药店岗位职责

时间:2025-12-15 13:40:59 好文 我要投稿

(必备)药店岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的药店岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(必备)药店岗位职责

药店岗位职责1

  一、岗位描述

  1、部门:门店

  2、直接上级:业务副总经理

  3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员

  4、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

  5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

  二、工作细则:

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、负责组织、落实GSP认证工作。

  3、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。

  4、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  5、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

  6、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  7、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  8、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  9、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  10、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

  12、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  13、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  14、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  15、积极完成上级交待的'其他工作。

  16、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  17、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

  18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

  19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

  20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

  21、协助营业员、收银员工作。

  22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

药店岗位职责2

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的.来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好收费结算工作;

  5、制作、打印、核对收银相关凭证;

  6、汇总收据、发票,编制相关报表;

  7、为客户办理会员卡;

药店岗位职责3

  一、经营

  1、按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。

  2、根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。

  3、配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。

  4、对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。

  5、在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。

  6.做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。

  二、管理

  1、树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。

  2、贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、促销),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。

  3、负责员工的培训、评价、激励机制的建立,为公司的`员工考评提供依据,为公司培养储备人才。

  4、对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。

  5、按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。

  6、根据门店实际情况,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。

  7、负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。

  8、做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。

  9、负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

药店岗位职责4

  岗位职责:

  1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;

  2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;

  3、负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;

  4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿。

药店岗位职责5

  岗位职责:

  1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

  2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

  3、负责对顾客提出的.意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

  任职资格:

  1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

  2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

药店岗位职责6

  1.承担药店药品质量的主要责任。

  2.负责药店的日常管理。

  3.负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。

  4.应当由执业药师担任,并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。

  5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。

  6.负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。

  7.审定药店质量管理制度。

  8.研究和确定药店管理工作的重大问题。

  9.确定药店人员质量奖惩措施。 10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。

  11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。

  12.决定职工的'聘任或者解聘,拟订职工的工资,福利、奖惩。

  13.负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。

  14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。

  15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。

  16.负责药店证照、年检、更换等事宜。

  17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认,每年组织员工进行健康检查,对健康情况异常者,调离原岗位,并建立培训、健康档案。

药店岗位职责7

  1.仔细贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负详细责任。

  2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

  3.按门店进展趋势,起草本门店长短期进展规划,经批准后执行。

  4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,准时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,准时有效地对本店商品价格开展自查工作。

  7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  9.负责门店商品方案的'核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品方案的申报与领发。

  10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

  11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热烈稳重,有仆人翁意识。

  13.乐观完成上级交代的其他工作。

  14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依赖员工,关怀员工,充分调动和发挥员工的工作乐观性。

  15.仔细推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提升门店的社会信誉度。

  16.快速处理好突发大事,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

药店岗位职责8

  职位描述

  现为我子公司:青岛国风大药房连锁有限公司招聘药店营业员

  职位要求:

  1、医药类相关专业学历

  2、具有药学职称或药店工作经验者优先

  3、熟悉药品知识能够熟练掌握销售技巧

  4、贯彻执行公司的各项管理规章制度,尽职尽责,热情专业

  一经录用待遇从优,享受五险一金及各类福利。

药店岗位职责9

  1、认真学习兽医、兽药知识和保管员业务理论。

  2、各类药品采购要做到超前计划,保证供应,保证质量。

  3、分类按药的形态分固体药,液体药,气体药。也可按药的性分抗菌药、健胃药、麻药、消毒药、驱虫药、解热镇痛药。分别放置,统一管理。

  4、效期要及时对药物彻底清查有效期。对过期药废除,对接近有效期的药可考虑先用,而且最好早用这就要适量计划。进入的药物要查看其有效期,是否快要过期,如有这种情况必退回。

  5、疫苗的管理疫苗的管理是药房管理的.重点。

  1、看看疫苗瓶有无破损,封口是否严密,标签上的名称、有效日期、检验号、用法用量等记载是否清楚。药品的理性状与说明书所述是否相符,有任何疑虑不清楚者及时向上级汇报。

  6、药房内禁止闲杂人员出入,坚持凭处方领药品。

  7、药房要经常性保持干燥干净整洁,药品及疫苗要按要求保管,冰箱内严禁放与药品无关的东西。

  8、药品购进后必须办清一切帐务手续,按月及时上报各猪舍的医药费报表,每季度盘点一次,做到帐务相符。

  9、做好医疗器械的消毒工作,不准在药房内烧开水做饭。

  10、爱护公共财物,妥善保管各类器械,器械必须专用,不准挪做他用,丢失器械按价赔偿,对一些易消耗用具,要及时予以维修。

  11、从大局出发,服从服务于生产,紧急用药,随叫随到。

  12、负责消毒室内消毒液的更换和卫生打扫工作。

药店岗位职责10

  1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的`保管;

  2、认真审核销售小票,准确收款、找零,打印销售票据,做到唱收唱付;

  3、负责收款台相关设施设备的日常维护

  4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。

药店岗位职责11

  要有良好的微笑及热情服务,做好一句话销售,严守商业秘密,责任心强,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

  一、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

  二、每天的.营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管,并由当班负责人和收银员填写收款收据,双方签字生效。

  三、每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店内人员。因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理,并承担损失。

  五、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,由少款当班人员自付。

  六、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。

药店岗位职责12

  1、在部门主管的直接领导下,严格按照公司规定的报价原则进行对外报价;

  2、负责产品的询价、比价,评定并选择合格供应商,并进行洽谈协商,并进行采购性价比较高的`产品,节约并控制采购成本;

  3、审核采购合同条款,与供应商协商一致并签订采购合同;

  4、编制采购计划、产品进场进场计划、合同订货申请及明细等相关文件并进行归档;

  5、按照合同规定提供相应金额的发票和货物验收单,无疑义后支付货款;定期与供应商及我司财务部门核对材料账目;

  6、完成上级领导交办的其他任务;

  7、具有消防采购经验。

药店岗位职责13

  主要工作职责:

  1、在店面中销售药品、医疗器械、食品、母婴用品等,做好收银及票据管理工作。

  2、严格按管理制度陈列药品,摆放整洁,标示清晰,方便顾客选购。

  3、正确导购,介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客。

  4、及时补充商品,及时检查,出现缺货及断货现象,能及时上报计划。

  5、交班按时,做到交接清楚,并认真填写交班表内容,及贵重药品的.交接本,记录准确。

  6、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮。

  7、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

  职位要求:

  1、具备中专及以上学历,药学、医学、化学、生物等相关专业者优先。

  2、有良好的沟通和学习能力,有进取心、积极主动。

  3、有医药销售工作经验者优先。

  4、本工作地点为市内六区和静海。

药店岗位职责14

  一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的.专业技能和基础的财务知识。

  二、熟悉零售药店工作流程。

  三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

  四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

  五、运用礼貌用语,做到唱收唱付。

  六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。

  七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

  八、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

  九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。

  十、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。

  十一、 至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

药店岗位职责15

  1制定本岗位年度、月度工作计划,根据工作计划,监督、指导和领导门店完成各项经营指标。

  2通过督导,向门店传达公司的各项规章制度,并监控门店按照公司的各项规章制度做好门店的经营管理工作。

  3根据门店反馈的各类信息、建议,进行整理、分析、总结,提出处理意见,报送部门经理审批后监督执行。

  4制定本部门的营运流程,各门店的`商品结构调整方案,并提出各门店价格调整、促销选择、店面布局调整的建议,报送部门经理。

  5督导各门店促销、宣传等活动的开展。

  6督导门店严格执行GSP相关规定。

  7新开办直营店的业务协助与指导,帮助新店熟悉各种规定及工作流程,尽快步入正轨。

  8保障门店与总部的信息畅通,以及本部门与其他部门的协调工作。

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