探析秘书与上司相处的语言技巧

探析秘书与上司相处的语言技巧

秘书与上司相的语言技巧:秘书注意维护上司的形象,维护上司的形象就是维护组织的形象,好形象是企业在竞争中的广告牌;不要代替上司做决定,善于引导上司说出你的决定;真诚地赞美上司的优点和才能,获得上司的信任;多运用幽默语言,巧妙地与上司交谈;可抓细节问题进行交流,达到与上司良好的沟通.秘书向上司报请工作,先从结果说起,再简洁明确的陈述原委.秘书与上司相处使用以上六大技巧时要注意自己的身份,把握分寸,摆正位置,服从上司,尊重上司,不擅权越位,根据上司的习惯选择适当的时机进行交谈.

作 者： 邓雪强   作者单位： 株洲职业技术学院人文艺术系,湖南株洲,412000  刊 名： 湖南医科大学学报（社会科学版）  英文刊名： JOURNAL OF SOCIAL SCIENCE OF HUNAN MEDICAL UNIVERSITY  年，卷(期)： 2008 10(2)  分类号： H15  关键词： 秘书   上司   语言技巧  

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