(集合)品质经理岗位职责15篇
在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的品质经理岗位职责，欢迎大家分享。
品质经理岗位职责1
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质经理岗位职责2
1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。
3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。
6）负责公司各部门管理服务质量的考核，建立考核档案。
7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8）每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10）每月必须对每个项目的.客户进行沟通，填写《客户满意度调查表》并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。
11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。
14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15）ISO9001：20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。19）完成上级安排的其它工作任务。
品质经理岗位职责3
职责描述:
1、参与审核《工程策划》并监督落实，按照审定的工程策划对项目进展、组织管控进行监督检查。
2、联合工程建设部对工程进度，质量，安全文明施工进行监控，防范工程管理“系统性风险”。
3、协助组织检查各城市公司工程施工质量和安全文明状况，参与集团月度质量、安全生产专项检查，形成检查报告。参与开展集团项目质量、安全风险与工程管理评估工作，提出预警和跟踪。
4、参与对各项目安全生产与文明施工检查，提出整改意见，并督促整改落实。
5、参与公司工程质量、安全生产、文明施工信息的统计、研究分析;协助组织工程建设管理信息的研究、分析、统计工作。
6、协助组织总结各项目工程建设管理经验，持续改进工程建设管理工作。
7、监督城市公司项目部对监理公司的工程建设工作进行考核。
8、参与对现场施工材料进行抽查，确认材料是否符合合同要求;抽查部分材料进场报验资料是否完备并符合公司管理要求。
9、协助组织集团对项目工程巡检的`总结会，通报处理施工过程中出现质量、进度、安全文明施工、内业资料等问题。
10、参与监督各在建项目年度施工样板实施计划，监控样板实施情况。
11、协助集团档案管理部门规范集团工程技术资料、档案的管理工作。
12、对城市公司上报的质量安全事故需及时上报，并协助组织应急事故调查小组对事故进行处理，确保损失降到最低。
13、协助组织质量通病防治和安全防范等方面的培训，参与项目管理经验宣讲与交流。
14、参与集团工程施工技术的管理工作。
15、参与处理施工现场重大施工技术问题。
16、参与对建筑市场的新材料、新技术、新施工工艺的调研及推广。
17、参与工程(设计)变更的论证、监督工程(设计)执行和落实。
18、监督工程合同的执行，参与督促项目部对质量、安全等违约行为进行处理。
任职要求:
1、40岁以下，本科及以上学历，土木工程、管理类相关专业。
2、8年以上房地产开发项目管理工作经验，其中3年以上在集团公司的工程监督管理经验。
3、熟悉房地产行业的政策法规、开发流程，具备扎实全面的项目质量管控知识;中级工程师或二级建造师优先。
4、工程管理经验丰富，综合素质强，有良好的沟通协调能力。
5、良好的办公软件使用能力、工程类软件(cad、project、天正等)使用能力、公文写作技能等。
品质经理岗位职责4
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展，包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作，并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历，持物业经理上岗证、动车驾驶证，同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验，同等职位工作6年以上。
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程，能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的'安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备，了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质经理岗位职责5
岗位职责:
1、负责公司各部门及园区的质量管理工作,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,实施有效监控,实现服务质量的持续改进;
2、执行公司品质方针和品质目标,实施和维护品质管理体系,负责公司品质巡查工作的组织、实施,协助项目制定整改措施,并跟踪整改工作;
3、负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作,组织编写、修改、制定公司质量手册、程序文件和作业指导书,监督并指导公司各业务部门建立作业标准;
4、负责组织、开展实施公司内部质量审核工作,并做好公司外部质量审核工作;
5、负责监督、指导公司各部门及园区相关业务的`培训工作和园区满意度调查;
6、完成领导临时交办的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,持物业经理上岗证、内审员资格证、机动车驾驶证;
2、 具有5年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作3年以上;
3、 熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
4、 具有丰富的质量管理和质量改善项目的经验及强烈的质量风险意识;
5、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识,具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质经理岗位职责6
1、负责建立健全完善的品质管理体系，负责质量管理制度及细则的制定，确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。负责解决技术中的疑难问题。
3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。
7、负责配方的设计、传递、保管及执行监督，严格执行配方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的.来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况，做好新产品的研究开发、论证、推广工作。
品质经理岗位职责7
职位名称：品质经理
直接上级：总经理
下属部门：检验、计量、试验
主要职责：
1．坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面
2、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；
3．参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。
4．负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。
5．负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的.改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行
6．负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案
7、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
8、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件：
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。
品质经理岗位职责8
1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息馈
2、做好市场的'调研和维护，扩客户资源
3、进行项目的立勘查、测算，立制作标书
3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户
4、完成公司下达的物业市场拓展任务
品质经理岗位职责9
1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。
2、 商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。
3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。
4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。
6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的.维护保养。
7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
8、 负责建立健全安全工作档案。
9、 完成上级领导交办的其他工作。
品质经理岗位职责10
1、熟识园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的'选购和库存台账管理。
3、帮助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，修理。对部门项目工作进行统筹支配，进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、听从并做好领导交接的其他事项。
品质经理岗位职责11
1、在医疗器械生产企业工作至少3年,灵活应变的处事能力,有较强的`说服、教育、组织能力;
2、负责编制质量管理系统文件,维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行;
3、负责公司外购/外协、过程/成品检验的现场指导,实现对产品、工艺的质量控制目标。
4、组织产品生产、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量;
5、分析最终产品及过程产品失效原因,并提出改进方案;
品质经理岗位职责12
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程修理、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的`验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作安排，并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责全部设备、设施系统的管理、运行、修理等工作。
6、负责小区内紧急状况的处理工作。
品质经理岗位职责13
质量是一个企业综合实力的集中体现，品质部经理是企业质量的负责人，代表总经理行使企业的质量管理职能，完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕企业的质量管理体系，实施有效监控，实现产品或服务质量的持续改进。
岗位描述：
1、负责贯彻和执行国家相关政策法规;
2、负责公司质量管理体系的有效运行和维护，落实订正预防和持续改进措施;
3、负责指导各部门建立质量管理规程(流程、职责、绩效指标、操作规程等)，并监督执行;
4、负责组织质量管理体系及质量限制方面的培训;
5、负责行使管理者代表的职责，定期组织各工厂进行管理评审，并汇总评审报告给最高管理者;
6、负责实施质量的监督、审核和责任裁定及质量惩罚的工作;
7、负责主要供应商的考核和审批;指导、帮助重大客户投诉的'处理。
任职资格：
1、管理或理工科本科以上学历;
2、具备质量体系、管理询问等相关领域方面的培训或工作经验;
3、具备良好的分析推断实力。逻辑思维实力强，思维灵敏、处事干练，擅长沟通，富有团队精神，能够担当压力;
4、娴熟驾驭office软件，文笔流畅;
5、2年以上相关工作阅历;有iso9000内审员证，熟识常用产品检测和测量仪器和设备。
品质经理岗位职责14
1、协助上级及部门各位督察进行内审、外审及认证;
2、负责公司质量体系文件管理、发放，在部门经理指导下修订、更新，建立记录;
3、负责管理部门类各类印章保管及按规定用印;
4、配合各督察汇总当月各类质量检查数据，进行数据分析;
5、负责体系文件运行过程中各类记录的保管;
6、执行内业岗位相关工作。
品质经理岗位职责15
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的实力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况。
4、妥当处理一切紧急及突发事务。
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行状况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
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