档案馆接待利用人员的角色新定位
档案馆接待利用人员与利用者直接打交道,是档案信息利用工作的组织者,在档案馆中有着重要而特殊的地位.但是长期以来,接待利用人员无法摆脱"你来我查"的守摊人角色,档案馆也只要求接待人员服务态度好,能够热情,耐得烦就行;而且人们对于接待利用工作人员的角色定位问题研究得甚少,这不利于接待利用人员素质和接待利用工作质量的提高.
傅电仁(湖南岳阳市档案局)
刊 名： 北京档案 PKU 英文刊名： BEIJING ARCHIVES 年，卷(期)： 2007 ""(10) 分类号： G27 关键词：