今年是个倒春寒的天气，虽然人们的心已经到了春天，可春姑娘还没有带来春的暖意。春款已经上柜了，可是温度不由人，感觉有点凉。到处在清仓换季，产品的码子已经不齐，可是秋冬的衣服还是销售中的主导。
我们的团队一大早来，就得带着饱满的热情，娴熟的销售技能与专业眼光整理产品、调整陈列、适时清码，精心给模特儿“梳洗打扮”，用最恰当的搭配烘托店堂气氛，保持着顾客眼光中的那种精而不少，雅而不呆，温暖明媚的视觉效果。卖场中除了人，模特儿是最大的道具，它能无声胜有声的传达产品信息与视觉美感。这叫魅力卖场，温情战场!
亮丽的事物总是更容易吸引人的眼球，招来喜欢。不管你是动态还是静态，只要产生了与众不同的价值，就能惹人关注，受到宠爱。这不，在众多模特儿中，最受欢迎的是店堂中央靠右的这一个。店里的苗子姑娘还给它取了个昵称，叫”招财“。虽然名字有些“大众化”，但确实是如此，因为它硕果磊磊，能在一天中”销售“掉四件“独生子”(断码产品)，因为它穿什么衣服都是最早受到顾客关注，从而轻易的从它身上脱下一件又一件，顺利的“嫁”了出去。
苗子姑娘也许只知道众多模特儿中，“招财”最带运气，殊不知它站的位置，是刚好顾客一进店的视觉停放点。人的习惯性思维，一进门脚步向右移，自然眼睛看到的刚好是“招财”站的位置。所以在模特组合中，我采取“红花衬绿叶”的效果，两个站模“亲昵相视”，中间一个坐模默然静听，形成一组情感画面。并且在模特的搭配上再动点心思，把急需出手的，或者最受大众欢迎的产品放在最佳视觉点，这样就受到关注，自然也就成了店堂中成交率最高的模特。这叫巧用视觉营销，让断货变抢货，巧妙处理库存的一种手法。
开周会时，店长开心地总结了昨天的一个特殊案例，分享着整个成功销售的过程。因为种种原因，最近连续几天的阴雨天气，人流量变得特别的少，昨天直到中午时才进来一个顾客。不妙的是前脚才迈进门，嘴里就叽里呱啦说了一大串，店长知道这是个“唠叨”+“抱怨”型的顾客，但迅速反映“嫌货才是买货人“的道理，得打起百倍的精神，热情耐心地接待才行。于是她用一笑、二听、三赞同、四诊断的方式，倾听了顾客的意见，肯定了他的观点，并站在我们专业的角度提出了深层次的看法，来消除他的不满心理。在边沟通边演示的过程中，让他更好的了解着我们产品的特性与养护措施。这时在一旁的莉莉美女和苗子姑娘也机灵的配合顾客的需要，适时的搭配着他所描述的想要的那种面料特点与款式风格，并引导顾客在我们的模特儿身上寻找感觉。令人惊喜的是，顾客非但不记得了前面的抱怨，并且直夸她们的专业与诚实热情，最后成交了里外五件套、并把鞋子都搭配了、只差内裤没给配上的大单。店长说到高兴处，那时恨不得给顾客把内裤都配上。大家都笑了，为她成功的连带销售而骄傲。
接近尾声了，我想告诉大家的是，营销是复杂中的简单。把简单的事重复做，重复的事情开心做。营销从营心开始，人在一起只叫团伙，心在一起才叫团队。团队的力量是不可忽视的，没有完美的个人，只有完美的团队。会说的只是三流的推销员;会笑的只是二流卖手;会问的才是一流专业导购，是受顾客欢迎的形象参谋。
销售的过程，我们卖的不只是产品，它卖的更多的是品牌文化与生活方式，还有审美情趣。懂得了销售，它不只是能把你的生意做好，更多的是能提高个人生活品位、能与人和揩相处，懂得说话的艺术，做个工作上、生活中倍受欢迎的人。
写下这些文字时，想起一位朋友曾跟我聊起生意经的事情。其实，生意本没有经，如果用心去做了，也就自然成经了。它是一个积累过程，要做一行爱一行。爱品牌，爱产品，业绩就会爱上你。爱自己，爱家人，爱朋友，幸福就会爱上你。
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