电商运营总监岗位职责

时间：2025-12-07 17:36:58 好文我要投稿

电商运营总监岗位职责精品15篇

　　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的电商运营总监岗位职责，欢迎大家分享。

电商运营总监岗位职责精品15篇

电商运营总监岗位职责1

　　职责：

　　1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作;

　　2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案;

　　3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的管理，并落实;

　　4、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;

　　5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;

　　6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地;

　　7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺ROI;

　　8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。

　　任职要求：

　　1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销策划方案的能力;

　　2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的`运营推广方式，有成功的电商运作案例;

　　3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;

　　4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先;

电商运营总监岗位职责2

　　1.负责平台级别的活动规划、方案设计，各类频道/专题的选品及审核上线，能够根据季节、热点和节日等精选活动商品，对平台整体的'流量效果负责；

　　2.负责平台资源位的设计、挖掘和效能提升；

　　3.精确设计和计算补贴政策，核算投入产出；

　　4.通过数据统计、分析、挖掘，判断问题或潜在机会，深度挖掘顾客的潜在需求，设计和优化活动方案/增长策略；

　　5.协调和利用内外部资源，推动增长策略落地，__获得成果；

电商运营总监岗位职责3

　　职责：

　　1、负责制定公司的电商运营发展战略，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;

　　2、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理，制定运营策略、方案并组织实施;

　　3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;

　　4、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略;

　　5、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责;

　　6、密切沟通协调公司内部各职能部门，保持与各大电商渠道的良好关系和有效沟通;

　　7、负责电商营销团队的建设和管理;

　　8、完成上级临时交办的.工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、市场营销专业，年龄28-35岁;

　　2、电商运营6年以上经验，有淘宝/天猫/京东等大型平台运营经验至少3年以上;

　　3、为人正直，热爱电商行业，有带领团队突破业绩的能力、成熟稳重、有创造力、工作效率高、工作态度积极;

　　4、具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力、沟通能力和独立开拓市场的能力;

　　5、熟悉电商运营各种渠道运营模式并有创新思维，并有团队协作精神;

　　6、对于品牌推广有实操经验，并有成功案例。

电商运营总监岗位职责4

　　1、负责平台店铺的推广，提高店铺PV、UV、ROI、销量

　　2、负责整体推广规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作

　　3、根据业绩排名需求制定相应的月度、年度推广计划和推广预算；

　　4、分析各项指标，提出可行性建设改进方案并执行。

　　5、熟练运用推广工具：精准通，提升销量、点击率和浏览量，完成销售目标。

电商运营总监岗位职责5

　　1、熟知网络营销和线下资源紧密结合，三年以上企业管理经验。

　　2、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业。

　　3、有2-3年b2c、c2c工作经验或大型电子商务网站的整体开发及运营经验者优先

　　4、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支持及运营管理整个流程。

　　5、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

　　6、对互联网行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的互联网产品运营经验。

　　7、有良好的市场开发和营销能力。

　　8、熟悉品牌建设，了解整合和互动营销的内容。

　　9、拥有良好的`市场策划管理能力和团队协调工作能力，有组织实施的执行能力，有整合资源、创新经营的思想。

　　10富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责。

电商运营总监岗位职责6

　　职责：

　　1、整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施

　　2、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略

　　3、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责

　　4、网络舆情监控及危机公关处理

　　任职要求：

　　1、熟悉线上营销，有各类平台推广优化经验，能独立进行平台推广

　　2、熟悉营销炒作，有过成功线上营销策划与推广成功案例者优先

　　3、五年电商运营经验以上，大型平台运营经验3年以上

　　4、有分销团队管理经验者优先

电商运营总监岗位职责7

　　职责：

　　1、负责对经营计划目标进行分解，制定经营计划执行方案，并组织落实;

　　2、组织制定运营流程、规章制度、执行标准、服务规范，比督导执行;

　　3、负责管理线上平台(天猫、京东、PC/WAP官网、微信、app)的运营和后台管控，并提出应对措施，推动整体的业绩提升;

　　4、负责部门运营指标达成的策略分解、预算、激励和需要的支持制定;

　　5、反馈和收集客户线上体验的问题，优化产品升级;

　　6、负责优化服务于客户、分店、渠道的运营平台和制定运营服务策略，包括门店的`信息维护等。

　　任职要求：

　　1、市场营销、电子商务、计算机及互联网应用等相关专业本科及以上学历;

　　2、受过市场营销、电子商务、财务管理、运营管理、领导艺术等知识培训;

　　3、三年以上的知名电商公司同运营岗位工作经验，精通各大电商平台推广模式，学习能力强，在拉新引流、转化留存、用户活动运营、推广运营等方向上有实操经验的积累;

　　4、精通互联网电商平台的运营，有实战成功案例;

　　5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;

　　6、办事严谨，追求成功，精力充沛，可承受较大的工作压力。

电商运营总监岗位职责8

　　职责：

　　1、根据公司的业务发展规划，制定年度战略计划分解到季度和月度营销计划，完成平台销售目标

　　2、负责平台活动策划、营销方案及品牌推广等工作整体安排及执行

　　3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判

　　4、管理和考核团队，制定电商部的销售计划、目标，对费用预算进行控制;制定并落实，优化和提高公司运营流程和效率

　　5、负责团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段的.运营目标

　　6、关注和分析竞争对手和行业业态发展，结合业务发展趋势适时调整发展

　　任职要求：

　　1、本科以上学历

　　2、3年以上相关行业企业电商运营管理经验

　　3、熟悉电子商务市场的状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察能力，具有相关产品知识

　　4、较强的沟通能力，团队管理和协调能力

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系

　　6、管理运营1-2家天猫店铺及少量其他POP店铺，管理10人以下团队，快消日化行业优先;

电商运营总监岗位职责9

　　1、根据公司营销目标,制定整体发展规划和年度计划;

　　2、分析市场需求,依据公司品牌和产品特点,做好产品价格体系及推广方案;

　　3、负责公司电商平台活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并做好推广效果的统计分析报表;

　　4、整合网络营销客户和渠道,开展各项合作,定期维护客户关系,促进互动与销售。

电商运营总监岗位职责10

　　岗位职责：

　　根据公司发展战略规划，负责规划、搭建跨境电商服务平台；

　　根据公司战略目标，制定跨境电商的总体运营方案，并组织实施；

　　对市场需求的分析和预测，正确把握市场趋势；

　　创新性的完成以跨境电商服务平台为中心的商业模式的开发，并制定有效的盈利方案；

　　负责新的商业模式的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；

　　一线电商跨境电商平台和自家商城的规划、建设和运作；

　　总体销售目标的制定和分解，销售方案、策略的制定、实施、优化、调整;带领销售运营团队完成目标；

　　负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排；

　　运营过程中风险管控；

　　统筹公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司制定的目标。

　　任职要求：

　　精通ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的.市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验其中3年以上管理经验，熟悉从产品开发到销售到客服的整个运营；

　　熟悉一线跨境电商平台，操作经验丰富；

　　熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程；

　　熟悉跨境电子商务结构及产业链运作，准确理解产品定位，理解互联网产品运作；

　　有过领导组建并管理跨境电商网站运营团队，带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广，业务规划和开拓的经验；

　　具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递；

　　性格开朗稳重，良好的沟通协调能力、组织领导能力；

　　格局高远，眼光开阔，大局观强，责任心强；

　　良好的英文听说读写能力。

电商运营总监岗位职责11

　　职责：

　　一、制定计划：

　　1.依据公司下达的销售目标制定全年的运营计划，分解成可执行落地的季度、月度、周、日目标。

　　2.结合整体运营规划提出推广方案需求计划，并监督推广方案落地执行。

　　3.结合整体运营规划提出营销方案需求计划，并监督营销方案落地执行。

　　二、对外协调：

　　1.对接平台小二，匹配店铺发展资源，紧密结合共同发展。

　　2.对接同行联合活动，对接异业联盟活动。

　　三、店铺运营：

　　1.制定日销与活动销售计划，分解销量完成计划。

　　2.确定活动资源与排期，规划货品与活动节奏。

　　3.梳理总结各项数据指标，不断优化提升销售指标和品牌传播影响力。

　　4.管理跟进商品的品类管理、价格管理、库存管理、利润控制和促销策划等。

　　5.结合前端市场分析和消费需求，提出页面视觉效果和文案提升方案。

　　6.负责同行店铺各项动态和自我店铺整体状况的.监测，对接协同部门做好调整和优化。

　　四、人员管理：协调分配部门成员工作，负责对部门人员进行专业培训，促进团队发展。

　　五、临时工作：制定绩效激励方案，完成领导安排、交办的临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年相关岗位经验;业绩情况过亿;有带领团队的经验;

　　2、熟悉3C类产品特性及市场特点，有丰富的相关品类运营经验相关行业经验;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、对消费者行为数据敏感，能根据数据变化不断优化达到理想效果相关行业经验;

　　5、较强的创新和执行力，快速应对互联网实时变化的能力相关行业经验;

　　6、具有较强的产品、用户心理分析的能力;

电商运营总监岗位职责12

　　1、根据公司发展的战略目标，负责电商市场渠道的规划、拓展，制定电商运营指标、年度销售计划，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标，完成公司下达的电商平台销售目标任务;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。

　　3、负责电商平台的运营、推广和配套建设等工作，完善电商运营流程的规范，包括客户服务工作流程，如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等，对实施情况进行监督、检查和落实;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的.策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的知名度和美誉度;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手、客户消费行为进行充分挖掘和分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，提供问题的解决方案;

　　6、熟悉新媒体和电子商务的操盘和实体运作。

　　7、负责电商团队的日常工作管理以及人员考核、梯队搭建。

电商运营总监岗位职责13

　　职责：

　　1、根据公司发展战略及行业特点，负责制定电子商务战略及电商平台布局；

　　2、根据电商行业格局的演变，优化公司的电商平台组合及资源分配；

　　3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营；

　　4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标；

　　5、负责电商业务板块组织建设，人员管理，业务指导及业绩考核；

　　6、建立电商运营管理体系及负责电商业务、

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，熟悉葡萄酒行业，以及熟悉线上线下的经营模式，3年以上电商经理、总监工作经验；

　　2、精通B2B、B2C类电子商务网站及平台型企业的盈利模式和运营管理模式；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、具有电子商务的`整体运营工作经验，有良好的电商平台合作资源及成功案例；

　　5、具有至少20人以上的电商团队运营管理经验和多平台操作管理经验；

电商运营总监岗位职责14

　　岗位职责

　　1. 负责跨境B2C账号的发展。制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；

　　2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；

　　3.分析产品的市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的完善。

　　4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的.营销模式，

　　根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；

　　on及其他电商平台站内外运营推广。进行平台内的CPC引流，爆款设计（包含标题关键词描述图片文案等），优化listing，精准营销。站外SNS DEALS网站营销策划。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，2-3年以上网店运营工作经验。

　　2、熟悉海外电商平台操作运营及推广营销；

　　3、有服饰类目运营经验优先。

　　4、英语4级以上，口语能交流。

　　5、具有较强的执行力, 良好的学习能力，沟通能力和领悟能力。

　　6、服饰相关领域经验者优先。

电商运营总监岗位职责15

　　职责：

　　1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

　　2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；

　　3、熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

　　4、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

　　5、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

　　任职要求：

　　1、统招本科以上学历，3年以上的电商运营经验；

　　2、有良好的品牌运营、营销管理理念，有很强的运营策划、渠道拓展能力；

　　3、具备优秀的沟通能力，有较强的`创新意识，善于学习，思维逻辑能力强，对数据敏感度高；

　　4、精通网站策划、网络口碑营销、具备策划能力，有市场调研分析、品牌规划相关推广经验；并熟悉网络平台流量数据分析、营销型网站策划、客户体验分析等；

　　5、富于激情，善于沟通和协调，有很强的责任感和事业心，能承担较强的工作压力；

　　6、为人诚信敬业，能高度认可企业愿景及文化，愿意与公司共同长期成长发展。

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