物业项目经理岗位职责通用[15篇]
在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
![物业项目经理岗位职责通用[15篇]](/pic/00/b8dacebb04_5fbf7ee94b4a0.jpg)
物业项目经理岗位职责1
1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；
2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；
3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的`日常管理工作；
4、及时收取物业费用和车位管理费；
5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业项目经理岗位职责2
1、严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平。
2、负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施。
3、完成公司下达的各项质量目标。
4、参与项目物业的前期介入工作。
5、对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续。
6、负责装修的审查及检查等工作。
7、负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作。
8、开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理。
9、对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置，充分整合内外部资源，实现增收创收。
10、负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传。
11、全面配合品质监查工作，对监查的`问题在规定期限内给与整改，并反馈。
12、负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作。
13、完成公司交办的其他工作事项。
物业项目经理岗位职责3
岗位职责:
1、完成医院现场（营运点）的日常性工作；
2、协调与院方之间的关系；
3、主导所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培育团队；
4、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、年龄50岁以下，男女不限；
2、本科及以上学历；
3、担任过三级综合性医院项目经理职位且具有同类项目管理经验；
4、并取得国家相关部门批准的全国物业行业项目经理职业资格证书的`优先录用；
5、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；
6、语言表达能力、文字写作处理能力强，熟练办公自动化等办公软件。
物业项目经理岗位职责4
1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作；
2、组织物业的`各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议；
3、合理控制物业各项行政费用的开支；
4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能；
5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权；
6、对物业的整理体服务质量负责；
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；
8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚；9、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责5
1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
3、负责物业各部门的.专业培训考核工作;
4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;
6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
8、做好项目外联各项工作。
物业项目经理岗位职责6
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。
4、妥善处理紧急及突发事件。
5、负责楼宇、设施、设备的维修工作。
6、负责处理商户日常工作需求及投诉，保持项目整体经营情况良好。
物业项目经理岗位职责7
1.熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规，行业的管理服务标准及物业管理操作流程。
2.根据公司经营管理目标，全面负责片区的.经营管理。
3.按照公司要求和行业标准，制订片区工作目标计划，发展计划，人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证经营目标的贯彻执行。
4.负责完善片区的管理体系，配套服务体系，制订片区岗位职责范围，权限标准。
5.按照公司制定的财务管理制度，审订片区年度费用开支，各部门预算。
6.根据项目特点，强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。
7.抓好全员质量管理，适应管理服务需求。
8.负责提交片区经营管理工作总结报告。
9.完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责8
1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展。
3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质。
4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购。
5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核。
6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求，负责处理客户的.重大投诉。
7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控。
9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理岗位职责9
物业项目经理是物业管理项目的负责人，负责整个项目的运营和管理。以下是项目经理的岗位职责。
第一部分岗位职责
一、项目管理
1、负责物业项目的日常运营和管理，确保项目安全、整洁、有序的运行。
2、制定项目年度、月度工作计划，并确保计划得以顺利实施。
3、负责项目团队建设，选拔、培训、激励员工，提高员工满意度和团队凝聚力。
4、定期检查项目设施设备，确保其正常运行，对设备故障进行维修安排。
5、负责项目的财务管理，包括年度预算编制、成本控制、财务报表审查等。
6、与业主、业主委员会、政府部门等相关方保持良好沟通，及时处理投诉和建议。
7、负责项目招标、采购的工作，确保供应商的质量和价格合理。
8、负责项目的安全管理，制定应急预案，定期进行安全检查和培训。
二、客户服务
1、制定客户服务标准和流程，确保客户满意度的提升。
2、定期回访业主，了解业主需求，对业主提出的问题进行整改。
3、定期组织社区文化活动，丰富业主的业余生活。
4、及时处理业主投诉，并将处理结果反馈给业主。
三、业务拓展
1、负责项目的市场调查和分析，寻找新的'业务机会。
2、制定业务拓展计划，并组织实施。
3、与潜在客户进行洽谈，争取新的业务。
四、自我提升
1、持续学习物业管理相关法律法规和行业动态，提高个人专业素养。
2、积极参加公司组织的培训和研讨会，分享工作经验和心得。
3、每年完成一定的培训课时，提高个人业务能力和管理水平。
第二部分岗位要求
物业项目经理岗位要求是对应聘者的素质、能力、经验等方面的具体要求，以下是详细的岗位要求：
一、教育背景及资质要求
1、大专及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。
2、具有物业管理经理岗位证书或相关资格证书。
3、熟悉物业管理相关法律法规和行业规范。
二、工作经验及技能要求
1、 5年以上物业管理工作经验，3年以上项目经理岗位工作经验。
2、熟悉物业管理的各个环节，如客户服务、工程维修、安全管理、环境管理等。
3、具备良好的团队管理和沟通协调能力，能够协调各方资源解决问题。
4、具备较强的责任心和抗压能力，能够承担项目运营和管理的责任。
5、具备良好的学习能力和自我驱动能力，能够不断提升个人能力和业务水平。
三、业务拓展能力要求
1、具备市场调查和分析能力，能够收集市场信息，寻找新的业务机会。
2、具备商务谈判能力，能够与潜在客户进行有效沟通，争取新的业务。
3、具备创新思维，能够不断优化和拓展业务的发展和方向。
四、客户服务能力要求
1、具备良好的客户服务意识，能够从客户角度思考问题，为客户提供优质服务。
2、具备处理客户投诉和危机应对能力，能够及时、有效地解决客户问题。
3、具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系，提高客户满意度。
五、团队管理能力要求
1、具备良好的团队建设和管理能力，能够选拔、培训、激励员工，提高团队凝聚力。
2、具备良好的沟通协作能力，能够与各部门、供应商、政府部门等相关方进行有效沟通，确保项目顺利推进。
3、具备较强的领导力和执行力，能够带动团队完成项目目标和任务。
六、财务知识要求
1、具备一定的财务知识，能够了解项目财务状况，控制成本，提高效益。
2、具备成本控制和预算管理能力，能够根据项目实际情况，合理分配资源。
3、具备财务风险控制能力，能够及时发现项目财务问题，防范风险。
七、办公软件使用要求
1、熟练使用Office办公软件，包括Word、Excel、PPT等。
2、熟悉项目管理软件，如Project、Excel等，能够高效地进行项目规划和管理。
物业项目经理岗位职责10
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;
4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;
6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的.执行与落实;
8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
物业项目经理岗位职责11
1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的.投诉意见。
5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作。
6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系。
7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。
8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。
物业项目经理岗位职责12
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的`服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。
物业项目经理岗位职责13
职责：
1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况；
2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系；
3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目；
4、负责招聘、培训物业管理人员；
5、负责项目成本预算控制与决算；
6、负责服务合同签订与续签。
任职要求：
1、35—50岁，大专及以上学历；
2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验；
3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力；
4、具备C1以上驾照，有自驾车。
物业项目经理岗位职责14
岗位职责：
1、根据公司下达指标确保完成年度销售收入和利润指标；
2、做好项目的收费管理，确保各项应收帐款的及时回收；
3、全面组织、协调、管理项目各项服务工作，确保完成年度客户满意率目标和质量、环境、职业健康安全目标；
4、贯彻落实各级安全生产管理制度，确保完成安全生产目标；
5、全面组织、协调项目的员工管理和团队建设工作；
6、建立健全项目内部各项品质执行和检查制度；
7、全面组织、协调，做好项目的内部管理工作；
8、做好对外委单位的.监管工作；
9、完成董事会、总经理办公会议定事项及公司领导安排的其他工作。
任职条件：
1、年龄45岁以下，身体健康；
2、五年以上物业管理工作经历，两年以上8万㎡以上非住宅项目或50万㎡以上住宅项目同等职位物业管理经验；
3、熟悉物业管理专业知识和项目运营流程，了解本行业发展趋势，具有先进的管理理念；
4、熟悉物业管理行业政策和法律法规；具有一定的财务管理知识，熟悉项目的预算管理和成本管控；
5、具有较强的领导力、目标管理和计划执行能力、分析和解决问题的能力、判断与决策能力、沟通和协调能力，考虑问题全面细致；
6、具有良好的职业形象、职业素养和职业道德，有强烈的责任心和工作主动性，结果导向；
7、具备良好的服务意识和团队协作意识，持续学习，有较强的承压能力。
8、善于与政府部门、开发商和客户保持良好有效的沟通。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
物业项目经理岗位职责15
1、向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;
2、负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;
3、负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;
4、负责对外(分)包合同的审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的'监督与跟踪，直至达标;
5、营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。
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