案场经理岗位职责[精]
在充满活力,日益开放的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编精心整理的案场经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
![案场经理岗位职责[精]](/pic/00/l/b8dacebb4_2.jpg)
案场经理岗位职责1
(一)案场销售经理工作职责:
1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行
规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、 组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人
员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责 每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、 组织召开日会、周会、月底总结会。
8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、 办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、 参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖 点提出建议。
13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、 对提供给其他部门的资料进行审核。
15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、 负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的.问题及时向公司各部门反
应并与客户保持友好关系。
(二)、案场经理工作标准
1、参与市场调研,及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的基本情况,建立信息档案,追踪个案楼盘进程及演变,并定期写出楼市分析和考察报告。
2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。
3 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。
4、 能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。
5 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。
6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
7 、能够每月组织4次以上的业务学习,每月一个批次次周边竞品调研。
8 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。
9、 能够完成公司下达的其他任务。
10、能够坚持每日晨会夕会,并填写晨会夕会记录。完成率不低于95%。
11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。
案场经理岗位职责2
职责描述:
1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;
2、监督指导售楼处物业供方工作的完成,并确保质量;
3、按照地产公司要求,合理岗位配置物业服务人员,并进行日常管理。
4、负责物业服务人员的.日常专业培训,并对其培训效果进行考核;
5、组织处理售楼处的各种突发事件,并及时向项目经理汇报;
6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改,确保现场服务质量;
7、办理工商相关资质证明;
8、对接售楼处相关人事行政工作;
9、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、教育背景:大专以上学历,专业不限,25-35岁;
2、相关经验:1年以上物业售楼处管理经验;
3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;
4、具有良好的沟通技巧和协调能力;
5、熟练使用电脑及办公软件;
案场经理岗位职责3
岗位职责:
1、制定销售方案和执行,制定个人及团队销售工作计划,并能高效执行,创造性的完成工作,达到预期效果;
2、按照营销部要求负责销售现场的具体工作开展及日常管理工作;按时汇报销售情况,汇总提交销售报告,提供日、周、月、季度等日常销售数据报表;
3、定期对案场销售团队进行相关业务培训,提升团队整体业务水平;
4、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解,调动团队积极性,带领团队出色完成项目各阶段销售任务;
5、负责销售过程问题处理,掌握每天销售动态和市场行情,对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的`问题加以综合分析,整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系,制订客户跟进计划,处理客户的一般性投诉,并为销售员解决销售问题;
6、定期组织团队对周边项目进行市场调研,了解竞品项目动态信息,并实时归档。
任职要求:
1、28-35岁,市场营销等相关专业专科以上学历;
2、具有三年以上房地产销售,一年以上案场管理相关工作经验;
3、熟悉掌握产品、营销、策划、投资等综合知识,能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;
4、具备较强的执行力,完成公司下达的销售任务目标;
5、有良好的人际沟通、组织协调能力,分析和解决问题的能力及责任心。
案场经理岗位职责4
1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
案场经理岗位职责5
案场专业经理(空乘专业) 南都物业 南都物业服务股份有限公司,南都物业 职责描述:
1、全面负责案场客服、保洁、秩序、绿化等物业管理工作。
2、负责案场质量管理体系落实与本岗位相关工作,执行公司的各项规章制度。
3、根据项目管理要求,提高服务品质。
4、做好内部员工管理。
5、建立良好的客户关系,定期沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
6、人才梯队建设,为后续物业交付管理奠定人才基础。
任职要求:
1、中专以上学历,三年以上相关行业管理经验,持物业经理/主任上岗证,持物业管理师者更佳。
2、熟知物业项目前期管理、精装修管理,具备良好的'物业管理基本知识。
3、良好的服务意识、品牌建立意识。
4、具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力、有效解决问题以及团队管理能力。
5、熟练使用办公管理软件。
案场经理岗位职责6
一、前期准备阶段
1、市场调研:对泗县区域内的房地产市场进行全面和细致的市场调研,了解产品类型、体量、价格、推盘方案、优惠方案及幅度、市场消化量,了解客户群里的构成,各年龄段、城乡比例、投资比例等,调研确定相关费用(如;契税、公共维修基金、办证费用、贷款费用、物业费、水电费用等)。
2、前期宣传:重点宣传产品的形象及定位,提高泗县群众的认知度。
3、公关:确立各方的工作关系(房管局、银行、住建局、广告公司、城管、演艺公司、网络宣传等)
4、招聘及销售人员培训:制定编写培训内容(如:基础知识、谈判技巧、电话说辞、金融市场分析、形象等),然后组织招聘和人员培训,并进行市场调研,制定考核内容和制度。
5、确定管理制度及日常工作内容:主持日常工作:开早会、安排一天的工作、分析问题解决问题。
6、案场工作的对接和确定 7、销售人员的.进场
需要达到的目的:
二、开始销售阶段
1、销售方案制定 2、销售方案的执行 3、销售阶段的宣传 4、日常工作的管理 5、总结和解决存在的问题
需要达到的目的:
三、中期销售阶段
1、签约回款 2、合同备案 3、银行按揭 4、客户档案
需要达到目的:
四、后期跟进阶段
案场经理岗位职责7
工作职责:
1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);
2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;
3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;
4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;
5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;
6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验;
2、熟悉物业管理的`流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
案场经理岗位职责8
岗位职责:
1、负责主持写字楼项目中心案场销售业务的整体运作工作;
2、有效的做好与甲方的对接工作及与其他各部门之间的沟通协调工作;
3、负责项目内人员的管理及带领团队完成公司指定的'业务目标;
4、有效的做好项目内客户的前、中、后期的各项服务工作;
5、完成领导交代的其他工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的沟通分析和判断能力、执行能力、管理能力;
3、有良好的职业道德、敬业精神及创新意识;
4、具备3年以上写字楼招商或产业招商经验,责任心强、善于带领团队工作。
案场经理岗位职责9
一、各阶段销售任务分解
1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划
3、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
4、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整
5、策划阶段销售方案,宣达执行
二、培训
1、指导和审核下属团队的各阶段培训计划
2、指导、监督、考核下属各团队的培训实施
3、积极参加上级按排各项培训,提高自身工作能力
4、给下属各团队培训
三、管理
1、指导下属团队主管做好职业规划
2、培养各提骨干人员管理能力
3、合理利用经理权限,解决客户问题,促成成交
4、解决下属员工在工作中遇到的问题
5、指导、监督、检查和总结下属各团队每日工作完成情况,报表整理上报
6、及时发现各团队工作中的问题,及时指导帮助解决
7、引导建立团队积极、良好的工作氛围,做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况
8、做好下属团队各项考核工作
9、做好每月案场员工提成
10、安排、指导和监督做好市调工作,及时了解市场情况
11、安排、指导和监督做好外出拓展工作
四、沟通和衔接
1、做好与开发商的沟通和衔接工作,有问题及时反馈给上级领导
2、做好与本公司直销部门的`沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
3、做好与分销商的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
4、分销商客户报备审核
5、配合行政部门监督执行公司各项管理规定
六、其它
1、严格遵守公司各项管理规定,并监督下属员工
2、积极配合上级安排各项工作任务
3、做好房源销控
4、控制调整案场销售氛围
3案场销售经理岗位工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)价目表制作程序:
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
案场经理岗位职责10
职责描述:
1、了解太仓地区物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定,项目经验丰富;
2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对'项目'优质售后服务之信心,促进销售。
3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。
4、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、全日制大专,5年以上工作经验
2、有售楼处案场工作经验,熟悉前期物业工作,有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先
物业案场经理岗位
案场经理岗位职责11
职责描述:
1、协助销售总监开展日常的销售工作,管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
2、配合开发商现场开展各项工作,负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况,负责提出需要支持配合的各项事宜;
3、销售经理组织晨晚例会,传达公司下达的工作,负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序,并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的'主动接待。
4、熟练掌握各项销售业务工作,负责现场业务员的现场培训,督促检查销售人员的客户追踪,对业务员的销售成交提供支持;
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织部门开发多种销售手段,完成销售任务及回款任务;
6、掌握市场动态,熟悉市场状况,及时总结销售情况,协助业务员及时解决销售中存在的问题;
7、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查,结合本项目情况与策划部及时沟通,并做出阶段性总结;
8、负责案场销售数据的统计、审核,负责项目大客户的开发与维护;
9、协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,市场营销策划、建筑等相关专业;
2、具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售主管同类职位2年以上;
3、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。
4、具有良好的职业道德、和心理素质,一定的抗压能力。
案场经理岗位职责12
1、男女不限,38岁以下,大专以上文凭,5年以上房地产行业从业经验,有两个或两个以上项目案场管理经验,在温州内至少有一个完整项目履历,有优秀的.行销团队经验;
2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务;
3、有优秀的销售能力;
4、对温州市场熟悉;
5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理;
6、具备优秀的沟通及协调能力。
案场经理岗位职责13
职责描述:
1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划;
2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划;
3、策划阶段销售方案,宣达执行;
4、指导和审核下属团队的各阶段培训计划;
5、指导、监督、考核下属各团队的培训实施;
6、指导下属团队主管做好职业规划;
7、培养各提骨干人员管理能力;
8、安排、指导和监督做好市调工作,及时了解市场情况;
9、负责编制各类销售报告,每天提报相关领导;
10、完成领导交办的.工作任务。
任职资格:
学历要求:大学本科以上学历专业要求市场营销,工商管理和销售相关专业者优先、
知识要求:具有较深营销管理理论知识,熟悉房地产基本管理知识和流程
经验要求:具有至少3年以上同岗位工作经验
基本技能:计算机熟悉掌握常用办公操作系统和软件
写作:善于编撰有关公函、合同、方案、计划以及制度等文件
其它要求:较强沟通、协调、组织能力、计划管理能力、团队管理能力、分析解决问题能力,较强的口头表达和文字能力,敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
素质要求:理解并认同公司的企业文化良好职业道德和素养,公正廉明责任心强、工作效率高、良好的团队合作精神
待遇:可面议
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:5—7年经验
案场经理岗位职责14
1、40岁以下,本科及以上学历,五年以上房地产销售工作经验,
2、有销售团队管理经验;丰富的房地产专业知识与技能,熟悉房地产市场与营销运作流程,团队管理知识;
3、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力。
案场经理岗位职责15
职责描述:
1、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;
2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
3、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的'修改意见;
4、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;
5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水平;
6、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。
任职要求:
有甲级设计院3年以上工作经验,且能依项目需求在华东地区驻点工作。
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