收费员岗位职责

时间:2025-12-02 14:37:58 好文 我要投稿

(优选)收费员岗位职责

  在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的收费员岗位职责,欢迎大家分享。

(优选)收费员岗位职责

收费员岗位职责1

  岗位职责

  一、负责天然气初装、改装及热水器、壁挂炉、报警器等燃气用具销售业务的接待、受理工作。

  二、办理天然气初装、维修、拆迁改造及产品销售业务的收费工作,严格执行公司的`收费标准和财务制度,严格履行各项审批制度,所收款项要日结日清,及时上缴财务。

  三、负责与用户签订天然气安装合同,合同主要条款要按标准认真填写,并及时通知有关部门安排施工。

  四、负责所辖业务的年、季、月度报表编制,并确保报表的及时、准确。

  五、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。

  六、做好上级交办的其它工作任务。

  岗位职责

  一、为新用户办理微机建档手续,用户信息的录入要准确无误,便于统计查询。

  二、熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。

  三、严格执行公司的财务制度,正确填写、使用票据,严禁随意作废票据,严禁在票据上弄虚作假、谋取私利,做到系统数据、票据、款项三相符,日结日清,款项及时上缴财务。

  四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,耐心解释用户各种疑问,维护公司良好的社会形象。

  五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。

  六、做好公司安排的其它工作任务。

收费员岗位职责2

  1、严格遵守公司制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的.领导,认真做好本职工作,爱岗敬业,耐心、细致、微笑服务。

  2、日常工作中,要仪容整洁,持证挂牌上岗。

  3、收费时语言文明,行为规范,向业户问好。

  4、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,制作统计报表。

  5、熟练掌握各项操作技能,熟悉收费项目及标准,对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。

  6、在公司财务部的指导和监督下做好收费工作,保证做到日清月结,帐表相符。

  7、根据客户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。

  8、对拖欠费用的业主采取电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式及时收回拖欠费款。

  9、做好每月水电能源费的对比分析。

  10、完成公司及部门领导交办的其它工作。

收费员岗位职责3

  一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策,遵守本站制定的`各项规章制度。

  二、热爱本职工作,努力学习业务、文化知识、时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作。

  三、认真执行通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉接受客户和群众的监督。

  四、工作期间必须做到业务熟练,裁票、收款及时。讲文明、讲礼貌、讲道德、讲仪容,热情服务、主动协调,展示收费人员良好工作形象。

  五、团结协作、开动脑筋、积极探索、及时总结收费工作的特点和规律,防止票证的漏收、多收或少收现象发生,不断提高服务质量。

  六、做好当天票证登记工作,帐表相符,发现问题及时报告。

收费员岗位职责4

  岗位职责:

  1、停车场秩序的维护和安全管理;

  2、停车场车辆的`引导;

  3、发生交通事故及其他特殊事件,控制好现场及时上报;

  4、完成领导交办的其他工作。

  任职资格:

  1、性别不限,18岁至45岁,初中及以上学历;

  2、有责任心,爱岗敬业,有良好的应变能力和沟通能力;

  3、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑。

  工作时间:

  一天八小时,管三餐,管住宿,每周休息一天。

收费员岗位职责5

  1.负责各项相关费用的收取。

  2.负责收费台账、报表的的.制作,按公司规定上报。

  3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

  4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

  5.严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。

收费员岗位职责6

  1. 隶属部门经理的直接领导,贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门经理负责。

  2. 负责主持本部门的日常管理工作,确保本部门车场管理责任目标的实现.

  3. 负责对本部门的组织架构和人员定编修改提出申请。

  4. 严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定,按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

  5. 负责定期组织召开本部门主管以上人员的周工作例会,以及其他各类工作会议。

  6. 负责本部门工作周报、月报,以及各类总结的编写.

  7. 负责落实本部门的生产安全教育,加强监督检查,确保安全生产,杜绝重大事故的发生。

  8. 贯彻落实”谁主管,谁负责”的原则,做好群防群治工作

  9. 负责执行重大节日、重大政治活动、群体活动及接待贵宾前期的`车场安全检查工作

  10. 负责按时、按质、按量完成部门经理交办的各项事务。

  11. 熟练掌握交通管理电子系统的操作和维护,能果断处理电子控制系统发生的故障。

收费员岗位职责7

  1.认真执行各项规章制度和技术操作规程,亲自操作进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故发生。

  2.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

  3.对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。

  4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。并负责病员住院期间的`病程记录,及时完成出院病员病案小结。

  5.对所管病员进行检查、诊断、治疗开写医嘱并检查执行情况,每天至少上、下午各巡诊一次。

  6.对所管病员全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。

  7.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科、转院或出院的意见。

收费员岗位职责8

  1、按国家及公司规定的收费标准收取物业服务中心的各项费用。

  2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额缴纳至财务部或存入银行,严禁直接用收入补充备用金的行为。

  3、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

  4,、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对服务中心备用金进行管理和使用。

  5、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

  6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及服务中心组织催收工作。

  7、协作服务中心仓库月末盘点。

  8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费等。

  9、负责业主档案资料,应收管理费,水电费等各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。

  10、根据综合管理部的'装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及退还装修押金的申请。

  11、完成上级领导交办的其他工作任务。

收费员岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取、核算工作,并开具发票或收据。

  2、及时将业主欠费情况向上级反馈,督促追缴欠费。

  3、负责现金、票据的保管,按公司规定到财务部报账。

  4、核对收据、发票、收款金额,确保账目正确。

  任职资格:

  1、大专或以上学历,持会计证优先。

  2、个人品行品德好、为人可靠、诚信、廉洁、有良好的职业道德与操守。

  3、良好的`语言表达和沟通能力,服从上级安排。具有团队合作精神。

  4、熟悉客户收款、收支统计、物业基础知识。

  5、熟练操作Excel、Word等办公软件。

收费员岗位职责10

  1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

  2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

  3、除主任签字的.借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

  4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

  5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

收费员岗位职责11

  收费员岗位职责

  收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下,负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作,对项目经理负责。主要工作如下:

  1。熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各

  项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;

  2。熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

  3。全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

  4。协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友

  好联系,发现潜在客户资源;

  5。好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的`问题100%得到落实解决;

  5。协助服务中心其他岗位的工作;

  6。具有强烈的职责心,主动服务意识及上进心;

  7。严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

  8。对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

  9。根据财务状况,为项目经理决策带给有力的财务依据;

  10。完成经理助理交办的其他任务。

收费员岗位职责12

  1、在物业经理的直接领导下,具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;

  2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好小区收费的'各项管理工作;

  3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;

  4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;

  5、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发;

  6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;

  7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作

  8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;

  9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;

  10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导;

  11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表;

  12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;

收费员岗位职责13

  1、收费员工作必须细心负责,态度热忱和蕩,手工收费时字迹清楚,收据存根必须有收费员的姓名;电脑收费时,必须按操作规程挂号、收费。

  2.正确掌握收费标准,熟悉业务,减少差错,有错必纠。

  3.收付现金必须唱收、唱付,当面点清,开具收据,留有存根复核备査。

  4.收费员要建立交接班制度,交班时现金必须按规定收存好,及时交清收入和现金。

  5.负责电脑及打印机的维护。

某某医院

XXX

收费员岗位职责14

  1、热爱本职工作,刻苦钻研业务。熟悉辖区内业主的基本情况(产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等),负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。

  2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务的指导和监督。按公司财务下发的收费台账收费,熟练掌握各项收费标准,准确开出各种收费票据,确保收费金额准确无误。

  3、统一到公司财务部领取收费票据,妥善保管票据,不得丢失、缺页、涂改。在收费过程中,必须佩带胸卡,必须使用统一的收费票据,不准打白条。

  4、妥善保管好收上来的钱款,当日如数上缴给公司财务出纳,不得以任何借口缓交、少交、不交,与出纳办好钱款交接手续,保证做到日清月结,账表相符,钱据相符。

  5、对拖欠费用及时催收。以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。

  6、在供暖期,上门收费时,应注意查询室内温度,做好记录,配合锅炉主管,做好包烧工作。

  7、做好警卫和保洁的指导和监管工作,阻止外来人员张贴广告,确保小区内、楼道内保持干净整洁,公司领导会定期、不定期查检评比。管理员有权辞退干得不好的'保洁和警卫,有权找责任心强的保洁和警卫。

  8、语言文明、诚恳谦和,对缴费者不明之处做出耐心解释,对业户提出的合理意见和要求,应如实向领导汇报,并协助相关人员尽快解决,在群众中树立良好形象。

  9、完成领导交办的其它工作。

收费员岗位职责15

  1、 按国家及公司规定的'收费标准收取管理各贡费用。

  2、 熟悉掌握小区业户的情况,每月对小区各项应收费用

  了然于心。

  3、 对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因

  进行汇总分析。

  4、 对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映情况及时向公司领导反映,以进行及时处理解决。

  5、 每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部,以确

  保现金安全,且做到日清日结,身上不存有大量现金。

  6、 及时提供业主(住户)应收已收与未收款清单等有关

  统计报表,以配合会计核算及组织催收工作。

  7、 全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修

  押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等

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