行政前台岗位职责

时间：2025-12-02 21:46:58 好文我要投稿

（通用）行政前台岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的行政前台岗位职责，欢迎大家分享。

（通用）行政前台岗位职责

行政前台岗位职责1

　　一、日常接待

　　1、对客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访问人员。对无关人员、上门推销和无理去闹着应拒之门外。

　　2、接听电话，按要求转接电话或纪录信息，确保及时准确。

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作并做好登记。

　　二、办公用品管理

　　1、负责办公用品的'盘点工作，做好登记存档；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　3、负责复印、打印机等设备的使用与管理，确保合理使用，降低材料消耗。

　　三、日常事务

　　1、负责每月统计公司员工的考勤情况，做好考勤纪录。

　　2、负责采购每日下午茶，及时准备好水果、零食等茶点。

　　3、做好书吧管理工作，定期打理书吧植被，及时整理书籍。

　　4、督促保洁员清洁公司卫生，展示公司良好形象。

　　5、负责整理、分类、保管公司文件，并依据实际使用情况进行增补。

　　6、做好材料收集、档案管理工作。

　　7、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

　　8、协助上级翻译英文合同、英文邮件等英文资料。

　　9、协助上级完成公司行政事务工作，并积极完成上级交代的临时性工作。

　　10、协助上级进行内务、安全管理。

　　11、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，为其部门提供及时有效的行政服务。

行政前台岗位职责2

　　1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责复印、打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、领导交办的.其他工作;

　　7、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;

行政前台岗位职责3

　　1、负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等，负责客人的.接待工作，负责接听电话或者转接电话，负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要，负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。

　　2、负责公司办公环境的日常维护，完成领导交代的其他任务，负责来宾的登记、接待和引见，负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录，整理和建档。

　　3、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。

行政前台岗位职责4

　　及时接听总机来电和转接;

　　及时收发各类邮件和快递;

　　为公司所有部门提供必要的后勤支持;

　　保持办公环境的.安全和整洁，发现问题及时采取维护措施;

　　负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;

　　公司内部活动的组织安排;

　　保证与其他供应商之间的合作顺利进行，如办公设施和文具供应商等;

　　与房东和物业之间保持良好沟通。

行政前台岗位职责5

　　1、接听电话并按要求过滤记录信息，接待来访人员;

　　2、监督员工每日考勤情况;

　　3、负责公司快递、信件和包裹的收发工作;

　　4、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

　　5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;

　　6.、电话邀约面试候选人;

　　7、采购办公室文具用品、零食水果饮料等;

　　8、协助完成行政人事负责人交代的'其它事项。

行政前台岗位职责6

　　行政前台代表着公司的形象，更是公司的窗口。客户初次登门拜访，面对的第一个人便是前台人员，所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。

　　一、前台接待

　　1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、引导工作，有人员来方应站起迎接，礼貌询问来访事项及时通知被访人员，带客户进入会议室或领导办公室。

　　3、客户进会议室或领导办公室后应及时泡茶，并15—20分钟进去续水一次。

　　4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持前台与会议室卫生整洁，不低头玩手机，不随意离开工作岗位，注意着装，展示公司良好形象。

　　二、公司考勤

　　1、每日员工上班考勤。

　　2、每月员工用餐统计。

　　3、员工假期管理。

　　4、员工自带车辆里程管理。

　　5、每日外勤人员统计及业务人员的打卡、签到统计。

　　6、每月1日统计公司员工前一月的上班、用餐、签到、请假、行车里程等情况上报人事，考勤资料存档。

　　三、后勤

　　1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

　　3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　四、办公用品管理

　　1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　4、做好材料收集、档案管理等工作。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　五、日常事务

　　1、保证行政电子设备的'正常使用，包括：电脑、打印机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

　　2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。

　　3、前台应妥善保管各办公室钥匙，下班关好公共区域的灯及门，查看各办公室是否有忘关的门，关好并提醒该办公人员；

　　7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

　　9.协助办公室组织协调公司内部活动，如公司集体活动、业务活动等的联系、通知、协调事宜。

　　10.新员工入职时，提供入职表格、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交人事人员整理归档。 11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

行政前台岗位职责7

　　1、负责日常到访客人的接待，来访登记，前台环境管理;

　　2、负责员工考勤录入、管理、核算;

　　3、文具/劳保用品的`购置、发放管理;

　　4、公司办公设备的养护维修;

　　5、负责人员入离职手续办理，人事变动信息更新管理;

　　6、负责定期更新公司通讯录、花名册、与其他人事行政数据表格;

行政前台岗位职责8

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见;

　　2、负责电话、文件的收发工作，做好工作信息的.记录、整理、建档;

　　3、负责公司物资管理、采购、办公用品的采购、管理、登记、报销工作;

　　4、负责公司订餐管理;

　　5、协助人事专员办理员工入手续;

　　6、协助上级完成公司人事行政基础事务工作及部门内部日常事务工作。

行政前台岗位职责9

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的.工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

　　通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

　　做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政前台岗位职责10

　　1、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;

　　4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　6、负责前台区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　7、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　8、完成上级主管交办的其它工作。

行政前台岗位职责11

　　1、及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、完成上级主管交办的其它工作

行政前台岗位职责12

　　1、统筹公司整体行政工作，兼任前台，做好内部“管家”服务。

　　2、制定各项行政规章制度，及督促、检查制度的贯彻执行。

　　3、负责公司日常行政事务，包括办公室环境5S管理、固定资产盘点、办公用品管理、工衣管理、信件快递收发、差旅住宿预订、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管等。

　　4、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。

　　5、热情接待访客及员工，及时接听前台来电。

　　6、统计每月考勤表，确保钉钉出勤外勤、请休假数据无误，定期更新员工通讯录。

　　7、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。

　　8、完成上级交办的其它工作。

行政前台岗位职责13

　　1、负责公司来电的'接听、来访人员的接待工作；

　　2、公司快递、信件、包裹收发工作、饮用水、工作餐预定；

　　3、负责公司办公用品等物资的采购、分发及管理工作；

　　4、负责日常文书、资料整理工作；

　　5、负责员工日常考勤管理与监督等；

　　6、协助人事完成员工活动组织策划和员工福利等工作；

　　7、公司领导安排的其他临时性工作。

行政前台岗位职责14

　　1、负责公司前台接待、电话转接及通知发放；

　　2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等；

　　3、信件、包裹的寄发，收取及与快递公司联系；

　　4、负责各类活动的安排协调工作；

　　5、协助人事招聘等；

　　6、协助上级对各项行政事务的安排及执行；

　　7、完成上级交给的.其它事务性工作。

　　任职资格

　　1、年龄18—25周岁，人力资源管理、行政管理、文秘等相关专业中专以上学历，有经验优先；

　　2、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

　　3、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

　　4、五官端正、笑容美好、动作协调、形象气质佳。

　　1、负责日常来访客人的接待工作；

　　2、协助人事招聘的发布和邀约、劳动关系手续的办理；

　　3、公司办公用品的申购、采买、发放、管理；

　　4、协助公司会务或活动的安排与布置工作；

　　5、协助上级完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　任职要求：

　　1、25岁以下，高中或中专以上学历，实习生可以考虑培养；

　　2、形象较好，气质佳，身高1.60m以上，

　　3、有良好的沟通技巧和文字、语言表达能力、应变力、执行力及协调力强；

　　4、具有良好的亲和力及服务意识，熟练使用电脑办公软件。

行政前台岗位职责15

　　1、负责公司总机电话的接听及转接工作，记录重要电话来访客户的信息；

　　2、负责对来访客人做好接待、引导；

　　3、负责监督保洁人员完成每日的`保洁工作，共同维护办公环境；

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用；

　　5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理；

　　6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作；

　　7、完成上级交办的其他相关工作。

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