商业运营岗位职责

时间：2025-12-05 09:01:58 好文我要投稿

商业运营岗位职责锦集[15篇]

　　随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的商业运营岗位职责，欢迎阅读与收藏。

商业运营岗位职责锦集[15篇]

商业运营岗位职责1

　　一、任职资格

　　1、市场营销、房地产经营管理等相关专业本科（统招）及以上学历。

　　2、具有10年以上商业运营工作经验，5年以上同等岗位管理经验，有综合体项目商业运营经验者优先。

　　3、精通商业项目策划、招商策略制订，系统招商政策方案拟定、招商洽谈运作。

　　二、岗位职责

　　1、负责商业项目前期定位、规划设计、营销策划工作，负责制定商业运营管理总体计划，组织各类商业运营活动。

　　2、负责品牌招商、重大客户的谈判和客户关系维护。

商业运营岗位职责2

　　1.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3.制定运营中心各部门的`战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　4.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；

　　5.制定营业管理规范性工作制度并监督；

　　6.下属工作指导、督查、人事变动权;

　　7.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　8.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　9.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　10.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　11.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；

　　13.完成上级临时交办的其他任务。

商业运营岗位职责3

　　岗位职责:

　　1.负责多种经营及场地运营、社区传媒业务等业务的统筹管理。

　　2.负责商业经营数据、各类信息、报表的收集统计汇总对接工作。

　　3.负责商业合作立项审核及价格复核管理工作。

　　4.统筹安排各区域业务开展和市场推广工作,新试点业务孵化与指导。

　　5.负责及时协调、解决商业运营过程中出现的各类问题。

　　任职要求:

　　1.本科以上学历,3年以上经营相关工作经验。

　　2.工作细心严谨,具有较强的'团队协作管理能力。

　　3.有大型物业企业、商业管理、商业运营、商业推广等相关工作经验优先。

商业运营岗位职责4

　　岗位职责:

　　1.负责淘新闻及酷划锁屏app的广告运营以及优化变现效率;达成相应的收入目标;

　　2.负责与合作方及商务人员沟通,支持新客户的接入,并进项相应的效果分析及优化;

　　3.基于对产品的理解及业务现状,进行产品的`商业化优化,提升变现能力;

　　4.跟进市场业务环境改变,提炼产品的优化方案,推进产品的持续迭代优化。

　　任职资格:

　　1.3年以上商业化运营相关工作经验,熟悉广告商业变现模式;

　　2.优秀的执行能力和数据分析能力,善于通过数据分析挖掘问题并制定相应的运营策略;

　　3.具有自我驱动能力,学习能力强,能适应快节奏高效率的工作环境。

商业运营岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、负责实施对项目运营管理,根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划,推行运营管理体系及服务准则;

　　2、负责审核运营期的商业定位、营运策略、租赁价格标准调整方案,并支持商业项目招商工作;

　　3、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理制度;

　　4、制定和实施本部门的专业培训、考核及成本控制,建立优质高效的团队。

　　任职要求:

　　1、5年以上商业地产项目策划、招商及运营管理经验,5年以上同等职位工作经验;

　　2、熟悉商业地产项目分析与策划、商品营销等各个流程和环节,独立主持过商业项目运营工作,了解宏观经济形势及相关政策;

　　3、熟悉商业地产的'策划与市场推广、招商组织及运营管理工作;

　　4、具备优秀的沟通协调及商务谈判能力,有较强的学习能力、洞察能力和团队管理能力。

商业运营岗位职责6

　　岗位职责:

　　1.参与制定企业战略管理、运营管理的相关标准化流程及相关工作制度;

　　2.负责组织事业部/业务单元根据集团战略进行目标分解,并组织制定年度预算和经营计划;

　　3.负责督导事业部业务单元经营目标的落实和达成,并与相关部门协作完成绩效考核;

　　4.负责组织经营计划和重大事项的过程跟踪、监控,定期做出偏差分析、提交调整、修改建议,并对责任单位的.执行情况进行督导监控;

　　5.负责审核事业部业务单元的周期性运营报告,并进行运营分析,评估,行业对标分析等工作,根据情况提出风险预判和管控意见;

　　6.其它相关工作。

　　任职要求:

　　1.全日制本科及以上学历;

　　2.企业管理、战略管理、工商管理类相关专业优先;

　　3.熟悉房地产行业项目开发管理、商业运营管理、计划管理相关工作,具备优秀的沟通能力和项目管理能力;

　　4.8年以上工作经验,其中5年以上地产开发企业总部或多元化发展企业总部项目管理,运营管理经验,或地产企业商管公司运营管理经验。

商业运营岗位职责7

　　⑴根据规划和公司中心工作，制定下阶段工作计划并安排实施，监控实施过程与效果，负责制定本部门的整体计划和各品类的招商计划；

　　⑵根据公司的发展规划，制定营运管理整体规划，参与营销推广年度规划；

　　⑶执行公司和部门各项规章制度，维护商街正常的营运秩序、营业现场及项目内外环境、设备设施例行检查与管理；

　　⑷负责各品牌进场签约的`政策把控；

　　⑸负责对各楼层各区域布局和品牌的合理性调整；

　　⑹负责空置铺位及广告位的整体招商业绩考核；

　　⑺联合营销部对大型促销活动促销商品的整体结构合理性调整，各商家、品牌促销活动内容的建议与指导，实施营销策划部组织的营销推广活动；

　　⑻制定招商政策及策略，完善招商工具包；

　　⑼组织商户各类会议；

　　⑽预算和控制本项目年度招商及管理、营运、推广等活动费用；

　　⑾发动和组织商户，利用商户资源参与各项营销推广活动；

　　⑿顾客与投诉处理指导监督，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈；

　　⒀商户退场时争议解释、手续跟进、善后等；

　　⒁负责本部门员工的考核，培训与评估；

　　⒂协调处理与其他部门的工作。

商业运营岗位职责8

　　1.负责广告投放系统的产品设计和优化,如投放流程优化、优化工具等

　　2.负责项目过程管理及产品功能的.设计,平衡用户体验与商业利益,通过数据分析或商业敏锐观察不断推进产品优化

　　3.统计和分析商业产品的各项核心数据指标,对场景改进、提供数据研究支持,并针对性的提出策略优化上的建议;

　　4.负责广告产品策略设计;

商业运营岗位职责9

　　职责描述:

　　1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　2.整体负责品牌运营管理,包括连锁店、专柜等在内的管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

　　3.负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌知名度和认同度等。

　　4.负责公司营运、品牌策划的'制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　5.负责对外战略合作,品牌的推广、拓展、加盟、协调、策划、组织与实施工作,负责所有合作项目品牌概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进等。

　　6.协调公司各部门之间的关系,协调商户关系。

　　任职要求:

　　1.教育背景:管理类相关专业毕业。

　　2.经验:有家具行业5年以上工作经验,3年以上高级管理经验。

　　3.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念。

　　4.对企业有忠诚度,愿意与企业一同成长。

商业运营岗位职责10

　　部门：营运部

　　岗位名称：经理助理/VIP经理直接上级：运营经理下属：员工

　　工作关系：服务员，客人工作内容：

　　1.协助运营经理负责本部门的管理和服务工作。建立相关规章制度、标准作业程序及工作纪律。

　　2.督促检查营运部门落实工作和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实及实施。

　　3.做好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的`工作积极性，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查、奖惩。

　　4.监督、落实每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题，保持与公司其他部门建立良好的工作关系。

　　5.协助管理运营部门员工仪容、仪表、管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好个人形象。

　　6.参加公司例会及汇报运营近期工作，听取公司指示、通知、及时记录。

　　7.员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题，交待员工

　　8.注意事项及宣布奖惩事宜。

　　9.发展潜在客源，发展成为会员后跟踪售后服务。与顾客建立良好的关系，负责处理客户投诉，不拖延、不推诿。

　　10.完成公司领导及其他部门交派的其他工作。

商业运营岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求，及时整合信息反馈至运营主管；

　　2、做好商场及租户日常巡检工作，并做好相应的书面记录工作；

　　3、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；

　　4、每月催缴商户应收帐款，包括租金、管理费、水電费、空调流量费等）；

　　5、每月市场调研工作；

　　6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜，做好跟进及汇报工作；

　　7、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，以便工作的`顺利开展；

　　8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜；

　　9、与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；

　　10、协助处理重大突发、应急事件；

　　11、完成上级领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，一年以上物业、商业相关工作经验

　　2、熟悉商场营运相关的运作；

　　3、良好的服务意识、较好的突发事件应变处理能力;

　　4、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；

　　5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

商业运营岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、带领团队完成董事长下达的各项任务指标；

　　2、分析（机电/建材等）市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批；拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

　　3、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用；监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

　　4、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

　　5、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

　　6、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的.洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理；

　　7、集团交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、 10年以上相关工作经验，5年以上大型商业招商运营相关经验，有大规模招商项目的成功案例；

　　2、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

　　3、有招商资源、熟悉大数据库建立者优先

商业运营岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、在集团总部和运管公司董事长领导下，负责运管公司全面工作，侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。

　　2、协助董事长拟定运管公司整体战略和年度经营计划并组织实施，审核、审批区域公司和项目公司年度经营计划，确保公司整体经营管理目标的实现。

　　3、组织梳理运营管理条线的业务流程，建立健全运营管理制度体系，健全运营管理部门的职能、架构和岗位职责。指导运营管理部门开展计划管理和组织绩效考核工作。

　　4、创新开展资产管理工作，研发新的.旅游产品和新的商业运营模式，确保公司经营性资产的保值增值。

　　5、指导各区域公司和项目日常运营工作，关注重点节点的完成，发现问题及时指导纠偏。

　　6、参与公司投资决策和品牌输出、管理输出决策。

　　任职资格：

　　1、 15年以上商业项目运营工作经验，其中在文旅地产和商业管理领域不低于担任高管不低于5年，以操盘手身份完整运营过不低于两个项目，懂三、四线城市商业逻辑，做过商业项目运营一把手；

　　2、商业运营管理经验限于景区商业、社区商业、街区商业等；

　　3、对盈利模式创新有心得，逻辑严谨，思维缜密，具备运营管理体系搭建能力；岗位职责：

　　1、在集团总部和运管公司董事长领导下，负责运管公司全面工作，侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。

　　2、协助董事长拟定运管公司整体战略和年度经营计划并组织实施，审核、审批区域公司和项目公司年度经营计划，确保公司整体经营管理目标的实现。

　　4、创新开展资产管理工作，研发新的旅游产品和新的商业运营模式，确保公司经营性资产的保值增值。

　　5、指导各区域公司和项目日常运营工作，关注重点节点的完成，发现问题及时指导纠偏。

　　6、参与公司投资决策和品牌输出、管理输出决策。

　　任职资格：

　　2、商业运营管理经验限于景区商业、社区商业、街区商业等；

　　3、对盈利模式创新有心得，逻辑严谨，思维缜密，具备运营管理体系搭建能力；

商业运营岗位职责14

　　岗位职责

　　1、负责对园区商业配套网点开展日常管理及经营；

　　2、负责配套供应商关系维护工作，按配套管理制度协调、监督、落实相关管理要求；

　　3、处理园区企业客户异议和投诉，提高园区客户对配套服务的满意度；

　　4、负责配套商业网点的临时、突发事件的衔接、协调和处理工作；

　　5、定期完成各商业网点运营分析报告，协助各商业网点达成经营目标；

　　6、协助各配套商业网点推广专项经营项目；

　　职位要求

　　1、本科及以上学历，专业不限；

　　2、2年以上商场运营管理经验；

　　3、具有极强的亲和力与服务意识，优秀的`社会关系协调能力；

　　4、熟悉相关程序及法律法规；

　　5、工作认真细致，有出色的执行力及职业素养；

商业运营岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、项目市场调研分析、招商推广方案的制定及落地、项目指示系统的筹备及实施落地、企划制度建立等;

　　2、活动全案筹备及落地的相关工作,确定项目企划阶段性活动方案等;

　　3、开业后运营期年度、月度推广活动方案的制定、广告资源及场地管理、商户沟通、外部公共关系维护等工作;

　　4、运营期现场营运管理工作及各项管理标准的.拟定;根据营销方案,跟进、管控各环节的时间进度及成本支出;

　　5、负责公司新项目拓展,整理及开发公司品牌媒体资源库。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历,市场营销、广告学、房地产经营等相关专业;

　　2、两年以上广告公司经历、有商业地产项目经验者优先考虑;

　　3、具有商业地产策划定位经验,熟悉商业地产项目市场定位、策划推广、投资分析等专业流程;

　　4、思维活跃、富有创意、责任感强,有较强文字功底。

【商业运营岗位职责】相关文章：