电商运营岗位职责

时间：2025-12-11 19:43:59 好文我要投稿

电商运营岗位职责

　　在生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的电商运营岗位职责，欢迎大家分享。

电商运营岗位职责

电商运营岗位职责1

　　职责描述：

　　1：熟悉速卖亚马逊基本操作流程

　　2：负责把握全球速卖通的整体运营，完成销售业绩；

　　3：打理店铺：上传产品，装修店铺和参加平台活动等；

　　4：及时回复客户询盘，处理客户投诉，保持店铺的好评率和良好信用度；

　　任职资格：

　　1：大专及以上学历，半年经验以上；

　　2：对电子商务有一定的理解，有兴趣从事电子商务；

　　3：熟练使用电脑办公软件，会photoshop等图片处理软件优先考虑；

　　4：富有责任心，进取心，有较好的.团队合作意识；

　　5：乐于从事相关销售工作，敢于如破自我

　　岗位要求：

　　学历要求：学历不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

电商运营岗位职责2

　　职责：

　　1、负责天猫、京东及其它电商B2C渠道的整体运营，根据网站用户、品牌定位及目标，配合上级制定网站年度及季度运营计划;

　　2、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;

　　3、负责公司日常运营工作管理，包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系，关注每天的销售数据并相应的做出调整方案向总经理汇报;

　　4、分析竞争对手，并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;

　　5、负责带领团队完成公司下达的任务，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

　　6、负责制定店铺的营销推广策略及商品策略，协助其他部门进行广告投放、研发升级、客服物流提升等工作;

　　7、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等)，店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV，独立IP)，转化率的优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子),淘宝营销工具的`优化和利用(比如，直通车，搭配套餐,秒杀,打折等等);

　　8、分析用户行为及需求，提高顾客回头率和忠诚度，不断总结整理各项日常运营数据，撰写分析报告并提出合理建议。

　　任职资格：

　　1、1年以上淘宝网店运营经验，对淘宝运营有深刻了解和实际操作经验，有成功网络营销策划经验;

　　2、有过管理经验和良好的团队管理及协调经历;

　　3、热爱电商工作，有拼劲，实干，能够独立思考，独立完成工作;

　　4、精通网络各种营销工具，对站外(如微博，博客，论坛，邮件)有独到的见解及优化实时操作;

　　5、熟悉天猫及电商行业各类规则，深度了解各平台搜索引擎，并能准确把握消费者的购物习惯和心理;

　　6、熟悉并善于利用各平台的各项数据分析以及管理;

　　7、有团队意识和责任感，执行力强，善于与人沟通;

电商运营岗位职责3

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

电商运营岗位职责4

　　1、负责电商平台：天猫、京东、微商城的整体运营。

　　2、完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌知名度和影响力。

　　3、负责制定营销推广计划，并做好营销费用的预算和数据统计分析。

　　4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划并执行。

　　5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议。

　　6、熟悉各电商平台的各类活动，跟进其各种官方推广活动的`执行，配合。

　　7、关注电商平台及各项规则调整，关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式。

电商运营岗位职责5

　　职责：

　　1、负责店铺的整体运营工作，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、熟悉直通车、淘宝客、钻展、京准通推广以及特殊推广方式等宣传工具，并善于总结经验；

　　3、熟悉报名参加官方活动，淘抢购/聚划算等；

　　4、对产品、销售、营销等数据进行分析，定期做出业绩报告。

　　任职要求：

　　1、熟悉网络推广渠道及运作模式；

　　2、具备较强的创新与市场分析、营销、运营能力，有较强的.逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　3、良好的语言表达能力和培训能力，工作积极主动，善于沟通，责任心及执行力强。

电商运营岗位职责6

　　职责：

　　1、负责电商商业模式定位及运营战略规划；

　　2、根据互联网发展趋势及电商平板行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

　　3、制定电商渠道短中长期战略规划、预算；

　　4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的季度REVIEW；

　　5、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的`采购、仓储、物流等支持；

　　6、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成；

　　7、负责运营部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行；

　　8、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　岗位要求：

　　1、有工作6年以上电商运营经验，2年以上带团队管理经验；

　　2、熟悉天猫淘宝、京东平台运作流程与规则，熟练使用营销工具和数据统计；

　　3、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作。分析数据，优化推广效果，提高ROI；

　　4、了解淘宝流量来源方式与方法，对量子统计熟悉；

　　5、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压能力强。

电商运营岗位职责7

　　岗位职责：

　　1.负责平台产品上传，优化，分析产品数据，设置平台活动，产品推广

　　2.提供良好客户服务，快速、准确回复速卖通上客户的信息、解答客户咨询

　　3.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态

　　4.处理客户订单，处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，CET4以上，有经验可放低要求；

　　2、工作认真负责，较好的抗压能力和较强的团队合作意识；

　　3、最后一点很简单，是一个正能量的`人，一个有责任心的人；

　　4、上岗有专门培训

电商运营岗位职责8

　　1、负责公司平台的.产品活动策划及后续效果评估分析；

　　2、负责公司合作平台产品的整理、优化、上架、维护等；

　　3、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录；

　　4、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案；

　　5、负责平台的整体运营工作。

电商运营岗位职责9

　　职责：

　　1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

　　2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

　　3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

　　4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

　　5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

　　职位要求：

　　1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

　　2、具有一定的.广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

　　3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

　　4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

　　5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商运营岗位职责10

　　岗位职责：

　　1.分析同行电商市场，制定合理的营销策略;

　　2.制定运营计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3.负责自有app、淘宝、天猫等店铺的整体运营，包括店铺风格定位、店铺布局、活动策划、营销推广等;

　　4.负责营销活动及品牌推广方案的设计、讨论、实施;

　　5.分析店铺及产品访问量、转化率等，动态跟踪相关数据，提出改进措施和方案。

　　任职资格：

　　1.两年及以上电商运营经验，丰富的`网络推广营销经验;

　　2.熟练操作office办公软件，尤其是Excel、PPT;

　　3.熟悉淘宝/京东/天猫店铺运营规则、低成本网络营销手段，能够独立管理店铺;

　　4.具备较强的抗压能力、逻辑思维能力、调研分析能力、创新能力;

　　5.具备较强的执行力、领导力，团队合作精神，积极配合公司策略调整。

电商运营岗位职责11

　　职责：

　　1.负责电商平台的筹建工作;

　　2.负责电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的'销售指标;

　　3.分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率，吸引新顾客光顾;

　　4.研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;

　　5.基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。

　　任职要求：

　　1.专科以上学历，电子商务、市场营销类相关专业;

　　2.至少3年以上电商运营相关经验;

　　3.掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;

　　4.具备优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;

　　5.具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营;

　　6.优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;

　　7.有团队合作精神。

电商运营岗位职责12

　　职责：

　　1.负责天猫旗舰店货品管理，产品上下架、产品信息维护;

　　2.管理外包客服，对客服进行售前培训、聊天记录抽检，配合平台活动完成销售目标;

　　3.负责店铺评价维护及售后问题处理，统计售后相关数据;

　　4.对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;

　　5.整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。

　　岗位要求：

　　1.本科以上学历;

　　2.一年以上电商及互联网相关行业工作经验，可接收优秀应届毕业生;

　　3.良好的沟通能力;

　　4.熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。

电商运营岗位职责13

　　职责：

　　1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

　　2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

　　3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

　　4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

　　5、停产产品的.下架处理。

　　6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

　　条件要求：

　　1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

　　2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

　　3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

　　4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

　　5、半年以上京东、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

　　6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

　　7、熟练使用Office软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

　　9、细节控优先。

电商运营岗位职责14

　　职责：

　　1、负责日常销售数据的收集统计与分析；

　　2、对经销商库存，周转等进行监控，帮助经销商成长；

　　3、熟悉国内主流电商渠道运作模式，例如：京东，天猫，唯品会，考拉等；

　　4、协调经销商需求，对内沟通解决；

　　任职要求：

　　1、具有一年以上电商渠道销售助理经验；

　　2、具有较强的工作积极性，工作踏实认真，责任心强；

　　3、具有良好的`团队合作意识，有较强的学习能力和沟通能力；

　　4、熟练使用office办公软件，英语四级以上。

电商运营岗位职责15

　　职责：

　　1、负责电子商务平台站内、站外的营销投放分析。

　　2、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动，跟踪和反馈方案的推广执行情况;

　　3、及时了解行业竞争信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈，制定相应的竞争策略和促销策略;

　　4、负责公司的社交媒体策略与运营执行，包括微信、微博、社交平台、论坛等;

　　5、根据热点事件及话题，及时结合公司品牌及产品借势营销;负责新媒体关系拓展及合作;

　　6、负责收集与分析相关运营数据;同时积累市场上竞品的'优秀案例和数据，为策略创新提供有效依据。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，英语四级以上;

　　2、文案功底好，善于使用电商和新媒体的工具推广和引流

　　3、有优秀的市场敏锐度,了解顾客需求和心理,有优秀的策划能力、营销能力和运营分析能力;

　　4、熟电子商务平台的操作规范、运营流程和运营指标数据分析;

　　5、三年及以上电商运营、自媒体营销或广告公司策划相关工作经验，熟悉各大电商平台及其运作模式;

　　6、具备较强的沟通协调能力和团队协作精神,有强烈的责任感和上进心

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