运营总监岗位职责

时间：2025-12-22 18:00:59 好文我要投稿

运营总监岗位职责（合集）

　　在日新月异的现代社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的运营总监岗位职责，欢迎阅读与收藏。

运营总监岗位职责（合集）

运营总监岗位职责1

　　1、负责整个网络货运运营部门的框架搭建和综合管理。

　　2、深刻理解用户需求，通过设计和实施各种调研和分析，制定用户画像应用模型，掌握与解决用户痛点。

　　3、根据网络货运产品发展与用户交互的不同阶段，制定用户运营策略与输出运营流程，并对销售与客服进行培训。

　　4、建立中后台与前端的'协同合作体系，并保持顺畅高效。

　　5、建立客户服务体系，统一服务标准与服务要求，保证产品服务内容迭代及时向用户传导并及时解决用户反馈的问题。

运营总监岗位职责2

　　运营总监工作职责：

　　1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

　　2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

　　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

　　运营总监任职要求：

　　1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；

　　2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；

　　3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　4、精通天猫店铺的`维护方法和技巧；

　　5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；

　　6、具备良好的分析与解决问题的能力；

　　7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；

　　8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

运营总监岗位职责3

　　职责：

　　1、负责对年度经营管理目标的实现进行监督落实;

　　2、负责依据企业发展战略，制定营销推广策略及招商策略，并组织实施;

　　3、负责本单位日常招商、营运、物业管理，提升本企业知名度，塑造企业行业竞争优势;

　　4、负责本单位外联事务工作，做好企业形象的宣传;

　　5、负责与集团及其他子公司的沟通协调工作，确保各项工作的顺利开展。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，企业管理、市场营销等相关专业;

　　2、3年以上大中型商业物业项目的全盘管理经验，具备优秀的'统筹协调能力;

　　3、对商业物业的招商、策划推广和运营具有丰富的实际操作经验，具有成功案例者优先;

　　4、熟练使用Office办公软件。

运营总监岗位职责4

　　一、岗位技能与权重

　　1、为人正直，诚实；有高度的责任心；做事谨慎、忠诚、敬业、公正无私；

　　2、良好的职业素养与职业道德，维护公司原则与利益，以身作则，勇于承担；

　　3、良好的表达能力，沟通能力及应变能力；敏锐的观察力；团队建设与管理能力；

　　4、具有丰富的美容院实战经验，结合公司战略制定年度运营计划和营销策略；

　　5、严格遵守公司的各项规章制度和行为规范，并以身作则；严格贯彻执行董事会的各项决策；

　　二、岗位职责与权重

　　1、具有公司运营的管理和决策权。负责公司及直营店的日常运营管理，并向董事会汇报；

　　2、安公司战略目标，制定3-5年发展规划，制定年度运营规划、年度营销策略和促销规划；

　　3、建立和完善公司组织架构和管理体系；制定和完善公司总部和门店的各项管理体系；

　　4、建立和完善公司及直营店的运营流程和管理流程；完善各岗的工作流程和服务流程；

　　5、完善培训体系。制定年度培训计划，提升员工心态与专业技能，打造团队及高效执行力；

　　6、随时掌握直营店的'运营状态，分析销售数据和业绩达成率；科学指导直营店完成销售业绩；

　　7、负责直营店运营管理，及时发现结合解决问题，处理各类突发事件。对重大事件及时上报；

　　8、监督、管理直营店的店务运营规划，将严格控制店内损耗，合理控制运营成本和认识成本；

　　9、全力确保直营店实现年度业绩目标，和最大利润目标；并对董事会负责；

　　三、权利范围与权重

　　1、依公司发展战略，制定年度运营计划、年度营销策略与促销规划、年度拓客规划的建议权；

　　2、依据年度运营规划，具有调整产品和项目结构、新项目开发、促销活动的建议和否决权；

　　3、全面负责直营店业绩管理，对有效提高现金业绩、耗卡业绩的营销活动的管理和决策权；

　　4、全面负责直营店运营管理，对各类突发事件和应急事件，具有现场处理和解决的决策权；

　　5、全面负责直营店员工管理，对下属员工的岗位调整、晋升、加薪、奖惩、辞退的决策权；

运营总监岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.协助总经理制定品牌战略计划，年度经营计划

　　2.负责汇总品牌相关工作，执行工作计划，总结，报告，请示等文件

　　3.负责接待公司重要客户

　　4.及时准确的`向上级领导汇报工作

　　岗位要求：

　　1、思维敏捷，较强的语言表达能力。

　　2、精通各种办公软件，具备企业行政事务处理经验和跨部门协调组织经验。

　　3、有团队意识，执行力强，具备独立作业的工作习惯和能力。

　　4、对职业有追求，有上进心，抗压力强

运营总监岗位职责6

　　1、负责公司品牌发展和市场营销战略规划，制定品牌和市场推广计划及预算。

　　2、负责建立公司品牌管理体系，组织品牌管理及各项品牌宣传活动；

　　3、组织建立并维护公司网站、官微、公众号等宣传渠道；

　　4、组织实施线上和线下的市场推广计划，对实施过程进行全面的`监督和指导；

　　5、负责公司及医院重大活动策划、组织实施及效果评估等工作；

　　6、组织公司及医院市场运营数据的收集和分析，不断提升市场推广活动效果和效率；

　　7、负责与外部媒体、政府机关及相关机构建立良好的合作关系；

　　8、组织收集行业或市场动态信息，定期进行市场预测及情报分析

运营总监岗位职责7

　　职责：

　　1、负责品牌天猫、京东等平台全年营销活动规划和活动执行;

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施;

　　4、统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效的运营策略;

　　5、负责公司运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;

　　6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，至少三年以上电商行业运营总监工作经验;

　　2、精通天猫、京东运营规则、推广活动、优化、维护等技能知识;

　　3、有运营或策划过中高端品牌线上运营，并取得较高的.销售业绩;

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

　　5、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

　　6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

　　7、有快时尚、轻奢、奢侈品行业运营经验;

运营总监岗位职责8

　　职位职责：

　　负责各市、县级招生工作，在当地对学院进行宣传、进入初高中学校宣讲、组织学生面试、选拔优秀学生等工作。

　　岗位要求：

　　1、年龄28—60岁，性别不限，学历不限；

　　2、真诚、敬业、奉献、自信；

　　3、有相关工作经验者优先；

　　4、有招生工作者、教育主管部门工作经历者、有教师工作经历者、销售经历者优先；

　　5、按照工作业绩给予报酬；

　　6、信誉好、具有地域网络优势；

　　7，非诚勿扰。

　　工作细则：

　　1、负责市场招生工作，拓展及完善招生渠道；

　　2、提供或接受客户咨询，促进销售达成，完成部门年度招生任务；

　　3、负责区域市场宣传和协助咨询接待工作；

　　4、准确介绍学院课程，帮助来访学员做出合理职业规划；

　　5、和潜在客户接洽并建立稳定的培训产品销售关系；

　　6、分析相关市场数据，反馈市场动态，调整咨询流程；

运营总监岗位职责9

　　职责：

　　1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

　　2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

　　3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;

　　5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;

　　6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;

　　7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;

　　8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。

　　任职要求：

　　1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;

　　2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的.使用;

　　4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;

　　5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

　　6、具有良好的团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;

　　7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;

　　8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

运营总监岗位职责10

　　职责

　　1、负责平台的总体运营管理工作，包括平台活动整体策划，活动风格定位，营销推广，店铺优化等;

　　2、负责平台店铺流量引入、提高店铺转化率;

　　3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的把控;

　　4、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案;

　　5、针对平台品牌运营做出阶段性的工作规划，对接类目平台方负责人;

　　6、为业绩负责，对运营工作中遇到的.问题，提出解决方案并组织各部门协助实施。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;

　　2、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;

　　3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

　　4、具备一定的人员管理能力，帮助团队成员提升业务技能。

运营总监岗位职责11

　　职责：

　　1、负责新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令、新媒体渠道开拓及日常运营;

　　2、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种营销内容;

　　3、善于利用数据分析工具，分析粉丝自媒体运营指标，提高运营效率与效果，提升用户黏度;

　　4、根据目标粉丝数、转发量、阅读量及时新媒体推广运营策略;

　　5、善于运用市场用户数量最大的.短视频APP编辑吸引眼球的短视频产品，并且成功实现流量转化。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，营销、新闻、传媒、广告等相关专业;

　　2、三年及以上互联网运营或新媒体运营管理经验，熟悉抖音等短视频APP营销策划;

　　3、良好的策划能力、思维活跃、良好的文字功底，具有团队精神;

　　4、有优秀的团队合作意识，善于沟通协调;

　　5、熟悉运用网络营销推广手段，有自媒体运营成功案例者优先考虑。

运营总监岗位职责12

　　职责：

　　1. 根据公司整体策略和目标，制定完善的'运营策略；

　　2. 负责公司品牌运营策划，组织开展品牌营销、网络推广等活动,提升品牌影响力；

　　3. 负责市场运营活动的执行和实施，完成业务运营计划，达成运营目标；

　　4. 了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，为产品设计/客户端设计提供参考；

　　5. 进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析；

　　任职资格：

　　1. 28岁以上，全日制大学专科及以上学历，有良好的产品营销策划能力；

　　2. 熟悉线上营销，3年以上互联网运营经验，有医美行业及市场策划经验者优先；

　　3. 了解医美行业、互联网媒体、能够独立发布新闻、软文；

　　4. 对美业感觉敏锐，有自己的独立见解；

　　5. 做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作；

运营总监岗位职责13

　　职责：

　　1.根据公司产品特点及匹配人群，以微信、微博、头条、直播平台为媒体矩阵，策划并执行社会化营销活动，并对活动效果负责;

　　2.负责公司微信公众号、微博的运营，提升粉丝数量，增加用户粘性，对内容质量和传播度负责;

　　3.开拓线上线下合作资源，提升品牌的传播度和影响力。

　　岗位任职要求：

　　1.大专及本科上学历，新闻、广告、营销等相关专业优先;

　　2.需3年以上社会化营销工作经验，有成功的社会化营销案例，负责过百万以上粉丝的公众号运营;

　　3.有很强的执行力和抗压能力，能够高频度的策划和执行社会化营销活动;

　　4.思维活跃，富有创意，对于用户焦点以及如何触达用户有着敏锐的判断力;

　　5.优秀的'文案能力，能够带领团队完成营销内容的文案创作;

　　6.协调能力强，能够完成公司内部资源和外部资源的整合，具备一定的商务谈判能力。

　　7、可发布年度综合收入水平幅度。

运营总监岗位职责14

　　1、统筹负责公司在线知识付费产品的商业模式设计、运营规划、营销策划并负责组织实施，对销售指标的完成负责

　　2、负责公司在线知识付费产品的`产品规划、产品策划及产品设计与制作；

　　3、负责公司在线知识付费产品销售平台和渠道的甄选、组合、搭建及运营管理，并对流量增长、用户留存及活跃度提升等关键性运营指标负责；

　　4、收集客户反馈和需求，设计并负责有效运行客服系统，策划并组织实施线下客服活动，为客户提供优质的服务体

　　5、对运营数据及各营销平台、渠道的推广、销售效果进行分析评估，根据分析结果及时调整推广、促销策略。

运营总监岗位职责15

　　1、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推进品类发展；

　　2、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；

　　3、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；

　　4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

　　5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

　　6、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，良好的.英文读写能力，要求5年以上电商运营经验，其中3年以上管理经验

　　2、有亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运经验及品类运营经验

　　3、了解电子商务商业模式，有很强的市场敏感性和营销策划能力；

　　3、具有良好的团队管理，培训激励和综合协调能力，很强的目标管理能力和执行力；

　　4、擅长数据分析，具备较强的逻辑思维、较强的创新与市场分析、营销、推广能力

【运营总监岗位职责】相关文章：