跟单文员岗位职责

时间：2025-11-01 09:33:26 岗位职责我要投稿

跟单文员岗位职责

　　在生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的跟单文员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

跟单文员岗位职责

跟单文员岗位职责1

　　1、协助总经理及销售副总办理日常工作;

　　2、负责公司销售合同及其化营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　3、负责各类销售指标的`月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询;

　　4、负责收集、整理、归纳客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;

　　5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

　　6、协助副总做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

　　7、为销售部绩效考评提供数据;

　　8、完成总经理及副总临时交办的其弛任务。

跟单文员岗位职责2

　　职责描述:

　　1.根据销售订单下单。

　　2.相关数据录入。

　　3.维护客户。

　　任职要求:

　　1.能熟练操作各类办公软件

　　2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;

　　3.有较强的服务意识,态度佳;

跟单文员岗位职责3

　　1.交期排程的制定与更新;

　　2.统筹每个项目进展情况协调;

　　3.发货前与客户的.对接事宜;

　　4.客户增补事宜的处理;

　　5.项目发货结束后开票申请处理;

　　6.客诉的处理及追踪，并形成档案;

　　7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;

　　8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

跟单文员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、制作生产管理表格，提供月/周出货内容，整理跟单资料

　　2、收集QC反馈的产品质量问题和整改意见。

　　3、根据产品的销售量确定生产数量，编制生产和采购计划,制订外发加工或采购合同;

　　4、跟进生产订单的采购或生产计划的'进度，保证订单及时保质保量的完成。

　　5、负责生产物料市场价格信息的采集和管理;

　　6、负责工厂或职能部门的日常行政人事业务工作,

　　7、上级交代的其他事情;

　　任职资格：

　　1、职中或以上学历.熟练掌握office办公软件,有ERP管理软件应用工作经验者优先;

　　2、一年以上皮革服装箱包或汽配用品产品行业的跟单工作经验；

　　3、熟识生产和采购计划管理业务;

　　4、熟识工厂行政人事日常工作;

　　5、具备良好的职业心态和操守,执行力强，能独立完成计划工作。

　　6、具备良好的团队协作精神，良好的沟通组织协调能力

跟单文员岗位职责5

　　1、与供应商紧密合作，核对交期，及时解决出现的'问题，确保订单准时出货

　　2、与物流团队同事合作，记录订单出货状态

　　3、记录产品变更情况，并通知给相关人员知晓变更情况，以便他们可以进行相应动作

　　4、按订单满足条件做好供应商价格管理，并按时更新价格变动

　　5、按产品类目，包装类型，记录产品尺寸重量信息，确保资料的准确性

　　6、产品规格管理，与QC团队合作，做好产品规格细节上的确认

　　7、跟进新品生产进度，记录新品出货状态

跟单文员岗位职责6

　　1、制作销售合同和生产订单，跟进订单情况，及时反馈订单交期及生产中遇到的问题并协调解决;

　　2、根据订单需求安排出货，反馈并记录货物运输情况;

　　3、管理并更新成品编码库信息;

　　4、管理外购产品清单;

　　5、上级安排的其他工作;

跟单文员岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责老客户销售订单的确认、跟进、发货等;

　　2、对老客户进行回访跟踪;

　　3、协助财务做好对账工作;

　　4、服从上级临时安排的其它工作。

　　岗位要求

　　1、大专或以上学历，一年以上工厂销售跟单工作经验;

　　2、熟练使用Word, Excel等办公软件;

　　3、熟悉用友软件或有过其他相关软件操作的优先考虑;

　　4、具备良好的'沟通能力，有亲和力，思维敏捷灵活，主动性强;

　　5、人品正直，对生活和工作充满热情和责任感。

跟单文员岗位职责8

　　1、根据公司项目需求产品询价、比价;负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日期、交货数量等;

　　2、负责采购订单制作、确认、发货及跟踪到货;

　　3、负责供应商的管理及供方关系维护，包括价格谈判、合同管理、应付账期等;

　　4、完善降低成本及控制方案;

　　5、完成领导安排的其他工作

跟单文员岗位职责9

　　跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求：

　　1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的'事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

　　2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

　　3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

　　5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

　　6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

跟单文员岗位职责10

　　1.负责外购文具采购业务相关工作：新品开发、订单跟进、品质改善、投诉处理等;

　　2.跟进协调采购进度，与供应商沟通协调，确保产品按时、按量、保质交付;

　　3.供应商管理、年度绩效评价，改善供货商的产品质量、交付能力、产品开发能力、工艺技术能力等方面;

　　4.对产品进行成本分析，搜集成本数据，建立成本数据库，对供应商进行询价、比价和议价，提升供应商的成本管控能力;

　　5.与供应商处理订单异常、退换货、补偿/赔偿事宜;

　　6.寻源与新供应商引进，负责现有品类新增供应商的`寻源调研走访，并组织相关部门进行评估审核引入;

　　7.新品类的寻源开发，解决从产品到供应的供应链寻源与开发;

　　8.参与市场调研，调整新品开发策略;

　　9.市场行情的调查、行业资讯收集、整理与梳理，以便及时调整采购策略;

跟单文员岗位职责11

　　1、协助业务员接收客户订单，核对确认回传。

　　2、将客户订单的.信息传达给相关部门。

　　3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作.

跟单文员岗位职责12

　　协助原料贸易部主管完成销售部门日常事务工作。建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据;

　　1)负责日常订单及投诉单的接收、审价及下单工作;

　　2)负责填写【催款单】催促货款进帐;

　　3)负责每日下午提列次日【预出货明细】给发货及成品仓人员;

　　4)负责与各客户之间进行沟通;

　　5)负责次日要出货的'送货清单的制作根据仓库出货明细制作发票;

　　6)负责每日制作【出货通知单】和【发票】;

　　7)负责每日和每月报表的统计、制作和呈递;

　　8)负责跟进内部研发打样、收支、往来账核对等账目处理;

　　9)各单据、合同及客户资料的归档整理及保密工作;

　　10)介绍、宣传企业，让客户了解企业。

　　11)按公司规定完成黄副总、部门主管临时安排的工作。

跟单文员岗位职责13

　　1、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪;

　　2、负责生产数据录入及统计分析;

　　3、负责组织跟踪包材、原料的'库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警;

　　4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性;

　　5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作;

　　6、协助好生产计划员的数据管控工作;

　　6、完成上级领导交待的其他任务。

跟单文员岗位职责14

　　一．负责办公室文书工作

　　1、负责销售订单的系统输入，套打。

　　2、负责已审核订单的下推出库，自检，套打。

　　3、负责协助客服经理报价单的制作，打印

　　4、发送接收传真，文件复印等文书工作。

　　5、快递接收与发出，底单登记备查等。

　　6、负责所有成品，材料，用品及零星其它类的`采购订单输入，打印。及所有材料外购入库操作。单据提交财务。

　　二．实习跟单员工作

　　1、根据库存货计划与生产计划跟进仓库发货。

　　2、发货件数，吨位计算，通知物流公司装货，仓位确认。

　　3、物流公司货物跟踪，跟踪结果与客服经理对接。

　　4、每周统计客户欠货，并跟进陆续发货。

　　5、每周客户发货与物流清单的统计。

　　6、客户样品的安排与跟进及发给客户。

　　7、每天分关注仓库的安全库存，低于安全库存量需提交客户经理处。

　　三．上级领导交办的其它事宜。

跟单文员岗位职责15

　　1、负责货品的采购，系统单据录入与核对;

　　2、负责对接业务部门的供应需求，做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;

　　3、负责配合仓储部的分货，及时跟进货品的动态情况，保持与供应商的联系;

　　4、负责核对与供应商的往来帐目，对货品进、销、存情况进行统计与汇总，维护与供应商的'关系;

　　5、对供应商的相关资料进行整理、归档，建立与完善相关的采购制度;

　　6、协助业务部门处理系统数据，跟踪维护付款，发票，返利，交易优惠等工作。

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