医院参观学习心得体会

时间:2023-08-02 12:27:44 心得体会 我要投稿

医院参观学习心得体会10篇

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的医院参观学习心得体会,欢迎大家分享。

医院参观学习心得体会10篇

  医院参观学习心得体会1

  为了进一步明确“优质护理效劳示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务,促进阅历沟通,推动各项工作顺当开展。省卫生厅组织了优质护理效劳示范病区护士长的专题培训,借着培训的时机,我有幸参观了xx省xx医院。xx医院作为国内最早开展优质护理效劳的医院之一,在落实根底护理、提升专科品质、开展科学治理等方面有着丰富的阅历。通过参观学习,我感悟颇深。

  一、效劳中表达根底护理

  省人医作为一所百年老院,始终很注意效劳品牌的创立。从xx年的人性化效劳到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理,无不表达了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高,才最终凝练成今日的效劳品牌战略:以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求,以患者满足为目标。提到省人医的优质护理效劳,不得不提到她们的“陪而不护”,这在我们许多护士眼中都认为是不行能实现的事情,而在省人医她们领先运用到了工作中。

  参观xx分院妇科病区时,我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息,护士会依据病人的病情适当安排探视人员,以满意病人亲情和心理的需要,却不插手任何根底护理工作。病人的根底护理都是由生活护士依据责任护士下达的根底护理护嘱,帮助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。

  在这里治疗车成了凝聚护患感情的系带,有需要护士便马上推车至病人床边,准时解决病人困难。同时她们的根底护理细致入微,甚至病人中午休息时,帮忙病人拉好窗帘,这样的细节她们都想到,病人想到的她们做到了,病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天,我看着护士们劳碌的身影,我深刻地体会到护理的价值不仅表达在技术方面,更需要我们护理人员用真心、爱心、诚意去帮忙每一位病人。也正是这份心,洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们得意的护理同行们带来了成就感,更延长了病人的幸福感。

  二、严谨中表达专业内涵

  在看到“优质护理效劳示范工程”的文件后,我们许多护理同行们对其中生活护理并不非常理解,甚至认为优质护理是贬低护士地位,是放弃自己的专业。在省人医的学习期间,在看到她们深化根底护理工作的同时,更体会到了她们严谨工作作风中表达的护理专业内涵。假如护理工作还仅仅停留在执行医嘱,完成护理操作,那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢?作为护士最重要的专业力量表达应当在观看病情方面,用自己的专业学问推断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估,给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前,责任护士都会对病人进展肌力评估,依据评估状况,推断病人术后是否可以活动,活动时间是多少,活动的范围是多大。

  通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动,许多病人的活动时间提前了,术后并发症削减了。假如我们单单只停留在医生告知我们病人二天后可以下床活动,我们就告知病人二天之内只能限制卧床,那么还需要我们不断连续教育的专业学问何用?我们应当告知病人为什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要两天半才能下床。我信任只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的专业内涵和品牌价值。

  三、高效中科学治理

  俗话说“治理出效率”,如何通过科学的治理到达事半功倍的效果,也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习,我接触了许多先进的治理方法。如今科技高速进展,各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率,我们的护理工也敢于尝鲜。省人医就有一套特别好的护理治理信息系统,治理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们始终提倡的'精细化治理,开展流程治理实为重要,事事流程化,事事标准化不仅加快了信息传播,节省人力,也提高了治理效率。

  她们通过在工作中专业定向的运用各种流程,其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理治理流程等,合理精细地指导了护士工作,实现了护士工作的标准化、公式化,从而削减了护理过失事故的发生。其中她们在治理上的小创新也很吸引眼球,例如:将护理常规用路径的形式表现出来,就是非常直白明确地告知护士,患同种疾病的病人,入院后第一天应当供应怎样的护理,其次天护理重点又在哪里,这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作,另一方面也为护理治理工作供应了评判标准。再如:每月进展一次工作同伴测评,由于护理工作是一个相互协作的工作,同伴支持对于增进科室气氛,提高工作积极性有着非常重要的作用。因此,护士长通过每月一次的同伴测评,从侧面了解每位护士的工作表现和需要改良的地方,护士长再与当事人准时沟通沟通,催促当事人整改,加强整个护理团队建立。

  省人医的护理人在创立优质护理效劳的道路上,为我们供应了先进的效劳理念、先进的效劳方式。今后工作中我们要通过学习、总结,借鉴他人的优点,结合我院我科的实际状况,不断改革,不断创新,坚持以病人为中心,夯实根底护理,提高效劳质量,全面落实“优质护理效劳示范工程”的相关要求,扎扎实实做好护理工作,真正做到他山之石可以攻玉。

  医院参观学习心得体会2

  7月21号,我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进展了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的进展前景布满信念。

  xx区保健院始建于19xx年,历经半个多世纪的进展历程,以经进展成为医疗设备先进,根底设施完善,技术力气雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了xx区保健院规模之浩大,效劳之优良,环境之干净。

  我们先到妇产科病房进展了参观,看到了他们美丽的环境,先进的治理理念,优质的效劳。每个病房区干洁净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新奇,医护人员的关怀,爱护让患者感受到了家的暖和,减轻分娩给产妇带来的恐惊。

  在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室状况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又宁静,使人感到轻松舒适。护士长告知我们为了保持科室干净、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去催促,才有今日的结果。

  通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能进展这么快,我们同样也能行。我们要把xx区保健院的'先进阅历带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的进展动力。在今后的我们保健院进展中,我们应当做到坚持以人为本,注意人才建立与培育,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断进展提高。同时,我们也看到我们保健院的进展前景。我们开展的妇女保健包括的业务特别广泛,必需有一两项特色业务才能带动其他业务的进展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境干净,病房内不留死角,病房脏了随时清扫。随着社会经济进展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化效劳,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的心情有很深的影响,这就要求我们护士必需转变思想,提高护理效劳意识,把握沟通技巧,产妇来了以后要热忱接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

  通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用学问武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克制环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素养,把我们保健院效劳质量和经济效益搞上去。

  医院参观学习心得体会3

  我很荣幸来到xx省xx医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。

  对我感受最深的是xx省xx医院的层级治理,就像一个金字塔,层层向下递增。在病房治理中处于金字塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最终是护理组长下面的责任护士。除了完本钱职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成状况,对各位护士起到直接收理的作用。而护士长通过治理护理组长及抽查进展宏观治理。层级治理可以使护士人尽其才,充分表达自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业根底,确爱护理质量,使护理治理进一步满意病人对护理效劳需求,护士成长与专业进展需求。医护协作与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的治理目标。

  其次是xx省xx医院的“五常法”。在xx省xx医院耳鼻喉科,“五常法”的落实到达一种完善境地。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责治理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素养,改善了工作环境,提高了工作效率和效劳质量,起到了合理利用资源,削减铺张,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信念和患者的信任感。xx省xx医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,确实很值得我们的学习和借鉴。

  在耳鼻喉科,她们的安康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本安康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关学问以及术前术后留意事项。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的学问,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关学问的时机。再加上护士的.安康宣教,可以增加患者的安康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的安康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进展相应的出院指导后会依据患者的疾病发放相应的安康宣教单。这样可以加强患者对出院后留意事项等学问的把握。可以促使患者出院后实行安康行为,促使疾病的恢复。

  在xx省xx医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有时机去其它三甲医院参观学习,第一次有时机接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。盼望以后护理部可能安排更多的参观学习的时机!

  医院参观学习心得体会4

  xxxx年8月5日,我院整体搬迁一事最终立项了,为了把新院建得更加标准合理,我们打算去湖北省xx市人民医院参观,xx市人民医院是20xx年3月开工建立,20xx年9月整体搬迁的,其建立规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相像,我们参观的目的,就是了解xx市人民医院的整体规划和布局,了解一般病房、ICU、手术室等科室的布局和配置状况和建立中应当留意的问题。9日,在卫生局吴书记的带着下,我们一行9人动身了,经过近12人小时的行程,我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分,我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室,受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热闹欢送。

  xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土开工的,总投资约8000万元,并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩,建筑面积30000m2,设置床位450张,设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区,病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中心空调等效劳设施,整体规划科学,布局、流程合理,建筑样式新奇,年门诊接待量可达15万人次,住院2万人次。

  就xx市人民医院建立中的缺陷,曹院长等领导总结了以下几点:

  1、建立规模太小了,医院刚建完,就感觉病房不够用了,虽然设计规模不小,但广阔人民群众的安康需求提高了,加上新农合政策的优待,就消失建立面积缺乏的问题。医院建立应充分考虑将来5-10年人民群众的安康需求。

  2、医院环境、硬件设施、效劳水平、效劳价格、医疗质量打算了病人对医院的.选择,所以建筑设计、档次要高,要做到便捷、光明,门诊1-2楼建议用自动扶梯,能有效缓解就诊顶峰时段的拥挤问题。

  3、各种通道的建立要标准,设立单独通道,如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。4、外部环境要解决停车问题,车流、人流要分开,这是个大问题。

  5、建立一步到位,内部房间不能太矮,各种电源插座要布局合理,详细到电脑、电视等位置要固定,不能消失用时再重新安装插座的状况。

  6、各种排水管道要粗一些,检查井要多一些,由于面对的是广阔的农村病人,卫生意识相对较差,卫生习惯不好,各种垃圾太多,太大,顺手就仍,顺手就倒,经常发生管道堵塞的问题。

  7、中心空调、水暖、制冷要放在地下,效果较好。

  8、各个楼层电源要分开,生活用电、照明用电、设备用电要分开,便于修理和本钱核算,功率不能太小,要考虑将来用电增加的状况。

  9、病房内墙瓷砖要高一些,楼道内瓷砖要高,简单擦洗。

  10、特别科室设计要科学合理,如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观,感觉医院的搬迁是件大事,在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的,全部人员抱着对党和人民高度负责的精神,认仔细真、脚踏实地把工作做好,各种设计要详细、要有前瞻性,至少要保持10年左右县内领先的优势。

  设计肯定标准、各种流程要合理,要考虑有用性,要留意避开xx市人民医院建立中问题。在详细问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步询问,也要征求我院科室相关人员,更应当结合各种标准来建立。估计投资1个亿,我们信任在县委县府的大力支持下,在上级主管部门的指导下,在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下,20xx年一座现代化的综合二级医院就会耸立在我们面前。我院明天肯定会更好。

  医院参观学习心得体会5

  在区卫生局和医院精心组织安排下,我院护理管理人员于7月底赴台,在坜新医院、荣总医院、长庚医院进行了为期7天的学习和交流。短短的时间里,我们看到了台湾优秀的医院文化、服务理念和质量管理体系、以及强大的电子信息化系统,有太多值得我们学习和借鉴的地方,在这里与大家分享其中一部分。

  一温馨的医院文化和优秀的服务理念

  时时处处体现出以病人为中心,凡事用心的人性化服务,各种设施、设置齐全,流程安全合理,细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道,感觉和我们国内医院完全不同:医院就象艺术馆,并与社区民众互动,融入社区文化,回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅,完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示让病人来医院除了看病就诊之外,也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上,医院特别注重一些细微之处。例如:考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号,而在就诊区外设置了叫号灯装置,病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便,采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合,标明功能分区。除了平面图和指示牌以外,还在走廊地面标识路径,而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等,为病人和家属提供周全、方便的生活服务。

  医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇:如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者,在大厅里热心为门诊病人服务,很多人都很熟悉他们。看,就是照片中的这两位老人!护士们巡视病房象亲友探视一样,无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人,减少暴露。有好多我们意识不到的地方,他们都想到和作到了,比如做妇产科检查时,不光尽可能遮挡好暴露的身体,并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘,避免了女病人和医生面对面的.难为情。在病人临近出院前,医护康复人员和社会工作者会一起开小组会,讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施,并帮助联系落实。

  医院文化:对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行,制作成小卡片,每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂,以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境,优厚的待遇,而且有很多促进凝聚力的措施,倡导“只有满意的员工,才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。

  二严密完善的质量管理体系

  有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。

  制定sop容易,执行和落实最重要。

  具体几点,就是以病人为中心的品质观,针对系统而非个人的品质观。

  全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。

  统一的标准化流程是护理工作的基础。另外,说、写、做,三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理,可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理,有力的后勤保障系统,将护士服务患者的时间最大化。

  三、强大的先进信息化系统

  如在用药安全方面:抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全,在线上进行药物查询,并可对比药物外形,方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题,而带来危害。

  错误医嘱退回机制:护士发现错误医生开出错误医嘱后,可以应用医嘱退回机制,将错误医嘱退回不予执行,对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量,作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率,减少差错,节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受,用改变行动来体现和提升。

  医院参观学习心得体会6

  我很荣幸来到xx省xx医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。 对我感触最深的是xx省xx医院的层级管理,就像一个金字塔,层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完本钱职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接收理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才,充分表达自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业根底,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理效劳需求,护士成长与专业开展需求。医护配合与医疗平安需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。

  其次是xx省xx医院的“五常法”。在xx省xx医院耳鼻喉科,“五常法”的落实到达一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和效劳质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。xx省xx医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,确实很值得我们的学习和借鉴。 在耳鼻喉科,她们的安康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本安康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后考前须知。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关知识的'时机。再加上护士的安康宣教,可以增强患者的安康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的安康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的安康宣教单。这样可以加强患者对出院后考前须知等知识的掌握。可以促使患者出院后采取安康行为,促使疾病的恢复。 在xx省xx医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有时机去其它三甲医院参观学习,第一次有时机接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的时机!

  7月21号,我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的开展前景充满信心。

  xx区保健院始建于19xx年,历经半个多世纪的开展历程,以经开展成为医疗设备先进,根底设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了xx区保健院规模之庞大,效劳之优良,环境之整洁。

  我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的效劳。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。

  在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去催促,才有今天的结果。

  通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能开展这么快,我们同样也能行。我们要把xx区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的开展动力。在今后的我们保健院开展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建立与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断开展提高。同时,我们也看到我们保健院的开展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的开展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时清扫。随着社会经济开展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化效劳,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理效劳意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

  通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院效劳质量和经济效益搞上去。

  医院参观学习心得体会7

  在香港明爱医院为期两周的参观学习期间,在中心护理部xx高级护士长、xx教师、xx教师热忱、悉心的教育和帮忙下,令我感悟很深很深。

  现在向您们汇报如下学习体会:

  一、明爱医院的概况。

  香港明爱医院创办于19XX年,是一所天主教教会医院,现时仍保存着深厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉利的信鸽,向群众展现明爱医院的护理使命:靠着爱心与关心,致力发挥团队精神,奉病人福祉为中心,以臻优质之效劳。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任,感到暖和。明爱医院是一所急症全科医院,现有1015张病床数,249名医生,713名护士,188专职医疗人员,989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外,同时还肩负着社区的安康工作以及外展纾缓治疗效劳、义工效劳、低智力儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下,仍旧观察他们齐心协力,布满爱心地关怀、照看着每一位患者。

  二、明爱医院的人文关心

  清楚记得,我们刚踏入明爱医院的大门,第一位见到的便是中心护理部的何淑娴高级护士长,她用那和气可亲的形象欢送我们内地同业的到来,没有丝毫的傲岸表情。还有,廖心萍教师预先为我们预备好香港地图、地铁指引、香港购物指南,冒着火辣辣的太阳,细心、热忱地带着我们到街上熟识环境并步行数公里到地铁站认路、购置八达通卡等,被太阳烤的满脸大汗,但毫无怨言;清洁部的大姐,每天悄悄无闻的把清洁平坦的白大褂放在宿舍,这种无微不至的关怀和照看时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我们感受到亲人般的暖和。

  明爱医院的`人文关心,渗入到日常每一项工作。例如,独居老年患者看病时,当班护士除了仔细、认真为他们进展各项相关的治疗检查外,还帮助他们把门诊的药取回来,以免他们来回折腾,还急躁教会他们如何用药,以及回家后的各项留意事项,此外更令我们感动的是,当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐,以及回家的车辆……让我真真实切感受到什么是“以人为本”的人性化效劳。

  三、明爱医院的安全治理

  明爱医院有着统一详尽的职业安全和安康爱护措施,爱护着每一个员工的权益,令他们在精神上和安康上获得全面的保障和照看。安全是医院治理的核心,医院领导以阅历和行为影响并带动着全员为医院效劳,形成“职业安全、人人有责”的安全工作气氛。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、标准的操作流程,使他们的工作有条不紊,有章可循,让大家都共同认可治理是标准化的、标准化的、人性化的,在医院工作程序是安全的。

  四、院感治理是明爱医院的工作重点

  院感工作是医院治理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染掌握医生1人,护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色,她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作,并统筹治理全院装修、设备仪器标准使用等工作;此外,她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作,进展准时、正确的处理。他们的细菌培育,术后伤口愈合率等有着健全的医院感染掌握体系和工作指引,有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和安康资料手册应有尽有,医院设施设备先进齐全,资源特别丰富,使用特别便利,以致员工落实消毒隔离自觉性特别高。医院全部的环境特别洁净,令他们可以爱护着自己的同时又安全地照看病人,避开穿插感染。

  五、护理的工作核心是根底护理,不走形式主义

  可能存在医疗观点和制度等多因素的差异,明爱医院的输液治疗不多,用药比拟简洁,他们的着重点是根底护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道养分的护理、饮食护理、晨间护理等等,还有,当班护士会把口服药准时送至床前,并帮助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等,无论是医务人员或患者均便利使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制,只有一个中心:一切为了病人的安康。

  六、重视效劳、礼仪素养工作

  在繁忙而紧急的工作环境中,听不到医务人员或患者、家属的叫卖,看不到不满的表情,护士的言语表情总是那么的和气可亲,供应给患者的是春风般的呵护,他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心,全程以高度的责任心对待每一个病人,关注着每一个病人的尊严,保障着每一个病人的安全,让病人安心、放心、舒心地接收治疗,这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来盼望”的无私奉献精神!

  七、美中缺乏的治理

  1、嘉奖机制缺乏,导致护理人才大量流失;

  2、工作时间过长(44h/周),每年休病假的人员多;

  3、没有供应连贯性的、整体的护理(没有实施责任护士大包干);

  4、根底护理的标准培训稍欠缺,导致护理操作的不标准化。

  在明爱医院这短短的2周时间里,他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化治理,让我终生受用!

  以上是我的一点体会,特别感谢护理部领导能给我外出学习的时机!同时我向领导承诺,在今后的工作中,我会连续取长补短,为患者奉上我的微薄之力!

  医院参观学习心得体会8

  上周我有幸到心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。

  我学习的单位是xx心血管病医院,心脏外科重症监护室。它成立于19xx年,是xx省卫生厅批准的xx市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我大开眼界。

  学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(CCU)但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我借鉴,我体会较深的是:

  1、他的团体协作精神,ICU是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,ICU的团队协作精神非常重要,医生护士配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的.用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。

  2、严格交接班制度,ICU的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。

  同时我想说的是:心脏重症监护病房(CCU)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,CCU病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是CCU护士的重要职能之一。

  最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。

  医院参观学习心得体会9

  作为一名护士,上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是广东省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

  首先令我感触最深的是###老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

  持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

  随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。

  五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。

  听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的`影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

  总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

  医院参观学习心得体会10

  在医院的安排下,我们对县内x家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。

  总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:

  一、医院建设方面

  印象最深的就是xx镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。

  二、精神风貌方面

  印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。

  三、医院文化方面

  印象最深的是xx医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。

  四、规范化管理方面

  印象最深的是xx医院,身处县城驻地,有xx医院、xx医院等多家医疗机构与之竞争,如果说x年前,谁都想不到xx医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的.是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。

  五、合理的工作流程

  印象最深的是xx卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。

  这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

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