《差距管理的应用与技巧》

《差距管理的应用与技巧》

《差距管理的应用与技巧》（问题引导式实战技能版）课程内容简介 ·  绩差管理：是衡量判断效果与差距和差错并实施预防控制系统的人性化的管理方式、是克服和弥补绩效管理弊病与不足的、具有人性化的管理方式；理论系统阐述1.对目标设计与实现的方法2.对结果管理并提高成功概率；3.依据动态效果进行规划、教练并调整4. 实施预防和控制应用系统；是具有知识产权的新理论、新角度、新视野、新方法和新工具的实用性非常强的新课程 思考：我们如何缩小差距 扩大优势 提高技能 避免危机？包括：人生、家庭、企业、社会   设想：如果你现在..是掉队的红军战士，面对茫茫草地..是倒闭国营企业的职工，突然失去收入..     录象 http://v.youku.com/v_show/id_XNTA4MTM0Mjg=.html一、课程目标：注重实战绩差管理具体方式与技能，通过典型案例，问题引导模拟式教学；针对绩差管理现象，归纳一套应变实务技巧，传授处理模式，让企业能顺利适应新经济时代各项挑战，在填补组织与个人经营断层的同时，提升工作质量和实际效果二、培训对象企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管和其他相关人士三、培训天数课时：一天（9:00 - 17:00）四、培训成果学员将能够掌握以下知识与技能：1. 了解绩差管理流程与内容   2. 掌握绩差成因与消弭方法 3. 建立危机防范及工作能力   4. 强化绩差管理及提升技巧 五、培训内容开场白：开场白：1.课程体系和内容： 绩差 绩效 提升力第一单元、 差距无处不在 1. 落后要挨打   2. 差距6种类3. 绩差与竞争4.经验与规律 启示录：绩差与竞争：---差距形成竞争衡量的标志---组织团队应运用绩差管理第二单元、 绩差管理的作用1. 绩差管理四作用  2. 绩差管理三特点 3. 绩差管理四意义4. 什么是富集现象5. 桑代克的三定律 6. 五要点和三阶段 7. 绩差管理四范围 8. 借口和理由现象启示录：为什么员工总有理由推脱责任？ 日本政论：中国人不变国民性第三单元、绩差和绩效区别1.华为与绩效压力2.绩效管理七缺陷3.控制权的二状态4.员工积极的原因启示录：绩差和绩效的关系第四单元、认识论和方法论1. 童话大王的故事2. 认识步骤与局限3. 心态和行为模型4. 危机和预防措施 启示录：生于忧患，死于安乐第五单元、绩差优劣与技巧1. 绩效管理四原则··   2. 掌握能力与匹配3. 心态和形成逆反4. 绩差优劣五技巧故事 “好死不如赖活”和“床上用品公司”思考：作为管理者，你习惯采取什么方法？第六单元、 系统性与提升力1. 系统性和局点2. 提升力六技巧3. 不断优化原则4. 个人提升阶梯5. 员工提升困惑6. 常见问题对策启示录：你能做什么。你不善于做什么。你不能做什么。我是谁，他是谁，我在那里，他在那里，下一步怎么做七、同盟互补与贵人八、系统性与提升力九、绩差管理五策略十、分析工具和掌握附：管理法则：   ·············   24小时法则/核心立场法则/绝对领导法则/最高利益法则/信息对称法则/留白法则培训方式： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）·········· 激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等 培训特点：‘旁征博引，深入浅出，幽默风趣，回味无穷’··········    阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛，达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法；‘从学员实际工作需要出发，围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训，以提升培训效果和学员水平；切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨；在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。