超市店长岗位职责优选【15篇】
随着社会一步步向前发展，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的超市店长岗位职责，欢迎大家分享。
超市店长岗位职责1
岗位职责:
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的`损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出。
岗位要求:
1、男女不限，大专及以上学历，35岁以下，五官端正，良好的表达能力;
2、五年以上工作经验，至少2年销售管理经验;
3、具备基本服务礼仪和技巧，良好的执行力和团队意识;
4、身体健康，态度积极，诚信敬业，有责任心，能吃苦耐劳，无不良嗜好;
5、具备一定的计划、组织及人员管理能力，能独立处理超市日常工作。
超市店长岗位职责2
一、工作态度
1、热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实——作风诚实，反对虚假作风。
4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作
开门营业前的工作：
1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
4、办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作：
1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则
1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。
3、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，小超市吸引人气的方法帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
4、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。
6、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
7、上班时间不允许吃零食。
8、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。
9、库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。
四、上班时
1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在商品上。
4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、工作时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
五、营业员的职责
1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向上级反映临期商品。
4、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。
5、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
6、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。
7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。
六、收银员
1、收银员要有一个良好的服务态度，收款迅速，不要你推我让。
2、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。
3、收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。
4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。
6、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工百思特网监督交款。
七、经理岗位职责
1、全面负责超市的经营管理工作。
2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。
3、做一个经营计划和管理目标。
4、保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5、小超市吸引人气的方法保证超市安全，带领员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6、兑现承诺的.经济指标，否则按协议处罚。
7、完成上级领导交给的其他任务。
8、负责超市的进货管理工作。
9、负责送货商，厂家进店关（如证件）。
10、负责进货计划，检查理货员商品销售情况。
11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。
12、及时了解市场动态，跟进进货与价格等问题。
13、负责对员工执行各项规章制度的考核。
八、安全规则
1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明，小超市吸引人气的方法非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报。
九、考核制度
1、开除者本月没有工资。
2、验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。
3、上班要点名考勤，迟到一次扣10元。
4、下班要关机，若发现未关机者罚10元，严重者开除。
5、收银员若长短款都要赔偿。
十、进货制度
1、负责人填写正式的订货单（超市店长岗位职责新品除外）发工作群，通知采购需要采购货品，如超市负责人不下正式的采购单，采购有权拒绝采购，因本原因造成的货品短缺，营业额下降，则由超市负责人负全责。
2、配送部安全的将物品运输到超市后，将物品交与超市负责人，由超市负责人在剩百思特网余的二联单据上签字，到此配送环节结束。如遇货品短缺，或由人为造成的大面积货品破损，则由配送部负责人承担相应的责任。
小超市吸引人气的方法
十一、商品报损制度
1、超市负责人将报损的商品及时拍照上报公司，并把商品品名，数量及报损原因再说明。超市负责人不及时拍照上传报损商品情况私自处理报损商品的，除赔偿商品的销售价格外，还将接受其他罚款。
2、统计根据超市负责人汇报的商品报损情况，作报损货品记录，月底盘点时做相应的处理。
3、超市负责人将报损商品盘入超市货品报损区，月底盘库处理。
十二、盘点奖惩制度
一）、适应范围
本奖罚制度适用于公司组织的盘点考核奖惩工作。
二）、商品损耗责任
1、损耗率是反映超市负责人经营管理水平的重要指标之一。
2、超市负责人为超市商品损耗控制直接负责人，对商品损耗的有效控制和现场管理负直接责任，并对商品的盘点损耗超过规定的部分承担相应责任。
三）、商品损耗的形成
在超市的营业中，损耗每天都在发生。损耗大致可分为作业错误、偷盗两大类。
1）作业错误造成的损耗：
1、收货不当的损耗（如商品名称、数量、价格、重量等出现错误）；
2、退换货不当的损耗（如退货不及时）；
3、变价损耗（小超市吸引人气的方法如变价计数不准确）；
4、损坏商品损耗（如收货员收付商品受损）；
5、收银作业损耗（如收银员收付款错误）；
6、收银POS系统造成的损耗（如调价未输入，脱机销售出现问题）；
7、商品调拨过程中出现的损耗（如运输途中商品受损）；
8、商品储存及陈列的损耗（如储存过程中发生商品霉变）；
2）偷盗引起的损耗分为三类：
1、顾客偷窃（个人随机偷窃、超市店长岗位职责团伙偷窃）；
2、员工偷窃（个人随机偷窃、里外勾结、送货或者退货时夹带超市店长岗位职责团伙偷窃）；
3、厂商偷窃（送货或者退货时偷窃
四)、损耗率标准
1、超市综合损耗率为3--5‰，月损耗金额计算公式为=月销售额*3-5‰，超过损耗金额的部分由超市负责人自行承担。
2、贵重商品损耗应为零(烟、酒)。
五)、奖惩制度
5.1奖励：
5.1.1对公司各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给企业生产经营、管理带来效益的，予以奖励。
5.1.2为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和企业利益免受重大损失的，予以奖励。
5.1.3对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的，予以奖励。
5.2惩罚：
5.2.1对于盘点时发现货架标签与货品不符的
5.2.2商品无标签的
5.2.3盘点商品电脑库存与实际库存有较大差异的
5.2.4小超市吸引人气的方法库房货品堆放不整齐的
六)、盘点结束后的规定
1、营业的恢复，整理商品的牌面，及时出库补充营业。
2、撤掉一切与盘点有关的指示和盘点用品，安排好盘点差异的整理的工作。
七)、确保每月营业收入的准确性，保证资金的准确及流向。
每月月盘前，小超市吸引人气的方法超市负责人整理当月的销售款流向及赊账、欠账、兑换礼品等支付的各项单据和结上月欠账的要账款项及剩余尚未缴纳的款项。
超市店长岗位职责3
真鲜生连锁超市店长中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司,万谷菜篮子1、负责生鲜门店的管理及运营;
2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报;
3、有效管理所负责门店的运营,最大限度地完成门店的销售和利润指标,并负责人力成本、营运成本及损耗的`控制;
4、负责门店库存管理,保证充足的货品、准确的库存及订单的及时发放;并配合营销部组织及落实好各种促销活动;
5、负责门店员工的管理、培训及考核,监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律;
6、完成上级领导交办的其它工作。
超市店长岗位职责4
职责描述：
1、超市整体运营管理；
2、店面人员管理、商品管理；
3、销售达成，有效解决客户投诉等情况，维护店面声誉与形象。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、3年及以上商超店长工作经验；
3、精通超市人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面，具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识；
4、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将o2o思想贯彻至店面管理中。
工作地点：根据实际开店地址安排
超市店长岗位职责5
职位描述
1、年龄26-35岁左右，大专及以上学历，市场营销类专业;
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、良好的'沟通、协调、组织、外联能力，工作认真负责。
工作地点:安徽省合肥市
超市店长(岗位职责)
职位描述
工作地址在贵阳或者安顺，可以就近安排。
1、年龄25~45岁 性别不限，身体健康，大专以上学历。
2、工作积极主动，认真负责，有团队配合精神，有管理工作经验。
3、有超市同岗位1年以上批发零售行业(其他服务性行业经验也可考虑)及营销工作经验，1年以上团队管理经验，熟悉贵阳市场，具有较强的沟通能力及组织能力。
5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。
6、完成超市销售、毛利、库存等各项经营指标。
7、负责对卖场人员、卖场卫生、陈列等进行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品类、品项及销售特点。
9、配合公司对门店的管理和相关政策的执行。
10、工作地点在贵阳各区门店、可根据本人意向选择。
超市店长岗位职责6
副店长（助理店长）岗位职责
直属部门：营运部
直属上级：店长
适用范围：各门店副店长（助理店长）
岗位职责：
1． 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；
2． 维持店内各部门正常运转，处理异常情况；
3． 协调与当地政府部门的公共关系；
4． 严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：
1． 制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
2． 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；
3． 对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
4． 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；
5． 检查各部门“营运规范”的`执行情况并组织辅导、考评；
6． 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
7． 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
8． 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；
9． 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
10． 做好消防安全，及时处理各项突发事件；
11． 加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
12． 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
13． 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1． 检查店内清洁卫生；
2． 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；
3． 检查设备维护及管理的情况；
检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
超市店长岗位职责7
职责：
1．维持店内良好的销售业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5．维持商场良好的顾客服务；
6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3．传达并执行营运部的工作计划；
4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；
5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；
6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
9．进行库存管理，保证充足的.货品、准确的存货及订单的及时发放；
10．督促门店的促销活动；
11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
12．负责全店人员的培训；
13．授权值班经理处理店内事务；
14．负责店内其他日常事务。辅助工作：
辅助工作：
1．指导其它门店人员的在职培训；
2．协助总部有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息。
超市店长岗位职责8
超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:
根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;
商品的进销存及结构管理;
建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;
严格控制各项成本,减少损耗;
做好员工的'招聘、培训、激励与绩效考核;
主持门店的正常运营工作;
维护好外联关系及时处理顾客投诉。
任职要求:
从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;
具有良好的职业道德、较强的责任心、工作有激情;
具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;
分析能力及决策力强。
超市店长岗位职责9
⑴负责超市门店的经营管理；
⑵完成总部下达的各项经营指标；
⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；
⑷执行总部下达的商品价格变动；
⑸执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；
⑹监督与改善门店各部门的'商品损耗管理；
⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；
⑻保证门店的清洁卫生与安全；
⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；
⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；
⑾总部各项指令和规定的宣布与执行；
⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
超市店长岗位职责10
职责描述：
1、负责超市日常运营管理工作；
2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的'打成，包括销售额、毛利、营运成本、商品耗损、利润、库存等；
3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、财务等管理工作；
4、负责超市人员管理与发展、团队建设；
5、负责设备、库存等资产的安全及管理，特高设备的使用效率，开源节流等；
6、其他领导安排的事宜。
任职要求：
1、同岗位工作经验优先，熟悉超市营销管理；
2、具备较高的综合管理能力及较强的营销管理能力；
3、具备单店的商品管理、商品陈列、促销策划、现场管理和人员激励等专业能力。
超市店长岗位职责11
岗位职责
1.门店人员及商品的管理;
2.会员活动、促销活动的组织与实施;
3.完成会员指标及销售指标;
4.周边社区的市场调研。
任职要求:
1.良好的`职业道德及操守;
2.年龄27岁以上，男女不限;
公司致力于创新与突破，招贤纳士之时寻求与公司有共同理念的人才，敢于打破旧观念以及认同公司文化。思想保守，不能接受新事物的请慎投。
超市店长岗位职责12
岗位职责:
1、负责超市筹备及经营管理工作，根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度，制定超市经营计划，满足顾客需求，提高超市的核心竞争力。
2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。
3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。
4、传达公司企业文化给员工、顾客，维护公司的良好形象。
5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的`达成。
任职要求:
1、本科及以上学历，5年以上零售业工作经验，其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。
2、精通零售业管理知识，精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识，具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。
3、能准确把握部门销售及价格运作，对商品、营销和业绩提升等有较强的操盘技能。
超市店长岗位职责13
职位描述：
本职位是为联华超市股份下属标超业态，孵化餐超结合的新的门店终端模式，创立子品牌，招募新店店长。
职责描述：
1、必须按期完成公司下达的各项经营指标，如年度销售额、利润、费用指标等；并根据具体情况，将销售计划分级落实到人；
2、根据公司的统一要求，圆满完成总部的各项促销、营销计划，执行价格变动；
3、对销售过程中的各个环节，如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况，进行监督执行，全面掌握门店商品的进销存情况；
4、掌握门店经营动态，准确掌握门店的商品库存数量和结构，洞察市场变动趋势和消费特点，作出改进经营的对策，制定必要的梳理和调整措施；
5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈，抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列，满足顾客的需求，促进顾客消费；
6、加强和带领员工深化服务意识，根据总部制定的服务标准，严格监督店员执行，提升服务质量，减少顾客投诉，负责门店一般不合格服务的评审处置；
7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行，减少商品流失，负责门店盘点组织和监督员工执行；
8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作，督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求，为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境，安全放心的商品;
9、学习掌握食品安全相关知识，严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度，不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故；
10、严格执行公司有关的现金管理和收银机操作规范，落实收银机防窃、防范措施；严格控制收银员的`溢缺率，对门店的收银情况进行不定时的抽检；
11、严格按制度做好门店的安全保卫工作，落实防火、防盗、防汛等安全措施，确保企业财产避免遭受重大损害；
12、根据公司的人事管理制度，负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作，科学高效合理安排员工工作，控制工时，提升门店用工效率；
13、完成上级交办的其他工作。
职位要求：
1、有三年以上商超工作经验，有小业态工作经验佳；
2、有餐饮相关工作经验一年以上佳；
3、有团队管理经验和一定的综合管理能力；
4、掌握电脑操作技能，具备较好的经营分析能力；
5、生意意识、服务意识强，有较好的沟通协调能力和突发情况应变能力；
6、大专及以上学历。
超市店长岗位职责14
1、负责门店所有收入、支出资金的管理
2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理
3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表
4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额
5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误
6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正
7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。
超市店长岗位职责15
岗位职责:
1、制定并达成各项经营业绩指标;
2、商品的进销存及结构管理;
3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;
4、严格控制各项成本，降低损耗;
5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;
6、主持门店的日常营运工作;
7、及时处理顾客投诉及意见。
任职要求:
1、24-40岁，高中及以上学历;
2、5年以上零售业工作经验，至少三年以上超市管理经验，具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的`各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;
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