营运督导的工作职责

时间：2025-12-12 00:17:00 好文我要投稿

营运督导的工作职责

营运督导的工作职责1

　　职责：

　　1、负责提升终端门店形象，销售业绩和服务水平；

　　2、负责各新开终端店柜的支持，包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等；

　　3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助店铺订货、控货；

　　4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备，提升团队工作的激情；

　　5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估；

　　6、监督公司各项政策在门店的.执行情况；

　　7、了解市场动态，调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析；

　　8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。

　　任职要求：

　　1、有责任心，中专以上学历，年龄30岁以上；

　　2、有鞋类（服装）终端经验，熟悉品牌经营流程；

　　3、有良好的执行力和沟通能力，电脑操作熟练。

营运督导的工作职责2

　　1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有加盟店和直营店。

　　2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。

　　3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

　　4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

　　5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

　　6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

　　7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

　　8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的`实施进行监督、指导、检查和汇报。

　　9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

　　10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

　　11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。

　　12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

营运督导的工作职责3

　　职责

　　1、负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

　　2、负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

　　3、负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

　　4、根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

　　5、审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

　　6、监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上门店管理经验；

　　2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作；

　　3、具备良好的`沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通；

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力；

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导的工作职责4

　　职责

　　1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配；

　　2、对门市人员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据；

　　3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排；达成每月业绩目标；

　　4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程；

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上管理经验；

　　2、能独立开展工作；

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力；

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力；

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导的.工作职责5

　　职责：

　　负责调查并诊断所辖区域客户市场、店铺管理相关信息，形成诊断报告;

　　负责加盟店铺开业筹备计划及现场跟进、店铺运营提升指导，提升员工业绩与工作技能;

　　负责加盟店铺的人员，销售流程、礼仪、视觉陈列等日常运作规范的'管理、培训及评估;

　　负责落实执行各项销售计划及店面管理工作，协助大型营销活动(品牌推广、开业等)的现场实施。

　　任职资格：

　　大专以上，珠宝、管理、营销等相关专业，2年以上连锁品牌店铺运营或市场督导经验;

　　熟悉珠宝门店运营、销售管理，能开展终端培训与指导，具备较强的数据分析及店铺诊断能力;

　　销售能力佳，善与人沟通，有敏锐的市场洞察力及良好的综合分析能力;

　　执行力强，吃苦而劳，能适应不定期出差。

营运督导的工作职责6

　　1、负责店铺数据上传的准确性、及时性；

　　2、到店检查相关工作，详细分析各店铺畅滞销品（如颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况；

　　3、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的.任务并评估达成情况；

　　4、不断的通过巡店，每月对门店进行考核；（包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧）

　　5、协助配合部门主管开展的各项任务工作；

　　6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时向经理汇报店铺情况，为公司做好上传下达工作；

　　7、负责20—30家门店服务品质卫生的监管检查；

　　8、负责所辖门店各类投诉并及时解决；

　　9、领导交办的其他事项。

营运督导的工作职责7

　　职责：

　　1、负责管理区域店铺运营工作，监督考核店铺人员工作表现;

　　2、分解销售目标，制定店铺销售计划，及时跟进销售目标达成情况;

　　3、对店铺导购销售技巧、货品陈列、卖场环境定期进行指导培训;

　　4、实施区域店铺人员管理、考核、能力提升;

　　5、协调解决区域店铺存在的问题，及时妥善处理各种突发事件;

　　6、完成公司规定的.各项管理任务及上级交付的临时性任务。

　　任职要求：

　　1、年龄25-35岁，男女不限，专科以上学历;

　　2、二年以上鞋类行业同等岗位工作经验，熟悉店铺运营管理;

　　3、熟悉陈列、培训、货品管理，有较强的管理沟通协调与管理能力;

　　4、工作态度积极乐观、踏实稳重、责任心强具备发现问题解决问题的能力。

营运督导的工作职责8

　　1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

　　2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

　　3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　4.根据各门店的.经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

　　5. 传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

　　6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

　　7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

　　8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导的工作职责9

　　职责：

　　1、全面负责辖区区域营运管理工作。

　　2、确定区域销售目标并制订相应的计划与策略，对销售完成负全责。

　　3、通过对地区督导有效辅导，持续反馈，运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;

　　4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;

　　5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

　　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案.

　　7、负责解决辖区内的`营运疑难问题。

　　任职要求：

　　1、6年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验，有百胜、麦当劳、真功夫、味千拉面餐厅经理4年以上经验者优先录用;

　　2、对店长的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法和执行度;

　　3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

　　4、正面积极、愿意接受挑战，有责任心;

　　5、为人正直、诚信、有感染力;

　　6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。

营运督导的工作职责10

　　职责：

　　1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的.执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

　　3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　4、协助加盟店的综合培训。

　　任职资格：

　　1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业（KFC、麦当劳等）工作经验者优先；

　　2、能独立完成对店铺规范的跟进指导；

　　3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳；

　　4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神；

　　5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力；

　　6、熟练操作各类办公软件。

营运督导的工作职责11

　　1、负责旗下连锁加盟店的开店指导工作，如店铺的选址、门店装修、设备采购、开业活动策划;

　　2、作为公司与客户之间的桥梁，将公司的近期的工作安排落实到店铺;

　　2、定期关怀店铺经营情况，通过分析店铺各项工作情况及经营报表，协助指导门店的运营，提升店铺营业额;

　　3、定期传达公司相关政策，协助门店完成每月销售目标;

　　4、负责为门店员工销售技巧、形象礼仪、产品知识等专项培训提供支持;

　　5、负责客户的`维护及投诉处理工作，及时解决客户反映的问题。

营运督导的工作职责12

　　职责

　　1、根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化；

　　2、与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额；

　　3、与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意；

　　4、监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标；

　　5、保持店长和店员较低的人员流失率；

　　6、保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的`方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准；

　　7、合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源；

　　8、管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划；

　　9、保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

　　本岗位的工作权限

　　1、监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作；

　　2、制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作；

　　3、配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训；

　　4、在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作；

　　5、监督门店对新员工的培训工作。

营运督导的工作职责13

　　1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

　　2、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量

　　3、负责有关文件的受控与发放

　　4、负责组织加盟商的'运营培训工作

　　5、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整

　　6、妥善处理加盟商提出的有关问题，维护加盟商的良好关系

　　7、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营

　　8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析

　　9、负责团队建设及新进人员的培训工作

营运督导的工作职责14

　　职责：

　　1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

　　2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

　　3、负责所辖区域的.日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

　　4、负责所辖区域的货品管理工作;

　　5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

　　6、负责所辖区域财务监管。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;

　　2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

　　3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

　　4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。

营运督导的工作职责15

　　职责：

　　1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核，并按时提交稽核报告;

　　2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作，并对门店员工关系进行维护，减少人员离职率;

　　3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;

　　4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理，凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜，须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金，且负责跟进该门店所有整改问题;

　　5、每月、每周按时做好工作计划，并且严格按计划落实实施，并监督下属人员工作计划以及工作进度;

　　6、与商场物业保持良好的'合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上连锁管理经验，有教育背景优先考虑;

　　2、熟练使用办公软件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的沟通能力和理解能力;

　　4、高涨的工作激情，抗压能力强

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