我一直认为，到下一步互联网会深刻地变革城市的面貌，像这样一个观点在两套逻辑里面或者两个思维体系里面实际上你是不容易发现的，因为你一直用比如说线下的思维逻辑思考线下，用线上的思考线上，实际上你就不容易产生一些我认为是预测未来一些细微线索的这样的一些思考的。
用一般化的概念去思考更容易打开格局
接 着刚才我说的，为什么在线上会对线下城市的外形有变化呢?因为所有能够导流的地方，实际上都被 APP 或者线上在完成，你线下开到街边去，这个意义开始衰减。于是我认为大量的服务类的实体类的这种电商，不是电商，就是商铺，他实际上是会往后退，离开那些最 繁华的街道，离开那些人流量最大的地方，因为你在互联网的获取成本将会足够的低，也许不是现在，因为现在互联网获取成本是足够高的，会退到后面。我就会 问，一线最繁华的地段，人流量最大的地方，会被什么占领呢?如果现在我们去看，比如西方发达的国家，我们甚至看中国最大的最繁华城市的人流量，我们看体验 式的服务店铺会慢慢地占据街道，所有的街道都会被改造，我还有其他关于街道变化的观点，在这里不展开。我还是强调刚才我的说法，一定要用尽量少的概念去描 述，尽量一般化的概念去描述你的想法，这样你会发现你很容易把你不同的想法联结在一起。这块关于概念的一个说法。
对市场的基本观点：内、外、异、同
最 后，因为刚才这几个观点可能都相对来说比较务虚，我也给大家分享一下对市场的基本观点，我把观点总结成四个字，也是方便我表达，不然每次跟大家分享的时候 我经常会记不住，这四个字叫做 “内外、异同”。我认为整个互联网的革命，就是从互联网开始到现在，实际上它革命是分两块，一个是内、一个是外。
内：基于认知和行为模式的创业不确定性较高
什么是内呢?内是分两种，第一是我们的认知模式，第二是我们的行为模式，这是我们称之为内。
什 么叫认知方法呢?认知方法比如我们在原来的时候，我们很难想象我们是喜欢瀑布流这样的表达;比如我们很难想象我们是会这么频繁的使用搜索引擎，这都是内。 行为模式呢?举例，比如在 O2O 的整个补贴大战里面我们发现，其实补贴大战最重要的前提假设，就是说通过百分之多少的补贴能够深刻的改变我们的行为模式，原来我可能去街边买一个东西，现 在在网上买。所以在这一类创业里面我们会发现，实际上它的风险是相对高的，因为实际我们不知道人的认知方式和行为模式会怎么改变，只是我们有一个想法说， 我这么补贴、我这么做也许会改变。实际上我一直认为，在这一块的互联网创业已经变成了一个比较复杂的人类学和社会学的一个实验，只是我们不觉得，这么多的 VC、这么多的创业者，前赴后继去试这件事情，有些事情你会发现是对的，有些事情是不对的。
还有另外一个例子，比如我们很多听到创业故事 的时候，会讲起智能家居，具体我不讲是什么，当比如说你回到家的时候，你说 “窗帘，开”，窗帘开了。但是我们想想这样一个行为模式它一定是真实的吗?比如我进到家里，我家里的窗帘大概不超过 10 米，那为什么我不走过去把它打开呢?这是一个非常有意思的话题。我可以稍微展开一下，我们可以看见在 80年 代或者 90年 代初的时候，我们看见所有的科幻片它们都穿着什么样的衣服?他们会穿着紧身衣，银光闪闪，在非常光洁的房间里面，这个房间什么都没有，大屏幕什么的。那时 候的科幻片是这样一种想象。可是我们今天 20年 过去了，我们今天的科幻片我们会发现，我们今天的科幻片除了他们用着各种各样先进的这些仪器之外，我们会发现它的基本生活跟今天没有两样，我认为这是电影 人。不知道为什么他们能够想到这一点，这一点是非常重要的，实际人的行为模式在很多微观层面是不需要做那么大幅度的改变，你为什么用了那个仪器就要穿一身 银色的紧身衣呢，我认为这是非常奇怪的事情。
这种情况下第一类创业，认知模式和行为模式这块是最难的，这块我认为你是对人性的洞见，这块基本没有办法解释，你跟我说，我只能把它列为不可确定一类。我们认为像苹果的产生也是对人类行为模式深刻的洞见，这块是没有办法预测的。
外：基于信息沟通和交易成本的创业风险较小
另 外一块，风险相对小的创业方向，我把它称为外。外是来自于信息沟通和交易成本。我们整个互联网产生其实就是深刻的围绕这两点，第一，你知道你要干什么，信 息沟通，第二，你把它搞定，就是交易成本，这块实际上是深刻改变了我们社会人与人的连接方式，不仅改变了我们之间的沟通方式，我们可以通过聊天工具各方 面，然后同时也改变了我们的心理状态，因为我们大家都有这个体会，你在打电话的时候、你在面对面交流的时候、你在通过 IM 的时候，你聊的方式是不一样的，你的口头禅甚至都不一样，深刻的改变了我们的交流方式。
另外一点，在交易成本面前，其实大量的企业结构也被 改变，因为原来在企业的理论里面是说，这个企业的边际，他是有边际的，边际成本等于边际收益的时候，企业就不能停止扩大了，如果扩大基本就变成了拥挤的企 业。今天我们可以看到，互联网一方面想要变大的企业想要变的更大，因为边际成本不断的下降。第二，想要变小的企业不断变小，变成了自由人的联合体，我特别 喜欢这个表达，这个表达是马克思说的，马克思说过 “未来的社会是自由的联合体”，我认为这是最好的关于 Uber 模式的表达、关于滴滴出行的表达。这个方向上，我认为商业模式相对来说是比较容易论证的，这就是我说的内外。
异同：环境不同但创业的焦虑相同
什 么叫做异同?第一是差异化，第一是我们处在一个多么伟大的时代啊，这是异，我们认为有了互联网之后，中国的创业者获得了更大的创业空间，所以这是一个伟大 的时代，我们都投身于这样一个叫万众创新的这样一个时代，这是一个差异点，我们认为跟历史上都不一样。但是我们在这样一个跟历史上都不一样的差异点当中， 我们始终其实是有焦虑的，因为我们就像刚才沈总说的，我们一直担心，会不会这个游戏就已经终局了，这些巨头这么大。其实我第一次用谷歌的时候，甚至更早， 我当时是用微软的这些产品，用完了，然后当时微软还有一个计划，像这些推出的时候，我就觉得微软是不可颠覆的，这个世界就是微软的。后来谷歌出现的时候， 后来发现谷歌做邮箱、操作系统，觉得这个世界已经被谷歌占领了。后来一代又一代创业者创造了越来越伟大的公司，实际上当你把时间曲线拉得足够长时，我发现 看长期趋势有助于缓解你的焦虑，你一开始以为历史就终结了，但你放在一百年来看——吴小波老师的书上说，他当时总结了当年的创新，我看了非常激动人心，一 点不亚于今天。有什么不同呢?当时你发现从无线电、塑料、橡胶、飞机、电视，包括电子元器件，在那大概 30年，也是集中像爆炸一样发明出来，那个时候是同样荡气回肠。有一段时间我还特定去研究当时这些发明到底当时是谁给的钱，我也要刷一些存在感，因为历史 其实记住的都是创业者，通常不太记住是谁给的钱。
“创新没有止境，进化永无终局”
另外一 个跟大家感动的地方，在今年红杉中国成立 10 周年的会上，当时我听像沈总这样的创业者和包括一些投资人在台下给我们做演讲，当时我就在台下去翻我们这个册子，是一个会刊，这个会刊上有很多企业的介绍 和企业家的介绍，很厚的一本，当时我一页一页看我们的企业，大概我翻到最后一页的时候，最后一页是一片空白。我当时非常的感慨，我把大概 300 家企业翻完的时候，他告诉我，这一切才刚刚开始。为什么最后分享这个长期趋势，这个其实我在之前一些分享上，我特地就长期趋势有详细的解释，今天时间关系 不展开了。但是我的确认为，今天我们看见有这么多成功的大企业，这么多成功的商业模式，实际上一切才刚刚开始。对于中国来说，对于中国这样一个我们的渠道 效率还有待大幅度提高，我们直到今天还没有国产的这些优质的产品、品牌、服务、内容，在这样一个时代实际上它完全是刚刚开始。后来我自己想了一句话，“创 新没有止境，进化永无终局”，这两句话也送给大家。谢谢!