【通用】超市店长岗位职责15篇
在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的超市店长岗位职责，希望对大家有所帮助。
超市店长岗位职责1
职责描述：
1、超市整体运营管理；
2、店面人员管理、商品管理；
3、销售达成，有效解决客户投诉等情况，维护店面声誉与形象。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、3年及以上商超店长工作经验；
3、精通超市人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面，具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识；
4、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将o2o思想贯彻至店面管理中。
工作地点：根据实际开店地址安排
超市店长岗位职责2
岗位职责
1.门店人员及商品的管理;
2.会员活动、促销活动的组织与实施;
3.完成会员指标及销售指标;
4.周边社区的市场调研。
任职要求:
1.良好的`职业道德及操守;
2.年龄27岁以上，男女不限;
公司致力于创新与突破，招贤纳士之时寻求与公司有共同理念的人才，敢于打破旧观念以及认同公司文化。思想保守，不能接受新事物的请慎投。
超市店长岗位职责3
岗位职责:
1、制定并达成各项经营业绩指标;
2、商品的进销存及结构管理;
3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;
4、严格控制各项成本，降低损耗;
5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;
6、主持门店的日常营运工作;
7、及时处理顾客投诉及意见。
任职要求:
1、24-40岁，高中及以上学历;
2、5年以上零售业工作经验，至少三年以上超市管理经验，具有较强的.店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;
超市店长岗位职责4
岗位职责:
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本，保持员工工作的.高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出。
岗位要求:
1、男女不限，大专及以上学历，35岁以下，五官端正，良好的表达能力;
2、五年以上工作经验，至少2年销售管理经验;
3、具备基本服务礼仪和技巧，良好的执行力和团队意识;
4、身体健康，态度积极，诚信敬业，有责任心，能吃苦耐劳，无不良嗜好;
5、具备一定的计划、组织及人员管理能力，能独立处理超市日常工作。
超市店长岗位职责5
1、负责门店所有收入、支出资金的管理
2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理
3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表
4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额
5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误
6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正
7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。
超市店长岗位职责6
职位要求：
1.负责超市门店的经营管理。
2.监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
3.掌握门店销售动态，监督与改善门店的商品损耗管理。
4.对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的`监督与管理。
5.为人正直诚信，抗压能力强，思维敏捷，擅长与人沟通合作。
6.有一定相关的工作经验
超市店长岗位职责7
储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:
岗位职责:
1、全面负责门店的经营与管理工作;
2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;
3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;
4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的.关系;
任职要求:
1、有商超店长工作经验;
2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;
3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;
超市店长岗位职责8
职责：
1．维持店内良好的销售业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5．维持商场良好的顾客服务；
6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3．传达并执行营运部的工作计划；
4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；
5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；
6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
10．督促门店的促销活动；
11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的.日常维修、保养；
12．负责全店人员的培训；
13．授权值班经理处理店内事务；
14．负责店内其他日常事务。辅助工作：
辅助工作：
1．指导其它门店人员的在职培训；
2．协助总部有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息。
超市店长岗位职责9
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职资格:
1、中专及以上学历，专业不限;
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的`各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
超市店长岗位职责10
超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:
根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;
商品的进销存及结构管理;
建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;
严格控制各项成本,减少损耗;
做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;
主持门店的正常运营工作;
维护好外联关系及时处理顾客投诉。
任职要求:
从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;
具有良好的`职业道德、较强的责任心、工作有激情;
具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;
分析能力及决策力强。
超市店长岗位职责11
岗位职责:
1、顾客、商场及店员关系的协调。
2、促销活动的执行和实施管理。
3、协助商品、物料的调配和有效管理。
4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略。
5、负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率。
6、完成上级安排的`其他工作。
任职要求:
1、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。
2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。
3、高中或以上学历，有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。
备注:
工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的，请勿投简历!
超市店长岗位职责12
超市店长/副店长(生鲜)上海宝燕投资集团有限公司上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕职责描述:
1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的计划指标。
2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。
3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。
4、与政府部门的沟通及关系维护。
5、商圈的`调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。
6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。
7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。
任职要求:
1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。
2、丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的管理,全盘的卖场管理经验。
超市店长岗位职责13
超市店长（小超市吸引人气的方法超市店长岗位职责
店长的基本定义是：通过个人的领导力和组织协调能力对人或商品来完成任务。
（一）店长角色的定位原则
1、作为代理人，代理公司来对店铺管理。
2、作为情报的收集者，收集市场有价值情报。
3、作为调整者，调整解决问题，来保证工作的顺畅。
4、作为传达者，将公司的方针、政策、计划目标等，正确而快速地传达给店内的所有下属。
5、作为指导者，培训、教育和指导部下。
6、作为管理者，管理店内的营业活动来达成营业目标。
7、作为保全者，保全店内资产的日常安全。
8、作为活动者，超市店长岗位职责具体操作店内营业活动。
（二）店长职责与要求
1、日常经营管理
（1）.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面百思特网形式上报公司；
（2）.核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每天店员交接班的点货数字是否相符；
（3）.熟悉掌握公司产品，定期做畅销品和滞销品的统计、汇报、分析等以方便对进、销、退、补货作计划；
（4）.统筹、协调店铺的货品陈列；
（5）.指导店员的每月盘点工作；
（6）.了解及分析销售资料，负责赚取利润，达到营业目标并编写报告交经理审阅；
（7）.强化商品管理，严禁任何人擅自将货品带出店；
（8）.控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备；
（9）.适当处理顾客投诉及具体问题的分析汇报。
2、计划和完成店内的销售目标
（1）.明确知道每周每月的销售数字。
（2）.计划、设立目标和激励所有的员工去完成这些目标。
（3）.通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售。
（4）.保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样。
（5）.及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。
3、店务文件和帐务处理。（在上百思特网班前与即将下班时来进行处理
（1）.每天的库存销帐。
（2）.周销库存表，每周库存调货表。
（3）.月销售报表，月盘点表，费用明细表，员工排班表和员工大会议程。
4、商品陈列与布局
（1）.卖场的衣服都应该具备价签，而且每一件衣服都应该烫好和以正确的方式陈列。
（2）.确保卖场的所有的衣服叠挂放整齐。
（3）.饰品墙应该整齐，丰满和具有吸引力。
（4）.橱窗的陈列要及时更换，要用有吸引力的方式来展示新款。
（5）.POP(画册，橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。
（6）.店内的陈列应该遵循公司的原则和规定。
5．人事的日常行政管理
（1）.指导、培训店S的日常工作；
（2）.向下属阐述公司的政策和批示；
（3）.执行及监察店铺的规则及条例；
（4）.公平准确的评估下属的工作能力和工作业绩；
（5）.协调同事之间的关系，发扬团队精神；
（6）.协助公司领导完成招聘店员的工作。
6．顾客档案管理
（1）建立客户档案；
（2）及时补充客户的资料；
（3）处理好每一次顾客的投诉工作。
7．市场调研（通常说的市调
根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态，适时汇报公司。
8．店铺环境管理
（1）.注意保养店铺的设备；
（2）.落实好店铺的每日清洁工作；
（3）.规范好店铺的陈列工作；
（4）.店面必须一直保持清洁，整齐和有序的'；
（5）.仓库应该摆放有序，并卫生干净。
9．门店安全管理
（1）.教育员工加强安全意识；
（2）.做好安全措施。
（三）店长日常工作的重点
1、负责开店、小超市吸引人气的方法收店、防盗。
2、管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。
3、监察全店存在问题并及时解决问题。
4、每天在开店或接班之前、要提早五分钟或十五分钟左右开小组会交接上一班留给的跟进问题和顾客服务，及留意事项。
5、安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作。
6、开店后要保持及留意货场灯光、音乐、冷气等正常运作。
7、留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。
8、随时关心营业状况，合理调配人员。
9、根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查。
10、做好员工的内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。
11、监管好收货及运货确保无误。
12、调动员工的积极性，帮助下属制定工作目标。
13、定期对下属进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。
14、了解其它分店经营状况，主动取长补短及作货品互调。
15、提前制定下一步营业计划，并视实际情况进行修改计划。
16、关心与了解货务管理做到一切为营业服务。
17、根据天气转变而灵活改变店内货品的陈列、摆设。
18、留意当班每一段时间的营业额来进行分析周围环境情况。
19、编制店员每月度考勤。
20、带头并确保下属遵守部门规章制度。
21、按公司要求准时、准确、优质地完成各种报表。
22、严格监控运作过程，严防店铺的货品流失。
超市店长岗位职责14
直属部门：门店 直属上级：店长
适用范围：各门店店长助理
岗位职责：
1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。
4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。
5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
7、卖场有关经营管理费用住处的.记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。
8、门店各种资料档案的统一登记管理。
9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催
10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。
超市店长岗位职责15
职责描述：
1、制定连锁超市战略发展规划及日常运营管理；
2、明确超市定位，并落实超市营销计划；
3、建立超市管控体系，使超市运营规范化；
职位要求：
1、大专以上学历，商超/精超管理经验，精通人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等；
2、富有责任心、较好的服务意识，优秀的沟通能力。
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