关系绩效研究
1993年,Borman和Motowidlo在组织公民行为等概念的基础上提出了关系绩效的概念,引起了广泛关注和大量实证研究.近十年的实证研究主要集中在关系绩效的构成及影响方面.概括不同研究的结果归纳为利他人行为、利组织行为、利工作行为.人格和职务特征是影响关系绩效的主要因素.关系绩效对组织的影响主要表现在促进组织绩效、人员选拔、培训以及绩效评定等方面.作者通过研究综述提出几点启示.
王二平(中国科学院研究生院,北京,100015)
刊 名： 心理科学进展 PKU CSSCI 英文刊名： ADVANCES IN PSYCHOLOGICAL SCIENCE 年，卷(期)： 2004 12(6) 分类号： B849:C93 关键词： 关系绩效 组织公民行为 人格