商场经理岗位职责【推荐】
在现在的社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的商场经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
商场经理岗位职责1
职责描述:
1.按照国家财经法规及公司财务制度开展财务会计核算,准确、及时反映财务状况及经营成果;
2.统筹组织商场全面预算;按期进行财务分析,督促各部门执行财务预算,为领导决策提供详实依据;并能结合商场实际业务提财务方面建设性的意见;
3.负责对商场的资金运作进行预测、组织、协调、控制,提高资金的利用率;
4.负责商场的税收筹划工作;争取各项对商场有利的财政返还及税收优惠政策;全年内部税务检查(包括日常申报抽查、汇算清缴等)不出现重大税务差错;
5.定期组织进行财务、财产的盘点工作,保证日清日结、账证及账实相符,保证会计资料的真实、安全和完整;审核相关财务人员编制的各项报表,规范财务管理基础工作;
6.负责财务岗位和职能转变,使用新工具、新方法出具规定的各类日常经营分析报告,助力经营,提出建设性建议;
7.根据财管中心人力资源部及本区域财务部的要求,开展人才培养、培训、绩效考核工作、定期进行财务培训、加强内部集体凝聚力;
8.建立健全商场财务档案,对公司和财务印章进行管理,配合各项内审及外审工作;
9.积极、妥善处理与税务、银行、工商、统计局等关系,协助融资部门做好融资工作,做好商场风险管理及内控工作;
10.提供必要的准确的财务数据,从财务角度配合业务工作的开展,并对集团的'新业态、新经营模式,给予财务规范性的支持;
11.提供必要的准确的财务数据,从财务角度配合业务工作的开展,并对集团的新业态、新经营模式,给予财务规范性的支持;
12.与商场合作方/委管方良好、有效沟通,获取合作方/委管方重大事项审批及支持;
13.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.学历及专业背景要求(含资格证书要求)
1.1财经类相关专业大学专科以上学历, 3年全日制学制;
1.2中级会计师职称;
1.3通过CPA会计、财务管理或税法两科考试,且通过时间在2年以内优先。
2.经验要求:
2.1 6年以上工作经历, 2年以上大型连锁、制造业企业、商业地产分子公司财务负责人管理经验。
3.其他工作技能要求:
3.1业务技能及专业知识:熟悉国家会计准则有关本企业业务部分条款、具有财务分析、银行对接和税务筹划的专业技能;具有较强的预算控制能力;具有计划、组织协调与领导能力;具有时间管理以及处理并发事件的能力;
3.2职业素质:较强的人才培养能力、较强的团队精神、廉洁诚信和责任感,较强的服务意识;
3.3其他能力:较强的沟通协调能力,一定的计划和控制能力,较强原则性;
3.4语言及计算机要求:熟练使用财务管理软件和OFFICE办公软件。
商场财务经理岗位
商场经理岗位职责2
1、负责楼面的经营管理工作，积极贯彻落实常务副总下达的工作任务，对楼面工作任务的实施与落实情况。
2、参加酒店经理例会，召开主管例会，传达上级指示，并贯彻落实，解决工作问题。
3、制定本部门工作计划和营业目标。
4、根据酒店营业状况对服务员进行安排，保证正常经营。
5、根据常务副总的安排，定期对主管级进行考核。
6、负责部门服务员的规章制度，工作流程，工作标准。
7、抓好个部门的礼节礼貌，仪容仪表及劳动纪律。
8、现场巡视指导，及时处理问题，保证各环节按酒店的标准运营。
9、每天及时掌握客户预订情况，对预订信息进行分析，定期总结。
10、做好重点客户的接待工作，与重要客户保持良好关系。
11、妥善处理好客诉问题，确保客人得到最大满意。
12、积极研究销售技巧，带领全体员工积极推销菜品，从而保证经济利益的实现。
13、对后厨的'产品提出合理化建议。
14、认真抓好成本控制，降低易耗品和能源费用，争取实现利益最大化。
15、按照规定对露面的设施设备，餐具，布草进行有效管理。
16、制定培训计划，提高员工的专业技能和专业知识。
17、完成酒店常务副总交代的基本工作。
商场经理岗位职责3
1、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；
2、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等；
3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；
4、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；
5、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；
6、领导临时交办各项工作；
商场经理岗位职责4
1、负责监管财务部日常工作;
2、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准;
3、建立、健全公司的财务体系，完善财务管理制度，并监督执行。
4、加强日常财务管理和成本控制，开展全面财务管理，严格控制财务收支。
5、加强应收款管理，时时追踪应收款情况、逾期款情况及监督公司内各部门应收回款情况。预测和监控现金流量，负责资金管理及资金规划，合理分配资金。
6、对公司税收进行整体筹划与管理。
7、提出企业财务方面合理化建议。为经营管理决策提供依据。
8、协助制订、实施内部管理与风险控制体系，建立财务内部控制制度，支持公司的经营战略。
9、协调公司与银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系，维护公司利益。
10、财务专业能力与管理能力相结合，提升部门职能。
11、完成领导交办的`其他工作。
商场经理岗位职责5
1、全面负责大型商场的经营管理工作；
2、完成公司下达的各项经营指标；
3、制定本商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况；
4、负责市场开拓、客户关系维护、日常业务管理；
5、熟悉商铺租赁、推广、物业等工作流程，建立并维护良好的业主租户关系；
6、负责商场的管理团队建设；
7、公司下达的其他与商场有关的工作。
1、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。
2、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。
3、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。
4、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。
5、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。
6、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的.思想工作。
7、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
8、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。
9、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。
10、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。
11、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。
12、提高主人翁意识，严抓浪费事件。
商场经理岗位职责6
岗位职责:
1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;
2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;
3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;
4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;
5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;
6、解决好重大客户投诉问题;
7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;
8、组织并落实商场家居的各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;
9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;
10、负责同当地政府和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;
11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;
12、完成上级领导安排的`其他工作。
任职资格:
1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;
2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;
3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;
4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;
5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;
6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力
商场经理岗位职责7
一、岗位概述
营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。
二、岗位职责
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。
2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。
3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的.沟通和关系，进行一般商务谈判。
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。
5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。
6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。
7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。
8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。
三、日常主要工作
1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。
2 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。
3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理；
4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。
5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。
6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100%
7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。
8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。
9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。
10、配合客服处理楼层各类顾客投诉
11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。
12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。
13、做好商场商户的监督管理工作
14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才
15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。
四、辅助工作
1、对商场各项企划活动提供可行性建议
2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉
3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作
4、完成公司领导交办的其他任务
5、关注安全工作
五、工作细则
1、每日工作
完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升
2、每周工作
■汇总本周工作情况，做好周工作总结。
■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。
■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。
■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。
■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。
■完成员工工作周报，并上交部门经理。
■完成市场调研和顾客访问。
■关注顾客抱怨
3、每月工作
■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。 ■参加商场每月员工大会。
■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。
■向部门经理上报本楼层经济管理情况。
■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。
4、每年工作
■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。
■积极参与年终评优活动
■完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。
■做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。
■积极向爱家报投稿。
商场经理岗位职责8
1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；
2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；
3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；
4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；
5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；
6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；
7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；
8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；
9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；
10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的'问题采取纠正预防措施；
11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；
12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；
13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。
商场经理岗位职责9
岗位名称：物业部经理
级别：经理级
部门：物业部
直接上级：总经理
直接下级：办公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保洁主任
任职资格：
1、有较高的政治思想觉悟和政策水平，坚持原则，敢于斗争；
2、有物业管理和商场营运的工作经历和经验，熟悉和掌握相关的法律、法规、专业知识和专业技能；
3、有较强的组织领导、协调、综合分析和文字语言表达等能力；
4、具有大专以上文化水平，有良好的身体素质，男性。
岗位描述：
1、经理对本部门的工作负全责；
2、对所属工作面的工作有监督、检查和奖罚权；
3、有调配所属部门人员的权力；
4、有对突发事件的临时处置权；
5、有对公司级先进集体、先进个人评选的一票否决权；
6、有对本部门人员工作安排、业绩考核和使用权。
工作职责：
1、在总经理的领导下，根据国家政策、法令和上级主管部门的有关规定和要求，制定公司安全管理总体方案和各种防范措施，报经理审批后贯彻落实；
2、当好总经理在安全管理工作上的参谋和助手，确定物业部的体制、机构、编制，制定物业部的'年度工作计划，落实上级领导及主管机关的有关工作任务，对整体队伍进行培训和管理；
3、根据社会治安状况和商业公司经营管理要求，制定物业部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案，并组织落实；
4、定期或不定期组织召开部门工作会议，研究、分析、讨论、总结工作中的经验，不断提高所属人员的工作能力和质量；
5、检查和督促消防、安防、商管及保洁面的工作落实；
6、组织公司的安全检查，对发现的安全隐患，及时提出整改意见上报总经理，并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决；
7、审定一、二级警卫方案和重大及要害部位的内部保卫方案，组织检查、贯彻落实。执行国家安全法规，协助主管领导组建防火委员会、综合治理委员会，并制定计划开展工作；
8、接待、处理较大影响的客人投诉，对发生的治安、消防事故及时赶赴现场，亲自组织协调、处理；
9、协调内部与公安、消防、综合治理办、消防等地方政府部门间的关系，起到“上传下达、沟通协调、监督指导”的作用；
10、严格遵守公司相关的保密规定；
11、完成上级赋予的其他任务。
商场经理岗位职责10
一、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
二、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
三、协调与公司其它商场、部门之间的.工作关系。
四、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。
五、完成领导交办的其它工作。
商场经理岗位职责11
总经理(百货商场) 广西鼎丰投资集团有限公司 广西鼎丰投资集团有限公司,鼎丰 岗位职责:
协助总经理制定各项目的运营、销售和年度预算计划,并科学公正的分解到各店的年度、月度目标,并执行、督导、跟踪、达成。
岗位要求:
1、熟悉国内外家商超百货零售行业发展动态和方向,了解大型卖场的'运作模式,8年以上百货商场零售业同类高级管理岗位经验;
2、具有商业大型购物中心涵盖超市、百货、影院、电玩、ktv餐饮娱乐等各业态商业布局定位、市场推广及营运管理经验。
商场经理岗位职责12
1、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
2、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。
3、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。
4、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的'经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。
5、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。
6、提高主人翁意识，严抓浪费事件。
商场经理岗位职责13
1、严格执行现金管理制度，认真办理现金收付结算业务。
2、办理银行存款、取款和转帐结算业务，及时配合银行做好对帐工作。
3、登记现金和银行日记帐，做到日清月结，帐款相符，发现差错及时查清更正。
4、配合会计做好对应收应付款项的.清算工作。
5、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付，做到合法准确，手续完备，单证齐全。
6、根据考勤工资表，按时发放公司职工的工资。
7、负责保管好公司财务保险柜，妥善保管现金。
8、完成公司领导交付的其他工作。
商场经理岗位职责14
1、负责百货商场全面经营管理,并对购物中心集团总经理负责。
2、参与制订购物中心集团的营销战略,根据营销战略制订百货商场的`营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
3、负责审批和调整百货商场采购部、企划部报批的全年促销计划,以及其他部门报批的各项全年计划。
4、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
5、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防机制和措施,确保完成营销目标和营销计划。
6、规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程。
7、拟订年度营销计划及盈利预算,制定百货商场收支预算及作出适当调控。
8、审核、了解、分析有关报告,记录公司购物中心集团下达的销售指标及财政预算。
9、配合卖场之业务及发展需要,监督执行各项销售及卖场工作计划。
10、监管百货商场整体销售情况及各部门工作。
11、检查百货商场所有中层以上管理人员的日常行业规范。
12、协调购物中心总经理建立调整公司的发展计划,细分市场,建立、拓展调整连锁网络。
13、定期和不定期地拜访重点客户,及时了解和处理各种问题。
商场经理岗位职责15
1、负责设备日常管理，设备台账的建立和更新，负责设备说明书、检验证书、图纸、验收记录、大修记录等资料的整理和收集；
2、负责中心所有设备操作规程得编写和修订，保证操作规程的合理性和安全性；
3、负责设备使用、维护保养、维修、检查、进厂验收及维修验收等管理工作；
4、负责每月设备报表的编制和上报；
5、负责设备操作人员的操作、使用、维护、维修等技能培训，对新设备的`使用进行技术交底；
6、负责设备运行时间、工作量、使用效率、能源消耗、维修项目、等内容的统计和分析；
7、定期做好设备管理总结，并定期组织各班组设备管理及操作人员对发现的问题进行研讨并确定合理的解决方案；
8、每月定期对设备进行检查，保证设备维护的及时性及完好性；
9、负责设备运行时间、工作量、使用效率、能源消耗、维修项目、等内容的统计和分析；
10、负责设备的成本核算和控制工作；
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