高校图书馆的用户心理分析及信息服务
高校图书馆信息用户主要是教师、科研人员、管理型用户、研究生和大学生.因此,高校图书馆需要对用户的需求心理进行分析,掌握影响他们心理需求的因素、心理与行为规律、内涵及心理过程,提出相应的信息服务对策,如图书馆员转换角色、建立特色数据库、加强用户培训、充分利用网络化数字化资源等来提高信息服务水平.
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