货代岗位职责

时间：2025-12-22 13:35:59 好文我要投稿

[实用]货代岗位职责15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的货代岗位职责，欢迎大家分享。

[实用]货代岗位职责15篇

货代岗位职责1

　　职责描述：

　　1、根据企业战略目标，制定物流发展战略；

　　2、负责制定物流系统规划方案、经营方针和经营形式和企业物流发展侧重点；

　　3、负责研究、设计、改善物流管理的各项流程；

　　4、下达企业物流年度计划指标，并组织监督执行；

　　5、负责物流信息化平台的搭建，并组织推广运行；

　　6、负责公司物流战略联盟的构建，成员的开发、平台会员的.引入与管理工作；

　　7、负责构建国际物流专线及开发物流合作伙伴；

　　8、根据企业业务规划，构建合适的物流组织结构和组织团队；

　　9、负责企业各部门人员的聘任、奖惩和考核工作；

　　10、主持完善各项物流制度，负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作；

　　11、全面负责公司安全管理工作，并检查下属人员安全管理培训执行情况。

　　任职要求：

　　1、八年以上国际航空物流管理运营相关工作经验；三年以上国际知名货运公司同等岗位运营管理经验，拥有完整航空物流项目经验

　　2、具有扎实的物流专业知识，对物流管理、物流工程、运营管理及项目管理熟悉；具有现代物流概念及运作管理知识，熟悉航空物流货运业务及运营；

　　3、具有fedex、dhl、ups、东航、圆通、深航等相关航空货运物流经验；

　　4、掌握涉及航空物流、适航、空域、航线、仓储等相关法律、法规政策；

　　5、具有敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力、物流平台运营和搭建及市场开拓能力；

　　6、具有很强的责任心、使命感，有团队领导能力，有良好的职业操守；

　　7、 40周岁以下。

货代岗位职责2

　　车队外勤

　　岗位职责

　　负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据

　　负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用

　　完成上级领导安排的其它工作任务

　　考核标准

　　及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）

　　事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

　　违规率（考核周期内出现违规驾驶的.次数）

　　出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）

货代岗位职责3

　　驻场业务员

　　岗位职责

　　负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理

　　负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的`偶发事件

　　负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系

　　负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量

　　负责维护客户业务操作人员的关系

　　考核标准

　　出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）

　　反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）

　　客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）

　　配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）

货代岗位职责4

　　职责;

　　1、负责推广公司优势航线业务，开发新客户，并为客户提供优质的服务;

　　2、跟进货物订仓、拖车、报关、放单放货流程，完成业务指标;

　　3、维护老客户，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;

　　5、上级领导安排的'其他工作

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，英文四级或相当水平，书写流利;

　　2、外贸物流知识扎实，具备良好沟通协调能力和市场开拓能力;

　　3、具有团队合作精神，较强的分析及人际交往能力;

　　4、工作积极主动，有高成就的欲望，踏实肯干，能承受一定的工作能力;

　　5、有物流类企业工作经验者尤

货代岗位职责5

　　计费员

　　岗位职责

　　计费前审核工作单

　　计费管理工作

　　月末检查计费单进行费用确认

　　负责复核分公司工作单

　　月末配合应收、应付账款会计核对往来账

　　配合总部计费员完成计费工作

　　考核标准

　　出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）

　　及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的'情况）

　　核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）

　　出勤率（考核周期内个人出勤的情况）

货代岗位职责6

　　为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下：

　　一、接单部分

　　接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。

　　接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。

　　1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）

　　（1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。

　　客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：

　　托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。

　　（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员）

　　普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。

　　到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；（2）对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。

　　特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其它的附加服务。

　　对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。

　　2、运价核对、确认（客服或者接单员）

　　客服人员收到订舱单后，必须对运价和其它服务费用进行确认。

　　(1)对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。

　　(2)对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。

　　3、舱位确认（客服或者接单员）

　　根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。

　　二、订舱部分

　　一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前；

　　1、新建委托(订舱操作员)

　　订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。

　　2、订舱过程（订舱操作员）

　　订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。

　　订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。

　　3、舱位通知（订舱操作员）

　　无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。

　　如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。

　　三、拖车/内装（调度）

　　客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。

　　1、拖车安排

　　(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

　　(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间；如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

　　(3)安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。

　　(4)同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。

　　(5)向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认）；对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。

　　(6)安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。

　　(7)必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。

　　(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

　　(9)其它注意事项。

　　在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

　　对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

　　2、内装安排

　　(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

　　(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险。

　　(3)根据前期约定的到货时间，提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。

　　(4)向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、货物数据（包括件数、毛重、体积）、协议费用等

　　(5)向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认）。

　　(6)向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的'时间要求。

　　(7)跟踪到货物情况。

　　(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

　　四、报关部分（操作员）

　　(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

　　(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

　　(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。

　　(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理。

　　(5)在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行。

　　(6)对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。

　　(7)跟踪反馈报关结果。

　　五、文件部分

　　1、提单确认(文件员)

　　(1)提单确认件的膳制和发送。

　　提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送。

　　(2)催促提单确认件

　　一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。

货代岗位职责7

　　1、如由我司安排拖车、报关的，客服人员应在船公司的免堆期内安排拖柜还场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记;

　　2、客户因各种原因取消订舱的，需要求其书面确认，在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料;

　　3、客服收到财务打印出来的DEBITNOTE，与电脑资料核对无误后，立即传真给客户。客户需开税务发票的，须由客户发书面传真，写明发票抬头及金额、币种;

　　4、对由客户自拖自报的，客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜。如已做柜，将箱号登记在台帐上，即可将台帐立即交文件组;

　　5、对由我司安排拖车报关的，客服在与报关行确认放行后，即可将台帐交文件组。

　　文件

　　1、文件组收到船公司的LOADINGLIST后，与台帐核对，已经装上船的，应立即向客户催要补料。

　　2、文件组需核对船公司的LOADINGLIST及费用清单，如有发生超堆费、超期柜租的，而客服尚未确认的，应立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。

　　3、文件员根据客户提供的补料，先与客户核对清楚后再向船公司提供补料，争取在短时间内将提单资料核对清楚，并根据客户的要求签发HB/L或MB/L。

　　4、提单的缮制应注意以下几点：

　　①提单的内容应完整、准确，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFDELIVERY、MARKS、CARGODESCRIPTION、CNTRNO。/SEALNO。，DELIVERYAGNET等;②提单表面应清洁，避免过多涂改，一份提单最多不可超过3个更正章。一些重要的项目，比如船名/航次、卸港、箱号等不可更改;

　　③应要求客户提供提单上收货人或通知方的电话、传真、联系人; ④客户要求出船证的。船证的内容(比如船级社、船龄的要求)应与相关船公司核实确认;

　　⑤如客户要求倒签提单的，原则上短航线倒签不超过三天，长航线不超过七天，在收到客户保函后，交操作部经理或公司主管领导签字，必要时可要求客户提供信用证核对方可签发;

　　⑥外代提单不允许预借。

　　5、使用我司目的港代理收运费或代放货物时，应注意：

　　①出我司HB/L给客户，HB/L上打真正的收货人与发货人，并可注明到付运费的金额，DELIVERYAGENT为我司代理;

　　②OB/L上面SHIPPER为我司，CONSIGNEE、N。PARTY均为我司目的港的代理，其它资料与HB/L相同，将OB/L电放给我司代理;

　　③事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款(预付或到付);

　　④制作CHARGESSETTLEMENT，列明货物相关信息及要求代理收取的`费用，支付给船公司的费用，代理费及应退给我司的费用;

　　⑤制作放货通知书，通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放，然后与OB/LCOPY件、HB/LCOPY件，OB/L电放信、CHARGESETTLEMENT于船开后尽早一起传给代理;

　　⑥对代理有向我司退代理费的，应在台帐上注明，并输入电脑。

　　6、缮制美线提单时，应注意：

　　①HB/L与OB/L的缮制可参考第5项;

　　②OB/L上注明我司与船公司的S/C号，但HB/L上不得显示该S/C号;

　　③核对货名、价格、中转港，必须与合约中规定的一致。

　　7、将与客户核对无误后所处的正本提单并提单交接单交财务，以便财务在收妥运费后放提单给客户。具体放单、放货办法根据我司相关规定执行。

　　8、将提单号、提单日期填在台帐上，并将文件费、电放费、拖车费、报关费、超堆费、改船费、改单费等货物在港期间发生的费用输入电脑，核对无误后通知财务。

　　9、将台帐、提单、与代理的CHARGESETTLEMENT(若有)复印交财务签收。

　　10、费用通知财务后不可缮自更改，特殊情况可填写费用更改单，列明更改费用项目、金额、更改原因，由操作部经理签字，再交财务部。但需注意以下几点：

　　①海运费的更改需由公司领导批准同意;

　　②改船费、超堆费等杂费需在通知财务前输入清楚;

　　③因漏输、错输费用造成公司损失的，按公司相关规定给予责任人处罚。

　　11、将台帐分船公司按月份存档。

货代岗位职责8

　　工作内容：

　　1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标；

　　2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯；

　　3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析，为公司决策提供支持；

　　4、负责收取运费，管控应收帐。

　　任职要求：

　　1、1年及以上销售工作经验，有同行工作经验者优先，优秀应届生也可；

　　2、对销售工作充满热情，勇于开拓，责任心和事业心强，具有敏感的商业和市场意识，有较强的应变处理能力，具备良好的'沟通协调能力和团队合作精神，能承担较大的工作压力。

货代岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责公司货代业务板块的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、资金管理等方面的工作,有效支撑管理层的经营管理决策,提高企业经济效益;

　　2、主持公司预算编制、调整、审核、执行跟踪及反馈等工作,完善公司全面预算管理;

　　3、建立、健全公司的财务管理制度和会计核算体系,完善财务内控管理体系;

　　4、负责分公司各项收入与支出的会计核算,落实内部会计核算及税务管理制度,控制内外部财务和税务风险;

　　5、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核,负责公司资金计划的审核、融资安排及资金运用;

　　6、负责与财务部相关的.外部检查及交流协调工作;

　　7、负责维护与地方工商、税务、银行等相关部门关系,协调税务申报、年检工作及其他业务关系;

　　8、负责定期编制和提供内外部报表,并进行财务分析工作,为经营管理提供财务支持;

　　9、内部团队管理、培训、日常工作处理等;

　　10、负责公司安排的其他工作。

　　二、任职资格:

　　1、在最近5年内有3年以上国际货代财务经理职位经验,并且多年从事货代财务工作经验

　　2、可以同海外公司对账(结算账)-英文对账,英文有基本的读写能力,简单的听说能力;

　　3、财务相关专业大专以上学历

　　4、熟悉国家财务政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规。

货代岗位职责10

　　工作内容：

　　1、熟悉国际海空运进出口的整个流程、能独立处理进出口的各环节操作，对进出口的报关、拖车、订舱有一定的`了解；

　　2、对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉，3PL管理的了解；

　　3、对整套海空运文件能独立处理；

　　4、帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。

　　5、主动联系客户，定期向客户推广、介绍公司优势，收集客户相关信息；

　　6、遵守公司规章制度，按时完成各项工作任务；

　　任职资格：

　　1、国际贸易，物流相关专业毕业；

　　2、英语读写流利；

　　3、具备良好的沟通交流能力；

　　4、喜欢从事销售工作，对工作主动积极，勇于挑战高薪；

　　5、待遇底薪+高提成、是您展示才华的好平台；

　　6、熟练使用office软件。

货代岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、依据公司岗位要求，完成整票货物操作的每个环节；

　　2、负责与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；

　　3、制作运输单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开取发票事宜；

　　4、负责提供海外代理业务文件及放货事宜；

　　5、单证及文件的整理与归档等；

　　6、处理客户投诉、纠纷及上级交办的'其他相关工作。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，国际贸易、英语相关专业；

　　2、2年以上陆运相关领域业务操作经验；

　　3、具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识；

　　4、书面办公英文交流流畅；

　　5、工作细心，责任心强，有一定的抗压能力，具有较强的服务意识和团队精神；

　　6、应届毕业生亦可。

货代岗位职责12

　　1、开拓海外海运、空运业务，海运业务为主，定期对货物进行追踪和了解运输情况，将准确信息返馈给客户。

　　2、收集相关客户信息，建立丰富完善的客户数据库，完成工作指标。主动了解行业信息和市场动态，熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。

　　3、针对公司提供的.客户资源，通过邮件，电话，自媒体，论坛，社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源，开发国内贸易公司，进出口工厂等客户。

　　4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划，贯彻并执行的下达的政策、制度，对下属员工进行绩效考核工作。

　　5、跟进和维护客户关系，准确把握客户物流需求，制定物流方案。

　　通过各种方式各种渠道去搜寻客户，开发客户，为客户提供整套进出口环节保障。

货代岗位职责13

　　职责：

　　1.按照公司指示，分类和筛选客户，锁定目标客户;

　　2.执行公司战略，邀约目标客户，促成首次面谈，并结合公司优势，在面谈中获取客户认可，凸显公司的核心优势;

　　3.针对客户需求，制作解决方案，赢得合作机会;

　　4.按时提交工作周报、按照要求完成当日电话拜访量;

　　任职要求：

　　1、能够熟练使用电脑及各种办公软件;

　　2、热爱市场工作、思维活跃、具备一定抗压能力、有团队协助精神;

　　3、熟悉目前网络主流沟通工具的种类及使用;

　　4、性格开朗、活泼，积极好学，有无经验均可;

　　5、专科以上学历，国际贸易、市场营销、工商管理相关专业优先;

货代岗位职责14

　　集卡司机

　　岗位职责

　　保持良好的职业道德，热诚的服务态度

　　自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配

　　定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使

　　自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车

　　按时按量将货物运送到目的地

　　考核标准

　　事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

　　违规率（考核周期内出现违规驾驶的`次数）

　　维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

　　完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）

货代岗位职责15

　　1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标;

　　2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯;

　　3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析，为公司决策提供支持;

　　4、负责收取运费，管控应收帐。

　　1、通过电话、网络、拜访等各种渠道开发潜在客户、分析客户需求，制定最优的海运/空运服务方案;

　　2、负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;

　　3、协助财务做好运费的`收回工作;

　　4、与团队齐心合力，创造更高的业绩;

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