总结与***。

　　在填表写报表的同时，班组长要综合各种信息的报表数据，对当天工作进行总结，具体应当包括以下几点：(1)与计划目标相比，是否完成任务，达到目标;(2)与正常状态相比，是否有变化，是否有异常;(3)当天工作出现过哪些问题，解决问题的对策及结果如何;(4)当天工作有无遗留问题;(5)***时需要向下一班提醒哪些问题;(6)评价当天的员工表现，明确第二天班前会要做的教育工作。

　　做好当天工作总结的同时，班组长还要按照上述要求做好***记录和***工作，顺利地完成***后才能安心下班。

文员的工作内容3

　　1、协助销售工程师制作标书及其它投标事宜；招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作；

　　2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；

　　3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

　　4、负责销售报表的.统计与分析，协助销售、售后部门处理客户投诉和意见反馈；

　　5、协助销售工程师处理产品报价及客户咨询，供应商的订货办理、沟通及货物追踪；

文员的工作内容4

　　1、在项目经理、执行经理和技术负责人的领导下，宣传、贯彻、执行国家和行业质量政策、法规、规范、标准和上级有关质量的规定。

　　2、是检验批、分项工程质量责任人;是贯彻执行本公司、本项目质量管理方针和质量目标及贯彻各级建设行政主管部门质量管理规定(条例)、现行规范的直接监督人。

　　3、应熟悉施工图纸，掌握有关现行施工规范、标准，贯彻执行国家颁发的《建筑工程施工质量验收规范》，接受项目技术负责人的技术交底，认真进行工程质量监督和检查。

　　4、坚守现场岗位，监督分项工程施工人员的施工过程，控制工程原材料投入使用的质量、施工工序施工质量，参加班组自检、互检、交接检;负责确认工序自检情况，收集分项工程自检记录，并组织分项工程专检，记录工序专检情况，并做好专检报告。

　　5、负责检验批工程、分项工程质量验收评定，并对检验批的施工质量负责，负责检验批施工质量验收记录工作。参加隐蔽工程的验收，参加分部、分项工程的质量验收评定。

　　6、协助现场施工员做好工程施工过程中的管理工作。严格督促各专业班组、施工员认真执行公司质量管理体系、安全管理体系等规章制度。按照有关规定要求，督促材料员、资料员按施工质量管理体系及现行施工规范的`要求，做好工程施工质量对进场原材料、设备的检验、送检工作。

　　7、有权对不服从指挥及对违反质量操作规程等违规行为给予处罚，对不符合设计图纸、施工规范、质量标准要求的有权制止并责令返工、整改，并及时向上级反映。对原材料、成品、半成品材料不合格的必须拒绝使用。对违背质量管理体系情节严重的人员或班组，有权提议给予开除(更换)。

　　8、负责对不合格品采取纠正措施和预防措施的验证。参与质量事故的调查分析、协助做好处理工作。

　　9、运用统计学技术寻找和分析主要质量问题和影响质量问题的主要原因及对过程产品的质量进行检验评定。

　　10、参加对竣工工程的自检、验收。

文员的工作内容5

　　1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；

　　2、负责做好计算机打字、复印等工作。

　　3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

　　4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

　　5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。

　　6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。

　　7、完成行政部经理临时交办的其他任务。

　　岗位职责：工作职责：

　　1、负责合同相关文件的打印

　　2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的'操作，工作细心，具有一定的管理能力

　　3、精通EXCEL、WORD，会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件；

　　4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；

　　5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；

　　6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景

　　阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：

　　一：认真做好份内工作；

　　二：处理好同上级及员工的关系；

　　三：不断的提升自己的技能及谈判能力；

　　四：对公司的产品和服务了解透彻；

　　五：能及时并很好的处理平时的突发事件。

　　办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）

文员的工作内容6

　　一、京东运营专员的主要工作内容：

　　1、负责京东促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据；

　　2、负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；

　　3、负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率；

　　4、负责京东商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；

　　5、领导安排的其他工作。

　　二、京东运营专员的任职要求：

　　1、一年以上京东店铺运营经验；

　　2、对京东会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，有敏锐的把握市场动态方向的能力；

　　3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法，有效利用京东商城网站广告资源；

　　4、精通京东后台系统和前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）的应用，能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题；

　　5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。

　　京东店铺运营人员的提高工作内容

　　1、学习信息积累

　　可以适当下载一些新闻类的App，供上班阅读，这样可以提高自己的抓流量点的`思维，对于自己以后选择搜索词是很有帮助的。

　　2、制定工作目标

　　在制定工作目标方面，可以从内容、用户、推广这三个方面的运营数据去进行分析，内容运营主要是看看UV、PV和网页价值，用户运营可以从新用户注册转化率，新用户数，活跃用户数，流失用户数，用户订单这些数据，推广运营数据可以从流量和流量的质量来看

　　3、学会分析总结

　　通过上一步的数据收集，接下来就是对以上的数据进行整理分析。比如内容运营里面的PV/UV，可以看下两者之间的变化趋势。查看一下各主要页面的退出率及跳出率，以确认内容质量是否有问题;查看一下，各推门内容，推荐内容的点击分布，看是否推荐机制需要改善。

文员的工作内容7

　　人事文员

　　上级主管：行政部经理

　　工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

　　工作职责：

　　1、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

　　2、负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

　　3、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

　　4、协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

　　5、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　6、部门经理交办的其他事宜。

　　销售文员

　　上级主管：企划部经理

　　工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

　　主要职责：

　　1、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　2、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　3、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　4、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　5、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　6、完成企划部经理交办的其他任务。

　　行政文员

　　行政文员的主要工作是：

　　1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;

　　2、负责公司员工的考勤管理;

　　3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;

　　4、负责接待来宾，接听或转接外部电话;

　　5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

　　6、完成上级安排的其他工作任

　　办公室文员

　　办公室文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发等。

　　1. 接听、转接电话;接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的'保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13. 社会保险的投保、申领。

　　14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16. 接受其他临时工作。

　　除此之外，文员还担任一些辅助性工作，比如：

　　1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

　　2.节假日协助销售服务

　　3. 协助库存盘点工作

　　4. 与内外联络部门维持友好联系。

　　在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的)，一些大的公司对语言也有所要求的(普通话，英语之类的)，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。

文员的工作内容8

　　1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。

　　2、负责本级车险及非车险出险案件查勘定损，负责辖区内出险案件的双代工作(双代工作按双代管理规定执行)，并详细用电子表格登记每天现场情况，并定期上报电子台帐。

　　3、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见。

　　4、接到查勘定损调度后，负责组织客户、其他有关人员，按公司规定和业务流程进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失，并完成系统内查勘、立案、定损(需通过核损)的录入。

　　5、严格执行公司“首问负责制"，全程负责接手的赔案(包括查勘定损、接待客户、重大案件的上报及调查取证，收集、整理、审核查勘定损资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。

　　6、负责人伤案件的跟踪调查，核实人伤案件中各项相关费用的合理性。

　　7、负责对公司理赔政策、管理办法、制度和实务规范的落实积极反馈上级公司要求上报的`各项数据。

　　8、协助处理理赔投诉和客尸纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。

　　9、负责向客户解释拒赔案件的原因。

　　10、负责清理未决赔案，并定期上报清理情况

　　11、完成领导交办的其他工作。

文员的工作内容9

　　1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

　　2.与供应商联系，建立良好的关系，确定有关事项，如：价格、质量、交货日期及结算条件等。

　　3.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的'责任指标。

　　4.对原料及物料进行质量控制，其质量应于需要要求一致，如质量出现问题应及时采取纠正措施。

　　5.负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

　　6.协助采购经理进行市场调查，分析价格变动，不断开发更适合的供应商。

　　7.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

　　8.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

　　9.收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

　　10.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

　　11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律。

　　12.完成采购部部长临时交办的其他任务。

文员的工作内容10

　　一:深入了解企业各个环节的管理规定,如果有脱节或不完善的管理制度,要及时向上级领导提出改善或补救办法,并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示.

　　二,文员应做好企业外部来函的接收,登记,报送,报批,复函,内部发送,传阅,,回收以及文件起草等工作.

　　三:文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节,文件格式书写是否规范,文字,标点是否正确....都直接印象企业的外部形象!应特别注意校对.

　　四:负责文件资料的管理工作,可根据文件来源对文件进行编号,分类,归档等处理,以方便企业内部人员查找,使用.

　　五:经常对公司内部相关事务进行多方面,全方位的调查,归纳总结后,为领导提供一些真实的分析数据.

　　六:负责本部门的日常工作,包括清洁工作,外事接待,客户联络,日常打印,登记台帐,考勤统计,等事务.

　　文员的确可以称为多面手甚至很多公司的文员还发放员工工资,总之,文员是一份比较复杂的工作,上面这些只是最基本的职责, 其实文员因企业,公司不同,还有很多内部职责,我们在具体岗位上还需要严格执行,认真对待!

　　办公室文员工作职责

　　办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

　　1. 接听、转接电话；接待来访人员。

　　2. 负责办公室的'文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13 社会保险的投保、申领。

　　14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16. 接受其他临时工作.

　　人事文员工作职责

　　(1)、行政隶属

　　上级主管：行政部经理

　　工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

　　(2)、主要职责

　　a．协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

　　b．负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

　　c．负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

　　d．协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

　　e．办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　f．部门经理交办的其他事宜。

行政人事文员岗位职责

　　行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

　　一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

　　二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。

　　三、全面负责员工考勤工作。

　　四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

　　五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

　　六、外来客人的接待和服务。

　　七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

　　八、复印机、传真机的管理和使用。

　　九、公司内部其它事务性工作。

　　十、领导交办的其它工作

文员的工作内容11

　　一、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

　　二、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责;

　　三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

　　四、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记;

　　五、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

　　六、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施;

　　七、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

　　八、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作;

　　九、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作;

　　十、负责做好公司的`宣传报导工作;

　　十一、完成公司领导交办的其他工作任务。

　　十二、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导;

文员的工作内容12

　　a) 文字电脑处理;

　　b) 品管部收文、发文记录与文件资料的管理;

　　c) 品质数据每周、每月统计汇总;

　　d) 品管部办公用品的申请、领取和发放;

　　e) 新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪;

　　f) 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。

文员的`工作内容13

　　自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职，物业公司文员实习总结。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

　　（一）耐心细致地做好财务工作，实习总结《物业公司文员实习总结》。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　　（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　　（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的`，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

　　三、主要经验和收获

　　在****工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责