店铺管理规章制度(3)

学人智库 时间:2018-02-10 我要投稿
【www.unjs.com - 学人智库】
14、店铺要加强防偷盗行为发生,尤其是特卖期间,店长应分配好专门导购防偷盗,月底出现少货情况,具体处理为正价商品按零售价7折赔偿,打折期间如销售低于7折,按最低销售价赔偿。具体赔偿方式为:

  (1)专卖店店长赔偿额为员工赔偿的1.5倍。

  (2)专卖店助店赔偿额为员工赔偿的1.4倍。

  (3)专卖店赔偿额为员工赔偿的1.1倍。

  (4)专卖店导购赔偿额为除掉(店长、助店)已赔偿金额后,总导购人数的平均赔偿额。

  (5)店铺所有货品的串款差异为店铺总库存数千分之五件,超出千分之五件的差异,每超一件罚款10元,依次内推。

  (6)流失货品与串款货品在金额上可以冲抵,冲抵后金额为负数的,按金额的7折赔偿,冲抵后出现正数的,按金额7折可以保留到下月进行冲抵(每季度为单位)。

  (7)由员工工作失职出现的丢货情况,经店长查证后,由该员工自行承担。

  15、促销等活动时,赠品应如实登记发放,必须在当日销售日报上注明,不得延误。不得虚报假报,否则公司一经查明,将从严处置。

  16、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣,只权限于公司总经理,购物小票必须经总经理签字后转交财务部。

  17、特价打折期间,店里必须严格按照公司通知售价售货,并标明特价打折价位,如弄虚作假,公司一经发现定从严处罚。

  三、店铺的卫生要求

  1、店铺卫生管理注意事项:

  (1)门头

  ①为保持门店卫生整洁,店铺每月一次定期进行门面清洁。

  ②除此外,平时也应不定期进行维护、清洁。

  ③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度,字体不脱落不模糊。

  (2)地面

  ①地面由店长安排值日卫生表,天天拖洗。

  ②地面无杂物、污渍,干净通畅。

  ③下雨天,地面要注意经常拖干,以防顾客小孩滑倒。

  (3)货架道具

  ①货架道具螺丝、接口等必须紧固。

  ②爱护货架,小心利物将其刮伤刮破。

  ③货架道具无灰尘,无污渍。

  ④玻璃上不要堆放重物

  (4)收银台

  ①收银台上只准放置工作日用品,不准放置私物。

  ②收银台每天擦洗,确保整洁。

  ③收银台上物品放置须整洁有序,不得乱堆乱放。

  (5)垃圾箱

  ①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点、20点及时清理倒掉,垃圾不能过3/4处或发出异味。

  ②垃圾箱同样需天天清洗,保持干净。

  (6)其他

  ①店内其他物品不得随意乱堆放,须保持整洁形象。

  ②试衣镜保持明亮、干净、没有污点,试衣间内要保持整洁。

  ③试衣鞋每星期二结束营业后清洗。

  2、随手清洁

  保持卖场的干净的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容,除早晚、交接班集中做卫生外,店长要依据店铺的实际情况,对店铺卫生做随时的监控,店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。