《市场营销》期末试卷

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2、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参;3、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占;4、从营销理论的角度而言,企业市场营销________________:号

学线 _ __ __ __ __ __ __ __ _: 名 姓 _ __订__ __ __ __ __ __ _: 级 班 _ __ __ __ __装_______:业专 安庆职业技术学院机电工程系 2013-2014学年度第二学期期末考试 《市场营销学》试卷(C卷)

考试时间:120分钟 考试形式:闭卷

一、单项选择题(共15小题,每小题2分,共30分。 每题的备选项中,只有1个最符合题意)

1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的( )。 A.服务 B.质量 C.效用 D.功能

2、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( )。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合

3、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的( )原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性

4、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是( )。 A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润

C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者

5、消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。 A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销

6、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。

A.功能折扣 B.数量折扣

C.季节折扣 D.现金折扣 7、影响生产者购买决策的基础性因素是( )。 A.商品质量 B.价格 C.服务 D.AB和C

8、服装行业中“雅戈尔”、“罗蒙”、“杉杉”等西服之间的竞争是( )。A.

品牌竞争 B.愿望竞争 C.平行竞争 D.产品形式竞争 9、产品组合的长度是指( )的总数。

A.产品项目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 10、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是( )。 A. 企业利益 B. 消费者利益

C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体利益

11、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。

A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 目标定价 D. 加成定价

12、人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产

品整体概念中的( )。

A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品

13、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是( )。 A. 明星业务 B. 金牛业务 C. 问题业务 D. 瘦狗业务

14、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去( )。

A.控制环境 B.征服环境 C.改造环境 D.适应环境 15、一般日用生活用品,适合于选择( )媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 二、多项选择题(共5小题,每小题4分,共20分。每题备选项中,有2个或2个以上符合题意。错选,本

题不得分;少选,所选每个选项得0.5分) 1、心理定价的策略主要有( )。

A.声望定价 B.分区定价 C.尾数定价 D.基点定价 E.招徕定价

2、对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是( )。 A.集中策略 B.扩张策略 C.维持策略 D.竞争策略 E.榨取策略

3、市场营销组合因素包括( )。

A.产品 B.竞争 C.定价 D.分销 E.促销

4、产品组合包括的变数是( )。

A.适应度 B.长度 C.黏度 D.宽度 E.深度

5、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为( )。A.高档消费品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务

三、简答题(共4小题,每小题6分,共24分)

1、简述渗透定价策略的适用条件?

2、市场细分对企业市场营销有何积极意义?

3、简述组织市场的特点。

4、简述成熟期的市场特点及营销策略?

四、案例分析题(共2小题,每小题13分,共26分) 案例一:假日经济:一块冷热不均的馅饼

在习惯了多年的紧张工作之后,面对突然出现的长假,仿佛一夜之间,“休假”成了人们谈论最多的话题,而“假日经济”这一新名词也频频出现在大大小小的传媒上,成了注意力最旺的“新宠”。2000年“五`一”,假日消费像一个风火轮,转到哪里,火了哪里,犹如天上掉下的馅饼,让商家个个喜笑颜开。只是手忙脚乱的商家在蜂拥而至的消费者面前显得力不从心,不但屡屡与众多商机擦肩而过,还惹得消费者怨声不断。于是,商家们为下一个长假憋足了劲。然而,当“十`一”如约而至之后,现实的境况却与商家的期望相去甚远,尽管商场依然人声鼎沸,却未见购物狂潮;尽管旅游点车来车往,却未见人潮涌动。从“五`一”的火爆到“十`一”的几分凉意,不但让不少商家大失所望,也让跟着感觉走的商家们着实猜不透,假日经济“真经”何在?

从最具代表性的旅游市场看,铁路部门“十`一”期间发送旅客和客票收入分别比“五`一”下降10.6%和9%,民航飞行航班和运输旅客比“五`一”下降19%。而国家统计局、国家旅游局的联合调查统计则显示,“十`一”假期期

间国内旅游者达5 982万人次,实现国内旅游收入230亿元,反比“五`一”期间的4 600万人次和181亿元有不小的增长,这与许多旅游企业的冷清形成鲜明反差。消费者的消费行为发生了变化,而面对这些变化,许多企业又落在了后面。

问题:(1)“长假”给企业营销环境带来什么样的变化? (2)针对“长假”,应采取什么样的营销策略?

案例二:美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。

由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据

第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。

(1)、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类? (2)、这种细分是否有效?

(3)、该公司的营销策略是如何体现的?

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